顧客獲得の定義
簡単に言えば、顧客獲得は新しい消費者を獲得することを指します。 新規顧客の獲得には、消費者に会社の製品および/またはサービスを購入するよう説得することが含まれます。 企業や組織は、顧客が彼らのビジネスにもたらすどのくらいの価値を評価する上で重要な尺度として、顧客獲得のコストを検討してください。 顧客獲得管理とは、さまざまなマーケティング手法によって生成される顧客の見通しや問い合わせを管理するための一連の方法論とシステムを指し いくつかの成功した顧客獲得戦略には、顧客の紹介、顧客ロイヤルティプログラムなどが含まれます。 顧客獲得管理について考える一つの方法は、広告と顧客関係管理との間のリンクを考慮することです,それは効果的な方法でターゲット顧客の獲得を容易にする重要な接続であるとして、.
顧客獲得プロセス
顧客獲得には、先見の明と戦略が必要です。 実際には、顧客獲得プロセスの一部として使用されている多くの異なる顧客獲得戦略があります。 ある顧客の獲得方法は特定のタイプの顧客とより有効であるが、あらゆるタイプの顧客の獲得の計画に含まれている少数の基本的なステップがあ
任意の基本的な顧客獲得計画の最初のステップは、品質の潜在的な顧客を識別することです。 一つの顧客獲得戦略は、コールセンターやメーリングリストを通じて潜在的な顧客に手を差し伸べる これらの顧客獲得方法は、企業が個人や企業に関心を表明したり、すでにあなたの会社のものと同様の製品を使用しているかを判断することがで 次に、企業は、与えられたリードの生存率を決定するために、様々な研究方法を使用して、さらに少しリードを修飾します。 チャンスはあなたがこの新しい顧客を取得することができるようになります可能性が高いように見える場合,彼のステータスは、見通しのそれにア
多くの顧客獲得プログラムには、見込み客との関係を確立して、ニーズを特定し、提供される製品がそれらのニーズにどのように関連しているかを決 これらは、進行中の会話や見込み客との相互作用によって提供されるデータに基づいています。 営業担当者はまた見通しの付加的な必要性を識別し、付加的なプロダクトを提供できる従って見通しは既に考慮しているプロダクトの購入からの
顧客獲得コスト
会社がやりたい最後のことは、顧客が費やすよりも顧客を獲得することに多くを費やすことです。 顧客獲得のコスト（CAC）は、企業が新規顧客を獲得するために支払う価格です。 最も単純な形式では、CACは、特定の期間内に、買収に関連する総コストを新規顧客の合計で除算することによって決定されます。 顧客獲得のコストは、顧客の生涯価値とともに、企業が考慮すべき重要な指標です。 企業や組織は、顧客獲得に向けたマーケティングや販売キャンペーンから投資収益率（ROI）を取得する必要があります。 目標は、高い寿命値（LTV）対CAC比を達成することです。 3:1のLTV:CAC比は完璧なレベルです。
顧客獲得の利点
適切な顧客獲得戦略を使用すると、企業が成長するのに役立ち、ターゲットを絞った顧客獲得プログラムは、企業が費用対効果の高い方法で適切な顧客を獲得するのに役立ちます。 新しい会社かより少なく確立されたプロダクトとのそれらは特に顧客の獲得により大きい焦点を置く必要がある。 企業が成熟するにつれて、彼らは顧客の保持に焦点を移すことができます。 これは、顧客獲得コストは、多くの場合、顧客保持コストよりも高いため、関連する利点の徹底的な分析を必要とすることに留意することが重要です. また、企業が顧客獲得プロセスの相対的な価値を正確に測定するためには、買収の利点を完全に定量化する必要があります。 確立された企業が最も効果的に成長するためには、顧客を引き付け、満足させ、維持する方法を見つける必要があります。
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