I robot di sicurezza stanno lentamente diventando una vista più comune nei centri commerciali, negli uffici e negli spazi pubblici. Ma mentre questi bot sono spesso presentati come sostituti per le guardie di sicurezza umane — robot amichevoli di pattuglia-stanno raccogliendo molti più dati di quanto gli esseri umani potrebbero, suggerendo che sono più simili a macchine di sorveglianza mobili rispetto alle guardie convenzionali.
Un nuovo rapporto di OneZero fa luce sulla portata della raccolta di dati, con materiale di marketing e contratti tra Knightscope e vari consigli comunali. Entrambi mostrano che lo scopo principale di questi robot è la raccolta di dati, tra cui targhe, scansioni di riconoscimento facciale, e la presenza di dispositivi mobili nelle vicinanze. È il tipo di sorveglianza costante a basso livello che solo una macchina può eseguire.
Esattamente ciò che ogni robot raccoglie differisce, poiché Knightscope affitta i suoi robot piuttosto che venderli a titolo definitivo, adattando ogni contratto alle esigenze dei clienti. Ma è una scommessa giusta che se hai visto una di queste macchine di persona, ha registrato la tua presenza in un modo o nell’altro.
Come ha osservato un rapporto interno del Dipartimento di polizia di Huntington Park (HPPD) della California pubblicato da MuckRock in agosto, “Il segreto di Knightscope per il robot K5 è semplicemente sensori — molti di loro.”
HPPD ha iniziato a noleggiare un robot Knightscope K5 per pattugliare parchi ed edifici questo giugno, e il robot ha presto fatto notizia quando un passante ha premuto il pulsante di emergenza per segnalare un combattimento nelle vicinanze, senza alcun effetto. Secondo NBC News, il bot ha ignorato la donna e ha continuato a spostarsi lungo il suo percorso preprogrammato ” canticchiando una melodia intergalattica “e fermandosi per dire ai visitatori di” tenere pulito il parco.”
Storie come questa suggeriscono che, in sostituzione delle guardie di sicurezza umane (persone che possono rispondere in modo intelligente e spontaneo alle situazioni di emergenza), le macchine di Knightscope sono carenti. Ma come dispositivi di sorveglianza, hanno un sacco di potenziale.
Il rapporto dell’HPPD rileva che i robot possono identificare gli smartphone vicini su un intervallo sconosciuto, registrando i loro indirizzi MAC e IP. Nel materiale di marketing di Knightscope pubblicato da OneZero, questa è una parte centrale del passo di vendita dell’azienda, con una diapositiva che dice ai clienti: “Il 90%+ degli adulti ha smartphone e usa il WiFi quando disponibile.”
Telefoni scansione è una forma sottile di sorveglianza con un impatto di vasta portata. Non è così invasivo come identificare qualcuno per nome, ma può essere una ricca fonte di informazioni, che ti dice molto sulla routine quotidiana di qualcuno, come la frequenza con cui visitano una certa area e per quanto tempo rimangono lì. Come dice Knightscope, può anche essere usato come proxy per tenere fuori gli individui indesiderati: basta creare una whitelist di dispositivi approvati e scansionare quelli non familiari.
È un lavoro a cui questi robot sono adatti. Sono ostinati e coerenti, con la pazienza di una macchina. Possono funzionare 24 ore al giorno, avere telecamere a infrarossi per vedere al buio, e sono, in un certo senso, sono meno cospicui rispetto agli esseri umani che svolgono compiti di sorveglianza simili. Un robot potrebbe essere una novità le prime volte che lo vedi, ma le macchine diventano invisibili, fondendosi sullo sfondo mentre continuano a raccogliere dati.
I robot di Knightscope certamente non sono fisicamente in grado di catturare i trasgressori. Non possono correre giù criminali o anche navigare scale. E quando hanno fatto notizia in passato, di solito è per una sorta di pratfall, come quando uno dei loro robot si è annegato in una fontana o quando un altro ha abbattuto un bambino in un centro commerciale.
Quindi a cosa servono? Knightscope sostiene che i suoi robot sono essenzialmente dispositivi supplementari, destinati a compensare la mancanza di personale, per individuare problemi e chiamare la polizia. Ma in un’epoca in cui i sistemi automatizzati stanno sostituendo gli esseri umani in sempre più campi (pensa: algoritmi che prendono decisioni in aree come assunzioni e benefici), è probabile che assumeranno gradualmente un ruolo più importante, appoggiandosi alle loro capacità di sorveglianza.