Indra Nooyi vuole solo un succo d’arancia appena spremuto per il pranzo e puoi sentire la delusione del cameriere.
Nell’ora successiva, cerca più volte di tentarla a mangiare.
Fungo? Chiede all’inizio del nostro pasto.
Scuote la testa.
Barbabietole?
Lei lo scuote di nuovo.
” Niente per lei, signora?”
“Niente”, lei gli sorride. “Non ho fame.”
Agnello? Ci prova quando torna di nuovo.
“Sono vegetariano”, gli dice.
“Oh scusa”, dice, crestfallen. “Tu sei vegetariano.”
Lei gli chiede il suo nome e lui dice che è Vikram, da Nuova Delhi.
Mette Vikram fuori dalla sua miseria e dice che avrà un piccolo pezzo di naan dal piatto che sta tenendo.
È felice, quindi preoccupato.
” Solo uno?”
Lei ride. “Lascialo qui. Sei molto persuasivo.”
Il pranzo con l’ex CEO e presidente di PepsiCo è nella Tiffin Room del Raffles Hotel, recentemente ristrutturato.
Il ristorante serve un pranzo a buffet dell’India settentrionale. Anche i camerieri girano intorno ai tavoli offrendo piatti.
La signora Nooyi, 63 anni, era in città il mese scorso per il Forum delle donne Asia.
Nel mondo delle C-suiters, è una leggenda e sicuramente un’ispirazione, non solo per le donne e gli immigrati, ma anche per gli amministratori delegati.
È una delle poche rarefatte che hanno raggiunto la fama – e lo stipendio – per eguagliare quella di rockstar, attori e atleti professionisti.
Ha riferito guadagnato US million 31 milioni nel solo 2017. La sua vita è stata scritta in modo esaustivo e lei è un CEO con cui le persone vogliono fare selfie.
Nata a Chennai in India, è andata negli Stati Uniti con una borsa di studio e ha continuato a lavorare.
Nel 1994, è entrata a far parte di PepsiCo, la multinazionale americana di alimenti, snack e bevande dietro marchi come Pepsi, Lay’s potato chips e Gatorade.
È diventata CEO nel 2006, una delle poche donne a capo di una società Fortune 500, e in seguito presidente del consiglio di amministrazione.
Ha costantemente fatto a liste come migliori amministratori delegati del mondo e 100 donne più potenti.
Quando è andata in pensione nell’ottobre dello scorso anno, le entrate di PepsiCo erano cresciute da US billion 35 miliardi in 2006 a US billion 63.5 miliardi in 2017.
È anche conosciuta per la sua leadership visionaria. Ha guidato la transizione di PepsiCo verso un’azienda più verde e più rispettosa dell’ambiente e ha sottolineato il passaggio a un cibo più sano per anticipare la tendenza alle bevande zuccherate.
Come CEO, ha scritto più di 400 lettere di ringraziamento ogni anno ai genitori dei suoi dirigenti.
Il signor Tan Chin Hwee, CEO Asia Pacific, del commerciante di petrolio indipendente Trafigura, ricorda come ha tenuto il discorso di inizio 2003 alla Yale School of Management che ha frequentato.
“Ci ha incoraggiati a ‘fare bene e a fare del bene’ e ci ha ricordato il nostro obbligo morale nei confronti della società.”
L’ISTRUZIONE ERA LA CHIAVE
Il pranzo è alle 12.30 pm. Sono in anticipo e per fortuna così perché arriva 10 minuti prima del tempo.
Unirsi a noi per il pranzo è il suo consulente con sede a Washington Juleanna Glover, CEO di consulenza Ridgely Walsh.
A 1,75 m di altezza e con una lussureggiante testa di capelli indossati in uno stile corto, Mrs Nooyi taglia una figura sorprendente. Indossa una camicetta di seta stampata su pantaloni sottili e porta una delicata borsa in rete argentata.
Ha l’aria sicura di sé di qualcuno che ha conosciuto il successo per molto tempo ed è a suo agio nella propria pelle. Ma mentre la sua presenza è dominante, la sua atmosfera è gentile e calda. Sorride molto.
Non sta mangiando perché ha fatto colazione dopo un evento mattutino. Esorta me e la signora Glover a mangiare. “Vai avanti, vai a prendere il tuo pasto, guarderò tutte le tue cose.”
La pensione si sta adattando bene, riferisce quando torniamo con piatti carichi.
Vive a Greenwich, Connecticut, con suo marito Raj K. Nooyi. Hanno due figlie adulte, Preetha e Tara.
Quando non viaggia, gioca a tennis al mattino, poi si dirige verso un ufficio vicino dove si svolge l’azienda di famiglia. Ha un assistente a tempo pieno e diversi dipendenti part-time e suo marito gestisce l’attività.
Si siede su tavole come Amazon, insegna a West Point, fa parte dell’International Cricket Council, tiene discorsi in tutto il mondo, aiuta lo stato del Connecticut ad attirare le imprese, legge molto e sta scrivendo un libro.
Sta anche imparando il ballo da sala, che è sempre stato nella sua lista dei desideri.
È tutto molto lontano da Chennai nel Tamil Nadu, dove è nata Indra Krishnamurthy nel 1955.
È cresciuta in una grande casa con un sacco di zii, zie e cugini.
L’istruzione era una priorità assoluta nella famiglia. Suo nonno paterno era un giudice e nonno materno un avvocato. Suo padre, che aveva un master in matematica, ha fatto audit interno in una banca. Sua madre non aveva i mezzi per andare al college, ma “ha un dottorato di ricerca nella sua testa… lei è brillante”.
Ricorda che gli adulti aiutavano i bambini con i compiti e preparavano i fogli dei problemi per farli praticare. “Era praticamente il mondo dell’istruzione.”
Anche i suoi due fratelli, che ora vivono negli Stati Uniti, hanno molto successo. Sua sorella maggiore Chandrika Tandon è una donna d’affari, filantropa e musicista nominata ai Grammy. Suo fratello minore gestisce un hedge fund.
La signora Nooyi ha conseguito una laurea in chimica presso il Madras Christian College e un MBA presso l’Indian Institute of Management di Calcutta.
Condivide un bocconcino d’infanzia quando chiedo se ha sempre avuto i capelli corti. Aveva due treccine, ma un giorno mentre faceva un esperimento di chimica, una delle treccine si immergeva in un po ‘ di acido e i suoi capelli erano bruciati.
“L’ho usato come scusa per tagliarlo”, ride. “La cosa migliore che ho fatto. Facile da gestire.”
Ha lavorato per un po’, anche a Johnson& Johnson. Nel 1978, ha fatto domanda ed è stata accettata dalla Graduate School of Management della Yale University per fare il suo secondo master in gestione pubblica e privata.
“Gli Stati Uniti a quel tempo erano il faro della speranza, faro di tutte le grandi cose che accadevano nel mondo, e venire negli Stati Uniti era estremamente ambizioso.”
Secondo quanto riferito, ha lavorato come receptionist durante la notte per sbarcare il lunario mentre a Yale.
Ha incontrato il signor Nooyi mentre lavorava un lavoro estivo a Chicago nel 1979. Era un anno più vecchio, dalla costa occidentale dell’India e aveva promosso i suoi studi negli Stati Uniti. I loro background familiari erano simili.
“Non ero mai uscito con nessuno prima. Non credo che fosse uscito con nessuno prima. E ‘ successo e basta. Alla fine dell’estate decidemmo di sposarci.”Ha preso il suo cognome.
Il suo tanto adorato padre morì di cancro in quel periodo. “È venuto al mio matrimonio ed è stato meraviglioso che fosse vivo al mio matrimonio. Un anno dopo, è morto.”
GUARDANDO AVANTI
La sfida di un CEO è di guardarsi intorno e dire dove sono i problemi in arrivo, come si fa a riorganizzare l’azienda per i problemi che potrebbero venire, perché una volta che i problemi ti colpiscono, è troppo tardi per cambiare.
L’EX CEO DI PEPSICO INDRA NOOYI
Si ferma e aggiunge: “Mi manca ancora oggi.”
Rimase negli Stati Uniti, si unì al Boston Consulting Group, e più tardi, Motorola e Asea Brown Boveri in ruoli strategici prima di trasferirsi a PepsiCo.
Ha fatto strategia aziendale, è entrata a far parte del senior management ed è stata coinvolta nella trasformazione dell’azienda.
PepisCo era uscito dal business non core alla fine degli anni 1990 per concentrarsi sulle sue linee di snack e bevande. Sono stati giorni emozionanti con acquisizioni come la società di succo d’arancia Tropicana e una fusione con Quaker Oats.
Sul fronte interno, sua madre si è trasferita negli Stati Uniti per aiutare a prendersi cura delle sue figlie. È molto vicina a sua madre, che vive con suo fratello a New York.
Diverse volte durante l’intervista, parla di ciò che è un uomo buono suo marito.
Il background di Mr Nooyi è in ingegneria ed è stato presidente di una società di e-solutions personalizzata. Ora lavora con lei nell’azienda di famiglia.
“Mio marito ha dato molto per permettermi di fare quello che stavo facendo, quindi gli sarei sempre grato, sempre, sempre, sempre.”
IL DURO LAVORO HA PAGATO
Mi chiedo se sia stata l’ambizione a farla arrivare così lontano. “Non lo so se era ambizione”, dice.
Quello che era sempre nella parte posteriore della sua mente era come lei era un immigrato negli Stati Uniti.
“Volevo lavorare sodo perché come immigrato, hai sempre la paura di un immigrato”, dice.
“Volevo solo lavorare sodo e fare bene perché volevo rendere orgogliosa la mia famiglia. E una cosa tira l’altra.”
Aggiunge: “Non si è mai trattato di come ottenere i prossimi due lavori. Era come faccio a mantenere il lavoro che ho e farlo bene.”
A che punto si è resa conto di avere davvero successo? Quando ha iniziato a ricevere quegli enormi stipendi?
“Sumiko”, ride. “Ogni volta che ho avuto uno stipendio, ho pensato che fosse enorme, fidati di me. Perché ricorda che sono venuto dal nulla. Così ogni volta che ho ottenuto una promozione e un grande aumento, dico: ‘Wow, ho un sacco di soldi’… Eravamo solo grati per quello che abbiamo, sempre, sempre.”
Ci devono essere state battute d’arresto di carriera, dico.
” Le battute d’arresto si verificano se ti aspetti che vada in un certo modo e non va in un certo modo”, sottolinea.
“Non avevo aspettative che andasse da nessuna parte. Mi sentivo così a lungo mentre stavo facendo un ottimo lavoro, tutto si sarebbe preso cura di se stesso.”
Ha imparato lungo la strada e ha avuto grandi mentori “che mi hanno tirato su”.
Mentori femminili?
Dice che non c’erano molte donne anziane sul posto di lavoro allora. “Erano tutti uomini ed erano meravigliosamente solidali.”
Come ha diviso i suoi ruoli come CEO?
-
COSA ABBIAMO MANGIATO
-
Il Tiffin Room
Raffles Hotel
1 Beach Road
3 pranzo a buffet @ $62: $186
1 succo d’arancia: $12
1 masala chai: $12
Totale (tasse incluse): $247.17
“Direi che il 30-40 per cento del mio cervello era su talenti e persone, un altro 30-40 per cento sulla strategia in futuro, circa il 30-40 per cento sulle operazioni e il 30-40 per cento sul marchio. Quindi ho il 200 per cento del mio cervello in azienda”, ride.
” Ci sono giorni in cui pensi solo al talento, ci sono giorni in cui pensi solo alla strategia, giorni in cui pensi solo alle operazioni. Quindi devi essere in grado di ridurre, ingrandire, rimpicciolire, costantemente.”
Ha particolarmente apprezzato il ruolo di CEO come “supporter, coach, mentor”. “Insegnerò loro tutte le cose che ho imparato per arrivare dove ero.”
Parla molto del suo successore, Ramon Laguarta, un dirigente di PepsiCo di lunga data.
Quando le chiedo se è rimasta delusa di non essere riuscita da una donna, dice che il signor Laguarta era la persona migliore per il lavoro.
Lei crede che per una società di avere successo, deve scegliere i migliori e più brillanti uomini e donne a lavorare per esso. Il lavoro superiore dovrebbe andare alla persona migliore, indipendentemente dal sesso.
Ma è anche importante che le aziende abbiano un ambiente in cui uomini e donne abbiano uguali possibilità di successo.
“Vogliamo creare condizioni di parità che entrambi possano avere successo, ed è davvero quello che ho cercato di fare a PepsiCo”, dice. “Fa bene al paese, fa bene alle aziende e fa bene alle donne.”
Per ottenere più donne CEO, il gasdotto deve essere costruito. “Non puoi improvvisamente ottenere un CEO, devi costruire un CEO.”
Ms Glover segnala che dobbiamo concludere presto. Scivolerò nella domanda che devo fare alla signora Nooyi.
Bevi Coca cola?
” Che cos’è?”lei spara indietro, ridendo.
Suppongo che sia la risposta che dai sempre, osservo.
No, lei dice. “Dico sempre che l’industria delle bevande è benedetta da marchi incredibili e iconici, prodotti di grande degustazione. Il loro è un prodotto, il nostro è un prodotto, un gusto leggermente diverso, e mi piace il nostro gusto.”
Abbiamo abbastanza tempo per il dessert. Vikram ritorna con un piatto campione ed è felice di vederla aiutare se stessa a laddu, un dolce farinoso.
Incoraggiato, chiede: “Anche frutta?”
Lei sorride e declina.
” La cosa meravigliosa è che ora posso fare solo quello che voglio fare, non quello che devo fare. È un ottimo posto in cui stare”, dice prima di partire.
“Voglio aiutare tutti i tipi di persone. Voglio aiutare le donne ad arrivare al livello successivo. Sono molto più concentrato sul pagarlo in avanti.”
Vedendo la sua figura alta a passi da gigante, penso a me stesso che avere l’intelligenza, quindi lavorare super duramente in qualsiasi lavoro le sia stato dato, ha davvero pagato per lei.
@ STsumikotan