hoe creëer je een strategisch marketingproces: 5 stappen voor succes

het marketingproces van je bedrijf kan je merkpositionering en klantenbinding maken of breken. Uw strategische proces is wat begeleidt uw algemene marketing inspanningen, zorgt ervoor dat u zich richten op de juiste doelgroepen en helpt u een waakzaam oog op uw doelen en doelstellingen te houden. Het biedt een bruikbare manier om de status en het succes van uw initiatieven te meten.

en als uw bedrijf niet de tijd heeft genomen om zijn marketingproces volledig te plannen en in kaart te brengen, is het risico dat u niet zult profiteren van uw marktniche en achterop raakt in uw branche zeer reëel. Of u nu het bevorderen van een nieuw product, proberen om uw public relations te verbeteren of krijgen een groter marktaandeel, uw marketing programma heeft een strategische voorsprong.

Wat is een strategisch marketingproces?

een strategisch marketingproces is precies zoals het klinkt – het is een plan dat alle elementen beschrijft die verbonden zijn met EN beïnvloed worden door de marketinginitiatieven van uw bedrijf. We zullen in een klein beetje meer in detail treden, maar een marketingproces zou dingen moeten omvatten als:

• De missie, doelen en doelstellingen van uw bedrijf (en deze dingen zijn niet één en hetzelfde – leer meer over het definiëren van uw doelen en doelstellingen en de verschillen tussen hen).
• de sterke en zwakke punten, kansen en bedreigingen die de marketing van uw merk beïnvloeden.
• uw doelgroep en de specifieke behoeften van de klant.
• de benodigde middelen en gedistribueerde kanalen die u zult gebruiken om uw plannen uit te voeren en marketinginitiatieven te ondersteunen.
• bruikbare, meetbare metrics die een duidelijk beeld geven van waar de inspanningen staan volgens het proces, en hoe succesvol outreach en interactie met klanten zijn geworden.

uw marketingproces heeft niet alleen betrekking op uw eigen merk, maar ook op uw positionering in uw branche. Het is de roadmap die u voortstuwt in uw unieke marktplaats en helpt u waardevolle, memorabele verbindingen met uw doelgroep te maken.

problemen om zich bewust te zijn van

Er zijn nogal wat bewegende delen betrokken bij een strategisch marketingplan, en het is vaak een enigszins complex en betrokken proces dat een breed scala aan stakeholders van het bedrijf zal omvatten. Maar de uitbetaling van deze inspanningen – aanzienlijk verbeterde interacties met klanten, marketing sector leiderschap, verbeterde winsten en meer – zijn de moeite waard de tijd en middelen.

de mogelijkheid om sterke klantrelaties op te bouwen door middel van een succesvolle marketingcampagne vereist een duidelijk beeld van uw doelgroep en hun behoeften. Dat gezegd hebbende, er zijn een paar hindernissen die marketing stakeholders en hun teams moeten zich bewust zijn van:

• veronderstellingen zonder gevalideerde back-up: Er is een oud gezegde over het maken van veronderstellingen, en als het gaat om uw strategische marketing proces, dat adagium is zeker waar. Het is belangrijk om niets aan te nemen – van de behoeften van uw doelgroep tot de interne middelen en mogelijkheden van uw eigen personeel. Back alles met onderzoek en due diligence om te voorkomen dat u en uw team op het verkeerde spoor.onduidelijke plannen, gebrek aan welomschreven strategie: een van de enige dingen die erger zijn dan veronderstellingen is dubbelzinnigheid. Degenen die het voortouw nemen bij de creatie van het strategische marketingproces moeten er zeker van zijn dat alle opgenomen elementen goed zijn gedefinieerd in detail, en dat factoren zoals doelen niet worden verward met doelstellingen, bijvoorbeeld.
• gebrek aan middelen: Weet je nog toen we (net) bespraken hoe het niet maken van veronderstellingen zich uitbreidt tot de capaciteiten van je eigen interne team? Realiseren dat je niet de middelen hebt die je dacht te hebben, kan echt een domper zetten op je inspanningen en invloed hebben op het hele strategische plan. Echter, het creëren van uw marketing proces biedt de perfecte gelegenheid om alle gebieden waarin je intern ontbreekt identificeren, evenals de strategische manieren waarop u deze gaten te overbruggen.

opsplitsen: Stappen naar succes

omdat elk bedrijf en de behoeften van hun doelgroep uniek zijn, is het essentieel voor marketeers om in gedachten te houden dat geen twee strategische marketingprocessen hetzelfde zullen lijken. Er zijn echter een aantal algemene lessen die u kunt toepassen op uw unieke marketing concept. De uwe kan een paar extra stappen omvatten, gezien de aard van uw klanten of de producten en diensten die u aanbiedt.

echter, hier zijn een paar belangrijke stappen die cruciaal zijn voor een effectief marketingproces:

stap één: Plan uw missie, doelen en doelstellingen

voordat u iets anders doet, moeten uw marketingleiders en stakeholders gaan zitten en de missie van uw bedrijf definiëren, en de doelen en doelstellingen die uw strategische marketing zullen voortstuwen.

als uw bedrijf al een gevestigde missie heeft, gefeliciteerd! Je bent voor op het spel.

uw mission statement moet raken en worden opgenomen in elke beweging die je maakt als een bedrijf, en dat geldt zeker ook voor uw marketing. Als je nog geen mission statement hebt, is het nu tijd om er een te maken. Het moet uitleggen waarom uw organisatie bestaat, waarom het zaken doet en hoe het ondersteunt en ten goede komt aan haar klanten. Sommige missieverklaringen zijn ambitieus en motiverend, sommige zijn formeler in hun aanpak. Zorg ervoor dat uw missieverklaring overeenkomt met de intentie en cultuur van uw bedrijf.

vervolgens moet u de doelen en doelstellingen in kaart brengen die de spaken zullen worden in het wiel dat uw marketingproces is. Deze moeten altijd worden afgestemd op uw ideale levenscyclus van de klant. Als je deze elementen plant, onthoud, wees er slim over: dat wil zeggen, je doelen moeten zijn:

• specifiek.
• meetbaar.
• Aspiratief.
• realistisch.
• tijdgebonden.

stap twee: analyseer de positionering van de industrie

met uw missieverklaring, doelstellingen en doelstellingen in kaart gebracht, is het tijd om een blik naar buiten te richten om te zien waar uw bedrijf ligt in termen van de totale industrie, evenals hoe het gepositioneerd is met de huidige klanten. Nu is het tijd om wat marktonderzoek te doen. Deze stap omvat twee essentiële strategieën: SWOT-analyse en een blik op marktpositionering.

SWOT staat voor:

• sterke punten, of de dingen die uw bedrijf goed doet in vergelijking met zijn concurrenten.
• zwakke punten, of de factoren die uw organisatie kunnen weerhouden van marktsucces.
• kansen, met inbegrip van de externe elementen zoals trends die het potentieel voor nieuwe activiteiten of inkomstenstromen zouden kunnen creëren.
• bedreigingen, of de externe factoren (economische, politieke, technologische, enz.) dat zou kunnen leiden tot obstakels voor uw bedrijf.wanneer SWOT zich richt op interne factoren en externe marktelementen, probeert positionering de manier waarop het merk wordt waargenomen in vergelijking met zijn concurrenten beter te definiëren door de lens van de klant. Zoals Brafton ‘ s eigen Dominick Sorrentino uitgelegd, brand positioning richt zich op het creëren van een boeiende merkidentiteit die een onvergetelijke indruk voor klanten in uw doelgroep demografische.

  een high-end autodealer die zich wil positioneren als een verkoper van luxe voertuigen, zal bijvoorbeeld bepaalde woorden en beelden gebruiken in zijn marketing om een specifieke waardepropositie voor zijn doelgroep te creëren. Het is belangrijk om te overwegen hoe uw huidige en potentiële klanten uw bedrijf waarnemen, en als er veranderingen die u moet maken om uw ideale merkimago te creëren.

  stap drie: Bepaal marketing tactieken

  zet de inspanning van tevoren om uw missie, doelen en doelstellingen te plannen, evenals uw plaats in de markt en de manieren waarop u door klanten wordt waargenomen. Dit zal u op het juiste spoor om de werkelijke tactiek en campagnes die u zult gebruiken om uw merk marketing voort te stuwen vast te stellen.

  tijdens deze fase moet uw marketingteam uw marketingmix in gedachten houden, gebaseerd op de 4 P ‘ S marketing van E. J. McCarthy. Hoewel deze voor het eerst werden gemaakt in 1960, zijn ze nog steeds zeer relevant vandaag. Zij omvatten:

  • Product: de items of diensten die uw merk aanbiedt in antwoord op de wensen en behoeften van de klant.
  • prijs: de kosten van het product en de aan de klant verstrekte waarde.
  • promotie: de marketinginspanningen die u gebruikt om het product te ondersteunen, inclusief berichten die specifiek zijn voor uw doelgroep.
  • plaats: hier komen uw gedistribueerde kanalen in het spel. Deze P verwijst naar de fysieke en digitale gedistribueerde kanalen die toegang bieden tot uw promotiemateriaal, marketingberichten en verkoop mogelijk maken.

  rekening houdend met uw distributiekanalen is een dwingende stap, met name binnen het huidige social media marketing landschap. Bijvoorbeeld, bepaalde soorten inhoud zijn meer geschikt voor een e-mail marketing campagne, terwijl anderen zijn beter geschikt voor uw bedrijf blog. De juiste mix zal afhangen van uw marktsegmenten. Uw situationele analyse en positionering informeren uw product en messaging, en uw marketing team moet er ook voor zorgen dat ze het juiste kanaal voor distributie selecteren op basis van:

  • uw merkimago,
  • de behoeften van de doelgroep en
  • de specifieke marketingtactiek die in het kader van de huidige campagne wordt uitgevoerd.

  

  Stap vier: zet je proces aan het werk

  Met alle benodigde planning op zijn plaats, is het tijd om je tactiek en proces in actie te zetten. Deze stap zal u en uw content marketing team:

  1. het verkrijgen van middelen, met inbegrip van de vereiste financiële steun en onderwerp deskundigen, indien nodig.
  2. het ontwikkelen van schema ‘ s voor elke tactiek en campagne. Wees zo specifiek mogelijk met deze taken om ervoor te zorgen dat ze effectief kunnen worden uitgevoerd.
  3. het proces wordt uitgevoerd.

  je hebt je due diligence gedaan, nu is het tijd om je mouwen op te rollen en aan het werk te gaan!

  Stap vijf: evalueren, wijzigen, herhalen

  in deze fase maken veel organisaties een kritische misstap. Het is belangrijk om in gedachten te houden dat uw strategische marketing proces zal een voortdurende inspanning – je moet voortdurend op zoek naar plaatsen om te verbeteren en verbeteren van het plan.

  zodra u uw marketing strategieën en tactieken hebt uitgevoerd, is het tijd om terug te kijken naar uw gedefinieerde doelen en doelstellingen, en de statistieken die u hebt gemaakt samen met die volgens uw slimme planning. Deze zullen van cruciaal belang zijn om u te helpen het algemene succes van uw inspanningen te meten op basis van uw missieverklaring en doelen.

  Tips om uw inspanningen te begeleiden: laatste gedachten

  terwijl u en uw team werken uw weg door de bovenstaande stappen, hier zijn een paar handige tips om in gedachten te houden:

  • niet beknibbelen op het onderzoek. Het belang van elementen als marktstatistieken, details over de conjunctuurcyclus en goed gedefinieerde klantpersona ‘ s kan niet worden onderschat.
  • overweeg de korte termijn, plan voor de lange termijn. Quick wins kan belangrijk zijn om de aandacht van uw doelgroep te trekken en om uw interne team te motiveren. Maar je moet ook lange termijn doelen en doelstellingen die overeenkomen met de belangrijkste concepten van uw mission statement op te nemen.
  • wees eenvoudig en nauwkeurig. Omvatten alle relevante details teamleden nodig hebben om de activiteiten en tactieken die u maakt als onderdeel van uw strategische marketing proces uit te voeren. Werk om ervoor te zorgen dat er volledige duidelijkheid is, en geen ruimte voor misvatting.
  • haalbaar en redelijk zijn. Dit is waar het overwegen van de mogelijkheden van uw interne team in het spel komt. Als u niet beschikt over de interne middelen of expertise die nodig is om uw plannen te ondersteunen, is het misschien tijd om samen te werken met een expert om ervoor te zorgen dat uw verwachtingen kunnen overeenkomen met uw doelen en eventuele prestaties.

  uw strategisch marketingproces biedt de roadmap die nodig is om waardevolle verbindingen met klanten te cultiveren en uw merk in de perfecte niche in uw markt te verankeren. Verspil geen moment flounderen met ongedefinieerde en besluiteloze marketing initiatieven-ga voort en verover uw industrie.