Food ordering and delivery non è una nuova idea di business online; tuttavia, si è evoluto con la tecnologia che entra in prima linea. Finora, abbiamo visto startup, i cui modelli di business erano basati sulla consegna di generi alimentari, consegna di kit di pasti, prenotazione di tavoli da ristorante, consegna di cibo a mezzanotte e altro ancora. Il più recente è online office food ordering and delivery business, come analizzato dagli esperti di FATbit Technologies.
Ottenere cibo dai tuoi ristoranti preferiti durante la settimana lavorativa può spesso diventare una seccatura. L’ufficio online di ordinazione e consegna di cibo riempie sicuramente il vuoto tra professionisti impegnati e cibo delizioso dai ristoranti vicini.
Molti seguono l’ordinazione di cibo online& modello di business di consegna, ma solo alcune startup aderiscono al business della consegna di cibo in ufficio. Questo è il motivo per cui nuove startup come Caviar e Peach sono riuscite a creare una nicchia per se stesse e cogliere l’opportunità.
Per sapere come si può guadagnare da questa idea di business, è necessario implementare il seguente modello di business e le caratteristiche principali del sito web. Senza ulteriori indugi, diamo un’occhiata al modello di business per ottenere una chiara comprensione del mercato e delle sue dinamiche.
- Come funziona un business di consegna di cibo ufficio online? – Modello di business dettagliato
- Inizia la tua attività di ordinazione di cibo online con Yo!Yumm
- Possibili fonti di reddito
- Principali attori in questo settore
- Come registrarsi sul sito web o applicazione?
- In che modo l’utente ordina tramite il sito web o l’applicazione mobile?
- Panoramica del sito Web
- Homepage
- Flusso di lavoro di processo
- Sedi di ufficio
- Contattaci modulo
- Testimonianze
- Sezione pasto
- Centro assistenza
- Sezione FAQ
- Panoramica delle applicazioni mobili
- Iscriviti
- Pagina del profilo
- Food Search/Restaurant Locator Page
- Easy Order Placement
- Metodo di pagamento multiplo
- Monitoraggio in tempo reale
- Capacità di comunicazione
- Valutazione/Recensione Integrazione
- Fornire Assistenza clienti Helpline
- Raccomandazioni da FATbit
- Pagine del profilo
- Social Media Login
- Costo
- Social Media e blogging
- Personalizza YoYumm e inizia ad accettare ordini di cibo online
- Conclusione
Come funziona un business di consegna di cibo ufficio online? – Modello di business dettagliato
Stessi pasti noiosi possono sconvolgere qualsiasi impiegato. Per riportare la bontà nella vita dei professionisti che lavorano e rimuovere il fastidio della consegna del cibo, questo modello di business fa clic sull’accordo perfetto. Ecco la ripartizione di come funzionano le cose in questo modello di business innovativo:
- L’utente creerà un profilo sul sito web o ottenere registrato con la piattaforma.
- Ogni giorno in un determinato momento specifico (diverso per colazione, pranzo e cena), gli utenti ricevono una notifica delle opzioni di pasto disponibili.
- Gli utenti interessati effettuare l’ordine ed effettuare il pagamento. L’ordine verrà quindi inoltrato al ristorante associato. Dopo che l’ordine è stato elaborato, la piattaforma raccoglierà tutto l’ordine e consegnerà lo stesso ai rispettivi uffici in un determinato momento.
Inizia la tua attività di ordinazione di cibo online con Yo!Yumm
Possibili fonti di reddito
Per coloro che vogliono iniziare online office food delivery business, i margini sul cibo sono sempre una preoccupazione, che è il motivo per cui è sempre consigliato di avere più flussi di entrate. Inoltre, le spese di consegna non dovrebbero far salire il valore dei prodotti alimentari a un livello tale da non essere considerato dai consumatori un buon rapporto qualità-prezzo. Un aspetto che cade a favore di un tale modello di business è che devi consegnare tutti gli ordini in una sola volta. Ciò riduce la logistica di consegna così come il costo.
I seguenti sono i principali modelli di reddito che una tale startup può incorporare:
- Pubblicità online: Google AdSense può essere una delle fonti primarie di generare entrate attraverso la pubblicità.
- Pubblicità offline: le pubblicità possono essere visualizzate sui pacchetti alimentari dell’azienda. Oltre a questo, più pubblicità può essere fatta inviando opuscoli stampati insieme al pasto.
- Partnership strategica: le persone disposte ad aprire un ristorante o una piccola cucina possono iscriversi pagando una piccola tassa alla piattaforma.
- Percentuale di commissione: Online office food delivery le aziende possono collaborare con i ristoranti su tariffe di commissione pre-decise in base alla quantità di ordine di cibo.
Principali attori in questo settore
Come registrarsi sul sito web o applicazione?
Il processo di iscrizione dovrebbe essere abbastanza facile per un utente medio senza molto know-how tecnico. I seguenti passaggi assomigliano a un processo di iscrizione ideale:
- Nella pagina di iscrizione, l’utente riempie dettagli come nome, cognome, indirizzo dell’ufficio, numero di dipendenti, ID e-mail, nuova password, verifica tramite OTP e dettagli della carta di credito.
- Dopo la verifica e un riconoscimento dal sito web, l’utente può iniziare a ricevere un messaggio riguardante il pasto del giorno.
Degno di nota, si consiglia di facilitare l’utente a registrarsi sul sito web o applicazione tramite account di social media o account Google in semplici passaggi. Questo non solo accelera il processo di registrazione, ma aiuta anche a fornire un’esperienza user-friendly.
In che modo l’utente ordina tramite il sito web o l’applicazione mobile?
- L’utente può semplicemente accedere al tuo sito web di ordinazione di cibo o all’applicazione mobile con semplici passaggi di accesso.
- Una volta effettuato l’accesso, può visualizzare il pasto (colazione, pranzo& cena) del giorno.
- L’utente può anche cercare il suo cibo preferito da un ristorante specifico.
- Quindi, inserisce un ordine di cibo online in base al numero di dipendenti. Il pagamento può essere effettuato tramite mezzi digitali (come Google Pay, PayPal, carte di credito / debito, ecc.) o in contrassegno (COD).
- Dopo che il ristorante ha confermato l’ordine effettuato, viene inviata all’utente una notifica sulla conferma e sui tempi di consegna stimati.
- Il pasto caldo viene consegnato all’ufficio dell’utente (indirizzo indicato dall’utente al momento dell’ordine) al momento rispettato.
Panoramica del sito Web
Una buona esperienza utente è la chiave del successo per qualsiasi azienda. Quando si tratta di un sito web, l’esperienza dell’utente è la cosa più importante per la sopravvivenza del business online. Ecco un elenco delle funzionalità del sito web che pensiamo dovrebbero essere presenti su qualsiasi sito di ordinazione e consegna di cibo per ufficio:
Homepage
La homepage è il primo punto di contatto con gli utenti. Se la tua home page non è in grado di raccogliere l’attenzione degli utenti, è probabile che le persone possano smettere di venire al tuo sito web dopo un po ‘ di tempo. Per rendere la homepage del tuo sito altamente coinvolgente, utilizza i seguenti suggerimenti:
- Il banner dovrebbe avere un invito all’azione.
- La homepage non dovrebbe essere piena di informazioni.
- Usa immagini ad alta risoluzione, ma assicurati che non siano affamate di risorse.
La tendenza più recente è quella di utilizzare un video banner al posto dell’immagine banner. Questo approccio è utile per ridurre la frequenza di rimbalzo del negozio mantenendo il visitatore impegnato.
Quindi è sempre consigliabile aderire a queste pratiche di progettazione interattiva della homepage per migliorare l’UX del sito web.
Flusso di lavoro di processo
Puoi dedicare una sezione sulla homepage del tuo sito web per spiegare l’intero flusso di lavoro in pochi semplici passaggi. Questo è davvero utile per i nuovi visitatori per capire meglio i vostri servizi e iscrizione con fiducia.
Sedi di ufficio
Google Map offre un’API per mostrare tutte le sedi di ufficio. Questo è utile per guadagnare la fiducia del cliente e far credere alle persone che ci sono esseri umani che gestiscono l’attività.
Contattaci modulo
Semplice e semplice modulo di contatto non è buono per il coinvolgimento degli utenti. Gli analisti di FATbit hanno attraversato diversi siti Web importanti e hanno scoperto che la maggior parte di essi ha implementato il contenuto del modulo nei paragrafi. Non solo questo è un approccio unico per ottenere l’attenzione dell’utente, ma la creazione di un design perfetto della pagina di contatto si traduce anche in una maggiore generazione di lead fornendo un’esperienza personalizzata.
Testimonianze
La fiducia in un marchio è difficile da trovare. Mostrare ciò che altre persone stanno parlando del tuo marchio è un buon modo per costruire fiducia. Dedicando un posto per testimonianze o recensioni degli utenti sulla tua home page, si può facilmente costruire la fiducia e guadagnare più potenziali clienti.
Esistono numerosi metodi per ottenere recensioni degli utenti per migliorare continuamente le strategie e la crescita del marchio.
Sezione pasto
Questa è la sezione più importante di qualsiasi sito web di office food delivery. Mostrando il pasto di oggi, i visitatori sono più propensi a ordinarlo. Per aumentare l’impegno, prova a mettere un primo piano ad alta definizione del pasto cotto.
La sezione pasto può anche avere la sezione “Prossimo / Pasto di domani”, che può essere utilizzata per mostrare i pasti disponibili il giorno successivo. In questo modo, gli utenti possono anche prenotare i pasti in anticipo.
Centro assistenza
Il centro assistenza dovrebbe avere una documentazione adeguata che spieghi il funzionamento della tua app mobile e del tuo sito web. L’intero processo dovrebbe essere spiegato in modo ben definito in modo che l’intera esperienza possa infondere fiducia nel visitatore.
Sezione FAQ
Domande frequenti è una sezione importante a cui molti utenti verranno a chiarire i loro dubbi. Di seguito sono riportate alcune domande che dovrebbero essere presenti nella sezione FAQ:
- Posso ottenere un rimborso?
- Non ho ricevuto cibo in tempo. Cosa dovrei fare adesso?
- Posso annullare il mio ordine?
- Posso effettuare un ordine di gruppo?
- Quali pagamenti accettate?
Panoramica delle applicazioni mobili
Iscriviti
Quando un utente apre l’app per ordinare cibo sul suo cellulare per la prima volta dopo il download, sullo schermo viene visualizzata una pagina di iscrizione/accesso. Mantieni il processo facile con l’integrazione di terze parti (piattaforme di social media e Google).
Pagina del profilo
Una volta che l’utente accede, deve essere indirizzato alla pagina del profilo. Qui l’utente può aggiungere ulteriori dettagli al suo profilo come indirizzo dell’ufficio, numero di dipendenti, cibo preferito ecc. Inoltre, lascia che l’utente salvi i suoi dati bancari o altri metodi di pagamento preferiti.
Food Search/Restaurant Locator Page
È la prima cosa che l’utente vede sul suo schermo mobile dopo aver effettuato l’accesso all’applicazione mobile per ordinare cibo. Ha una barra di ricerca che permette all’utente di cercare il suo cibo preferito o ristorante o entrambi. Inoltre, visualizza “pasto del giorno” per colazione, pranzo e cena.
Easy Order Placement
Dopo aver selezionato la loro scelta di cibo, rendere più facile per l’utente di ordinare il cibo. Lascia che modifichino l’ordine aggiungendo o eliminando prodotti alimentari prima di scegliere il metodo di pagamento e confermare l’indirizzo dell’ufficio.
Metodo di pagamento multiplo
Assicurati che l’elaborazione dei pagamenti sia sicura e veloce. Lascia che il tuo utente sfrutti la facilità di più metodi di pagamento tramite PayTM, Amazon Wallet, PayPal, carta di credito/debito o contrassegno.
Monitoraggio in tempo reale
Invia la notifica di conferma dell’ordine alimentare all’utente. Inoltre, fornire dettagli sull’arrivo previsto del cibo ordinato nel suo ufficio. Il monitoraggio in tempo reale mantiene l’utente aggiornato sulla posizione del fattorino.
Capacità di comunicazione
Ci dovrebbe essere un modo semplice per comunicare per gli utenti e il team di consegna. L’utente può informarsi sul cibo da consegnare e il fattorino può contattare l’utente quando arriva all’indirizzo dell’ufficio.
Valutazione/Recensione Integrazione
Consentire ai clienti di condividere le loro preziose recensioni sul cibo o ristorante. Lascia che valutino la qualità del cibo integrando il sistema di revisione/valutazione.
Fornire Assistenza clienti Helpline
Nel caso in cui l’utente deve affrontare qualsiasi domanda o di eventuali reclami lasciare che lui / lei direttamente connettersi con il team di assistenza clienti via e-mail, chatbox o chiamare.
Raccomandazioni da FATbit
Pagine del profilo
Ogni persona ha la sua preferenza alimentare. Alcuni possono come cibo meno piccante, mentre altri possono desiderare cibo piccante. Essendo il proprietario del negozio, dovresti rispettare i desideri dell’utente e dare esattamente quello che si aspettano.
Alcuni utenti possono anche soffrire di alcune allergie alimentari ed è fondamentale consentire all’utente di inserire tali informazioni nel proprio profilo. L’area del profilo rappresenta una grande opportunità per offrire un alto livello di soddisfazione del cliente.
Social Media Login
La registrazione sui siti web richiede tempo e fatica. Invece di riempire i profili, i visitatori dovrebbero essere autorizzati a utilizzare il login sociale per fare clic e accedere al sito web. I pulsanti di accesso social sono davvero utili per aumentare il tasso di coinvolgimento degli utenti.
Costo
La sfida nel modello di business online office food delivery è quella di offrire pasti normali ad un prezzo accessibile. Le persone non preferiscono acquistare pasti costosi su base giornaliera. Questo è il motivo per cui il costo di consegna dovrebbe essere inferiore e dovrebbero essere offerti più sconti. Inoltre, i buoni sconto aumentano le vendite e l’impegno e aiutano a creare buzz intorno al marchio.
Gli sconti di gruppo dovrebbero essere offerti ai grandi uffici con più forza lavoro.
Social Media e blogging
Blogging e social media è il modo migliore per attirare l’attenzione e far sapere alla gente che esisti. Considera di iniziare una campagna importante per generare il massimo dei lead per consolidare la tua presenza su Internet.
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Conclusione
L’attività di ordinazione e consegna di cibo per ufficio sta gradualmente aumentando in alcune parti dell’America e dell’Europa. Per quanto riguarda l’ecosistema di avvio, presenta una straordinaria opportunità per soddisfare il bisogno di nutrire le bocche affamate lavorando instancabilmente in ufficio.
Creare un sito Web per la tua attività di ordinazione e consegna di alimenti online con le funzionalità menzionate nelle sezioni precedenti ti darà sicuramente l’inizio perfetto in questo segmento dell’industria alimentare. Per ottenere ulteriori suggerimenti sulla progettazione e lo sviluppo di siti web per un migliore coinvolgimento degli utenti, consultare gli esperti.