製品とサービスの主な違いは、製品は有形であり、サービスは無形であるということです。
私たちは皆、私たちのニーズを満たすためにさまざまな製品やサービスを必要としています。 マーケティングでは、製品とサービスは密接に関連する2つの概念です。 製品は、物理的な存在を持っているものであり、私たちは製品を購入するとき、私たちは資産を取得します。 一方、サービスは、売り手から買い手への物理的な商品の移転がない取引を指す。
カバーされている主要な領域
1. 製品とは何ですか
–定義、機能、例
2。 サービスとは何ですか
–定義、機能、例
3。 製品とサービスの違いは何ですか
–キーの違いの比較
キー用語
製品、サービス、有形
製品とは何ですか
商品は販売のためのアイテムです。 最も重要なのは、それは有形の物理的なアイテムです。 私達はプロダクトを販売し、買い、貯え、そして運んでもいいです。 販売が完了したら、製品を移動したり、返品したり、別の製品に交換したりすることもできます。 あなたの周りを見ると、あなたの周りに多くの製品が表示されます。 製品のいくつかの例には、携帯電話、ラップトップ、車両、家具、食品が含まれます。
製造業では、製造業者は製品を原材料として調達し、製品を完成品として販売しています。 彼らは、コストですべての製品を作り、価格でそれを販売しています。 また、製品の価格は、品質、マーケティング、および、市場に応じて変化する可能性があります。
しかし、マーケティングでは、製品という用語を使用して、物理的なアイテムであるかどうかに関係なく販売できるものを指します。 この論理によって、時々私達は飛行、保険契約、ソフトウェアサービス、等を呼ぶ。 製品としても。
サービスとは何ですか
サービスを、売り手から買い手への物理的な商品の移転を伴わない取引として定義することができます。 それは基本的に人/人が別の個人のために行う仕事です。 これらは、他の人々、企業、政府があなたのために行う活動です。 教育、医療、銀行、保険、および輸送は、サービスのいくつかの例です。 サービスは、物理的な存在を持つ商品とは異なり、無形で非物理的です。 たとえば、あなたが休日を予約するとき、予約代理店はあなたにサービスを提供しています;予約自体は抽象的です–あなたはそれに触れたり、保管したり、p>
国の政府はまた、市民のための様々な公共サービスを提供しています。 たとえば、セキュリティサービス（軍隊、警察、救急隊員、消防隊など）を介して市民のセキュリティを保証します。）医療、都市計画、廃棄物管理、公共放送は、他のいくつかの政府サービスです。
場合によっては、両方が相互接続されているため、製品とサービスの違いを特定することが困難な場合があります。 例えば、医療では、製品とサービスの両方が患者がうまくいくために不可欠です。 ここでは、製品は医薬品、医療機器、診断機器であり、サービスは医師や看護師の専門知識です。
製品とサービスの違い
定義
製品は消費者の使用のために利用可能なオブジェクトまたはシステムであり、サービスは物理的な財が売り手から買主に転送されない取引である。
Tangibility
製品は有形であるが、サービスは無形である。
生産
製品は製造、保管、および輸送されますが、サービスは製造、保管、または輸送することはできません。
例
電子機器、家具、食品、車両は、清掃、車の修理、健康診断、ヘアカットなどの製品の例です。 サービスのいくつかの例です。
返品
また、製品を返品または交換することはできますが、サービスとは交換できません。
矛盾
販売された製品は同一である可能性がありますが、特定のサービスの各配信は、以前のサービスまたは将来のサービスとまったく同じではあ
結論
製品は、消費者の使用のために利用可能なオブジェクトまたはシステムであり、サービスは、物理的な商品が売り手から買い手に転送され 製品とサービスの主な違いは、製品は有形であり、サービスは無形であるということです。