“考え方は、所有権が本当に異なる人口統計を引き付けるより活気のあるブランドを作りたいと思っていたということです。21百万ドルの再想像の後、ヒルトンは多くの独立したリゾートが持っているのと同じ名声を持っていません”と、ミッションベイプロパティを管理するノーブルハウスホテルズアンドリゾーツのセールス＆マーケティング担当エリアディレクター、ジョージ-アレンは述べています。 “三ダイヤモンドから四ダイヤモンドホテルにそれを取るために私たちができることはたくさんあります。 そして、所有者、ペブルブルックホテルトラストは、それが本当により本格的なブランドである可能性があり、このホテルでそんなに歴史があるように感”
ヒルトンとのホテルの提携は、1960年代半ばにオーシャンハウスとして知られていたものがヒルトンチェーンに売却され、ヒルトンインに改名された。
Allenは、リゾートをハイエンドの目的地に変換するためにどのような変更が実装されるかの例を提供することができませんでした。 最終的には、ゲストはより高いレベルの個人的なサービスに気付くだろう、と彼は言った。
ホテルの最近完了した改装は、新しい寝具、カーペット、壁カバー、アートワーク、テレビ、新しい、近代化されたバスルームを含む357室の客室 また、やり直しを得ることは、ホテルの会議センターでした。 ホテルの最後の主要なオーバーホールは2007年でした。
まだ来て、リゾートのレストラン、Acqua California Bisroを再概念を伴う別の改装です。 全体として、ホテルの所有者は、ロビーやその他の公共スペースの改造を含むプロジェクトに$10.5百万を投資したいと考えていますが、提案はサンディエゴ市 ホテルは都市所有の財産に座っているので、公共の承認が必要です。
大規模なホテルチェーンとの提携から移行することで、Mission Bay resortは世界中の予約システムとHilton pointsプログラムにアクセスできなくなります。 しかし、大規模な不動産投資信託であるPebblebrookは、より独立した運用に移行することの利点が、ヒルトンの名前IDと幅広いリーチを失うことの欠点を上回っていると感じたと述べた。
「所有者はヒルトンからの変換の欠点を見ていない」と彼は言った。 “例えば、ヒルトンは、米国とヨーロッパ全体で均質化された製品を持つことに非常に優れていますが、彼らは途方もない不動産とビューを持っているミッショ”