Poiché il numero di strumenti di marketing ha continuato a crescere, una cosa è rimasta costante in quasi tutti gli stack di marketing: Google Analytics.
Perché? Google Analytics è uno strumento potente e accessibile (gratuito) che consente ai marketer di tenere traccia di oltre 200 metriche che coprono l’intera canalizzazione, dall’acquisizione alla conversione.
E mentre l’enorme quantità di dati che puoi ottenere da Google Analytics è eccezionale, molto probabilmente non vuoi tenere traccia di tutto. La maggior parte dei marketer e delle aziende desidera solo tenere traccia delle metriche di Google Analytics più importanti.
Per scoprire le più importanti metriche di Google Analytics, abbiamo scavato nei dati di utilizzo di Databox per trovare le metriche che i nostri clienti stanno monitorando di più. Ecco cosa abbiamo imparato.
Metodologia
Un Datablock è un blocco di dati che, insieme a qualsiasi numero di altri Datablock, costituiscono un singolo dashboard Databox. Datablocks sono personalizzabili e ridimensionabili, e molti di loro sono pre-costruiti in modo che tutti gli utenti devono fare è trascinarli sul loro dashboard per visualizzare rapidamente i dati.
Poiché Google Analytics è una delle principali fonti di dati collegate tramite Databox, abbiamo voluto identificare le metriche specifiche che venivano maggiormente tracciate. Abbiamo analizzato più di 50.000 Datablock creati per Google Analytics e li abbiamo suddivisi per metrica per vedere quali venivano monitorati più spesso.
*Nota: gli screenshot inclusi mostrano dati di esempio.
Che cos’è una metrica in Google Analytics?
Una metrica di Google Analytics è un’unità di informazioni che ti dice come alcuni aspetti della tua attività sono stati eseguiti durante un periodo di tempo specifico.
Mentre ci sono migliaia di metriche è possibile tenere traccia, ecco alcuni esempi di metriche in Google Analytics:
- Sessioni: Misurare il volume delle visite al tuo sito web.
- Utenti: misura i visitatori unici del tuo sito web.
- Pagine visualizzate: misura il numero totale di pagine visualizzate sul tuo sito web.
- Tempo medio sulla pagina: misura la quantità di tempo (in media) che gli utenti trascorrono sul tuo sito web.
- Frequenza di rimbalzo: Misura la percentuale di sessioni che lasciano il tuo sito web senza intraprendere alcuna azione aggiuntiva.
- Ingressi: misura i punti di ingresso (ad esempio la tua home page, la pagina dei prezzi, ecc.) gli utenti visitano il tuo sito web attraverso.
- Exit rate: misura la velocità con cui i visitatori lasciano il tuo sito web da pagine specifiche.
Queste metriche possono quindi essere abbinate alle dimensioni per rivelare informazioni più dettagliate sulle prestazioni della tua attività.
Quali sono le dimensioni in Google Analytics? Fondamentalmente, le dimensioni sono criteri su cui vengono misurate le metriche. Quindi, invece di misurare solo le sessioni, è possibile misurare le sessioni (metriche) per Paese (dimensione).
sulla Base di metriche di cui sopra, questi sarebbero alcuni esempi di dimensioni in Google Analytics:
- Sessioni di pagina
- gli Utenti di posizione
- Visualizzazioni di pagina dal dispositivo
- tempo Medio sulla pagina del canale
- frequenza di Rimbalzo da canale
Ogni metrica è accoppiato con una dimensione di fornire una serie di dati, in genere in un formato di tabella con le metriche in un’intestazione di colonna e le dimensioni di righe.
Nello screenshot qui sopra, possiamo vedere che la frequenza di rimbalzo (metrica) per la home page del sito (dimensione) era 55.10% (dati) per i tempi che abbiamo specificato.
Le 10 metriche di Google Analytics più tracciate
Mentre le metriche di Google Analytics forniscono informazioni sui comportamenti dei visitatori in tutta la canalizzazione, i nostri risultati indicano che l’utilizzo di Google Analytics tende a favorire le metriche top-of-the-funnel. È probabile che i marketer preferiscano altri strumenti per una maggiore visibilità sulle metriche a valle come conversioni, acquisti, entrate, ecc.
Sulla base dei nostri risultati, le principali metriche monitorate possono essere classificate nei seguenti tre bucket:
- Il mio sito web sta crescendo? Domanda chiave (s) risposto: Quali canali guidare il maggior numero di visitatori? Delle persone che visitano il mio sito web, quale percentuale di loro sono nuovi visitatori?
- Il mio sito web si sta convertendo? Risposta alle domande chiave: quante volte i visitatori completano l’obiettivo? Qual è il tasso di conversione obiettivo complessivo?
- Cosa fanno le persone sul mio sito web? Risposta alle domande chiave: Per quanto tempo i visitatori rimangono sul mio sito web? Quante pagine visualizzano?
Ecco le 10 metriche di Google Analytics più importanti, insieme a definizioni per ciascuna e consigli su come monitorare, visualizzare e ottenere informazioni da queste metriche.
- Utenti
- Frequenza di Rimbalzo
- Sessioni
- la Durata Media delle sessioni
- Percentuale di Nuove Sessioni
- Sessioni di Canale
- Pagine Per Sessione
- Completamenti Obiettivo
- Visualizzazioni di pagina
- Visualizzazioni di pagina per Pagina
Continua per un write-up su ogni metrica. E, sentitevi liberi di utilizzare questa infografica elegante, per gentile concessione dei nostri amici a Venngage, per riferimento nel vostro business o sul tuo blog.
Utenti
(6,071 Datablocks Usato)
In Google Analytics, gli “Utenti” mezzo di visitatori unici.
“Utenti” viene visualizzato sul dashboard predefinito di Google Analytics non appena si accede allo strumento, ma è anche possibile trovare i dati per questa metrica navigando su “Pubblico” > “Panoramica.”
Ogni volta che nuovi visitatori sbarcano sul tuo sito web, Google Analytics assegna loro un ID univoco—o ID client—che viene memorizzato come cookie nei loro browser.
Diciamo che si visita il sito web Databox in Chrome. Quando atterri sul sito, Google Analytics aggiunge un cookie con un ID client al tuo browser Chrome. Se si ritorna al nostro sito in un secondo momento utilizzando lo stesso browser, Google Analytics vi registrerà come un utente di ritorno, piuttosto che un nuovo visitatore.
Tuttavia, se visiti il nostro sito Web una seconda volta utilizzando Safari, riceverai un ID client separato e Google Analytics conteggerà le tue due visite come due utenti separati.
“Utenti” e “Sessioni” sono molto diversi, in quanto un utente può registrare più sessioni sul tuo sito web (maggiori informazioni di seguito).
Poiché “Utenti” è la metrica di Google Analytics più tracciata, suggerisce che i marketer sono (giustamente) più interessati al numero di visitatori unici (per quanto imperfetta possa essere questa metrica) che visitano il loro sito Web piuttosto che al numero di sessioni che i visitatori registrano.
Datablock consigliato
Per tenere traccia degli utenti in Databox, Jonathan Stanis di Weidert Group consiglia il Datablock grafico a linee con i confronti attivati:
“Questo blocco dati è molto utile per farci vedere se un particolare contenuto ha causato un picco di traffico o altre tendenze generali”, afferma Stanis. “Dicembre tende sempre ad essere un mese lento per noi, in particolare tra Natale e Capodanno, e il grafico a linee “degli utenti” mostra chiaramente questa tendenza.”
Frequenza di Rimbalzo
(4,491 Datablocks Usato)
In Google Analytics, “Frequenza di rimbalzo” mostra quale percentuale dei tuoi visitatori attivato solo una richiesta da parte di Google Analytics server come una singola pagina—senza innescare qualsiasi altro tipo di richiesta dal server (un’altra delle visualizzazioni di pagina, una conversione, etc.).
La frequenza di rimbalzo del tuo sito web è semplicemente il numero di sessioni a pagina singola (rimbalzi) diviso per il numero totale di sessioni.
“Frequenza di rimbalzo” viene visualizzato sul dashboard predefinito di Google Analytics non appena si accede allo strumento, ma è anche possibile trovare i dati per questa metrica navigando su “Pubblico”> “Panoramica.”
Poiché non ci sono hit di coinvolgimento dopo la visualizzazione di pagina iniziale che consentirebbero a Google Analytics di tenere traccia della durata della sessione, i rimbalzi abbasseranno la durata media della sessione, poiché le visualizzazioni a pagina singola hanno una durata della sessione di zero secondi.
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Datablock consigliato
Per tenere traccia della frequenza di rimbalzo in Databox, Elise Karlsen Bye di Avidly consiglia il Datablock grafico a linee con i confronti attivati:
Sessions
(4.279 Datablocks utilizzati)
“Sessions” viene visualizzato sul dashboard predefinito di Google Analytics non appena si accede allo strumento, ma è anche possibile trovare i dati per questa metrica navigando su “Audience” > “Panoramica.”
Google Analytics registra una sessione ogni volta che qualcuno visita il tuo sito web. Una sessione inizia subito quando qualcuno carica una pagina e termina dopo 30 minuti di inattività. Ogni visualizzazione di pagina, clic, transazione, ecc., rintracciato durante questo periodo di attività costituisce una ” Sessione.”
Se lo stesso visitatore ritorna diverse ore dopo, o il giorno successivo, viene conteggiata una nuova sessione. Pertanto una persona può registrare più sessioni.
Per questo motivo, non è una grande misura per il monitoraggio unico visite al sito web (che è il numero di marketing erroneamente utilizzare questa metrica). C’è spesso una discrepanza tra “Sessioni” in Google Analytics e “Visite” in altri strumenti di monitoraggio delle prestazioni a causa di come Google Analytics definisce una sessione.
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Datablock consigliato
Per tenere traccia delle sessioni in Databox, Keith Moehring di PR 20/20 consiglia il Datablock cumulativo del grafico a linee con confronto e obiettivi attivati:
“Mi piace vedere il progresso giorno per giorno di questa metrica, ed è spesso uno con cui associamo gli obiettivi”, dice Moehring.
Durata media della sessione
(4.037 Datablocks utilizzati)
“Avg. Durata della sessione ” in Google Analytics indica per quanto tempo, in media, i visitatori soggiornano sul tuo sito web. È la durata totale di tutte le sessioni (in secondi) divisa per il numero totale di sessioni.
Puoi trovare i dati per la durata media della sessione navigando su “Audience”> “Panoramica.”
Le durate delle singole sessioni possono variare a seconda che nell’ultima pagina di una sessione siano presenti o meno hit di coinvolgimento. Se non ci sono hit nell’ultima pagina di una sessione, Google Analytics calcola la durata della sessione sottraendo l’ora del primo hit nell’ultima pagina dall’ora del primo hit nella prima pagina.
Quindi se il tempo del primo colpo sull’ultima pagina era 1:00 e il tempo del primo colpo sulla prima pagina era 12:30, la durata della sessione è di 30 minuti.
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Raccomandato Datablock
Per monitorare la durata media delle sessioni in Databox, FCP Euro Amir Hamdi consiglia il Pubblico Panoramica Datablock:
“Come un business di e-commerce, avendo tutti i nostri sito metriche di prestazioni disponibili a colpo d’occhio è fondamentale,” Hamdi dice. “Il Datablock di Audience Overview è il modo più rapido per valutare le prestazioni del sito. Come bonus, mi piace essere in grado di monitorare le metriche da Google Analytics e HubSpot nello stesso posto.”
Percentuale di Nuove Sessioni
(3,674 Datablocks Usato)
Se non c’è l’ID del client associato con un visitatore al tuo sito web, che il visitatore viene registrato come una nuova sessione.
“% nuove sessioni” è semplicemente la percentuale totale di sessioni per la prima volta sul tuo sito web in un determinato periodo di tempo.
Puoi trovare la percentuale di nuove sessioni in Google Analytics navigando su “Audience”>”Behavior”> “New vs Returning.”
Datablock consigliato
Per monitorare la percentuale di nuove sessioni in Databox, Immagina Doug Davidoff di Business Development e Juli Durante di Smartbug Media raccomandare il Datablock grafico a linee con i confronti attivati:
“Con il Datablock grafico a linee, siamo in grado di vedere rapidamente come le cose stanno andando in qualsiasi momento”, afferma Davidoff. “A seconda della strategia che stiamo implementando, sappiamo se ‘% nuove sessioni’ è troppo alto, quindi non stiamo coinvolgendo abbastanza visitatori per tornare. Se è troppo basso, non stiamo attirando abbastanza nuovi visitatori nella parte superiore del nostro imbuto.”
“Se è necessario mantenere un database impegnato a lungo termine, vedere l’andamento del grafico a linee delle sessioni ripetute è incredibilmente prezioso”, afferma Durante.
“Se hai bisogno di generare una tonnellata di nuovi lead, il grafico ti mostrerà come il tuo traffico può aiutarti a soddisfare questa aspettativa. Se non sei sicuro che i clienti esistenti stiano visitando il tuo sito Web e influenzino i tuoi tassi di conversione, le nuove sessioni sono un altro indicatore di ciò.”
Sessioni di Canale
(3,051 Datablocks Usato)
Google Analytics per i raggruppamenti di canali classificare il traffico in modo da poter monitorare le prestazioni dei singoli canali, come il biologico, pagamento diretto, social, email, etc.
“Sessioni per canale” è il numero di sessioni attribuite a ciascun raggruppamento di canali.
Puoi trovare sessioni per canale in Google Analytics navigando su “Acquisizione”> “Tutto il traffico”> “Canali.”
Raccomandato Datablock
Per sessioni in pista per canale in Databox, Il Weidert Gruppo Jonathan Stanis consiglia il Grafico a Torta Datablock:
“Questo aiuta a mostrare dove il grande pubblico e dei canali che stanno lottando,” Stanis dice.
Pagine Per Sessione
(2,926 Datablocks Usato)
In Google Analytics, “Pagine / Sessione” è calcolato dividendo il numero totale di visualizzazioni di pagina per il numero totale di sessioni.
Puoi trovare i dati per le pagine per sessione navigando su “Audience” > “Overview.”
Le visualizzazioni di pagina non sono necessariamente univoche, poiché lo stesso utente può visualizzare la stessa pagina cinque volte e registrare cinque visualizzazioni di pagina. Tuttavia, è ancora un buon indicatore dell’impegno generale. Basta essere sicuri di inserire qualsiasi analisi nel contesto di come viene definita la metrica.
Datablock consigliato
Per tenere traccia delle pagine per sessione in Databox, Elyse Flynn Meyer di Prism Global Marketing Solutions consiglia il Datablock grafico a linee con i confronti attivati:
“Un aumento delle pagine per sessione è spesso un chiaro indicatore del fatto che i visitatori del tuo sito web sono più coinvolti e stanno cercando di esplorare più contenuti”, afferma Meyer. “Avendo questa visualizzazione in Databox, possiamo vedere rapidamente le tendenze su come il coinvolgimento degli utenti aumenta o diminuisce nel tempo.”
Completamenti Obiettivo
(2,784 Datablocks Usato)
In Google Analytics”, Completamenti Obiettivo” sono il numero di volte in cui i visitatori del sito che completa un obiettivo specifico sul tuo sito web.
Questo sarà diverso per ogni azienda perché alla fine definisci a quali “Obiettivi” si riferiscono quando li crei (ad esempio visite a un URL specifico, acquisti, iscrizioni, ecc.).
Per visualizzare i completamenti degli obiettivi in Google Analytics, devi prima creare uno o più obiettivi. Dopo aver creato un obiettivo, trova i completamenti degli obiettivi in Google Analytics navigando su “Conversioni” >” Obiettivi”> ” Panoramica.”
Datablock consigliato
Per tenere traccia dei completamenti degli obiettivi in Databox, Pete Caputa di Databox consiglia il Datablock Panoramica degli obiettivi con i confronti attivati:
” L’obiettivo principale che monitoriamo in Google Analytics è quando le persone si iscrivono al nostro prodotto”, afferma Caputa. “Il numero complessivo è più importante, ma mi piace anche vedere la percentuale di visitatori che si iscrivono per assicurarsi che stia salendo nel tempo. Mi piace questo blocco dati perché mostra entrambi i numeri fianco a fianco.”
Visualizzazioni di pagina
(2,254 Datablocks Usato)
“Visualizzazione” è qualsiasi visualizzazione di una pagina che viene monitorato da Google Analytics.
Puoi trovare i dati “Pagine viste” navigando su “Pubblico” > “Panoramica.”
“Pagine visualizzate” è una misura abbastanza generosa. Se atterri su una pagina, questa è una visualizzazione di pagina. Se ricarichi quella stessa pagina, conta come un’altra. Se si lascia la pagina e tornare a destra, è ancora un altro pageview—tutti dalla stessa pagina e utente.
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Raccomandato Datablock
Per tenere traccia di visualizzazioni di pagina in Databox, Flusso Creativo Steve James consiglia il Grafico a Linea Datablock con il confronto acceso:
“Visualizzazioni di pagina è una metrica chiave per garantire che i visitatori nuovi e di ritorno di continuare ad accedere ai contenuti del sito web,” dice James. “Una solida strategia SEO insieme a social, email e altre campagne può essere misurata in parte guardando questa metrica.”
” Con Databox possiamo rapidamente confrontare e valutare quando vediamo un numero elevato di pagine visualizzate e impostare i dati di confronto con le nostre fonti di traffico e risultati di pagine specifiche.”
Visualizzazioni di pagina per Pagina
(a 2.070 Datablocks Usato)
“Visualizzazioni di pagina per pagina” è una metrica che mostra il numero di visualizzazioni di pagina di ogni pagina del tuo sito all’interno di un determinato periodo di tempo.
Puoi trovare visualizzazioni di pagina per pagina in Google Analytics navigando su “Comportamento”>”Contenuto del sito”> “Tutte le pagine.”
Raccomandato Datablock
Per tenere traccia di visualizzazioni di pagina per pagina in Databox, Impulso Creativo del Remington Begg raccomanda la Tabella Datablock con il confronto acceso:
“SEO Organico è di solito visto come un grande lavoro,” Begg, dice. “Se hai determinate pagine che sono popolari, è sempre una buona idea esaminare l’esperienza utente, il SEO tecnico e altri fattori che possono guidare le conversioni. Un promemoria costante delle prime pagine è una cosa facile da dare la priorità. “
Creare una vista consolidata delle più importanti metriche di Google Analytics
È possibile trovare i dati per ciascuna di queste metriche in Google Analytics, ma ogni pezzo di dati vive in rapporti diversi. Databox semplifica il consolidamento di tutte le metriche di Google Analytics e persino l’inserimento di dati da oltre 70 altri strumenti e la visualizzazione in un unico dashboard.
Scarica la dashboard gratuita sul traffico del sito Web di Google Analytics qui sotto per iniziare, oppure consulta gli altri dashboard Google Analytics predefiniti.
Quindi, utilizzare il modello così com’è, modificarlo per aggiungere un po di blocchi dati di cui sopra, o costruire il proprio dashboard personalizzato per centralizzare tutti i più importanti parametri di valutazione e misura rapidamente le prestazioni del sito web.
Pronto per iniziare a monitorare ancora più metriche? Dai un’occhiata ad alcune delle nostre raccolte di community in cui i marketer condividono le metriche di email marketing, social media, SEO e content marketing che tengono traccia più spesso o approfondiscono ulteriormente i rapporti di Google Analytics con questi 13 suggerimenti e hack di Google Analytics.
Originariamente pubblicato nel gennaio 2018, questo post è stato aggiornato per includere screenshot e istruzioni su come trovare ogni metrica in Google Analytics.