“Il pensare è che la proprietà veramente voluto creare un più vivace marchio che dovrebbe attirare un diverso demografici, e dopo un $21 milioni reimagination della proprietà, Hilton semplicemente non ha lo stesso prestigio che un sacco di indipendenti località hanno,” ha detto George Allen, direttore dell’area marketing e vendite per Noble House Hotel e Resort, che gestisce la Mission Bay di proprietà. “Ci sono molte cose che possiamo fare per portarlo da un hotel a tre diamanti a un hotel a quattro diamanti. E il proprietario, Pebblebrook Hotel Trust, sentiva che c’è così tanta storia in questo hotel che potrebbe davvero essere un marchio più autentico.”
L’affiliazione dell’hotel con Hilton risale alla metà degli anni 1960 quando quella che allora era conosciuta come Ocean House fu venduta alla catena Hilton e ribattezzata Hilton Inn.
Allen non è stato in grado di fornire esempi di quali modifiche potrebbero essere implementate per aiutare a trasformare il resort in una destinazione di fascia più alta, osservando che questi tipi di dettagli devono ancora essere finalizzati. In definitiva, gli ospiti noteranno un livello più elevato di servizio personale, ha detto.
La recente ristrutturazione dell’hotel ha comportato un rifacimento di tutte le 357 camere, tra cui nuovi letti, moquette, rivestimenti murali, opere d’arte, televisori e nuovi bagni modernizzati. Anche ottenere un rifare è stato il centro conferenze dell’hotel. L’ultima grande revisione dell’hotel è stata nel 2007.
Ancora a venire è un’altra ristrutturazione che comporterebbe la ri-concezione del ristorante del resort, Acqua California Bisro. In tutto, il proprietario dell’hotel spera di investire more 10,5 milioni in più nel progetto, che includerebbe anche una ristrutturazione della hall e di altri spazi pubblici, ma poiché la proposta richiede l’approvazione della città di San Diego e della California Coastal Commission, nulla è ancora definito, ha detto Allen. Le approvazioni pubbliche sono necessarie perché l’hotel si trova sulla proprietà di proprietà della città.
Nel passaggio dalla sua affiliazione con una grande catena alberghiera, il Mission Bay resort non avrà più accesso a un sistema di prenotazioni in tutto il mondo e al programma Hilton points. Allen, tuttavia, ha affermato che Pebblebrook, un grande fondo di investimento immobiliare, ha ritenuto che i vantaggi di spostarsi verso un’operazione più indipendente superassero gli svantaggi di perdere l’ID del nome di Hilton e l’ampia portata.
“I proprietari non hanno visto il rovescio della medaglia nella conversione da un Hilton”, ha detto. “Ad esempio, Hilton è molto brava ad avere un prodotto omogeneizzato in tutti gli Stati Uniti e in Europa, ma hanno ritenuto che ci fosse molto più di un vantaggio nella creazione di un marchio unico nel suo genere su Mission Bay, che ha enormi proprietà immobiliari e viste.”