ヒント＃3：明らかに虚偽または不快でない限り、レビューに異議を唱えないでください。
あなたはYelpの上で否定的なレビューのスルーを取得してきた場合、それはレビュアーを非難する魅力的なことができます。 Yelpのは、レビューを争う能力を提供していますので、それはそれらのすべてを争うために魅力的です。 しかし、それは悪いレビューに対処する最良の方法ではありません。私たちは明らかにYelpで選ぶ骨か二つを持っています。
しかし、現実には、あなたが一貫して否定的なレビューを見ているならば、あなたのビジネスについての何かがあなたの顧客のために働いていない 一歩後退し、公平な方法でレビューを見てみてください。 一貫した傾向はありますか？ 同様の話をするいくつかのレビューはありますか？ もしそうなら、あなたはおそらく対処する必要がある現実世界の問題を抱えています。 否定的なレビューを削除しようとすると、実際にあなたのビジネスが直面している問題を修正するこ 悪い口コミは、あなたが埋めるどのように多くの悪いレビューに関係なく、最終的にあなたに追いつくでしょう。しかし、あなたが明らかに偽の悪いレビューを得るとしましょう。
しかし、あなたは明らかに偽の悪いレビューを得るとしましょう。
ビューを削除するためのYelpのポリシーは間違いなく嘘に満ちているレビューのためにも、ビジネスの所有者を支持しません。 上記のように、裁判所は、虚偽の中傷的なレビューに関しては、Yelpに味方しています。 あなたはすべての否定的なレビューをダウンさせるためにYelpに頼ることはできませんし、yelpは悪いレビューについて何かをする法的責任を持っていない
あなたは中傷的なレビューのためのYelpの除去ガイドラインを見ると、あなたは彼らがかなり精彩を欠いていることがわかります。 “私たちは通常、側面を取ることはありません”というフレーズは、多くの自信の一体を鼓舞しません。
しかし、私たちは時折B.S.レビューをダウンさせることに成功しています。 否定的な検討のスパムと当られて得ていることを感じるか、または前か現在の従業員がそれらの後ろにあるかもしれないことを考えれば検討を試み、コンテストすることは価値がある。 しかし、攻撃に行くことはあなたに何の役にも立たないでしょう。
常に冷静で敬意を表し、レビューが偽である理由の説明に詳述し、Yelpが問題となる可能性のあるレビューの要素（攻撃的なコンテンツ、呪いなど）に言及する). その間に、あなたが気にし、肯定的な解決策を見つけたいことを示す方法でそれらのレビューに応答してください。 また、削除されたレビューを得るための最良のチャンスを持っている方法についていくつかのヒントやトリックのためのサイドバーを確認してくださ 我々はそこに注意するように、Yelpのは、それが（悪い光の中であなたのビジネスをペイント対）悪い光の中でそれらをペイントした場合、レビューを削除する
ヒント＃4：あなたの正気を失うことなくYelpの永続的な営業担当者に対処する方法
私たちはいつもYelpによって呼び出されます。 すべて。 ザ. 時間だ さらに悪いことに、彼らのピッチはますます欺瞞的になっています。 その日に戻って、彼らは通常のアプローチを取るだろう、”あなたはレストランで食べるのが好きですか？ どのようにレストランを見つけるのですか？ Yelpの右に？ まあ、あなたはあなたのような人々の注目をキャプチャしたくないですか？”
しかし、これらの日、Yelpのは怖がって実行されています。 2018年11月9日、Yelpの株価は1日で27％下落し、3ヶ月間に新しい広告顧客を獲得していないことを明らかにしました。 彼らは彼らの投資家を幸せに保たなければならないので、ピッチは変わった。 この頃は、marketersははるかに不明瞭であり、あなたのビジネスリストがどうかして未完成または標準以下である、嗅ぎタバコまであなたのリストを得るた それはあなたが掘り始めて質問をし始めたときにのみ、彼らが出てきて、あなたが支払っているのは広告であると言います。
Yelpには、長年にわたって変更されていない有料広告の三つの形態があります：サイドバーや競合他社のページに表示されるペイパークリック広告（Google、Facebook、またはBing Adsが行う投資収益率はほぼない）、あなたのカテゴリ内の他の人よりもあなたのビジネスの”プレミアムプレースメント”（google広告が有機的な結果の上に表示される方法に似ています）、競合他社の広告を表示せず、いくつかの余分な添えものを持っている”強化された”ビジネスプロファイル。
Yelpの担当者は非常に素晴らしく、非常に永続的であり、執拗にあなたをバターします。 これは、彼らがばかげた価格見積もりであなたを殴ったときに、あなたが自己満足感に惑わされた可能性があるようにです。 しかし、疑いを持っていない、それは高価になります-どこか月額$500-0 1,000のオーダーで。
私は多くのPPCのキャンペーンを動かし、広告にたくさんのドルを使う多くの、多くのより有効な方法があることを経験から言うことができる。 私たちは、GoogleやFacebook上でキャンペーンのトンを行い、同様にビングや他のサイト上で広告を実行しています。 一度私は今までYelpの上のマーケティングをお勧めしていません。 私たちはYelpので実験してきた、とリードの品質は、単にそこにありません。 彼らはそれがすべてであるようにあなたが得る広告インプレッションの数を宣伝します,すべてを終了,しかし、それは実際のリードに来るとき,彼らはさて、あなたはYelpに広告を掲載したくありません。
さて、あなたはYelpに広告を掲載したくありません。 しかし、どのように一体あなたは毎日のように思えるものを呼び出すことを超素敵な営業担当者を取り除くのですか？ サンフランシスコから発信された415市外局番の電話番号が電話にポップアップ表示されるのを見ると、30分ほど電話に出ようとしていることが残念ながら、私が見つけた最も効果的な方法は失礼であることです。
残念ながら、私が見つけた最も効果的な方法は失礼です。.. 可能な限り素敵な方法で。 だから、電話に出て、彼らがYelpから来たと発表したら、それらを切り取って、次のことのいずれかを言います：
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- “申し訳ありませんが、時間を無駄にしています。 私は宣伝するために私の銀行口座に絶対にお金を持っていません。 ありがとう、しかし、あなたのリストから私を削除してください。”
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- “私はあなたと広告を掲載しますゼロポイントゼロパーセントのチャンスがあります。 私はあなたと何度もこの会話をしてきました。 起きてないから電話はやめてくれ”
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- smarmy、知的フレイジャークレーンのアプローチを使用してください：”コーネル大学では、彼らは科学的な機器、走査型電子顕微鏡の信じられな この顕微鏡は非常に強力で、私たちの宇宙の無限に小さな構成要素である原子を実際に見ることができます。 先生/奥様、私は今、その顕微鏡を使用していた場合、私はまだYelpのと広告に私の関心を見つけることができないだろう。 私に電話するのはやめてください。”
私はこれらのアプローチのすべてを正常に使用してきましたが、それらの特定の営業担当者から聞いたことはありません。 もちろん、必然的に新しい営業担当者がお住まいの地域に割り当てられ、あなたを呼び出します、あなたはそれらを離れて行くように”いいえ”の新鮮な用量で目の間にそれらをヒットする必要があります。 それが獣の性質です。
また、Yelpの担当者は、彼らがあなたと電話会議や画面共有会議を持つことができるようにあなたに話をするように訓練されています。 彼らはフックであなたを取得する場合は、何度も何度も同じピッチを聞いて時間のために立ち往生されます。 その提示のためのそれらと坐ることを同意してはいけない。 強くなれ。 離れて行くように言ってください。
今、あなたは多くの販売コールの受信側にされている可能性がありますが、素敵で市民であることを忘れないでください。 これらは営業担当者であり、Yelpの意思決定者ではありません。 彼らは会うためにクォータを持っている、と彼らは自分の会社がどのようにひどい何度も何度も聞いています。 彼らはまだ人間です。 彼らのストレスに追加しないでください。 彼らはおそらくすでに彼らの雇用者が吸うどのくらい知っているが、彼らは彼らの頭の上に屋根を維持する必要があります。
私たちの戦略に従って、yelpによって強い武装されていることを心配するのをやめてください。FacebookがMySpaceをデジタル墓地に送ったときと同じように、Yelpが次の熱いものに押しつぶされるまで、私たちは彼らに固執しています。
しかし、その間に、私たちはYelpがあなたを強要する立場にないことを確認するためにできるだけ多くを行うことができます。 あなたのプロフィールを主張し、レビューに応答し、慎重に反撃するレビューを選択し、あなたの背中を離れて彼らの営業担当者を取得します。 あなたがこれを管理することができれば、Yelpのは、ちょうど別の側面に、あなたのビジネス生活の中で一定のストレスの源であることから行くだろう-