het marketingconcept is de strategie die bedrijven implementeren om aan de behoeften van klanten te voldoen, de verkoop te verhogen, de winst te maximaliseren en de concurrentie te verslaan. Er zijn 5 marketingconcepten die organisaties aannemen en uitvoeren. Dit zijn: (1) productieconcept, (2) productconcept, (3) verkoopconcept, (4) marketingconcept, en (5) maatschappelijk marketingconcept.
Marketing is een afdeling van het management die probeert strategieën te ontwerpen die winstgevende relaties met doelconsumenten zullen opbouwen.
marketeers moeten 2 belangrijke vragen beantwoorden.
- welke filosofie is het beste voor een bedrijf bij het bepalen van marketingstrategieën?
- Wat is het belang van de organisatie, klanten en de belangen van de samenleving?er zijn vijf alternatieve concepten waaronder organisaties hun marketingstrategieën ontwerpen en uitvoeren om hierop een antwoord te geven.
deze 5 alternatieve marketingconcepten worden ook wel marketingmanagementfilosofieën genoemd.
Marketing Management filosofieën of 5 Marketing concepten zijn;
- productieconcept,
- productconcept,
- verkoopconcept,
- marketingconcept,
- maatschappelijke marketingconcept.
deze concepten worden hieronder beschreven;
productieconcept
het idee van productieconcept – “consumenten zullen producten verkiezen die beschikbaar en zeer betaalbaar zijn.”Dit concept is een van de oudste Marketing management oriëntaties die verkopers begeleiden.
ondernemingen die deze oriëntatie volgen lopen een groot risico zich te eng op hun activiteiten te concentreren en het werkelijke doel uit het oog te verliezen.
meestal kan het productieconcept leiden tot marketingbijziendheid. Het Management richt zich op het verbeteren van de productie-en distributie-efficiëntie. Hoewel het productieconcept in sommige situaties nog steeds een nuttige filosofie is.
indien een bedrijf besluit op basis van dit concept te werken, zal het proberen de productiekosten te minimaliseren door het productieproces efficiënt te maken. Bovendien, om zijn producten te worden begunstigd door de consumenten, zal het proberen om de distributie zo uitgebreid mogelijk te maken.
Dit productieconcept wordt toegepast als er twee situaties zijn.
- één, wanneer de vraag naar een product groter is dan het aanbod. Dit is te zien in markten die zeer prijsgevoelig en budgetbewust zijn. In dergelijke situaties zullen consumenten in principe geïnteresseerd zijn in het bezit van het product, niet de kwaliteit of de kenmerken ervan. Producenten zullen dus geïnteresseerd zijn in het verhogen van hun productie.twee, als de productiekosten zeer hoog zijn, ontmoedigt dat de consument om het product te kopen. Hier zet het bedrijf al zijn inspanningen in het opbouwen van productievolume en het verbeteren van technologie om de kosten te verlagen.de vermindering van de produktiekosten helpt de onderneming te verminderen en de omvang van de markt te vergroten. Een onderneming kan dus proberen een machtspositie te creëren op de markt waarop zij actief is.
de toepassing van dit concept wordt ook gezien in dienstverlenende bedrijven zoals ziekenhuizen. De toepassing van dit concept in dienstverlenende bedrijven zoals ziekenhuizen wordt ook bekritiseerd omdat het kan leiden tot verslechtering van de dienstverlening van het bedrijf.
productieconcept voorbeeld: –
in Amazon of winkels wordt de markt overspoeld met goedkope producten uit china. Alles van het goedkope plastic product uit China is nu op uw winkelwagen.het beste voorbeeld van het productieconcept is Vivo, het Chinese smartphonemerk. Hun telefoons zijn beschikbaar in bijna elke hoek van de Aziatische markt. U kunt lopen in elke telefoonwinkel in Azië en kan lopen met de nieuwste en beste smartphone van Vivo.
productconcept
het productconcept houdt in dat consumenten de voorkeur zullen geven aan producten die de meeste kwaliteit, prestaties en innovatieve kenmerken bieden. Hier. Marketingstrategieën zijn gericht op het maken van continue productverbeteringen.
productkwaliteit en-verbetering zijn belangrijke onderdelen van marketingstrategieën, soms het enige deel. Targeting alleen op de producten van het bedrijf kan ook leiden tot marketing bijziendheid.in de eerste drie decennia van de twintigste eeuw namen steeds meer industrieën massaproduktietechnieken aan. Het aanbod van industrieprodukten overtrof de vraag in het begin van de jaren dertig. de fabrikanten hadden te kampen met overcapaciteit en concurrentie om hun klanten. Ze begonnen zich te realiseren dat kopers de voorkeur zullen geven aan goed gemaakte producten en bereid zijn om meer te betalen voor productextras, en het productconcept begon plaats te vinden in de hoofden van veel producenten.
het productconcept gaat ervan uit dat de consument de voorkeur zal geven aan producten die superieur zijn in kwaliteit, prestaties, innovatieve kenmerken, ontwerpen, enzovoort.men denkt dat dit marketingconcept eenvoudig was: wie een standaardproduct tegen de laagste prijs aanbood, zou winnen. Een bedrijf dat deze filosofie volgt probeert zijn producten te verbeteren in termen van kwaliteit, prestaties en elk ander waarneembaar kenmerk.
aanhangers van productconceptfilosofie blijven hun producten continu verbeteren.de voorstanders van dit concept zijn van mening dat de consument de voorkeur geeft aan goed gemaakte producten, producten die in de bovengenoemde aspecten superieur zijn aan de concurrerende producten.
veel van de productgerichte bedrijven ontwerpen hun producten vaak met weinig of geen suggesties van hun doelklanten.
zij zijn ervan overtuigd dat aspecten van het ontwerp of de verbetering van producten beter worden begrepen door hun ingenieurs of ontwerpers dan de klanten.
zij vergelijken hun producten ook niet met die van producten van concurrenten om veranderingen in hun producten teweeg te brengen. Ze soms ingehaald met “LOVE AFFAIR” met de kwaliteit van hun product en gedroeg zich onrealistisch als mensen doen wanneer ze verliefd zijn op iemand van het andere geslacht.
een general motors executive zei jaren geleden: “Hoe kan het publiek weten wat voor soort auto ze willen totdat ze zien wat er beschikbaar is?”
hier ontwerpen en ontwikkelen ingenieurs eerst het product, de fabricage maakt het, de financiële afdeling prijst het, tenslotte proberen marketing en verkoop het te verkopen.
veel marketeers houden dit concept nog steeds, en dit concept beïnvloedt sommigen zo dat ze zelfs vergeten dat de markt een andere richting uitgaat. Marketing heeft zeer weinig ruimte in dit concept.
de nadruk ligt hier op het product. Daarom is het duidelijk dat in het productconcept, het management er niet in slaagt om te identificeren welke business het is in, wat leidt tot de marketing bijziendheid-d.w.z., kortzichtigheid over de rol van marketing.
productconcept voorbeeld: –
bijvoorbeeld, stel dat een bedrijf de beste kwaliteit diskette maakt. Maar een klant heeft een diskette nodig?
zij of hij heeft iets nodig dat kan worden gebruikt om de gegevens op te slaan. Het kan worden bereikt door een USB-stick, SD-geheugenkaarten, draagbare harde schijven, enz. Zodat het bedrijf niet zou moeten kijken om de beste floppy disk te maken, zouden zij zich moeten concentreren op het voldoen aan de behoeften van de gegevensopslag van de klant.
wanneer u denkt aan producten van hoge kwaliteit, zal Apple een van de top zijn. Hun producten zijn zo goed dat ze de industrie trends en normen.
Logitech maakt zeer hoogwaardige computerproducten zoals toetsenbord, muis en webcams. Deze producten van hoge kwaliteit zijn hoger geprijsd, maar mensen kopen nog steeds, en ze krijgen bijna gratis reclame van onafhankelijke beoordelingen.
verkoopconcept
Het verkoopconcept houdt het idee in – ” consumenten zullen niet genoeg van de producten van de onderneming kopen tenzij zij een grootschalige verkoop-en promotieinspanning ondernemen.”
hier richt het management zich op het creëren van verkooptransacties in plaats van op het opbouwen van winstgevende klantrelaties op lange termijn.
met andere woorden, het doel is te verkopen wat het bedrijf maakt in plaats van te maken wat de markt wil. Zo ’n agressief verkoopprogramma brengt zeer hoge risico’ s met zich mee.
In het verkoopconcept gaat de marketeer ervan uit dat klanten ertoe zullen worden aangezet het product te kopen dat het leuk zal vinden; als ze het niet leuk vinden, zullen ze mogelijk hun teleurstelling vergeten en het later opnieuw kopen. Dit is meestal een zeer slechte en dure veronderstelling.
gewoonlijk wordt het verkoopconcept toegepast met ongekochte goederen. Ongekochte goederen zijn dat kopers normaal gesproken niet denken aan het kopen, zoals verzekeringen of bloeddonaties.
deze industrieën moeten goed zijn in het opsporen van vooruitzichten en het verkopen ervan op basis van de voordelen van een product.het verkoopconcept ontwikkelde zich tegelijkertijd en het productconcept ontwikkelde zich en is nog steeds overheersend in vele industrieën.de Grote Depressie in Amerika heeft aangetoond dat het produceren van voldoende goederen of kwaliteitsgoederen geen probleem meer is. Het probleem is om die producten te verkopen.
het produceren van kwaliteitsproducten garandeert niet noodzakelijk de verkoop ervan. Tijdens deze periode, de vitale rol van de verkoop, reclame, en andere marketing functies was echt georganiseerd, en het verkoopconcept ontstond.
zoals gedefinieerd door Philip Kotler, stelt het dat consumenten, indien met rust gelaten, gewoonlijk niet genoeg van de producten van de organisatie zullen kopen. Agressieve verkoop – en promotieactiviteiten kunnen de verkoop garanderen.
volgens hem vertonen consumenten doorgaans een traagheid bij het kopen en zijn ze soms resistent tegen het kopen en moeten ze op verschillende manieren worden beïnvloed, zodat ze bereid zijn om te kopen. De functie van het bedrijf is om consumenten te beïnvloeden door gebruik te maken van alle mogelijke verkooptechnieken, zodat ze worden aangemoedigd om meer te kopen.
zoals Kotler zegt, wordt het verkoopconcept het meest agressief toegepast met ongekochte goederen, die goederen waar kopers normaal gesproken niet aan denken om te kopen, zoals verzekeringen, encyclopedieën en begrafenispercelen.
dit begrip wordt meestal gebruikt in het geval van overcapaciteit, waarbij een onderneming haar productie wil verkopen. Het begint met het punt van de productie, die zich richt op producten, en het doel is om winst te verdienen door middel van verhoogde verkoopvolume, en de gebruikte middelen zijn de verkoop en het bevorderen.
Marketing, in de ware zin van het woord, krijgt nog steeds geen strategische positie in dit concept. Marketing, hier, inderdaad gebaseerd op hard selling. Bij het verplaatsen van goederen van producenten naar consumenten is de functie van persoonlijke verkoop om te duwen, en reclame speelt een pull-functie.deze twee strategieën worden samen gebruikt en ondersteund door marketingonderzoek, produktontwikkeling, verbetering, prijsstelling, dealerorganisatie, samenwerking en de fysieke distributie van goederen zelf.
om effectief te zijn, moet de verkoop worden voorafgegaan door verschillende marketingactiviteiten, zoals behoefteanalyse, marketingonderzoek, productontwikkeling, prijsstelling en distributie.
als de marketeer goed werk levert bij het identificeren van de behoeften van de consument, het ontwikkelen van geschikte producten, en het prijsgeven, distribueren en effectief promoten van deze producten, zullen deze producten zeer gemakkelijk verkopen.
Marketing op basis van hard-selling brengt grote risico ‘ s met zich mee, omdat een consument niet tevreden is met het product, het slecht zal vertellen aan Elf kennissen, en het zal zich met die mensen in hetzelfde tempo vermenigvuldigen; slecht nieuws verspreidt zich snel.
een interessant punt om hier te vermelden is dat de nadruk wordt gelegd op marketingonderzoek, niet op marktonderzoek. Naast zijn toepassing in de materiële goederen business, wordt het verkoopconcept ook beoefend in non-profit gebieden, zoals fondsenwervers, college admissions offices, en politieke partijen.
verkoopconcept voorbeeld:-
elke zag een advertentie online of tv-reclame die je bijna niet kunt ontsnappen en verbergen voor? Het verkoopconcept is in het spel.
bijna alle bedrijven vallen uiteindelijk in dit concept. “Mountain Dew” advertenties zijn moeilijk te missen. Als mensen van Mountain Dew of niet, dat is discutabel, maar je kunt zien dat PepsiCo is duwen het hard met behulp van advertenties.
bijna alle frisdranken en frisdranken volgen het verkoopconcept. Deze dranken hebben geen gezondheidsvoordelen ( eigenlijk schadelijk voor uw gezondheid meer); u kunt ze gemakkelijk vervangen door water (de meest beschikbare stoffen op aarde).
en de frisdrankbedrijven weten het, en ze lopen ads 24×7, besteden miljoenen,
marketingconcept
het marketingconcept houdt- “het bereiken van organisatorische doelen hangt af van het kennen van de behoeften en wensen van de doelmarkten en het leveren van de gewenste tevredenheid beter dan concurrenten.”
Hier volgt marketing management een “klant eerst” benadering. Onder het marketingconcept zijn klantgerichtheid en waarde de routes om omzet en winst te behalen.
het marketingconcept is een klantgerichte” sense and responses ” – filosofie. Het is niet de taak om de juiste klanten voor uw product te vinden, maar om de juiste producten van uw klanten te vinden.
het marketingconcept en de verkoopconcepten zijn twee extreme concepten en verschillen van elkaar.
toen bedrijven het vermogen begonnen te verwerven om boven de bestaande vraag te produceren, begonnen leidinggevenden zich te realiseren dat marketing in bedrijfsactiviteiten opnieuw moest worden beoordeeld. Ze begonnen ook de belangrijke veranderingen in de markt, op het gebied van technologie, en hoe te bereiken en te communiceren met markten te erkennen. Deze veranderingen hadden geleid tot de evolutie van het “marketingconcept”, dat in wezen een filosofie van het management is.
het marketingconcept kan worden vergeleken met eerdere concepten in termen van oriëntatieprincipes. In de eerdere concepten zouden goederen op de markt worden gebracht in de hoop klanten te vinden. Integendeel, het marketingconcept suggereert dat marketing begint bij de klanten en teruggaat naar de productie van gewenste producten in de juiste hoeveelheden en met de juiste specificaties.zoals Joseph C. Seibert zegt: “marketing management heeft niet het doel klanten te creëren voor zover het verantwoordelijk is voor het creëren of opbouwen van markten. De oriëntatie is gericht op het maken van markten in plaats van het maken van producten.”
volgens Philip Kotler houdt het marketingconcept in dat de sleutel tot het bereiken van organisatorische doelen bestaat uit het effectiever zijn dan concurrenten bij het integreren van marketingactiviteiten in het bepalen en voldoen aan de behoeften en wensen van doelmarkten, of het bepalen van de behoeften en wensen van doelmarkten en het leveren van de gewenste tevredenheid effectiever en efficiënter dan concurrenten.
deze definitie suggereert dat marketing begint met de markt, de aandacht richt op de behoeften van klanten en winst maakt door klanttevredenheid met gecoördineerde marketing.
volgens deze filosofie is de eerste taak van de marketeer om de behoeften en wensen van zijn vooruitzicht te identificeren, dan moet hij achterwaarts werken via het handelskanaal en de fysieke distributie en deze omgekeerde koers verder zetten voorbij de deur van de scheepvaart, langs de productie-en assemblagelijn, tot aan de tekentafels en onderzoekslaboratoria. Onder dit concept zijn alle aspecten van bedrijfsactiviteiten gericht op het voldoen aan de wensen en wensen van klanten.
een belangrijk punt dat hier moet worden vermeld, is dat de werking van een onderneming ook wordt beïnvloed door de algemene doelstelling of doelstelling van de onderneming. Een bedrijf zou bijvoorbeeld gericht kunnen zijn op het voldoen aan de wensen en wensen van consumenten, maar zijn algemene doelstelling zou kunnen zijn om het winstvolume te verhogen.de bovenstaande discussie suggereert dat het marketingconcept gebaseerd is op vier hoofdpijlers: marktgerichtheid, klantgerichtheid, gecoördineerde marketing en winstgevendheid.de bovenstaande grondslagen suggereren een andere duidelijke definitie van het marketingconcept dat W. J. Stanton naar voren heeft gebracht. Volgens hem, “in zijn ruimste zin, de marketing concept is een bedrijfsfilosofie die stelt dat klanten’ willen tevredenheid is de economische en sociale rechtvaardiging van het bestaan van een bedrijf.derhalve moeten alle activiteiten van het bedrijf op het gebied van productie, engineering, financiën en marketing in de eerste plaats gericht zijn op het bepalen van wat de wensen van de klanten zijn en vervolgens op het bevredigen van die wensen met behoud van een redelijke winst.”
pijler 1 van het marketingconcept-marktgerichtheid
het marketingconcept suggereert dat een bedrijf zijn aandacht moet richten op marketing in plaats van productie en verkoop. In de diverse markt van vandaag is het niet haalbaar voor een bedrijf om succesvol te opereren in elke markt en te voldoen aan zijn behoeften.
daarom is het ideaal voor een bedrijf om zijn aandacht te vestigen op een bepaald segment (en) van de totale heterogene markt.
Pijler 2 van het marketingconcept – klantgerichtheid
focussen op een bepaalde markt garandeert niet het succes van een bedrijf op de markt. Wat nodig is voor succes is klantgerichtheid, d.w.z. het zorgvuldig definiëren van de behoeften van de klant vanuit de standpunten van de klant. Een bedrijf kan dit doen met marktonderzoek, en daarmee speelt de rol van marktonderzoek een dominante rol in marketingconceptgerichte bedrijven.
klantgerichtheid is belangrijk in die zin dat de toekomst en de vooruitgang van een bedrijf afhankelijk zijn van de klanten. Klanten kunnen nieuw en oud zijn. Een bedrijf moet zijn oude klanten behouden, omdat het aantrekken van nieuwe klanten erg moeilijk en kostbaar is.
een tevreden klant zal keer op keer kopen, en hij/zij zal hoog spreken over het bedrijf, wat het imago van het bedrijf zal vergroten en helpen nieuwe klanten aan te trekken.
daarom is het van groot belang dat een bedrijf klantgericht is, d.w.z. dat het zijn behoeften en wensen identificeert en daar redelijk aan voldoet.om de klanttevredenheid te garanderen, moet een bedrijf klachten van klanten aanmoedigen, omdat uit verschillende studies blijkt dat 96% van de ontevreden klanten het bedrijf nooit over hun ontevredenheid vertelt. Vandaar, het bedrijf moet het initiatief nemen van zijn eigen om klanten aan te moedigen om te klagen.
Het is ook van vitaal belang voor een bedrijf omdat kritiek van een ontevreden klant kan leiden tot de ondergang van het bedrijf. Aan de andere kant, een bedrijf kan heel nuttig innovatieve ideeën uit de klachten van haar klanten te krijgen.
Het kan ook zijn productkwaliteit en serviceniveau verbeteren als het weet wat klanten eigenlijk willen. Zo kan het aantal trouwe klanten en winstvolume te verhogen.
Pijler 3 van het marketingconcept-Coordinated Marketing
het marketingconcept is een totaal ondernemingsconcept. Om succesvol te zijn, moeten alle marketing functies onderling worden gecoördineerd, en ten tweede, marketing zelf moet goed worden gecoördineerd met andere afdelingen. Een bedrijf dat onder het marketingconcept wordt beheerd, moet zijn gehele werking plannen, organiseren, coördineren en controleren als één systeem dat gericht is op het bereiken van één enkele reeks doelstellingen die van toepassing zijn op de totale organisatie.
Er zijn voor de hand liggende redenen achter het coördineren van marketingfuncties onderling, en de belangrijkste reden is het elimineren van conflicten. Bijvoorbeeld, als marketing functies niet onderling worden gecoördineerd, de salesforce kan sterk bekritiseren marketing mensen voor het instellen van een zeer hoge sales target.
de reden voor de coördinatie met andere afdelingen is dat marketing niet los van elkaar kan werken. Als medewerkers van andere afdelingen niet herkennen hoe ze de klanttevredenheid beïnvloeden, kan de marketingafdeling dit niet alleen bieden.
om marketinggericht te zijn, moet een bedrijf zowel interne als externe marketing uitvoeren.
interne marketing betekent met succes werknemers aanwerven, opleiden en motiveren om de klanten goed te bedienen en tevreden te stellen.
interne marketing moet eerst worden uitgevoerd omdat een bedrijf niet klaar is om klanttevredenheid te bieden, het niet kan gaan voor externe marketing. Onder het marketing concept, marketing wordt de basis motiverende kracht voor het hele bedrijf.
de status van marketingmensen verandert ook, en marketing komt op de voorgrond van de bedrijfsactiviteiten. Het hele bedrijf werkt aan de ontwikkeling, productie en verkoop van een product vanuit het marketing perspectief. Over wat we doen, zegt het bedrijf bijvoorbeeld: “we verkopen schoonheid en hoop in plaats van cosmetica.”
het belang van verschillende managementniveaus verandert ook met de invoering van het marketingconcept. Klanten komen aan de top van de organisatie en dan komen front line mensen die voldoen aan, dienen, en tevreden klanten.
Middle management is er om frontliniemensen te ondersteunen zodat ze de klanten beter kunnen bedienen, en topmanagement blijft aan de basis om middle management te ondersteunen zodat ze effectief en efficiënt ondersteuning kunnen bieden aan de frontliniemensen.
pijler 4 van het marketingconcept-winstgevendheid
het einde van het marketingconcept is winst maken door klanttevredenheid. Dit suggereert dat winst moet worden gemaakt door te voldoen aan de behoeften van klanten.aangezien de behoeften van de klanten met de dag veranderen, moet een marketingconceptgeoriënteerde onderneming haar product, dienst en activiteiten met de verandering in behoeften overwegen en aanpassen en klanten beter tevreden stellen dan haar concurrenten, omdat zij op de lange termijn winst kan maken.
marketingconcept voorbeeld: –
Restaurants en startups volgen het marketingconcept. Ze proberen de consument te begrijpen en het beste product of de beste dienst te leveren, wat beter is voor de concurrentie.
‘Dollar shave club’ is het beste voorbeeld. Ze veranderden de mannenverzorgingsmarkt. Ze hebben begrepen dat mensen niet blij zijn met hun vorige verzorgingsproducten en hun prijzen.
waar de verzorgingsproducten van een ander bedrijf honderden kosten om slechts één maand te kopen. ‘Dollar shave club’ rekent een paar dollar per maand met hogere kwaliteit producten en thuisbezorging gemak.
verschil tussen verkoopconcept en marketingconcept
Theodore Levitt van Harvard tekende een scherpzinnig contrast tussen de verkoop-en marketingconcepten. Volgens hem “richt de verkoop zich op de behoeften van de verkoper; marketing op de behoeften van de koper.
verkopen houdt zich bezig met de noodzaak van de verkoper om zijn product om te zetten in cash; marketing met het idee om te voldoen aan de behoeften van de klant die het product gebruikt en met de hele cluster van dingen die verband houden met het creëren, leveren en uiteindelijk consumeren ervan.”
u weet dat het marketingconcept gebaseerd is op vier pijlers, namelijk:, doelmarkt, klantbehoeften, geïntegreerde marketing en winstgevendheid. Het neemt een buiten-binnen zicht.
aan de andere kant neemt het verkoopconcept een binnen-buitenperspectief (zie onderstaande figuur).conceptgeoriënteerde bedrijven beginnen met het plannen van de fabriek, richten zich op de bestaande producten van het bedrijf en zetten zich in voor zware verkoop en promotie om winstgevende verkopen te produceren.
het marketingconcept begint met een welomschreven markt, richt zich op de behoeften van de klant, coördineert alle activiteiten die van invloed zijn op klanten, en produceert winst door klanten tevreden te stellen.
No. De Verkoop van Concept Het Marketing Concept 1 verbindt zich ertoe een grootschalige verkoop en promotie inspanningen onderneemt activiteiten zoals marktonderzoek, 2 De Verkoop Concept is geschikt voor unsought goods—die kopers niet normaal denken van het kopen, zoals een verzekering of bloed donaties. het marketingconcept is geschikt voor vrijwel elk type product en markt. 3 Focus op het verkoopconcept begint op het productieniveau. Focus op het marketingconcept begint bij het begrijpen van de markt. 4 elke onderneming die het verkoopconcept volgt, neemt een hoog risico bedrijven die het marketingconcept volgen, moeten minder risico en onzekerheid inhouden. 5 het verkoopconcept gaat ervan uit dat klanten die worden overgehaald om het product te kopen het leuk zullen vinden. Of, als ze het niet leuk vinden, zullen ze mogelijk hun teleurstelling vergeten en het later opnieuw kopen.” in plaats van een veronderstelling te maken, gaat het marketingconcept na wat de consument werkelijk nodig heeft en handelt het ernaar. 6 Het verkoopconcept maakt slechte aannames. het marketingconcept werkt op feiten die zijn verzameld door zijn” market and customer first ” – benadering. Socialmarketingconcept
Socialmarketingconcept vraagt zich af of het pure marketingconcept mogelijke conflicten tussen de behoeften van de consument op korte termijn en het welzijn van de consument op lange termijn over het hoofd ziet.
het maatschappelijke marketingconcept houdt in: “marketingstrategie moet waarde leveren aan klanten op een manier die het welzijn van zowel de consument als de samenleving in stand houdt of verbetert.”
Het roept op tot duurzame marketing, maatschappelijk en ecologisch verantwoorde marketing die voldoet aan de huidige behoeften van consumenten en bedrijven en tegelijkertijd het vermogen van toekomstige generaties om in hun behoeften te voorzien, in stand houdt of verbetert.
het maatschappelijke marketingconcept plaatst menselijk welzijn boven winst en bevrediging van de behoeften.
de paniekknop voor de opwarming van de aarde wordt ingedrukt en er is een openbaring nodig om onze bronnen te gebruiken. Bedrijven proberen dus langzaam of geheel of gedeeltelijk het maatschappelijke marketingconcept te implementeren.dit is in wezen een managementgerichtheid die stelt dat de hoofdtaak van de onderneming erin bestaat de behoeften en wensen van de doelmarkten te bepalen en de organisatie efficiënter en effectiever aan te passen aan het leveren van de gewenste voldoening dan haar concurrenten, op een wijze die het welzijn van de consumenten in het bijzonder en de samenleving in het algemeen in stand houdt en verbetert.het roept marketeers op om bij het bepalen van hun marketingbeleid een evenwicht te vinden tussen drie overwegingen: bedrijfswinsten, consumenten willen tevredenheid en algemeen belang.
ondernemingen kunnen het maatschappelijke marketingconcept toepassen als dit niet leidt tot concurrentienadeel of verlies van de bedrijfswinsten. Het is omdat het fundamentele doel van elk hedendaags bedrijf is om haar klanten tevreden te houden en winst te maken door het dienen en voldoen aan klanten.
maatschappelijk marketingconcept voorbeeld: –
hoewel grote bedrijven soms programma ‘ s of producten lanceren die de samenleving ten goede komen, is het moeilijk om een bedrijf te vinden dat sociaal volledig betrokken is.
We kunnen zien dat Adidas het geweldig doet terwijl ze Colin Kaepernick blijven steunen ondanks de druk van verschillende partijen. Tesla belooft een grote impuls voor groene energie met elektrische auto ‘ s en zonnedakpanelen/ – tegels.
conclusie: bedrijven volgen een mix van marketingconcepten in de echte wereld
bedrijven volgen geen enkel marketingconcept rigide. Ze gebruiken meestal een mix van marketingconcepten of veranderen deze afhankelijk van de marktsituatie, concurrentie en verkoopcijfers.
laten we een overzicht geven van de 5 basis marketing concepten met deze infographic.
