ゲートキーパー。 ガーディアン ゴールテンダー。 交通警官だエグゼクティブアシスタントとして、私はあなたが前に上記のラベルのいずれかと呼ばれてきた賭けたいと思います。
それはイライラする必要があります。
EAの「ゲートキーパー」という考えには真実の一粒がありますが、この説明はあなたが提供するすべての価値の表面をほとんど傷つけません。
おそらく、より正確な説明は次のようになります。
戦略的パートナー。 信頼できる親友。 プロの問題ソルバー。
これを考慮してください–組織ツール、メモ取りアプリ、通信プラットフォーム、カレンダーソリューションの爆発は、ほとんどの幹部が実際に彼らが今まで どちらかといえば、今日の幹部はより少ない管理者のサポートを必要とし、それ以上ではありません。
そして、まだ、エグゼクティブアシスタントは、彼らが過去数十年にあったよりも、今間違いなくより価値があります。
なぜこれが当てはまるのですか？
シンプルです。 EAの機能は、脇役から戦略的な役割へと変化しました。 今日のエグゼクティブは管理者の助けのための、戦略的な助言、技術的専門知識および重大な分析のための彼らの助手でちょうど傾く。 EAsは、プロジェクト管理、イベント計画、および内部コミュニケーションのように広く多様なものに手を出すことが期待されています。USAトゥデイは、シリコンバレーの”パワーロール”としてエグゼクティブアシスタントを説明し、技術のメッカのEAsが六つの数字を引き出すことは珍しいことではないと報告した理由です。
このような要求の厳しい役割には、専門家レベルのスキルが必要です。 そのため、EAの道にコミットしているのか、夢の仕事に踏み込むために役割を使用したいのかにかかわらず、上司を驚かせ、チームに最大の影響を与えるた
(PS–アシストでより多くのsh*tを得る—アシスタントによってアシスタントのために作られた＃1無料の毎週のニュースレター。P>
目次
専用のエグゼクティブアシスタントのためのトップスキル
EAsは常にこれに対する答え、そのための解決策、およびその間のすべてを支援するためのリソースを持っているように見えることに気づいたことはありますか？まあ、ここに秘密があります：それはEAsが彼らの袖の上にトリックのスルーを持っているように見えるだけではありません。多くのEAsは、リソース、便利なツール、サービス、リンク、および連絡先のリストの”小さな黒い本”（別名Word文書またはExcelファイル）を保持します。
多くのEAsは、リソース、便利なツール、サービス、リンク、および連絡先のリストを保持します。 （彼らはおそらく自分のキャリアの中でほぼすべての名前の挑戦に遭遇するだろう知って、これらの精通したEAsは、すべての潜在的に有用なリソースをp>
私たちのお気に入りの秘密でリソースの独自のリストをオフに開始します。
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2. 圧力の下で穏やかな
のは、物事を糖衣しないようにしましょう–幹部 ほとんどの幹部は、高圧の仕事を持っており、その圧力は、多くの場合、あなたに渡されます。
毎日が消防訓練になるわけではありませんが、間違いなくあなたの道に来る高圧の状況下で機能することが重要です。
私の前の例に戻ると、私の話の中でEAがそれらのレイカーのチケットを暗礁にするのを助けた彼女の機知のほかに何かがありました。
彼女は厳しい締め切りで困難な仕事の圧力の下で穏やかにとどまった。 彼女は前にこのような状況にあったと彼女は彼女の心を落ち着かせ、彼女が制御することができるものに焦点を当てた場合、彼女の努力–彼女は何かここでは、物事が少し狂ったときに冷静に滞在するのに役立ついくつかのリソースがあります。
3. Dogged機知
EAとして、あなたは不可能
良い助手は、不可能を可能にすることは領土に付属していることを知っています。 それを行うには、無駄な機知を必要とし、sh*tを完了させるだけで解決します。
私が今まで見た中で最も印象的なEAの偉業の一つは、LAのハイテク企業で数年前でした。 そこの幹部アシスタントの一人は、午前10時頃に彼女の上司からの要求を得ました。 金曜日:
“こんにちは、私は楽しく、貴賓投資家の今宵、”彼女た通過人ます。 “私は今夜のレイカーゲームに二つのコートサイド席が必要です。”
事は、コートサイドのレイカーの座席は、通常の状況下で見つけるのに十分なハードです。 しかし、これらは正常な状況ではありませんでした。 これがプレーオフだった。 それは町で最もホットなチケットでした。
私は彼女の上司が彼女にその爆弾を何気なく落とした後、彼のオフィスに入った後、彼女が何をしたかを決して忘れないだろう–
彼女は一時停止し、深 彼女はチケットブローカーと呼ばれるチケットサイトを精練し、Craigslistの上に偽のリードを追いかけました。 それがうまくいかなかったとき、彼女は電話を拾い、他のEaの彼女のネットワークにタップし、長年の好意を現金化し、ラインの下で好意を交渉しました。正直言って、私はまだ彼女がどのようにしたのか正確にはわかりません。
私が知っていることは、私はその夜、テレビで彼女の上司と彼のVIPゲストを見て、傍観者に座って、神戸（RIP）が三を排水するたびに狂人に行くということです。
4. 技術力
ここでは、平均的なEAが着用しなければならない長いリストに追加する別の帽子
Microsoft OfficeやGoogleのG-suiteのような通常のプロのツールに加えて、今日のEAは、幹部が仕事をするために使用する無数のシステム、アプリ、プラグインに精通して これはSlackの実用的な知識を意味するかもしれません、Calend.ly、Evernoteの、Hootsuiteの、Salesforceの、そしてZuora、ちょうどいくつかを示すために。それはあなたの履歴書にそれを固執するベースラインの理解を得ることだけではありません。
それはあなたの履歴書にそれを固執する 十分にこれらの用具を利用するのに時間をかけることはあなたの全面的な生産性と助け、あなたの道を渡って来るあらゆる用具のために準備され物事が技術的に横向きになると、EAは物事を修正するのを待つ時間がほとんどありません。
物事が横向きになると、EAは物事を修正するのを待 あなたの上司のためにトラブルシューティングする能力は、持っている必要がありますスキルです。 これは、EAが会社が持っているIT専門家に最も近いものであるかもしれないスタートアップ環境で特に当てはまります。
5. 大きな絵の思考
最高のEAsは、彼らの覚えておいて、あなたは会社の非常に少数が持っている視点を持っています。
覚えておいてください。 あなたはすべてのレベルで従業員と対話し、おそらく部門のトンで動作します。
しかし、あなたの上司のためのサウンドボードの役割を果たすためには、あなたの会社の目標の大きな文脈に、より詳細な質問を置くように、最初
あなたの会社とあなたの競争相手のinsとoutのあなたの理解にかなり自信がない場合は、すぐにスピードを上げるための楽しさと簡単な方法があ ランチ！
彼らが何をしているのか、そして彼らのチームが会社のより大きな使命にどのように貢献しているのかをもっと知るという明確な目的を持って、別の部門の誰かと毎週昼食の日を作ります。本当に掘る。
あなたのチームの最大の勝利は何でしたか、のような質問をしますか？ 最大の課題？ 私たちの競合他社のどれが夜にあなたを維持しますか？ あなたは魔法の杖を持っていた場合、あなたは一晩会社について何を変更しますか？ 業界？あなたの会話の後、あなたの会話から二、三の最大の持ち帰りを書き留めます。
あなたの会話の後、あなたの会話から二、三の最大の持ち帰りを書 簡単に参照するためにスプレッドシートにこれらを保管してください。
これはあなたの会社内のネットワークに素晴らしい方法であるだけでなく、やがてあなたはあなたの上司に貴重な洞察を提供するために必要な基
6. 非の打ちどころのない組織
これは言 EAの役割はテンポが速く、常に変化するものなので、組織化されていない貴重な秒を無駄にする余裕はありません。 実際には、良いEAは、組織システムを開発し、厄介なレガシープロセスを改善します。
組織のゲームが何らかの改善を使用できる場合は、チェックアウトすることをお勧めしますmonday.com -エグゼクティブアシスタントのための視覚的なツール！p>
7. 冷酷な優先順位付け
“ゲートキーパーとしてのEAのアイデアに戻ります。”
私は間違いなくこのラベルは過度の単純化だと思いますが、それは一つの基本的な方法で真実を鳴らしません–ロックスターのEAsは、彼らの上司が気晴らしを制限し、最も差し迫った問題と最高のレバレッジ活動にのみ焦点を当てるのに役立ちます。簡単に言えば、Eaは上司の優先順位を付けるのを助ける必要があり、彼らはそれについて絶対に無慈悲である必要があります。
簡単に言えば、EAsは上司の優先順位を付けるのを助ける必要があります。何が注意を必要とし、何をシャットダウンする必要があるのかを理解するには、あなたの側で健全な判断が必要です。
しかし、それはあなたのすべてではありません。 優先順位付けは、あなたの上司と共同で作業するものであり、間違いなくあなたの両方が時間をかけて良くなるでしょう何かです。重要な最初のステップは、全体像の目標を明確にすることです。
簡単に言えば、あなたはあなたを導くのを助けるために明確な目標なしで優先順位を付けることはできません。
8. Ironclad裁量
それは今後の買収、人事事項、財務報告書、もちろん、彼らのアシスタントもそうすることを意味します。
透明性はビジネスの美徳ですが、最もオープンな組織でさえ、微妙に処理する必要がある特権情報を扱います。
EAの役割で成功するためには、おそらく信頼が最大の決定要因です。 あなたとあなたの上司との間の信頼を侵食する最も確実な方法の一つは、機密情報を不注意にすることです。 ゴシップ、オフィスの噂に燃料を追加するか、ソーシャルメディアのような公共のフォーラムで民間企業の事務について投稿することは、決してokではありません。
もちろん、間違いは起こります。 舌のスリップや誤った電子メールは、あなたの会社の今後のレイオフについての公開ツイートと同じ効果を持つことができます。
最高のことは、それを所有することです。
最高のことはそれを所有することです。
あなたの上司に状況を知らせ、状況を改善するために協力してください。
9. 戦略的なマルチタスク
はい、私たちは知って 私たちの脳は、一度に複数の複雑なタスクを処理するように作られていません。
しかし、私たちはエグゼクティブアシスタントから何度も聞いたように、ある程度のマルチタスクが役割に不可欠です。
トリックは、電子メールへの応答や旅行の予約のような単純なタスクをペアリングすることです。 あなたが保留にしている場合は、なぜいくつかの迅速な提出やデータ入力をしないのですか？
間違いなくあなたの焦点集中的なタスクに優先順位を付け、それらを一つずつノックアウトします。 しかし、あなたができるときは、あなたの時間を最大化するために一緒に、より愚かな活動をペアリングします。同じ時間内に他にどのようにしてより多くのことを成し遂げることができますか？
集中しろあなたのタスクを優先順位付けした後、あなたの考えは、あなたが次に取り組む必要があるすべてのto-doにさまようしようとしている場合でも、彼ら 多くのtaskmastersは彼らのto-doリストを通って得る為のPomodoroの技術によって誓う。
単に、タスクを選択し、約25分間タイマーを設定し、タイマーがなくなるまで、そのタスクにのみ焦点を当てます。 その後、休憩を取り、繰り返します。 短い増分は集中された注意をより入手しやすくさせる。
10. 超自然的な期待
本当に素晴らしいEAsはチェスではなく、チェ
実際に役割で繁栄するためには、十の動きを見て、彼らが本格的な問題になる前に問題を予測することができなければなりません。
これは二つの方法で再生されます。 最初は、私が”状況予測”と呼ぶものです。”それは潜在的な問題の要素が一緒に来るのを見、それらが成長することを防ぐために積極的に働くときである。
第二は、”個人的な期待”であり、あなたの上司に固有の好みや特異性を知ることです。たとえば、あなたの経験があなたの上司が昼食後よりも朝の時間に鋭いことを教えてくれた場合は、午後ではなく午前中にその厳しい会議をスケジュー
どちらの場合も、問題を予期して芽を切ることで、無数の頭痛を救うことができ、あなたとあなたの上司が重要なものに集中することができます。
(PS–あなたの主任の英雄になって下さい:援助のあなたの手を得て下さい—助手によって助手のためになされる#1自由な週間時事通信。)
11. 感情的な知性
EAsは人々を扱います–それらの多く。 社内では、エントリーレベルの貢献者からマネージャー、cスイートまで、組織内のすべてのレベルの従業員と対話します。
外部的には、同じことが適用されます。 一日では、他の会社、投資家および役員、あなたの会社のビジネスのために戦っている売り手または記録の何かを言うためにあなたの主任を得ようとしているジャーナリストでエグゼクティブを取扱うかもしれない。
人々のスキルは必須であり、その巨大な部分は、人々の感情的な手がかりとボディランゲージを読んでいます。
人々のスキルは必須です。
人々のスキルは必 そうすることは満ちている状態を拡散させるか、またはライオンにあなたの主任を投げることの違いであるかもしれない(彼女が完全に認めない何か)。
あなたの人々のスキルを構築するために行うことができます他のものについて学ぶために感情的な知性のIncの10の戒めをチェックしてくださ
12. エキスパートレベルのコミュニケーション（そして本当の話の傾向）
多くのEaはまた、彼らの上司に代わって内部電子メールを起草し、事実上の内部通信の役割を取ります。 これらの電子メールは全体の部門に達することができる–全体の会社–従って一流の執筆技術は巨大な資産である。
それを超えて、コミュニケーションは基礎的です。 この記事に記載されているスキルのほとんどは、単に良いコミュニケーションなしでは可能ではありません。
ここでは、コミュニケーションに来るときに考慮すべき何か他のものです–良いEAは本当の話がその日を支配していることを知っています。
覚えておいて、幹部はあなたからアイデアをバウンスしたり、提案された解決策へのあなたの反応を測定できるようにしたいです。 しかし、これはあなたの実際の視点に忠実である場合にのみ機能します。あなたの上司はyes-manまたはyes-womanを望んでいません。
あなたの上司はyes-manまたはyes-womanを望んでいません。 彼女はあなたが本当に考えていることを聞くことを望んでいます（そして必要としています）。
だからそれを本当のままにしてください。
経営者はバブルの中で生きることができます。 それは時々彼らの現実のチェックであることはあなた次第です。
13. スピードと決断力
エグゼクティブアシスタント 良いEAは状況を要約し、必要な情報を収集し、適切な質問をし、最も重要なのは行動します。確かに、必要な情報がすべて揃っていることはめったにありません。
しかし、それは迅速かつ自信を持って行動し、前方に物事を移動するのではなく、さらに明確に、または悪い、許可のために周りを待つのが最善です。
Museのために書いて、決定のコーチNell McShane Wulfhartはだれでもより速く、よりスマートな決定をするのを助ける4つのステップを輪郭を描く。 Wulfhartが重要な決定をするときにすべきだと言っていることは次のとおりです。
“あなたが本当に望むものを明確にしてください。”
“あなたが”するはずだからといって何かを選んではいけません。”
“何かをすることは何もしないことに勝ることを覚えておいてください。”
“決定的であることを練習します。”
ここで完全な投稿を読んでください。
14. 厚い肌とユーモアのセンス
ここで 重要な仕事を持っていることは間違いありません,あなたはとても密接に一日と一日を働く人と幹部がそうであるように. あなたは、あなたの会社の将来とあなたが一緒に働く人々の生活に影響を与えるいくつかのかなり大きな決定、ものに手を持っているかもしれません。しかし、一日の終わりには、ほとんどの決定は生でも死でもないという可能性があります。
しかし、一日の終わりには、ほとんどの決定は生でも死でも 視点で物事を維持し、たまには自分自身（とあなたの上司）を笑うことができることが重要です。
パンチでロールバックし、悪い一日の後にリセットし、視点で物事を維持する能力は、すべてキラー EAになるために不可欠です。p>
15. ネットワーキング
レイカーズのチケットを見つけられないEAを覚えていますか？ 彼女は魔法を作るために彼女の強固なネットワークにタップしました。 サポート、アドバイス、および余分な接続がなければ、EAはそれほど成功していないかもしれません。Craigslistの恩恵を求めることによってのみ多くを達成するこ タスクが伝説的な割合に成長すると、それを達成するために村がかかります。
強力なサポートネットワークを構築し、維持するために、EAsは素晴らしいネットワーキングスキルを育成する必要があります。
ここで私たちのお気に入りのネットワーキングのヒントやトリックのいくつかは次のとおりです。
- できるだけ多くのFacebookやオンライ これらはすぐに困難な質問への答えを得るための完全な開催地を作る。
- Meetupを使用して、毎週集まる独自のEAサポートグループを構築します。
- 他の企業のEaと頻繁にインターフェイスする場合は、LinkedInの接続要求を送信し、カジュアルなコーヒーの日に招待してください。
- それを前方に支払います。 オンラインボードを閲覧したり、イベントに参加したりして、必要としている別のEAの話を聞いたりする場合は、すぐにサービスを提供してくださ あなたがサポートを受けたい場合は、寛大にそれを与えるようにしてください。
- ニッチなブログを開始します。 他のEaに話す非常に特定のコンテンツを作成することは、志を同じくする専門家のネットワークを切り開くのに最適な方法です。
16. Negotiation Skills
レイカーズのチケットを見つけられないEAが他に何をしたか知りたいですか？ 彼女は誰もが望んでいたチケットをnabするために交渉のスキルを使用しました。
芸術と科学の両方が、交渉は多くを神秘的にします。 一部の人々はちょうど彼らの入札を行うために他の人を鼓舞する特定のje ne sais quoiを持って生まれているように見えることができます,そして多分彼ら しかし多くにより多分、これらの人々は彼らの印象的な交渉の技術を培いました。 あなたもできます。
サンタクララ大学は、交渉のスキルを開発する上で素晴らしいリソースページを持っています。 ここではいくつかの重要な持ち帰りがあります：
- 何も危機に瀕していない場合は特に、多くの場合、交渉を練習します。 ハーバード-ロー-スクールの交渉教育に関するプログラム交渉リソースセンターは、あなたの練習を軌道に乗るために何百ものシュミレーションを提供しています。
- 他の人の靴の中に自分自身を入れてください。 彼らは状況をどのように見ていますか？
- 両側のレバレッジを考えてみましょう。 あなたは均一なシーソーを持っていますか、それとも片側にスキューしていますか？ どのようにあなたの側に向かってそれを斜めにすることができますか？
- “勝つ”または”失う”考え方を投げ出す。 良い交渉の後、誰もが何かを離れて歩く必要があります。
17. 分析スキル
導入では、EAの役割は着実に戦略的に成長していると述べました。 変化する期待に追いつき、分析スキルを構築することによって戦略的に考える能力を高めます。
あなたは、トリッキーな社会的なシナリオを処理することから、遠大な会社の予算の決定を行うには、どのような状況で強力な分析スキルセットを活用することができます。 これらのスキルは、常に答えを持っているように見える不可欠な重要な思想家に固体従業員を回します。
より多くの分析的思考スキルを構築するために、オンライン学習プラットフォームであるUdemyの教育専門家は、さまざまな簡単な手順をお勧めします。 ここにいくつかの適応された持ち帰りがあります：
- あなたの仮説的な行動を視覚化し、思考実験を通してあなたの思考スキルを拡大します。 現実世界の状況が湧き上がるとき、あなたはあなたの鋭い推論スキルでそれに取り組む準備ができています。
- 論理的なレンズを介して世界を評価します。 声明を聞いたり、ニュースを読んだりするときは、それが証明されているかどうかを検討してください。 この練習は戦略的な意思決定を助け、あなたの意思決定やアイデアを証拠で補うためにあなたの脳を訓練します。
- 数字を質問します。 事実、数字、および統計は、その収集方法と同じくらい良いです。 多くの幹部は、数字が意思決定をバックアップしたいので、それはEAsがソースに質問する方法を知っていることが重要です。 たとえば、最近の調査のレポートで、ほとんどの従業員が無料のコーヒーを飲んでいれば幸せになると示唆されている場合は、サンプルサイズについて尋 数字は重要に見えるかもしれませんが、500人の会社のうち20人だけが実際に調査を行った場合、結果は結局決定的な話をしないかもしれません。
人々はまた、エグゼクティブアシスタントのスキルについてこれらの質問をします
Q：2021年
- A
- A: EAの機能は、脇役から戦略的パートナーのより多くのに変換されています。 今日のエグゼクティブは管理者の助けのための、顧問、技術的専門知識および重大な分析のための彼らの助手でちょうど傾く。 EAsは、プロジェクト管理、イベント計画、および内部コミュニケーションのように広く多様なものに手を出すことが期待されています。 SnackNationは1,000SのEAにインタビューし、17のエグゼクティブアシスタントスキルを2021年にもたらしました！
Q：エグゼクティブアシスタントとして改善するにはどうすればよいですか？
- A
- A: 毎年恒例のState of The Executive Assistant Reportの調査では、EAは通常、3人以上の人の仕事を自分でやっていることがわかりました。 このような要求の厳しい役割には、専門家レベルのスキルが必要です。 そのため、EAの道にコミットしているのか、夢の仕事に踏み込むために役割を使用したいのかにかかわらず、上司を驚かせ、チームに最大の影響を与えるた
Q：エグゼクティブアシスタントとして学ぶための最も重要なスキルは何ですか？
- A
- A: すべてのエグゼクティブアシスタントは、エグゼクティブの責任、性格、コミュニケーションスタイルに基づいてユニークなスキルセットを開発する必要があります。 それを念頭に置いて、トップエグゼクティブアシスタントが誓う推奨され、戦闘テストされたスキルがまだあります。 私たちの記事でカバーするいくつかの例は、技術力、冷酷な優先順位付け、Ironcladの裁量、戦略的なマルチタスク、そしてすべての最高の秘密を知ることです。
(PS–アシストでより多くのsh*tを得る—アシスタントによってアシスタントのために作られた＃1無料の毎週のニュースレター。あなたはどうですか？
あなたの成功のために最も責任があった1つの技術は何であるか。