まれな出来事ですが、イライラすることがあります：銀行の顧客がATMを使用して現金引き出しを行うと、要求された現金のすべて、またはいずれかを受け取ることができない場合があります。 しかし、銀行は依然として顧客の口座からの引き出しを示しています。Atmは時折誤動作します。
Atmは時折誤動作します。 現金は機械で立ち往生することができ、時には詐欺が関与しています。 これらの問題はほとんど常にクリアされますが、あなたが払い戻されるかどうか、または銀行があなたの話を信じるかどうか疑問に思う間、彼らは不安を作成することができます。 さらに、アカウントがすでに不足していた場合、この事故は財政上の問題を引き起こす可能性があります。
ATMエラーを処理する方法
最良のシナリオでは、銀行またはATMオペレータは間違いが発生したことをすでに知っており、家に帰って電話をかける前にアカウントのエラーを修正します。 しかし、いくつかのケースでは、それはあなたの部分に多くの努力を取るでしょう。ATMがあなたにお金を与えるために失敗した場合は、できるだけ早く事件を報告してください。
ATMはあなたにお金を与えるために失敗した場
ATMの詳細を取得します。
正確な時刻、日付、および誤動作の場所を記録します。
一つの場所に複数のマシンがある場合、それはどれでしたか？
あなたの携帯電話を持っている場合は、いくつかの写真をスナップし、自分自身にあなたが短絡してしまったとき、どこのデジタル記録のためのテキあなたにお金を与えていないATMを使用し続けないでください。
あなたにお金を与えていないATMを使用し続けないでください。
カード発行会社または銀行に電話してください
すぐにクレジットカード会社または銀行（デビットカードの場合）に請求を提出してくださ これはあなたのアカウントに入金資金を取得するための最速の方法であるとして、彼らは、何が起こったかを正確に知 あなたのカード発行会社は、ATMオペレータと物事を整理します。ATMの所有者に連絡しようとすることは害ではありませんが、あなたの銀行は状況を解決する究極の力を持っています。
銀行支店のロビーにあるAtmでも、現場の従業員は機械を開けたり、払い戻したりすることはできません。 あなたがその同じ機関で銀行をするならば、銀行の従業員はあなたの主張を直々に取ることができます。
コンビニなど他の場所でATMを使用する場合は、従業員に何が起こったのかを伝えます。 彼らは物事を動かすのを助けるための手順を持っているかもしれませんし、マシンを使用しようとする他の人に警告することができます。
ATMエラーに対する消費者保護
連邦法の下では、あなたはこれらのタイプのエラーや詐欺から保護されています。 デビットカードを使用したと仮定すると、規制E（電子送金の規則と手順を概説する連邦準備制度理事会の規制）は、銀行が事件を調査し、ATMオペレータに対する請求を解決しなければならないことを規定しています。
あなたが不足しているお金のあなたの銀行に通知した後、銀行は照会を開始します。 通常、10日以内にアカウントに入金された資金が表示されます。 これは暫定的な信用として知られており、何度もそれは一日かそこら以内に起こるでしょう。
銀行は、銀行がエラーを見つけた場合にのみお金を維持するために取得するため、このクレジットを暫定的に呼び出します。 銀行があなたに対して決定した場合、それは信用を削除し、あなたがすでにそれを費やした場合、あなたはお金を交換する責任があります。
ATMエラーへの銀行の調査
あなたの銀行は、ATMの引き出しを調査するために最大45日（および紛争の他のタイプのための90日）かかる場合があ 銀行とATMのオペレータは、何が起こったのかを知るためにできることをします。 彼らは、監視ビデオを見て、マシン内の現金をカウントし、彼らはあなたの手に入った前に法案をトラップしている可能性があります隠されたデバこれは短期的には物事を容易にするものではありませんが、最終的に払い戻される可能性は非常に高いです。
これは非常に簡単です。
これは あなたが悪いATMを見つけるのに十分な不運だったならば、あなたはオッズに基づいて、それが再びあなたに起こる可能性が低いことを知ることで慰めを見つけることができます。