学習成果
- トップマネージャー、ミドルマネージャー、ファーストラインマネージャー、およびチームリーダーの機能
垂直管理
垂直管理は、トップダウン管理とも呼ばれ、組織内のさまざまなレベルの管理を指します。 さまざまなレベルのマネージャーは、戦略的思考から情報の伝達、運用効率まで、ビジネスのさまざまな側面に自由に焦点を当てることができます。 19世紀と20世紀の多くの間に、垂直管理は非常に（ピラミッドによって描かれているように）管理の多くの層で構成されていました。 プロセスと条件が安定しており、継続的なイノベーションがそれほど重要でない業界では、管理の垂直構造は依然として非常に効率的です。 製造、輸送、建設などの労働集約型産業の労働者は、確立された手順に従い、特定の目標を達成する必要があります。 誰もが担当している人を知っており、彼らが今日行う仕事は来年または五年後に同じになると仮定しています。
伝統的な組織構造における垂直管理
垂直管理の主な欠点は、組織の下位レベルから上位レベルへの情報の流れを制限することです（水のよ 簡単な双方向のコミュニケーションがなければ、経営トップは孤立し、その計画が組織内のコアプロセスにどのように影響するかに触れることがで それはまた縦の考えることを促進する。 垂直思考とは、特定の問題を解決するために伝統的で認識された方法を使用することを指します。 それは”箱の外で考えることの反対である。”デジタル時代は、創造性と革新を犠牲にして、正式または官僚的なアプローチの問題に対処した経営陣の欠点を明らかにしました。 今日、多くの組織は会社の最高経営責任者と従業員の基盤間のより少ないレベルの”平らな”構造を、使用する。 トップ、ミドル、ファーストライン、およびチームリーダー：ほとんどの組織は、しかし、まだ管理の四つの基本的なレベルを持っています。
トップレベルのマネージャー
あなたが期待するように、トップレベルのマネージャー（またはトップマネージャー）は、組織の”ボス”です。 彼らは、最高経営責任者（CEO）、最高運用責任者（COO）、最高マーケティング責任者（CMO）、最高技術責任者（CTO）、最高財務責任者（CFO）などの役職を持っています。 チーフコンプライアンスオフィサー（CCO）として知られている新しい幹部の位置は、複雑なルールや規制を遵守するために、政府の要求に応じて、多くの組織図 組織の規模や種類に応じて、執行副社長や部門長も経営トップチームの一員になります。 これらの位置の相対的な重要性は、彼らが頭の組織の種類に応じて異なります。 たとえば、製薬会社では、CCOはCEOまたは取締役会に直接報告することができます。
トップマネージャーは、組織の長期的な成功のために最終的に責任があります。 彼らは長期的な目標を設定し、それらを達成するための戦略を定義します。 経済、利益に影響を与える法律の提案、利害関係者の要求、消費者と広報など、組織の外部環境に細心の注意を払っています。 彼らは、金融投資、合併や買収、パートナーシップと戦略的提携、組織のブランドや製品ラインの変更など、会社全体に影響を与える決定を行います。
ミドルマネージャー
中間管理職は、ラインマネージャーとトップレベルの管理職をリンクするため、優れたコミュニケーターでなければなりません。
中間管理職には、部門長、ディレクター、チーフスーパーバイザーのようなタイトルがあります。 彼らはトップマネージャーと第一線のマネージャーの間のリンクであり、それらの下に一つまたは二つのレベルを持っています。 中間管理職は、トップマネージャーから幅広い戦略計画を受け取り、第一線マネージャーのための特定の目標とプログラムを備えた運用青写真に変えます。 彼らはまた、組織内の才能のある従業員を奨励、支援、育成します。 中間管理職の重要な機能は、トップマネージャーディレクティブを実装すると、チームをサポートし、効果的に目標を達成するための肯定的なパフォーマンスと障害の両方を報告するために、最初の行のマネージャーを可能にするの両方で、リーダーシップを提供しています。
ファーストラインマネージャー
ファーストラインマネージャーは、管理のエントリレベルであり、”ライン上”の個人であり、労働者と最も近い接触してい 彼らは、組織の目標と計画が効果的に実施されていることを確認するために直接責任があります。 彼らは、アシスタントマネージャー、シフトマネージャー、職長、課長、またはオフィスマネージャーと呼ばれることがあります。 第一線の管理者は、組織の内部の問題にほぼ独占的に焦点を当てており、訓練されていない労働、品質の悪い材料、機械の故障、または生産を遅くする新 彼らが中間管理職と規則的に伝達し合うことは必要である。
チームリーダー
チームリーダーは、特定のタスクやアクティビティを管理するために任命される特別な種類のマネージャーです。 チームリーダーは、最初の行または中間のマネージャーに報告します。 チームリーダーの責任には、タイムラインの開発、特定の作業割り当ての作成、チームメンバーへの必要なトレーニングの提供、明確な指示の伝達、および一般的にチー タスクが完了すると、チームリーダーの位置が排除され、別のタスクを完了するために新しいチームが形成されることがあります。