Een verhuurbedrijf beginnen? Hier is ons advies!

overweegt u een verhuurbedrijf te starten? Maak een geweldige start met deze tips!

Het maakt niet uit of u camera-apparatuur, fietsen, Luxe auto ‘ s, feestartikelen, … wilt verhuren ons advies zal u helpen om uw verhuurbedrijf tot een succes te maken.

Bezoek ons Youtube-kanaal voor meer video ‘ s bekijken over het beheer van apparatuur!

Het starten van exact hetzelfde bedrijf op twee locaties op slechts mijlen van elkaar kan leiden tot radicaal verschillende resultaten. Een fietsverhuur in het centrum zal verschillende klanten hebben dan een aan het strand, en ze zullen verschillende behoeften hebben. Dus voordat u aan de slag zorg ervoor dat u weet wat uw klanten zijn op zoek naar!

de beste manier om dit te doen is vrij eenvoudig – praat met hen. Als u bouwmachines wilt verhuren, praat dan met lokale bouwbedrijven. Kajaks en kano’ s, praten met toeristen, enz. Enkele vragen die u kunt stellen:

• naar welk soort apparatuur zoekt u? Basic of high-end? Welke merken of specifieke items zijn het meest en het minst populair?
• hoeveel bent u bereid te betalen? In plaats van het trekken van een nummer uit een hoed, krijgen op zijn minst een ruwe schatting van hoeveel uw klanten in staat en bereid zijn te betalen.
• heeft u meer nodig dan verhuur? Zijn er andere diensten die u kunt aanbieden om een one-stop shop voor uw klanten te worden?

professioneel marktonderzoek kan snel duur worden, maar u kunt zelf veel doen!

door te weten wat uw klanten zoeken, kunt u slimmere beslissingen nemen over de apparatuur die u koopt. Vermijd nutteloze voorraad ten koste van alles-het neemt alleen ruimte en geld in beslag die u kunt gebruiken om uw bedrijf te laten groeien!

niet te veel uitgeven aan apparatuur bij het begin: koop uw minimale levensvatbare inventaris op basis van uw marktonderzoek. Zodra u aan de slag, kopen meer van de apparatuur die het meest populair en lucratief is.

Het is goedkoper en gemakkelijker om later meer apparatuur te kopen dan om overtollige ongewenste apparatuur kwijt te raken.

tenzij u een verhuurbedrijf start omdat u won de loterij en raakte verveeld, je wilt het meeste van elke cent of cent die je uitgeeft te maken.

uw apparatuur is waarschijnlijk een van uw grootste investeringen, dus zorg ervoor dat u uw geld verstandig te investeren. In plaats van blazen al uw geld op de nieuwste en beste apparatuur die u kunt vinden, overwegen uw alternatieven.

• waar zijn uw klanten naar op zoek? Zullen zij twee keer zo gelukkig zijn als jullie twee keer zoveel uitgeven? Koop geen high-end als ze op zoek zijn naar budget verhuur.
• kunt u gebruikte apparatuur kopen? Dit kan u een enorme hoeveelheid geld besparen, zodat u meer apparatuur te kopen of te investeren in andere gebieden.

geïnteresseerd in meer advies over het kopen van apparatuur? Bekijk ons vorige artikel over het kopen van & het financieren van uw apparatuur of onze sectie over het maken van slimme koopbeslissingen.

uw bedrijf is afhankelijk van uw apparatuur – geen apparatuur, geen verhuur!

daarom is het zo belangrijk dat u goed zorgt voor de inventaris van uw apparatuur:

• Regular maintenance-spot & los potentiële problemen op voordat uw klanten dat doen!
• Prompt en grondige reparaties-los eventuele problemen snel en grondig op zodat ze u in de toekomst niet meer problemen veroorzaken
• cosmetische oplossingen-uw apparatuur zou niet alleen als nieuw moeten werken, het zou er ook als nieuw uit moeten zien! Zorg ervoor dat u een goede indruk maakt voor (potentiële) klanten

zorg voor uw apparatuur en het zal voor u zorgen!

het goede nieuws eerst: U hoeft geen enorme hoeveelheid tijd, geld en inspanning in het creëren van uw website.

Het is echter van vitaal belang dat u online aanwezig bent en dat wanneer mensen uw site bezoeken u een goede indruk maakt. Het eerste wat uw potentiële klanten zullen doen is zoeken naar informatie online. Dat is waarom je nodig hebt:

• een professioneel ogende website die laat zien dat u kunt worden vertrouwd
• met de informatie die klanten nodig hebben – wat en hoe kunnen ze van u huren?
• Dat is gemakkelijk online te vinden – zelfs de beste website is nutteloos zonder bezoekers!

Op zoek naar meer informatie over het opzetten van uw eigen website? Dit artikel geeft een uitgebreider overzicht.

het creëren van een aanwezigheid op sociale media is ook belangrijk. Als u verhuurt aan andere bedrijven zijn ze minder waarschijnlijk om te controleren Facebook voor opties, maar ze kunnen kijken op LinkedIn. Hier is wat advies over het gebruik van sociale media voor uw kleine bedrijf.

zelfs met sociale media is uw eigen website uw belangrijkste online woning – het is uw huis online, dat volledig onder uw controle is. Dus zorg ervoor dat het goed reflecteert op u!

begin met jezelf de vraag te stellen ‘ naar welke andere producten of diensten zijn mijn klanten op zoek?”

Als u een fietsverhuurwinkel begint, hebben uw klanten mogelijk ook:

• plaatsen om te verblijven – hotels, bed & ontbijten, …
• plaatsen om te bezoeken – natuurparken, musea, …
• dingen om te doen – pretparken, winkelcentra, restaurants, …

neem contact op met deze bedrijven of organisaties en vraag hen of ze zouden geïnteresseerd zijn in een referral partnership: als iemand om een fietsverhuur vraagt, verwijzen ze deze naar u. En als iemand je vraagt om een plek om te verblijven, te eten, te bezoeken, … dan verwijs je ze door naar je partners.

door klanten naar elkaar te verwijzen, creëer je een win-win-win situatie.

• u en uw partners krijgen meer klanten
• uw klanten krijgen snel en gemakkelijk de producten of diensten die ze nodig hebben

de verwijzingen die u maakt reflecteren op u – dus doe alleen aanbevelingen waar u zeker van bent! Het laatste wat je wilt is dat klanten klagen over het advies dat je hen gaf.

dit advies geldt ook voor andere industrieën – bijvoorbeeld als u een AV-of feestverhuurbedrijf start, hebben uw klanten waarschijnlijk catering en een locatie nodig.

als eigenaar van een klein bedrijf moet u voor meer zorgen dan alleen het huren van apparatuur. Accounting, communicatie met (potentiële) klanten, managing employees, …

omdat we geluk hebben, hebben we een lijst gemaakt van zakelijke toepassingen die we aanbevelen.

elke toepassing in deze lijst is ontworpen om u te helpen uw kleine bedrijf te beheren!

niet de meest sexy onderwerpen, maar een belangrijke! Het werk dat u moet doen hangt af van waar u gevestigd bent (hier is een overzicht voor het starten van een nieuw bedrijf in de VS)

naast de formaliteiten voor het starten van een bedrijf, heeft een verhuurbedrijf extra verzekeringsverplichtingen. Uw hele bedrijf is afhankelijk van niet-werknemers interactie met uw apparatuur.

dus terwijl u ervoor wilt zorgen dat u een goede verzekering voor uw apparatuur, uw klanten zijn uw grootste risico. Zelfs met geen-aansprakelijkheid ontheffingen, zorg ervoor dat u de juiste verzekering. Je wilt niet dat één grote ziekenhuisrekening je hele bedrijf in gevaar brengt!

verhuur is een herhaalbedrijf – uw klanten verhuren uw apparatuur alleen voor een periode dus als ze het in de toekomst weer nodig hebben, moeten ze weer huren.

zorg ervoor dat wanneer ze opnieuw huren, ze naar u toe komen!

• wees meer dan een plek om te huren-zorg ervoor dat uw klanten zich welkom voelen en geef hen relevant advies en begeleiding naast vriendelijke service
• Creëer een probleemloze ervaring-overstelp uw klanten niet met procedures en papierwerk
• draai niet elke laatste cent uit – wilt u liever nog eens $2 verdienen of uw klanten laten terugkeren en hun geld blijven uitgeven?

negeer tegelijkertijd de algemene klantenservice niet. Hier zijn enkele goede tips om een geweldige klantervaring te leveren.

denkt u dat klanten het leuk vinden om met u te discussiëren? En vind je het leuk om met ze te discussiëren?

het antwoord op de eerste vraag is ‘nee’, en ‘nee’ zou ook uw antwoord op de tweede vraag moeten zijn. Maar wat kun je doen om ruzies te vermijden?

zorg ervoor dat u en uw klanten op dezelfde pagina staan.

• Hoe moet de huurapparatuur worden behandeld-Wat is aanvaardbare slijtage?
• wanneer en waar eindigt en begint de huur?
• Wat moet de klant doen als er iets mis gaat?
• Wat zijn de boetes voor schade, verlies ,diefstal, te late retourzendingen,… ?geef vooraf duidelijk de antwoorden op deze vragen door om later verwarring en conflicten te voorkomen.

  hebben deze voorwaarden ook schriftelijk, ondertekend door zowel u als de klant. Wees grondig & voltooien en ‘verberg’ niets in de kleine lettertjes. Als u iets moeilijk te lezen, wees niet verbaasd als uw klanten niet lezen!

  de laatste stap: breng alles bij elkaar

  Als u al dit advies hebt opgevolgd, moet u nu een vrij goed idee hebben over wat u moet doen om uw nieuwe verhuurbedrijf tot een verbluffend succes te maken.

  maar houd het niet alleen in je hoofd! Breng het samen in een businessplan voor uw verhuurbedrijf – een verhuurbedrijfsplan.

  een businessplan is essentieel voor het succes van uw bedrijf. Denk aan het oude spreekwoord: niet plannen is plannen mislukken.

  dus hier is een aantal adviezen van de Amerikaanse Small Business Administration over het maken van een business plan!

  Dit zijn onze tips voor het starten van uw eigen verhuurbedrijf. We hopen dat deze gids nuttig voor u is geweest!

  

  

  geschreven door Henri van Bost

  11 mei 2020