Per la maggior parte dei marketer, l’obiettivo finale è quello di convincere i consumatori a fare un acquisto. Esperti di marketing sanno che le parole influenti e le immagini allettanti da sole non permetteranno loro di raggiungere il loro obiettivo. Invece, devono supportare le loro iniziative con strumenti psicologici per connettersi con i clienti, trasmettere messaggi di marca e guidare le conversioni.
Uno di questi strumenti a loro disposizione è il colore, che può migliorare i loro messaggi, ispirare i consumatori ad agire o aiutarli a distinguersi dai loro concorrenti. Non a caso, comprendere la psicologia del colore è essenziale per sviluppare campagne di marketing vincenti e creare marchi persuasivi.
Come i fattori personali influenzano la psicologia del colore
La psicologia del colore suggerisce linee guida generali per i modi in cui varie tonalità e sfumature influenzano il comportamento dei consumatori. Tuttavia, una serie di fattori possono anche influenzare il modo in cui gli individui percepiscono e reagiscono al colore, e marketing dovrebbero essere consapevoli di come possono influenzare il modo in cui i consumatori rispondono al colore.
Genere
Gli studi hanno dimostrato che il genere tende ad avere un impatto misurabile sulla psicologia del colore. Ad esempio, sia gli uomini che le donne possono preferire il blu su tutti gli altri colori, ma gli uomini hanno la preferenza più forte per questa tonalità. Sulla stessa linea, sia gli uomini che le donne tendono a preferire colori freddi come il blu e il verde, ma le donne dimostrano una preferenza molto più forte per questa famiglia di colori.
Molte di queste sfumature possono essere basate sulla scienza, poiché le donne percepiscono più colori e hanno una maggiore consapevolezza delle differenze tra i colori rispetto agli uomini. Queste differenze nella percezione e nelle preferenze dovrebbero informare l’uso della psicologia del colore da parte dei marketer.
Nazionalità
I marketer potrebbero essere desiderosi di applicare le teorie della psicologia del colore a campagne che coprono più paesi o persino l’intero globo. Tuttavia, i consumatori in diverse nazioni sono suscettibili di sperimentare e reagire al colore in modo diverso. Mentre i consumatori nordamericani possono in genere visualizzare giallo come ottimista e viola come calmante, gli acquirenti in diverse regioni possono avere percezioni completamente diverse di queste tonalità.
Per garantire che le loro campagne abbiano l’effetto desiderato, i marketer globali possono considerare di condurre studi locali. Questo può aiutarli a ottenere una migliore comprensione di come la psicologia del colore colpisce il loro pubblico di destinazione.
Come il colore può influire sul branding
Mentre molti esperti di marketing hanno tentato di distillare i colori fino a poche proprietà o percezioni di base, la psicologia può aiutare le aziende a sviluppare una comprensione più profonda delle implicazioni della scelta del colore. Ad esempio, è importante sapere che il verde non sempre si traduce in crescita e il rosso non sempre significa eccitazione. Tuttavia, anche se un particolare colore non può sempre trasmettere un messaggio specifico, diversi studi hanno rivelato che il colore è essenziale per il branding.
Ad esempio, uno studio pubblicato sulla rivista Management Decision supporta la teoria secondo cui il colore è fondamentale per trasmettere informazioni. Lo studio dice che le persone prendono decisioni entro 90 secondi dalla loro prima impressione di un prodotto, e il colore da solo contribuisce fino al 90 per cento delle informazioni che forma la decisione. Ciò suggerisce che i marketer devono capire in che modo i colori che usano influenzano la capacità dei consumatori di differenziare i prodotti e identificare i marchi.
Uno studio pubblicato sulla rivista Marketing Theory dimostra quanto sia importante la psicologia del colore per il branding, rivelando che molti consumatori valutano quanto sia appropriato un colore per un marchio quando prendono una decisione. Quando i consumatori percepiscono che un colore è incongruo con un marchio, potrebbero non rispondere ad esso in modo positivo come farebbero con un colore che credevano più appropriato al messaggio del marchio. In effetti, l’appropriatezza potrebbe essere il fattore più importante per i consumatori quando valutano l’uso del colore di un marchio. Quindi, i marketer dovrebbero essere ben consapevoli della loro percezione del marchio desiderata e se i colori che usano si allineano con esso.
Come il colore può generare conversioni
Sviluppare una chiara identità di marca che generi una risposta positiva tra i consumatori è un segno di successo, ma i marketer devono anche generare conversioni e guidare le vendite per raggiungere i loro obiettivi. Uno studio pubblicato sul Journal of the Academy of Marketing Science suggerisce che la psicologia del colore può anche essere la chiave per raggiungere questo obiettivo. Lo studio dimostra che la risposta dei consumatori all’identità di un marchio e il suo uso del colore possono anche influenzare la loro affinità per un marchio. Ciò significa che i marketer che utilizzano con successo la psicologia del colore possono influenzare le abitudini di acquisto e la fedeltà alla marca.
Mentre nessun colore ha dimostrato di guidare le vendite con più successo di altri, l’uso della psicologia del colore sembra avere un impatto sulla capacità di un marchio di distinguersi. Molte marche fanno uso dell’effetto di isolamento, un principio che suggerisce che un colore unico in un campo di tonalità uniformi si distinguerà di più. I marchi che applicano questo principio psicologico ai pulsanti call-to-action dai colori vivaci sulle loro pagine di destinazione monocromatiche, o al packaging audace che si distingue tra i concorrenti sugli scaffali dei negozi, possono avere molto più successo nel guidare i consumatori all’acquisto.
Il colore è solo uno dei tanti strumenti psicologici che i marketer possono utilizzare per costruire marchi di successo. Usare la psicologia per raggiungere e influenzare i consumatori è un campo specializzato-ed è ciò che rende unico il Master of Science in Applied Psychology degree. Scopri di più su come la psicologia dei consumatori impatti marketing, e quali percorsi di carriera questo campo di studio può contenere, visitando il Master of Science USC (MS) in Applied Psychology degree program online.