Ecco come controllare i riferimenti

Ottenere riferimenti dagli ex datori di lavoro dei tuoi migliori candidati non è così semplice come una volta. Poiché i manager sanno che rivelare troppo o troppo poco può avere conseguenze legali, sono sempre più cauti su cosa e quanto dicono dei dipendenti passati e delle loro storie di lavoro.

Alcune aziende sono state citate in giudizio per non aver divulgato informazioni sufficienti sugli ex lavoratori, mentre altre hanno pagato enormi insediamenti perché hanno fornito un riferimento di lavoro negativo, vero o falso.

A causa di queste difficoltà, correre attraverso il processo di controllo dei riferimenti — o bypassarlo del tutto — al fine di personale rapidamente una posizione può essere tentati di assumere manager, in particolare quelli in pericolo di perdere i migliori candidati alle imprese concorrenti. Ma anche in un mercato candidato competitivo, ottenere informazioni affidabili dall’ex supervisore di un cercatore di lavoro è un passo importante da compiere prima di portare qualcuno a bordo.

Secondo un sondaggio di Robert Half su 2.800 senior manager negli Stati Uniti, gli intervistati riferirono rimuovendo 34 percento di candidati di lavoro da considerazione per una posizione dopo un controllo di riferimento.

Rendere il processo più facile su di te rivedendo i seguenti suggerimenti di controllo di riferimento, domande di esempio e potenziali bandiere rosse.

3 job reference check tips

Ecco tre consigli su come gestire il processo spesso difficile di controllo dei riferimenti per i candidati di lavoro che stai considerando di assumere:

1. Fai sapere al candidato che controlli i riferimenti. Sii chiaro con i candidati all’inizio del processo di colloquio di lavoro che la tua azienda controllerà i loro riferimenti. Controllare i riferimenti è perfettamente legale fintanto che le informazioni verificate sono legate al lavoro e non violano le leggi sulla discriminazione. Informare i candidati che stai controllando i riferimenti può aiutare a garantire che le risposte che ti danno durante l’intervista siano veritiere.
2. Non delegarlo. Se il potenziale dipendente riferirà direttamente a voi, è necessario eseguire il controllo di riferimento di lavoro da soli. Conosci la posizione migliore e probabilmente avrai domande di corollario che potrebbero non accadere ad altri. Inoltre, chiamare qualcuno al tuo stesso livello può stabilire un maggiore cameratismo che richiederà risposte più oneste e dettagliate. Controllare i riferimenti è anche un ottimo modo per ottenere informazioni da un ex supervisore su come gestire al meglio l’individuo.
3. Inizia con le risposte del candidato. Chiedendo candidati nel colloquio di lavoro che cosa i loro ex datori di lavoro sono propensi a dire su di loro in grado di fornire un buon punto di partenza per i controlli di riferimento. Puoi iniziare dicendo qualcosa come “Joe mi dice che pensi che fosse un top performer noto per essere un giocatore di squadra consumato” e chiedi al datore di lavoro di prenderlo da lì.

Domande di esempio da porre durante i controlli di riferimento

Le vostre domande varieranno a seconda delle esigenze della posizione aperta e di ciò che hai discusso nell’intervista, ma qui ci sono alcune domande generali da considerare:

• Quali sono state le responsabilità primarie del candidato?
• Quali sono le loro abilità o qualità più impressionanti?
• Qual è stato il loro risultato più significativo?
• Di quale formazione aggiuntiva potrebbero beneficiare?
• Come hanno risposto alle critiche costruttive?
• Vuoi rehire allora? Perché o perché no?
• Quali sono le loro debolezze?
• C’è qualcun altro con cui suggeriresti di parlare?

Controllo di riferimento bandiere rosse

Inoltre, quando si cerca un feedback dagli ex datori di lavoro dei tuoi migliori candidati, essere in allerta per i seguenti cinque segnali di pericolo:

1. Feedback negativo. Dovrebbe andare da sé che se un riferimento non fornisce una forte valutazione di un candidato, si dovrebbe considerare che una bandiera rossa. Ma non fermarti qui. Fai domande di sondaggio per scoprire perché. Si può venire a sospettare, per esempio, che un ex collega o capo sta dando un cattivo riferimento che non è davvero meritato, forse a causa di conflitti personali passati. In questo tipo di situazione, condurre diversi controlli di riferimento con diversi contatti per confermare o confutare il feedback.
2. ‘Non chiamare questo.’Se un candidato presenta riferimenti e poi suggerisce che non si dovrebbe entrare in contatto con alcune persone sulla lista, che è un brutto segno. Allo stesso modo, se provi a connetterti con i riferimenti solo per scoprire che ti è stato dato un numero di telefono sbagliato, la scrittura potrebbe essere sul muro che qualcosa non va. Resistere alla tentazione di saltare alle conclusioni, però. Dare al candidato la possibilità di fornire nuove e corrette informazioni di contatto.
3. Solo-i-fatti riferimenti. Alcuni datori di lavoro possono fornire riferimenti fattuali solo-che è, solo confermando il nome, titolo di lavoro e le date di occupazione. Questo potrebbe indicare una storia lavorativa meno che soddisfacente, o potresti semplicemente avere a che fare con un datore di lavoro le cui politiche non consentono ulteriori elaborazioni. In questi casi, sostituire le domande a risposta aperta (“In quali aree hanno eccellere sul posto di lavoro?”) con domande più semplici (“Le rivedresti se ne avessi la possibilità?”). A volte una domanda più diretta può ottenere riferimenti esitanti da aprire.
4. Incongruenze. Se in qualsiasi momento durante il controllo di riferimento un ex datore di lavoro ti dice qualcosa che non si allinea con ciò che il candidato indicato nel loro curriculum o durante l’intervista, che dovrebbe innescare campanelli d’allarme. Chiedi al riferimento alcune domande più dirette per assicurarti di non interpretare male la risposta. A seconda della portata delle discrepanze, si consiglia di dare al candidato l’opportunità di spiegare.
5. Riferimenti eccessivamente incandescenti. Se il feedback che ricevi suona un po ‘ troppo bello per essere vero, potrebbe essere. I riferimenti onesti condivideranno candidamente i punti di forza e di debolezza del loro ex dipendente o collega, specialmente se fai le domande giuste. Se il riferimento non è in grado di identificare una singola cosa che il candidato può fare meglio, potrebbe non darti un quadro completo.