Amerikanen houden niet van staan en wachten in lange rijen bij het afrekenen. Daarom zal ongeveer 90% zelf-checkout gebruiken, vooral als ze haast hebben of slechts een paar items hebben.
Retailers zijn altijd op zoek naar manieren om arbeidskosten te verlagen en de besparingen om te buigen naar andere gebieden van het bedrijf. Daarom is de toevoeging van self-checkout rijstroken zinvol.
met de toepassing van deze technologie is winkeldiefstal echter bijna verdubbeld in supermarkten. De mate van diefstal en de soorten technieken die worden gebruikt om te stelen zijn ook veranderd. Onthoud ook, omdat het dragen van maskers vaker voorkomt, zal het moeilijker zijn om de dief te identificeren.
Hier zijn vier gangbare winkeldiefter methoden en wat u, als winkeleigenaar of manager, kunt doen om ze in de eerste plaats te voorkomen.
Banana Trick
Deze methode van diefstal maakt gebruik van de onwetendheid van de machine. De shopper scant de barcode van een lager geprijsd item voor de barcode van een hoger geprijsd item (bijv., beltoon filet mignon op $14.00 per pond als bananen voor $.59 per pond). De machine weet niet het verschil tussen de twee, dus de lagere per pond item is “doorgegeven” als de hoger geprijsde item.
Pass Around
Items die de transportband verlaten en in de zak worden geplaatst zonder te worden gescand, worden gestolen met de “pass around” – methode. Met andere woorden, de dief “passeert” het item rond het betaalapparaat terwijl hij doet alsof hij het item scant voor betaling.
de Cover-Up
Deze techniek omvat het verbergen van items in de bodem van het winkelwagentje. Het idee is “uit het zicht, uit het hart,” dus waarom zou de shopper ervoor moeten betalen? Het is ook een perfecte manier om elke wangedrag te ontkennen als betrapt, “ik wist niet dat item was er,” of ” ik zou hebben betaald voor het, sorry!”.
Switcheroo
Deze methode vereist iets meer werk voordat u bij het zelf-checkout apparaat komt. Hier verwijdert de zwendelaar de prijssticker van lagere prijs items en plakt het over het label van een hoger geprijsd item. Succesvolle “switcheroos” worden alleen gedaan met dingen die dicht bij hetzelfde gewicht hebben, dus het onverwachte item in bagging area alert wordt niet geactiveerd, vergrendeling van het kassa scherm en het vereisen van beheer override.
rechtvaardiging om te stelen
De meeste mensen die op deze manier uit winkels stelen, rechtvaardigen vaak hun acties:
- waarom zou ik me slecht voelen over het nemen van een paar items terwijl de supermarkt minder personeel heeft?
- als de winkel me aan het werk gaat zetten door mijn items uit te checken en in te pakken, waarom zou ik dan niet een beetje terug krijgen?
- het is hun schuld dat ze de klant de rug hebben toegekeerd; het is een natuurlijke reactie op het onpersoonlijk maken van de winkelervaring!
aangezien retailers geld blijven verliezen in de self-checkout-secties, zullen andere aspecten van het bedrijf beginnen te lijden als de winkels het verlies niet compenseren. Dus, wat lijkt op een onschuldige “banaan Truc” vandaag, zou kunnen eindigen met het sluiten van winkels en het verhogen van de prijzen op goederen morgen.
How To Stop Self-Checkout Thieves
-
Hire a self-checkout security agent.
of het nu een werknemer of een externe functionaris is, door een oplettende persoon op te zetten om twee-drie rijstroken te dekken, kan de diefstal van klanten tot 90 procent worden verminderd. Wanneer klanten het gevoel dat ze worden bekeken, ze hebben meer kans om eerlijk te zijn.
-
plaats een beveiligingsscanner-schaal.
Dit voorkomt toevallige krimp wanneer een shopper per ongeluk items in het baggergebied plaatst zonder ze te scannen.
3. Zorg ervoor dat alle items in de database van de winkel hebben juiste prijzen.
4. Zet geen impulse items in de buurt van de self-checkout gebieden.
SACS Consulting heeft een Self-Checkout strategie
wij kunnen uw winkel helpen de externe krimp te verminderen. We hebben agenten in burger. Ook kunnen we uw personeel trainen op wat te zoeken in een self-checkout dief. Bel vandaag nog naar 330-255-1101 of neem contact met ons op om met één van onze professionals te spreken.