43 Marketing Metrics om je baas te laten zien dat je het verpest

het volgen van bounce rates tegen open rates zal e-mail marketeers een beter idee geven van de kwaliteit van hun lijst met abonnees.
de benchmark voor niet-gestuurde e-mails is minder dan 2%.

e-mail click-through rate

uw nieuwsbrieven moeten links hebben die lezers ertoe aanzetten door te klikken om een onderwerp te lezen of te leren. Hoe hoger de click-through rate, hoe verleidelijker uw exemplaar is voor uw lezers. Het maken van uw CTA ‘ s opvallen met kleur of zelfs een knop kan helpen om dit percentage te verhogen om meer bezoekers naar uw website of blog te brengen.

Unsubscribe rate

een groot aantal unsubscribe ‘ s kan als harde kritiek aanvoelen, maar het is belangrijk om dat aantal met optimisme te bekijken. Afmelden is niet per se een slechte zaak – afmelden weed uit de mensen die niet geïnteresseerd zijn in uw inhoud, maar dat helpt alleen licht werpen op degenen die zijn.

e-mail ROI

Het meten van uw totale return on investment voor uw campagnes moet een no-brainer metric voor e-mail marketeers. Dit kan worden gemeten door het geld van uw campagne in de verkoop te bepalen, gedeeld door wat je hebt uitgegeven, en vervolgens te vermenigvuldigen met 100.

nieuwe abonnees

het bijhouden van het percentage nieuwe abonnees uw nieuwsbriefwinst kan de totale groei van uw e-maillijst aangeven en belangrijke trends of pieken weergeven die zich hebben voorgedaan. Het opmerken van deze trends kan helpen e-mail marketeers nemen de volgende stappen in het analyseren van het type inhoud die ze die dagen vrijgegeven, hoe ze hun nieuwsbrief gepromoot, en ga zo maar door. Dit aantal moet dagelijks worden gemeten.

Social media metrics

Social media marketing is een kwestie van het delen van ideeën, artikelen, video ‘ s en andere soorten content met een gemeenschap van mensen die uw bedrijf ondersteunen. Hieronder zijn enkele van de manieren waarop u kunt meten social media marketing succes.

merk op dat het belangrijk is om deze statistieken te controleren voor zoveel platforms als uw merk aanwezig is op, zoals LinkedIn, Facebook, en Twitter.

Engagement

Engagement is een brede overkoepelende term die in wezen neer komt op hoeveel een publiek interactie heeft met uw account. De manier waarop een engagement-metriek wordt gemeten, varieert per team, maar het is vaak een som van statistieken zoals likes, opmerkingen en aandelen, evenals accountvermeldingen.

Reach

Een maat voor het totale aantal unieke personen dat uw inhoud ziet. Reach moet worden gebruikt als de noemer in uw social media meetvergelijkingen om de effectiviteit van uw social media strategie te contextualiseren.

impressies

Dit is het aantal keren dat uw inhoud in een sociale feed verschijnt. Dit aantal groeit ongeacht of kijkers klikken, commentaar, of op een andere manier met uw bericht. Deze metric moet worden bijgehouden als je bezig bent met overweldigende of underwhelming uw publiek met uw advertentie. Overstroming van hun feed kan uw merk in een negatief licht, terwijl zelden te zien zijn in hun feed kan niet uw merk in enig licht op alle.

nieuwe volgers

Dit meet het aantal nieuwe volgers dat de sociale rekening van uw bedrijf in een bepaalde periode verzamelt. Het houden van een oogje op dit als je nieuwe marketing campagnes vrijgeven, gebruik maken van nieuwe hashtags, en deelnemen aan sociale media-evenementen zoals Twitter chats.

Als u geen groei of zelfs verlies van volgers opmerkt, moet actie worden ondernomen om de situatie te verbeteren.

volger groeipercentage

Het meten van de snelheid waarmee je volgers groeien kan je team helpen beter te begrijpen hoe succesvol sommige van je campagnes zijn. Dit zijn mensen die zowel kunnen en hebben gezegd dat ze willen zien wat uw bedrijf posten.

verkeer

sociale media is geweldig voor het creëren van een merkpresentatie, maar het zou ook moeten werken om verkeer naar uw website te sturen. Het meten van de hoeveelheid verkeer die afkomstig is van uw social media-accounts kan een geweldig gesprekspunt bij de rapportage aan managers.

Brand mentions

het samenstellen van een lijst van deze vermeldingen en waar ze verschijnen kan u helpen bepalen welke blootstelling uw merk krijgt. Het is geen slecht idee om bij te houden van uw concurrenten en waar ze worden genoemd – als een bron hen noemt, zijn ze waarschijnlijk bereid om u ook te noemen.

SEO metrics

het succes van uw blog kan op meer dan één manier worden gemeten. Terwijl paginabezoeken en klikken op de knop zijn leuk, het nemen van een kijkje op hoe uw pagina ‘ s presteren in vergelijking met anderen langs dezelfde lijn kan helpen teams bepalen hun toekomstige content marketing strategie en hoe hun reeds bestaande inhoud te verbeteren. Hieronder vindt u enkele manieren waarop u SEO kunt meten:

trefwoord ranking

bepalen waar uw pagina rangschikt voor het trefwoord waarvoor hij probeert te rangschikken, kan u inzicht geven in optimalisatiemogelijkheden voor on-page SEO. Het meten van deze maatstaf toont de effectiviteit en bekendheid van uw website op Google. Het is bekend dat veel mensen niet langs pagina één van Google gaan om te vinden wat ze zoeken.

unieke domeinen

Het tellen van backlinks die u verdient van anderen helpt u bij te houden hoe waardevol anderen uw inhoud vinden. Het verdienen van links van pagina ‘ s met een high domain authority zal uw SEO inspanningen te stimuleren, terwijl degenen met een lage domain authority (zoals spam sites) kunnen deze inspanningen schaden.

domeinautoriteit

controle van de autoriteit van uw domein meet de betrouwbaarheid van uw pagina. Dit aantal wordt gemeten op een schaal van N/A tot 100, en wordt beïnvloed door het aantal externe links die verwijzen naar uw pagina en domeinautoriteit van die externe links. Hoe hoger uw autoriteit, hoe meer vertrouwen uw site is door Google.

Verkeersbronnen

Verkeersbronnen verwijzen naar hoe gebruikers hun weg naar uw website of blog vinden. Een goed ontworpen website en marketing strategie zal een mix van verkeersbronnen, niet slechts één kanaal. Deze bronnen zijn vaak onderverdeeld in vier secties:

1. directe bezoekers: deze bezoekers kwamen naar uw website door uw URL in hun browser te typen
2. organisch zoeken: deze bezoekers kwamen naar uw website door een bepaald trefwoord in een zoekmachine te typen
3. verwijzingen: deze bezoekers vonden uw website door op een link van een andere website te klikken
4. sociale Media: Deze bezoekers klikten op een link naar uw website die ze zagen op een social media platform

paginasnelheid

Er zijn verschillende dingen die iemand in SEO kan doen om deze maatstaf te meten, maar ongeacht de individuele manieren, zou dit hoog op de prioriteitenlijst moeten staan. Mensen zijn ongeduldig, en een langzame laadsnelheid van uw site kan een domino-effect hebben op het hele bedrijf. Het bijhouden van nota van dingen zoals uw webpagina Grootte, tijd tot eerste byte, en de tijd tot volledige pagina te laden zijn noodzakelijk om uw succes met site snelheid optimalisatie.

betaalde advertentiegegevens

banneradvertenties, advertenties op sociale media en andere reclame-inspanningen moeten net zo zorgvuldig worden gemeten als de organische resultaten die u krijgt. Hieronder vindt u enkele manieren waarop u kunt bepalen of uw uitgaven de moeite waard zijn:

Click-through rate

voor degenen die deelnemen aan betaalde advertenties, meet een CTR het aantal klikken dat uw advertentie ontvangt gedeeld door het aantal weergaven dat uw advertentie ontvangt. CTRs zijn over het algemeen laag, maar dat betekent niet dat je niet moet proberen om dat te voorkomen. Met behulp van alternatieve advertentiekopie, verschillende ontwerpen, en het verstrekken van betere aanbiedingen zijn allemaal dingen die dat tarief zou kunnen verbeteren.

kosten per klik

Als u een advertentiecampagne uitvoert, meet de kosten per klik (CPC) hoeveel uw bedrijf gemiddeld betaalt elke keer dat iemand op uw advertentie klikt. Het doen van verder onderzoek om te zien wat de gemiddelde CPC is in uw industrie kan geven u een beter idee van hoe te bieden in het heden, en hoe te verschuiven in de toekomst.

kosten per lead

Dit zal meten hoe kosteneffectief uw campagnes zijn met betrekking tot het bereiken van nieuwe leads voor uw verkoopteams. Deze maatstaf zal uw team helpen bepalen hoeveel te besteden aan campagnes in de toekomst en geeft inzicht in uw rendement op marketing investering.

marketing qualified leads

alleen omdat u duizenden views ontvangt over een artikel betekent niet dat elke persoon wordt beschouwd als een marketing qualified lead (MQL). Het bepalen van dit aantal kan op verschillende manieren worden gedaan.

Kijk naar het aantal mensen dat zich aanmeldt voor demo ’s op uw landingspagina’ s, die zich abonneren op uw e-mailnieuwsbrief, een van uw cursussen volgen of een actief downloaden. Dat zijn de mensen die meer kans hebben om geïnteresseerd te zijn in uw product of dienst.

Event marketing metrics

hoewel digitale marketing nogal wat leads voor u kan opleveren, is het hosten van evenementen gewoon een andere manier om nieuwe leads binnen te halen, te bepalen hoe geïnteresseerd die leads zijn en hoe loyaal uw klanten zijn. Hieronder vindt u enkele van de manieren waarop u het succes van uw event marketing inspanningen kunt meten.

registranten

het bijhouden van het totale aantal personen dat geregistreerd is voor uw evenement is een must. Het vergelijken van de aanwezigheid van het evenement met het totale aantal registranten is een zeer belangrijke statistiek, maar dit kan niet worden gedaan zonder eerst het aantal registranten te verzamelen. Bovendien, het bijhouden van de verschillende soorten tickets die u verkoopt en hun bedragen kan u helpen een beter begrip van uw publiek voor toekomstige evenementen.

aanwezigheid van evenementen

hoewel u meer dan 1000 reacties op uw evenement hebt gekregen, is het belangrijk om het exacte aantal mensen te meten dat incheckte. Het vergelijken van deze twee nummers kan uw team helpen een ongewoon verschil te herkennen: waarom zijn mensen verloren tussen registratie en check-in? Als uw evenement plaatsvindt over meerdere dagen, zorg ervoor dat dit nummer te meten door elke individuele datum, zodat u kunt cross-check met andere statistieken dienovereenkomstig.

vermeldingen op sociale media

tracking vermeldingen op sociale media betekent het bijhouden van wanneer gebruikers direct uw merk oproepen, hetzij door handle of de unieke hashtag die u promoot. Het bijhouden van deze vermeldingen zal u helpen beter te begrijpen hoe sociaal actief uw deelnemers zijn en hoe sociaal vriendelijk uw evenement was, zodat u kunt verbeteren voor volgend jaar.

tevredenheidsenquête

het versturen van een enquête kort nadat uw evenement plaatsvindt, biedt uw team de mogelijkheid om informatie te verzamelen over hun tevredenheid over het evenement. Bij het schrijven van uw post-event enquête, weet dat hoe meer vragen waarmee u numerieke respons opties, hoe beter, want het zal u en uw team te voorzien van meer ruwe gegevens te presenteren aan belanghebbenden.

verlaten enquête: Naast het meten van de tevredenheid die mensen ervaren van uw evenement aan de hand van een enquête, is het ook belangrijk om te meten hoeveel mensen de tijd namen om de enquête in te vullen, versus degenen die begonnen zijn en nooit hebben afgerond. Een nadere blik op de lengte van uw enquête en het formaat van uw vragen kan u helpen in de toekomst als uw verlaten percentage is hoog.

Net promoter score (NPS)

het versturen van een enquête naar degenen die uw evenement hebben bijgewoond om een idee te krijgen van de kans dat zij het aan anderen zullen aanbevelen. Een Net promoter score is gebaseerd op een schaal van 1-10, waar scores van 9-10 worden beschouwd als promotors, en scores van 0-6 worden beschouwd als tegenstanders. Het aftrekken van het percentage tegenstanders van het percentage promotors geeft de waarde aan die uw evenement aan uw deelnemers heeft gebracht.

bruto-omzet

een van de belangrijkste sleutelindicatoren voor het succes van uw evenement is het bedrag dat u met het evenement hebt verdiend. Als u dit bedrag vergelijkt met uw oorspronkelijke doelen, kunt u doelen stellen voor toekomstige evenementen.

bruto-omzet zal niet erg nuttig zijn totdat het wordt vergeleken met de kosten van het evenement. Met behulp van deze verhouding helpt teams te begrijpen hoeveel winst of verlies werd gegenereerd, en hoe te verbeteren in de toekomst.

Revenue by promo code

het implementeren van promo codes met tracking links kan uw team helpen begrijpen hoe mensen gehoord hebben over uw evenement en wat voor soort mensen zich registreren. Het maken van promo codes kan u en uw team helpen meer specifieke gegevens te verzamelen voor stakeholders om te laten zien welke soorten mensen zich hebben geregistreerd voor uw evenement en waar vandaan.

aantal gekwalificeerde leads

sommige evenementen kunnen worden opgezet om prospects aan te moedigen om uw verkoopteam bij te wonen en in contact te treden. Als je evenement hiervoor is ingesteld, is het belangrijk om daadwerkelijk het aantal gekwalificeerde leads bij te houden dat door de deur loopt. Uw bedrijf heeft waarschijnlijk specifieke criteria voor wat maakt een lead, dus zorg ervoor dat de profielen die u telt voldoen aan deze criteria.

klanten verworven

na het tellen van leads van uw evenement, is het het meest zinvol om deze leads langs de trechter te volgen en te bepalen hoeveel van hen klanten worden. Vanwege de vele manieren waarop een leiding door de trechter kan bewegen, is het belangrijk om te stellen dat de bron van de leiding de gebeurtenis is.

Master of the metrics

We hebben veel gesproken over het belang van getallen in marketing om creativiteit te meten, maar het is ook belangrijk om die creativiteit toe te passen op de getallen. Begrijpen dat niet alle metrics even worden gemeten en dat niet alle metrics hetzelfde gewicht dragen als anderen is belangrijk wanneer het proberen om de resultaten nauwkeurig te presenteren.

naarmate uw bedrijf groeit en verandert, kan de creativiteit van uw team worden gebruikt om alternatieve maatstaven te bepalen om de effectiviteit van uw marketinginspanningen te meten.

wilt u niet vergeten wat u zojuist hebt geleerd? Download onze gratis samenvatting van Venngage.