Le persone non sempre sanno quello che non sanno, giusto? Questo è particolarmente vero per i controlli dei precedenti. Se hai fatto controlli in background allo stesso modo per anni, o hai “ereditato” un processo esistente e/o il processo non sembra essere rotto, potresti non renderti conto che qualcosa non va.
Questo è il motivo per cui incoraggiamo sempre le persone a valutare regolarmente i loro processi di controllo dei precedenti e a sfidare le ipotesi esistenti. Ad esempio, forse nessuno si lamenta del tempo medio di assunzione, ma forse è perché tutti assumono “è quello che è.”
Ascolta sempre il tuo istinto! Se senti che qualcosa è “spento”, è probabile che tu abbia probabilmente ragione. Qui di seguito, troverete cinque bandiere rosse che non si dovrebbe mai ignorare.
Hai domande o dubbi sul processo di controllo dei precedenti, ma nessuno a cui chiedere.
Questa è un’ENORME bandiera rossa. Troppo spesso, i fornitori di controllo dei precedenti metteranno un sacco di sforzi per corteggiarti in una vendita. Il rappresentante di vendita sarà incredibilmente attento durante tutto il processo di vendita, ma una volta che si firma sulla linea tratteggiata, puf! Scompaiono. Improvvisamente, i messaggi vocali e le e-mail rimangono senza risposta.
Un grande fornitore di background non ti tratterà come una sola transazione in una lunga lista di transazioni. I fornitori di qualità si preoccupano di costruire relazioni a lungo termine con i loro clienti. Ti assicureranno di avere un account manager dedicato, qualcuno che conosce te, la tua attività e i tuoi flussi di lavoro di assunzione. Questa persona non sarà solo reattivo, ma anche proattivo, spesso raggiungendo fuori a voi prima di check-in e dare suggerimenti.
Gran parte del processo di controllo in background è ancora basato su carta.
Ugh. È difficile credere che nell’anno 2020 alcuni processi di controllo dei precedenti siano ancora basati su carta, ma è vero, e questo è un grande segno che la tua organizzazione può fare meglio. I controlli di sfondo della carta rallentano ogni fase del processo. Ad esempio, se il processo si basa su candidati che compilano moduli cartacei, allora qualcuno deve ancora inserire le informazioni, come nome, DOB e numeri di previdenza sociale, in un sistema computerizzato—questo richiede tempo e porta inevitabilmente a errori di inserimento dei dati.
Per non parlare del fatto che sempre più candidati, specialmente quelli delle generazioni Millennial e Gen Z, si aspettano di completare le cose, inclusi i controlli dei precedenti, tramite testo o e-mail. Quindi, se stai ancora usando la carta, immagina cosa penserà la gente? Questo ci porta alla nostra prossima bandiera rossa.
I candidati continuano a dirti che il processo di controllo dei precedenti è frustrante.
Se ricevi regolarmente feedback dai candidati che il sistema è ingombrante, lento, frustrante o qualche altro aggettivo negativo, fai attenzione. (Un posto eccellente per cercare recensioni oneste è Trust Pilot.)
Considera il messaggio che stai inviando ai futuri dipendenti quando li fai passare attraverso un processo scomodo. Se la vostra organizzazione vanta una cultura dipendente-prima, ma il vostro processo di controllo dei precedenti è lento e goffo, che non infondere fiducia nei vostri nuovi dipendenti, vero?
Hai pensato di aggiungere proiezioni moderne, come i controlli dei background dei social media, ma il tuo fornitore non offre soluzioni di screening contemporanee.
Se il tuo fornitore offre solo controlli di base, non otterrai un quadro completo dei tuoi candidati. Le soluzioni di screening contemporanee, come i controlli dei precedenti sui social media, forniscono informazioni più approfondite su ciascun candidato, ad esempio se la persona potrebbe essere una buona cultura adatta alla tua organizzazione.
Trovi l’intero processo scomodo e ingombrante, anche se non puoi mettere il dito esattamente sul perché.
Se stai sempre borbottando a te stesso ogni volta che hai a che fare con il tuo fornitore di controllo dei precedenti e/o il processo stesso, anche se non puoi articolare esattamente perché ti senti in questo modo, questa è una bandiera rossa definita. Non dovresti essere costantemente infastidito o temendo di lavorare con il tuo fornitore. In effetti, l’esperienza dovrebbe essere esattamente l’opposto: il venditore giusto renderà la vita più facile per te e per i tuoi candidati.
Ancora in discussione il processo di controllo dei precedenti della tua organizzazione?
Se stai ancora chiedendo se il tuo processo di controllo dei precedenti necessita di una revisione, considera di scavare più a fondo con questa valutazione del controllo dei precedenti. O impostare un tempo per chattare con buon uovo. Siamo orgogliosi di offrire soluzioni di screening moderne e un servizio clienti a sei stelle.