Betaal uw rekening op uw manier
waterafsluitingen zijn opgeschort en te late vergoedingen zijn kwijtgescholden vanwege de uitbraak van het coronavirus.
Het Customer Support Center op de Environmental Campus, 25550 Harborview Road, Port Charlotte, is alleen op afspraak geopend. Om een afspraak te plannen, bel 941-764-4300. Walk-in diensten anders dan de betaling drop box zal niet beschikbaar zijn. Klanten kunnen hun betalingen nog steeds inleveren in de verschillende betaalboxen, hun energierekening betalen met behulp van de handige elektronische factuur of telefonisch op 941.764.4300
waarschuwing: als u een dringende melding hebt ontvangen en het gevaar loopt dat uw diensten worden afgesloten, raden wij u aan om met een klantenservice te spreken wanneer u uw nutsbetaling doet. Bel 941.764.4300 als dit van toepassing is.
De afdeling nutsvoorzieningen biedt verschillende opties om uw water-en/of afvalwaterrekeningen te betalen. Dit zijn de enige gesanctioneerde verkopers die uw betaling mogen accepteren. Andere websites van derden kunnen de betaling aan ons vertragen en mogelijk boetes en shutoffs veroorzaken.
online betalen
eBill verstrekt door Billtrust
U kunt zich inschrijven bij eBill, een geautomatiseerde methode om uw factuur online te ontvangen en / of te betalen. Eenmaal ingeschreven, kunt u eenmalige betalingen doen of automatische betalingen instellen via uw betaal-of spaarrekening. U kunt deze optie ook gebruiken om uw factuur online te ontvangen en te bekijken zonder betaling. Deze service is gratis. Betaal online
snel betalen door Billtrust
U kunt een eenmalige betaling doen zonder u in te schrijven in eBill met uw Visa card, Master Card, Discover card, cheque of spaarrekening. Billtrust rekent een convenience fee van $ 3.95 om deze service te gebruiken. Quick Pay
Als u zich inschrijft bij eBill, kunt u uw factuur bekijken bij het inloggen. U ontvangt uw eBill met de volgende factureringscyclus en alle papieren facturen zullen ophouden. Als u een elektronische factuur wilt ontvangen, maar niet online wilt betalen, moet u zich inschrijven bij eBill, maar niet kiezen voor een betaalmethode.
beide diensten zijn 24 uur per dag en 7 dagen per week beschikbaar.
betalingen via Billtrust zullen op uw bank-of creditcardafschrift worden geïdentificeerd als Charlotte Utility. Betalingen die na 14.00 uur online worden gedaan, worden pas de volgende werkdag geplaatst.
een convenience fee wordt in rekening gebracht naast het oorspronkelijke factuurbedrag voor betalingen. De vergoeding wordt rechtstreeks betaald aan Billtrust om hun kosten te dekken om de diensten te verlenen plus merchant fees. Deze toeslag wordt niet gerestitueerd. Charlotte County Utilities ontvangt geen deel van deze vergoeding. Online betalen
telefonisch betalen
geautomatiseerd telefonisch betalen
door te bellen naar 941.764.4300 en #1 te selecteren, of te bellen naar 1.855.288.9286, kunt u uw verschuldigde saldo controleren en uw factuur betalen met een VISA, MasterCard, Discover card, of uw bankrekening met behulp van een touch-tone telefoon. Deze service is 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar. Billtrust rekent een convenience fee van $ 3.95 om deze service te gebruiken.
betalen per drop box
u kunt uw factuur betalen met uw cheque of postwissel (plaats alstublieft geen contant geld in de drop box) en laat uw betaling vallen in een van onze handige Drop Box locaties. Om te zorgen voor een goed krediet, vermeld dan uw Charlotte County Utilities rekeningnummer op uw betaling.
Off-Site Drop Box locaties
- West County Annex (drop box outside), 6868 San Casa Drive, Englewood
- Administration Center (drop box inside), 18500 Murdock Circle, Port Charlotte
betalingen op off-site drop box locaties kunnen twee of drie dagen duren om ons kantoor te bereiken voor verwerking.
on-Site Drop Box Locations
- Charlotte County East Port Environmental Campus (drop box inside and at entry gate), 25550 Harborview Rd., Port Charlotte
betalingen die na 12:00 uur in de drop box ter plaatse worden gedaan, worden pas de volgende werkdag verwerkt.
Deze dienst is gratis.
Financiële Instellingen/Banken
De meeste banken en kredietverenigingen hebben samengewerkt met financial management services om online facturering en betaling aan te bieden. Charlotte County Utilities werkt samen met CheckFree, FISERV, METAVANTE en FIS. Neem contact op met uw bank of credit union om te bepalen of ze deelnemen. Zorg ervoor dat u uw rekeningnummer gebruikt zoals vermeld op uw factuur.
betalen per post
cheques of postwissels kunnen worden verzonden naar:
Charlotte County Utilities
Postbus 516000
Punta Gorda, FL 33951-6000
stuur geen contant geld via de post. Wij behouden ons het recht voor om uw cheque elektronisch te tonen voor betaling door uw bank. Voeg de coupon in een envelop en schrijf het rekeningnummer op de cheque om te zorgen voor een goede post op de rekening.
Deze dienst is gratis.
Customer Support Center
Het Customer Support Center bevindt zich op de Charlotte County East Port Environmental Campus, 25550 Harborview Rd. Port Charlotte.
alleen op afspraak openen. Om een afspraak te maken, bel 941.764.4300.
publicaties
uw factuur lezen
betalingsopties grafiek