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Lì s riproduzione di video ma nessun audio sul mio Apple TV.

Se si verificano problemi audio durante l’utilizzo dell’app CW o CW Seed su Apple TV, provare i seguenti passaggi:

Controllare Controllo volume TV

Assicurarsi che il volume sul televisore non sia al livello più basso o disattivato.

Controllare i collegamenti dei cavi

  • Assicurarsi che i connettori HDMI / ottici siano collegati.
  • Verificare la presenza di eventuali rotture nel cavo.
  • Invertire le estremità del cavo o provare a utilizzare un cavo HDMI diverso.

Controllare l’impostazione audio su Apple TV

  • Apple TV (4a generazione): Andare su Impostazioni >Audio e video> Audio surround e scegliere la migliore qualità disponibile. Per ulteriori informazioni sulle impostazioni audio, vai a Informazioni sulle impostazioni audio surround su Apple TV (4a generazione).
  • Apple TV (2a o 3a generazione): Vai su Impostazioni >Audio& Video e assicurati che l’uscita Dolby Digital e Audio siano entrambe impostate su Auto.

Aggiorna il tuo software

Avere l’ultimo sistema operativo sul tuo dispositivo ti garantisce l’esperienza ottimale dalla nostra app. Vai a Impostazioni> Sistema> Aggiornamenti software su Apple TV per verificare la presenza di nuovi aggiornamenti.

Eliminare e reinstallare l’app CW o l’app Seed CW

  1. Dalla schermata Iniziale, passare all’app Seed CW o CW.
  2. Tenere premuto il Touch superficie fino a quando l’icona inizia a tremare.
  3. Premere il pulsante Play / Pause e selezionare Elimina.
  4. Passare all’App Store per reinstallare l’app CW o CW Seed.

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