een van de moeilijkste taken voor een nieuwe huiseigenaar is het krijgen van die eerste paar klanten of klanten. De uitdaging wordt verergerd door het feit dat veel nieuwe home-based ondernemers zijn niet savvy marketeers en het idee van “sales” schrikt hen. In feite, zelfs doorgewinterde huis ondernemers soms worstelen met het hebben van genoeg klanten of klanten.
terwijl het genereren van zakelijke klanten en klanten tijd kost, kunt u het proces versnellen door te leren hoe u prospect kunt maken en hoe u die potentiële klanten en klanten naar een verkoop kunt leiden. En omdat veel potentiële klanten of klanten niet kopen bij hun eerste contact met u, moet u ook een plan voor het blijven in contact totdat ze klaar zijn om te kopen.
stap 1: Zero In op uw doelmarkt
Het is een no-brainer dat u tijd en geld bespaart door marketing aan mensen die niet alleen willen wat je hebt, maar ook bereid en in staat zijn om ervoor te betalen. En toch, te veel nieuwe huis ondernemers niet de tijd nemen om hun doelgroep te identificeren. In plaats daarvan gooien ze hun marketingboodschap willens en wetens de wereld in, waar het, vaker wel dan niet, het doel mist.
een efficiëntere en effectievere methode van marketing is om eerst de meest waarschijnlijke koper van uw product of dienst te definiëren. Hoe oud zijn ze? Welk geslacht? Wat is hun sociaal-economische achtergrond? Weten wie uw markt is, maakt het gemakkelijker om ze te vinden en te leveren berichten die hen verleiden om te controleren of uw product of dienst.
neem de tijd om te begrijpen wie uw doelgroep is, zodat u uw tijd of geld niet verspillen aan het vinden en verkopen aan de verkeerde klanten en klanten.
stap 2: Bouw een lijst met potentiële klanten en cliënten
u kunt geen partij plannen zonder een gastenlijst en, op dezelfde manier, u kunt geen bedrijf starten of runnen zonder een lijst met potentiële klanten of cliënten te maken. Het aanbieden van mensen die je kent is een goede plek om te beginnen als je een snelle verkoop kunt maken en verwijzingen krijgen. Maar er zijn andere bronnen waaruit u uw potentiële klantenlijst kunt starten. Hier zijn slechts een paar:
- persoonlijke contacten: uw vrienden en familie hebben de meeste kans om iets van u te kopen, zelfs als ze niet uw doelgroep zijn. Of misschien hebben ze uw product of dienst niet nodig, maar iemand kennen die dat wel doet of bereid zou zijn om anderen erover te vertellen.
- bestaande klanten: als u al een paar verkopen hebt gedaan, roep dan uw bestaande klanten op om te zien of ze meer van uw product of dienst nodig hebben. Verkopen aan een bestaande tevreden klant is makkelijker dan het genereren van een nieuwe.
- Vraag verwijzingen: Bel je vrienden, familie en eerdere klanten om te zien of ze iemand kennen die uw product of dienst nodig heeft. Maak de deal mooier door een verwijzing aan te bieden.
- internetonderzoek: dit is ideaal voor business-to-business (B2B) bedrijven. Als u de ideale klant of klant kent, kunt u online gaan en zoeken naar hen, en dan direct contact met hen opnemen. Terwijl u dit online kunt doen voor alle bedrijven, het werkt vooral goed voor het doen van lokale zoekopdrachten van bedrijven die u wilt werken met. Social media is een andere geweldige manier om verbinding te maken met potentiële bedrijven die u wilt werken met, vooral LinkedIn.
- Trades Shows of ambachtelijke beurzen: evenementen zijn een geweldige manier om te netwerken met andere bedrijven die kunnen passen bij uw markt (in B2B) of het genereren van nieuwe klanten en prospects door middel van een tentoonstelling als u verkoopt aan de eindgebruiker (B2C). Zelfs als je niet een verkoop te maken, evenementen kunt u uw lijst met contactpersonen op te bouwen.
- spreken: de makkelijkste manier om te pronken met uw expertise is spreken, hetzij op een conferentie, of kopen het opzetten van uw eigen workshops. Als je nerveus bent over het spreken, overweeg dan om deel te nemen aan een panel op een evenement.
- Community Networking Events: als uw bedrijf zich richt op B2B-verkoop, overweeg dan om lid te worden van uw lokale Kamer van Koophandel.waar u kunt netwerken met andere lokale bedrijven, workshops bijwonen, en meer. Een andere optie is om groepen met betrekking tot uw doelgroep te sluiten. Bijvoorbeeld, als uw markt is moeders met kinderen, toetreden tot een mama-en-mij groep. Nogmaals, dit is een ander ding dat online kan worden gedaan via sociale media, zoals Linkedin.
- sociale Media: Veel service – based bedrijven vinden social media een van de beste plaatsen om verbinding te maken en het opbouwen van een relatie met potentiële klanten en klanten. Heb je social media volgers op Twitter, Facebook of Linkedin? Terwijl u niet wilt om ze te ergeren met constante verkoopberichten, u kunt communiceren en met hen praten, het verhogen van hun bewustzijn van u, evenals het opbouwen van een relatie.
- een Leadlijst kopen: Hoewel dit duur kan zijn en vaak lage resultaten bereikt, als je in een binding, kunt u mailing of contact lijsten van prospects die uw doelgroep passen (Demografie, locatie, enz.) te kopen. Doe een Google-zoekopdracht voor “mailinglijsten” en u zult tientallen bedrijven vinden. In de meeste gevallen, bedrijven gebruiken deze lijst voor direct mail marketing, maar u kunt ook bellen of e-mail als deze vorm van contactgegevens wordt verstrekt.
stap 3: Maak Contact
zodra u een lijst met potentiële clients hebt, is het tijd om contact op te nemen. Hier zijn enkele ideeën.
over de telefoon: Cold calling schrikt veel mensen, maar als je leiden door te vragen wat ze nodig hebben en vervolgens presenteren uw product of dienst als een oplossing, zult u betere resultaten. Gebruik een eenvoudig vloeiend, conversationeel script om uw product of doel te introduceren voor het bellen. Vergeet niet, vertellen is niet verkopen. Als je doet al het praten, de kans op het overtuigen van iemand die ze nodig hebben uw product of dienst is niet van plan om hoog te zijn. Het stellen van vragen en het presenteren van uw product of diensten voordelen draait de focus van de oproep op hen in plaats van u.
sluit af met een call-to-action, zoals hen vragen om een proefperiode vast te leggen of u een e-mail of fysiek adres te geven,zodat u aanvullende informatie kunt verzenden. Tot slot, als een individu zegt dat ze niet geïnteresseerd zijn, vraag hen of ze weten van iemand die zou kunnen zijn en krijg een verwijzing.
Email: hoewel e-mail niet zo effectief is als een direct gesprek, is het minder eng en vaak een geweldige manier om jezelf voor te stellen. De truc is om niet gewoon een “kopen” e-mail te sturen, maar in plaats daarvan, bieden iets van waarde. Geef een korte uitleg van wie je bent, geef dan een coupon of een gratis artikel over een relevant onderwerp. Lees de anti-spam wetten, die vereisen dat u een afmeldingsoptie voor elk contact op te nemen. Hier zijn een aantal extra middelen op e-mail marketing.
persoonlijk: er zijn vele manieren om potentiële klanten en klanten persoonlijk te ontmoeten. Voor B2B, kunt u lopen in hun bedrijf. Of u kunt bellen en een afspraak maken om te ontmoeten voor B2B of B2C. in veel gevallen, kunt u prospects ontmoeten terwijl je uit en over in de supermarkt of op een vliegtuig, of waar je ook bent.
Het is belangrijk om een paar belangrijke punten te onthouden voor effectieve persoonlijke verkoop. Vertel ze niet alles tegelijk. In plaats daarvan, ontdek hun wensen en behoeften en pas uw presentatie om te laten zien hoe uw producten of service is de oplossing voor hun probleem. Heb altijd verkoopmateriaal bij de hand om u te helpen bij dit proces (zoals monsters of catalogi). Zorg ervoor en eindigen met een oproep tot actie en een belofte om follow-up.
traditionele Mail: net als e-mail heeft direct mail niet zo ‘ n hoog effectief tarief, maar het is een geweldige manier om het bewustzijn van uw bedrijf te vergroten. Maak het stuk dat u van plan bent te verzenden, of dat nu een ansichtkaart, brochure, brief etc. Zodra u het afgewerkte stuk in de hand, kunt u ofwel adres en stempel ze zelf, of huur een vervulling huis om het te doen voor u. Als u mailen veel stukken, er zijn zowel tijd en kosten voordelen aan het gebruik van een vervulling huis aan te pakken, spullen, en stempel. Een fulfillment huis is in staat om een bulk stempel tarief, die kan besparen tot 40% korting op de verzendkosten. Echter, een hand geplaatst stempel kan minder kans om te kijken als ongewenste e-mail.
stap 4: Follow-up en vervolgens Follow-Up opnieuw
de fortune is in de follow-up. Je zult vaak ‘ nee ‘ horen. Voor sommige mensen is dat” nee ” stevig. Maar voor anderen is het ‘ nee ‘voorlopig alleen ‘Nee’. Veel ondernemers horen ” nee ” en geven het op. Maar 80% van de omzet wordt niet gemaakt op het eerste, tweede, of zelfs een derde contact! Het kan vijf of meer contacten om een verkoop te bereiken.
het vinden van klanten en klanten vereist een dikke huid en een sterk geloof in wat je verkoopt. Alleen omdat iemand je vandaag “nee” zegt betekent niet dat het morgen “nee” zal zijn. De truc is om een niet-vervelend systeem van follow-up, zoals een e-maillijst, of de overeenkomst om opnieuw te bellen in zes maanden.
Houd uw communicatie met verschillende leads en prospects bij door een soort van gratis CRM-database te gebruiken. Maak agenda herinneringen aan de follow-up in de toekomst met degenen die nee zei.
het systeem voor het verkrijgen van klanten en klanten is eenvoudig. Je moet een manier om hen te verleiden om te leren over u door middel van uw marketing inspanningen, dan moet je een relatie met hen die hopelijk zal leiden tot een verkoop op te bouwen. Tijdens het proces, wilt u hun contactgegevens te krijgen, hetzij via een e-mail follow-up systeem of het houden van uw eigen contact management lijst. Tot slot wil je een systeem om contact te houden zolang ze open staan om van je te horen.