スタートアップのための顧客獲得戦略：最初の100人の顧客を獲得するためのガイド

“ビジネス 3つの簡単な事:あなたのプロダクトをだれでもよりよく知り、あなたの顧客を知り、そして成功する非常に熱い欲求がある。”-Dave Thomas、Wendy’sの創設者

あなたが販売可能な製品を持っていたら、あなたがする必要がある最初の事は固体顧客獲得戦略を作ることです。 持続可能な長期的な成長を達成するためには、適切な戦略を講じることが不可欠です。 新しいユーザー獲得のための計画を持たずに、あなたは間違いなく苦労し、最終的に失敗します。

そうは言っても、最初から顧客獲得計画を立てることが重要なのはなぜですか？ あなただけの指数関数的な成長を達成するためにあなたのスタートアップのマーケテ悲しいことに、他のすべてのものと同じように、スタートアップは成長するために適切な計画を必要とします。

これには、視聴者の洗練、目標設定、およびマルチチャネルマーケティングが必要です。

この記事では、我々はより多くの顧客を引き しかし、その部分に到達する前に、顧客獲得戦略を構成するものを理解することが重要ですか？

顧客獲得とは何ですか？最も単純な用語では、顧客獲得はより多くの顧客を得ることを指す用語です。 すべてのビジネス、すべての代理店、およびすべての起業家は、顧客獲得戦略を作成する必要があります。 ビジネスが用いることができる有用な顧客の獲得の作戦は紹介、忠誠プログラム、およびさまざまな他を含んでいる。

すべてのビジネスのために、用語”顧客獲得”の意味は異なっています。 しかし、それは多かれ少なかれ成長の三つの要因に関連しています。 取得し、維持し、成長します。取得：あなたのビジネスのために新しい顧客を獲得したとき。

取得：あなたのビジネスのために新しい顧客を獲得したとき。 これは、ユーザー獲得プロセスの最初の部分です。 あなたのプロダクトを販売するか、または複数のチャネルを通って整備し、次に顧客を得る。キープ：あなたのビジネスのためにこれらの顧客の何人を保持することができますか？

それはあなたが顧客に提供する価値によって決まります。 顧客の解約率は業界によって異なりますが、平均して5％から7％の間です。 あなたの顧客を維持したい場合は、何か新しいものを提供する必要があります。 Facebookの例を見てみましょう。 Facebookは、ユーザーに魅力的な新しい方法を提供します。 それの多くは、ユーザーが生成したコンテンツに関連していますが、全体のビジネスモデルは、より多くのために来てユーザーを維持する方法で開発されて成長：あなたの顧客の何人が実際にあなたのビジネスを成長させるのに役立ちますか？

成長：あなたの顧客の何人が実際にあなた または、どのように多くの顧客にあなたの製品をアップ販売またはクロス販売することができますか？ そのうちのいくつかはあなたの紹介になるか、またはあなたのビジネスに誰か他の人を推薦するかもしれません、いくつかはないかもしれません。

集合的に、これらの要因は”顧客獲得”の概念の建物の煉瓦である。

イメージソース

スタートアップが成長段階に達すると、顧客獲得サイクル全体が完了します。 ここで、同じプロセスを繰り返すには、起動時にループを作成する必要があります。 これは、スタートアップの古い顧客/ユーザーが成長ループを形成する新しいユーザーを参照できることを意味します。今、あなたは顧客獲得戦略が何であるかを知っているように、のは、あなたが始めるために知っておく必要があるものを議論してみましょう。

チャネル、目標、およびオーディエンス

顧客獲得戦略を作成するプロセスを開始する前に、ターゲティングチャネル、希望するオーディエンス、およ それらが何であるか、そしてそれらを設定する方法を知るために以下を読んでください。

あなたの聴衆を定義

あなたのスタートアップが月額$1の購読料のために毎日フィットネスやジムのチュートリアルを提供していますとします。 この場合、スタートアップの視聴者は次のようになります:

日常的に仕事をする人々。

さらに洗練すれば、これはジム加入者、ホームジムユーザー、フィットネス愛好家、アスリートを含む人々になる可能性があります。

あなたの目標を定義します

さて、最初の3ヶ月で10,000人のメンバーが必要だとしましょう。 これはあなたの四半期ごとの目標です。 あなたの年次目的は1ヶ月あたりの$1を支払う50,000の契約者に達することである。 今、私たちの想像力を一つのノッチを上げてみましょう。 あなたの顧客のLTVは1 12です。 あなたの顧客のそれぞれが唯一の年のためにあなたと残ることを意味します。

チャネルを定義する

顧客獲得のために利用可能なチャネルの種類を見てみましょう。 最も頻繁に使用されるオンラインマーケティングチャネルには、次のものがあります。

• 有料マーケティング
• アフィリエイトマーケティング
• 電子メールマーケティング
• ソーシャルメディアマーケティング
• 検索エンジンマーケティングとSEO

次のマーケティングチャネルを使用できる顧客獲得テクニックを見てみましょう。

スタートアップのための顧客獲得戦略

今の質問は次のとおりです。

今の質問は次のとおりです。: あなたは、オンラインとオフラインの両方のチャネルでスタートアップのマーケティングをステップアップするために使用することができます使用取得戦略の種類。

オンラインマーケティング

オンラインマーケティングでは、顧客獲得のために利用可能な複数のチャネルを持っています。 最初のものは有料マーケティングです。 それは聴衆に目標とされたマーケティングを提供するので顧客を得る精製されたチャネルである。

第二の顧客獲得方法は、電子メールマーケティングです。 それは前にあなたのeコマースストアに従事していた訪問者をターゲットにするのに役立ちます。 あなたは彼らの電子メールアドレスを持っており、あなたは電子メールを介してそれらをターゲットにすることができます。

第三の顧客獲得技術は、有機マーケティングです。 それは完全に無料で長持ちします。 有機性マーケティングは社会的な、調査のマーケティングに更に分かれている。

顧客獲得の第四のチャネルは、アフィリエイトマーケティングです。 スタートアップのために、競争の激しい市場に浸透するための最良の方法は、アフィリエイトマーケティングを介して行われます。

有料マーケティング

ほとんどのスタートアップ創業者は、高いコンバージョンにつながるため、有料マーケティングの重要性を強調する傾向があ ここにあなたが支払済のマーケティングのために使用できるある顧客の獲得の作戦はある。

• Seed Engagement Metrics to Drive Down Ad Spend

有料のマーケティングキャンペーンを通じてより多くのコンバージョンを得るための実証済みの方法の一つは、ターゲットオーディエンスに既にエンゲージメントされている投稿を後押しすることです。 まず、あなたのソーシャルメディアプラットフォームの投稿を作成し、より多くのコメントやいいねを得るために”婚約”広告でそれらを後押し。 あなたも、フィリピンのような低変換国を通じて婚約を得ることができます。私たちは成長パイロットから上記の二つの写真を撮影しました。

Vs

私たちは成長パイロットから上記の二つの写真を撮影しました。 彼らは二つの同一の投稿を比較し、より高いエンゲージメントがより多くのコンバージョンにつ

キーポイント

1. ソーシャルメディアグループやコミュニティでのマーケティングコンテンツの宣伝。

2. エンゲージメント広告を実行すると、エンゲージメントが高くなり、売上につながります

3. 低CPCコストを持つターゲット国は、単に最初の関与を得るために。 ターゲットにするいくつかの国には、フィリピン、インド、バングラデシュ、およびいくつかの他の国が含まれています。 広告をテストして、さらに多くのユーザーをターゲットにすることができます。

• リマーケティング

リマーケティングは、最初にコンテンツが好きだったのと同じユーザーに広告を表示するときに機能する別の顧客獲得戦略です。 このコンテンツは、ソーシャルメディア、ウェブサイト、または電子メールにすることができます。 リマーケティング広告は、ウェブサイトを訪問し、Facebookにアカウントを持っている訪問者にも表示できます。

リマーケティング戦略を機能させるには、まずスタートアップ向けのリマーケティング広告キャンペーンを作成します。 あなたがソーシャルメディアとリード漏斗を通じて収集したリードを取ります。 次に、リマーケティング用の有料マーケティングプラットフォームに追加します。

検索やソーシャルを含むすべての有料チャンネルでリマーケティングを実行できます。

ウィスラーからこの広告を取る。 リマーケティング広告です。 ご覧のように、キャプションには”時間が刻々と過ぎている…”が含まれています

Expediaのウェブサイトを開いて、ウィスラーへの旅行を計画するために検索した人に示されました。 広告は、ブラウザ内のExpediaのクッキーを検索します。 これらのcookieを検出すると、ユーザーに広告が表示されます。

さまざまな広告セットをテストすることで、同様のリマーケティング戦略を開発できます。 リマーケティング広告は、リードがすでに暖かいので、コンバージョン率が高くなります。 彼らはどちらかあなたのウェブサイトを訪問しています。 または、彼らはあなたのビジネスについて何らかの方法で知っています。 彼らが興味を持っていたオファーでそれらをリマーケティングすることにより、あなたははるかに低コストのため

ヒント：彼らの旅に基づいてセグメントリマーケティングオーディエンス。 たとえば、チェックアウトページにいた人は、割引や試用版のオファーに興味があるかもしれません。

• 類似/そっくりの聴衆

あなたのスタートアップとボードの顧客を成長させるための別の顧客獲得戦略は、類似またはそっくりの聴衆を検索す 最初に、既にあなたのウェブサイトから買ってしまったそれらの顧客を識別しなさい。 今、彼らのlookalikesを作成します。 これは今潜在的な客層があることを意味する。 関連する広告でそれらをターゲットにします。 別のより良い方法は、Jason Wardropによって導入された戦略であるMicro Split Tests（MST）を実行することです。

この戦略によると、まずターゲットオーディエンスを選択し、広告をテストします。 変換が完了したら、似たような視聴者とテストを分割します。 その後、最初のステップをもう一度繰り返し、変換につながるかどうかを確認する必要があります。 どのタイプの広告セットがほとんどの鉛を持って来ているか見るために訓練し続けなさい。

この戦略を使用して勝利の広告セットを見つけた方法を参照してください。 鉛ごとの私達の費用は$15.85であり、私達は50の鉛をこうすれば得た。

• 人口統計と地理で広告をセグメント化
• 一週間の戦略をテストし、よく実行していないものを無視します
• よく実行しているものは、彼らの聴衆を維持し、彼らのlookalikesを作成します。

なぜスタートアップは有料マーケティングに焦点を当てるべきですか？

電子メールのマーケティング

ほとんどのecommerceの店の所有者は電子メールの販売運動を作成するために電子メールの販売の漏斗を選択しがちで これらのキャンペーンは、忘れてしまった製品やサービスについて人々に思い出させるのに役立ちます。 メールマーケティングは、リマーケティングの巧妙な方法でもあります。 ここにあなたが電子メールのマーケティングと使用できる少数の顧客の獲得の作戦はある。

• あなたの加入者に価値を与える

電子メールマーケティングは時代遅れの方法です。 しかし、我々は我々のスタートアップの顧客獲得戦略にそれを追加した理由は、それがまだ動作するということです！ 彼らは電子メールを介して思い出されている場合、人々は製品を購入します。 そういうわけでinboxのあなたのメッセージを上陸させることは重要である。 それはあなたがそれらに到達するために余分なステップを行ったことを彼らに感じさせ、これはすべての違いを生む。p>画像

: Googleスクリプトの例

また、あなたは電子メール分析を介して彼らの行動を監視することができます。 あなたは、彼らがあなたの電子メールを開いたとき、彼らは電子メール内のボタンをクリックしたとき、彼らは電子メールマーケティングを通じてあなたのウ あなたは彼らが取るほぼすべてのアクションを追跡することができ、これはリターゲ

• 未開封のメールからエンゲージメントを増やす

データが利用可能な場合は、以前のメールを別の件名で開いていない人だけをターゲットにすることができます。 このトリックはNoah Kaganによって最初に導入されました。 彼は以前にそれを開いていなかった顧客に二度電子メールメッセージを送信することによって実験しました。

彼の最初の電子メールキャンペーンから、オープン率は約70パーセントでした。 ほぼ30％の人が彼の電子メールを開いていませんでした。 だから、彼は同じ電子メールを取って、一週間待ってから、それを以前に開いていない人に送った。プロセスは簡単です。

:

1. 1. 送信したのと同じメールを受け取り、件名を新しいものに変更します
   2. 一週間後に開いていない（ソース）にメールを送信します

完全に新しい件名を追加することにより、以前のメールを開いていないユーザーは、同じメールを再送信しているかどうかを知ることはありません。 これはspammerのように見ないであなたの電子メールの開いた率を高めるチャンスを与える。

ソーシャルメディアマーケティング

ソーシャルメディアマーケティングは、あなたのウェブサイトのための顧客を獲得する ソーシャルメディアを使用して顧客を獲得するためのいくつかの戦略は以下のとおりです。

• Q&Aウェブサイト

QuoraはソーシャルQ&ユーザーがほぼすべてのトピックに関する質問に答えることができるウェブサイト。 あなたは、プロファイルを作成し、ユーザーの関連するクエリに答えることによって、あなたのブラン たとえば、SEOサービスを提供する場合は、WEBサイトのサービスページへのリンクを使用して、SEO関連の質問に回答するだけです。SEMrushのような有料ツールを使用して、Quoraのトップの質問を検索することができます。

たとえば、SEMRushに移動し、Quoraの有機トラフィックを選択します。 今、あなた自身の調査の言葉すなわち雲の催すことを加えることによって結果をろ過しなさい。 または、Google検索に移動し、”quora.com：クラウドホスティング”このクエリに関連するトップランキングページを検索します。

• インフルエンサーとのコラボレーション

ソーシャルメディアを通じてより多くの顧客を得るためのもう一つの方法は、オンボードインフ

誰が影響力を持っていますか？

ソーシャルメディアプラットフォーム上で大規模なフォローを持っており、あなたのコンテンツを後援して喜んでいる人は、インフ

インフルエンサーは、あなたの製品やサービスを視聴者に宣伝するために小額の手数料を請求します。 しかしそれらを機内持って来ることの利点は容易にあなたの信頼性を高め、より多くの訪問者を変えるのを助けてもいいことである。 あなたはインフルエンサーマーケティングとそれを介して変換を改善する方法についての詳細を読むことができます。

• ユーザーが生成したコンテンツを活用

あなたのリーチを高めるためのもう一つの巧妙な獲得戦略は、ユーザーが生成したコンテンツを促進するこ ウェンディがどうしてるか見てくれWendyのtwitterアカウントは非常にアクティブです。

ユーザーがWendy’sに関連する何かを投稿するたびに、その公式アカウントがそれについて話す最初のものです。 これは、Wendyのユーザーに聞かれる感覚を与えるだけでなく、会社の親善を促進します。

ユーザー生成コンテンツは、顧客獲得を保証するものではありませんが、それは確かに前にそれについて知らなかった人々にあなたのブランドのリーチ さらに、あなたが共有したコンテンツを共有した人は、あなたの投稿を彼または彼女のサークルで共有します。

あなたのビジネスのためのリード生成のためのソーシャルメディアを使用する方法を見つける

有機検索マーケティング

有機マーケティン たとえば、ソーシャルメディアに何かを投稿してトラフィックを得るとき。 または、サーチエンジンのポストをランク付けし、それを通って交通を得るとき。ここでは、有機的に顧客を得ることができる方法です。

• 有料キーワードのランク

競争を打つための最良の方法は、あなたが有料マーケティングを通じてターゲットにしたいキーワードを検索するこ 今それらのキーワードのために有機的にランク付けする機会を捜しなさい。 こうすればあなたの広告の出費を減らし、より多くの転換を得る。 新しい変換キーワードを探し続け、それらのために有機的にランク付けして、より低い支出での変換を促進します。

上記の例を参照してください。 Amazonは、いくつかの価格がかかる有料キーワードのランク付けしようとしています。 私達のために、このキーワードのために有機的にランク付けすることは完全に自由である。 但し、それは私達にサーチエンジンの最適化の作戦を使用してランク付けするためにハードワークを要した。

• あなたのウェブサイト上のユーザーエクスペリエンスを向上させる

より多くの顧客を獲得する別の方法は、あなたのウェブサイト上のユー これは、あなたのウェブサイトを訪問者にとってより魅力的にすることを意味します。 ユーザーの旅の追跡を開始し、訪問者があなたのウェブサイトを残している理由を調べます。また、直帰率と平均ページセッション期間を追跡することで、同じことを確認することができます。

より多くのデータが必要な場合は、ウェブサイトにヒートマップを統合します。

• 再公開と再利用

今日公開したコンテンツのほとんどは、今後数ヶ月で古くなります。 これはGoogleがランキングを減らし、より少ない交通を受け取ることを意味する。 ランキングを再度高めるためには、より新しい事実とのそれを単に更新しなさい。同様に、コンテンツを他の形式に再利用することで、その範囲をさらに広げることができます。

同様に、コンテンツを他の形式に再利用するこ たとえば、ブログ記事を書いたとします。 今、スライドにこの記事を回し、Slideshareや他のスライド共有ウェブサイト上で共有しています。 インフォグラフィックにそれを回し、Flickrの上でそれを共有し、Visual.ly また、Canvaを使用して簡単な画像に変換し、Pinterestやその他の画像共有ソーシャルメディアプラットフォームで共有することもできます。

あなたのスタートアップのウェブサイトを最適化するための完全なガイド

アフィリエイトマーケティング

ア Amazonは、アフィリエイトマーケティングを通じて完全にそのビジネスを成長させた一つの会社です。 他の多くの会社は今より多くの顧客の取得の固体端を得るのに関係団体のマーケティングを使用している。 ここでは、より多くの顧客を得るために、スタートアップとしてアフィリエイトマーケティングを使用する方法です。

• 小規模なインフルエンサー紹介プログラムを構築する

アフィリエイト追跡ソフトウェアを使用して、ウェブサイトのアフィリエイトプログ 最高のアフィリエイト追跡ソフトウェアの一つはAffiliatlyです。 これは、WooCommerceと統合されます。 あなたは、サービスにサインアップした後、すぐにそれを使用することができます。

関係団体プログラム組み立てを有すれば、bloggersを彼らのblogsのあなたのプロダクトを促進するために確信させなさい。 それらによりよい任務率を提供しなければならない場合もある。 したがって、あなたの顧客のLTVを念頭に置いて、それに応じて手数料を提供する必要があります。

• インセンティブベースのスラブを紹介

Cloudwaysでは、関連会社のためのインセンティブベースのスラブシステムを持っています。 これは私達がより多くの顧客を私達に与える関係団体の任務を高めることを意味する。 また、あなたのスタートアップのためにこれを導入することができます。

最初に、あなたのために働く作戦を制作し、次にさまざまな販売数のための平板を作りなさい。 Cloudwaysの関係団体プログラムからより多くの考えを得るために歓迎されています。

あなたの聴衆のための問題解決の内容を作成しなさい

あなたが出す内容はあなたが目標としている聴衆に解決の提供に焦点を合わせるたとえば、ターゲットオーディエンスの問題の解決にビジネスがどのように関連しているかを強調する製品ガイドやパーソナライズされたチュート

パーソナライズされた、ソリューション指向のコンテンツは、あなたが着信見通しでリールに役立ちます。 この種の効果的なコンテンツを作成する方法を理解するには、視聴者の痛みのポイントと、オンライン検索の意図を見つける必要があります。

7. あなたの聴衆が必要とする他の製品との統合

すでにある製品の繁栄したユーザーベースを持っている場合は、他の製品やサービスにも活用できます。 ある製品を別の製品と統合して、全体的なユーザーエクスペリエンスを向上させることで、ユーザーベースをさらに拡大するのに役立ちます。また、既存のギャップを埋めるためにあなたの製品を使用することができ、他の企業を識別し、接続することができます。

たとえば、eコマースストアの所有者と接続して、顧客中心のライブチャットアプリケーションをストアストアに統合することができます。 この場合、ライブチャットアプリの所有者とeコマースストアの所有者の両方が統合の恩恵を受けることになります。 両方とも統合の顧客のためのより多くの価値を外により加えられます。

8. Saas製品を市場にツールを構築する

リード生成を改善する最も効果的な方法の一つは、ターゲットオーディエンスに彼らの生活を容易にするために使 さまざまなツールの助けを借りて、あなたはあなたの顧客に価値を提供し、同時にのれんを促進することができます。

オフラインマーケティング

あなたのスタートアップのための新しい顧客を取得するための最良の方法の一つは、オフラインマーケティン すべてのオンラインマーケティングの方法は素晴らしいですが、スタートアップは繁栄するためにマルチチャネルマーケティングが必要です。

Facebookが最初に起動されたとき、アクティベーションドライブを開始しました。 それはより多くの人々がウェブサイトにサインアップするために学校から学校に行きました。

ここにあなたがあなたの開始のための顧客を得るのに使用できる少数のオフラインのマーケティングの作戦はある。

ローカルイベントマーケティング

ローカルイベントマーケティングは、より多くの顧客を獲得するための最良の方法の一つです。 あなたのスタートアップが地域社会をターゲットにしている場合は、その地域でイベントを開催することをお勧めします。 また、賞品や無料クレジットを通じてあなたの製品/サービスを使用するようにユーザーを誘惑することができます。 プロモーションコードを与えることも良いアイデアです。 それはあなたがユーザー獲得数とユーザーの旅を追跡するのに役立ちます。

QRコード

ほとんどのeコマースストアは、現在、自分のウェブサイトに直接訪問者を取るためにQRコードを使用しています。 あなたのスタートアップは、製品やサービスを販売している場合は、オフラインマーケティングを介してあなたのQRコードを促進します。

バナー、看板、ステッカー

また、バナーや看板を介してスタートアップのプロモーションのために行くことができます。 彼らは追跡するのは難しいですが、意識と信頼性を構築するのには最適です。 ほとんどのデジタル企業は、ユーザーの間で信頼性と信頼を構築するためにオフラインマーケティングに頼っています。

次は何ですか？これは、新しい顧客獲得戦略の完全なリストです。

これは、新しい顧客獲得戦略の完全なリストです。 あなたはあなたの成長をステップアップするためにそれを使用することができます。 これらの戦略を使用する最良の方法は、それらをすべてテストすることです。 あなたのスタートアップのためにこれらの作品のどれを参照してくださいし、それに固執します。