November is de maand om dankbaarheid te vieren, en boy oh boy zijn we dankbaar voor onze samenwerking met de knoop. Volgende week is het Thanksgiving, en de officiële aftrap van wat Randy + ik noem boeken seizoen (cue de” it ’s the most wonderful time of year” lied). Van Thanksgiving tot Valentijnsdag, boeken we meer bruiloften in deze 3 maand stretch dan enig ander deel van het jaar; in feite, ik zou zeggen over de helft van onze boekingen voor een bepaald jaar ontstaat communicatie met ons tijdens het boeken seizoen.
Is de knoop de investering waard?
Ik heb talloze berichten gezien in verschillende Fotografie groepen die ik deel van de vraag of de knoop is “de moeite waard” en ik kan, ondubbelzinnig zeggen … het is … voor ons.
De Knoop is een integraal onderdeel geworden van onze marketingstrategie omdat sinds we 3 jaar geleden betaalde adverteerders werden, ons bedrijf in wezen is geëxplodeerd. We gingen van het boeken van minder dan 5 bruiloften per jaar naar het boeken van gemiddeld 30 in de afgelopen 3 jaar; toegegeven, er waren andere omstandigheden die in die explosieve groei speelden (we sloten ons aan bij de International Academy of Wedding Photographers, we kregen een Showwebsite, ik nam Jenna Kutcher ‘ s Instagram Lab, en we vestigden ons op onze favoriete opname-en bewerkingsstijl … maar dit zijn slechts een paar factoren die in onze snelle groei hebben gespeeld).
dus, met het boeken seizoen begint in slechts een paar dagen, vandaag wilde ik gaan zitten en praten over waarom we de knoop gebruiken. Net als onze vrienden bij Southwest, ik geloof volledig in transfarency … eh, ik bedoel transparantie-haha! Oké, we gaan!
laten we eerst uitzoeken wie we zijn, ons ideale paar, echte huwelijksnummers en onze werkelijke kosten om Knoopadverteerders te zijn.
- we zijn gevestigd in Colorado, maar Reizen Landelijk voor bruiloften.
- ons gemiddelde geboekte bruiloft 2018 kost onze klanten € 3650 voor alleen Fotografie (we variëren van € 2500 tot € 5500).
- onze gemiddeld geboekte klant is college opgeleid, midden tot eind twintig, houdt van reizen en avontuur, houdt van honden, houdt van bier, eerste keer trouwen, houdt van plezier hebben en zijn niet al te serieus – maar absoluut respect voor onze tijd.
- we hebben een winkel en we zijn Uitgelichte leveranciers voor de regio Colorado, die momenteel us $320 per maand kost. In 2018 zal de prijs daarvoor oplopen tot $352 per maand.
nu, laten we ter zake komen!
I ‘ m a visual person, so I made a taartdiagram to showcase 2017 and 2018 booked weddings. Alleen het tellen van momenteel geboekte klanten, dit is hoe ons referral systeem breekt:
we zijn momenteel ongeveer 2/3 van de weg naar ons doel voor 2018 bruiloften (en halverwege absolute max capaciteit). U zult merken dat in 2018, we hebben momenteel slechts 3 referral bronnen: leveranciers die van ons houden, verleden koppels en de knoop. Dit betekent dat 2/3 van ons inkomen in 2018 komt rechtstreeks uit de knoop (en dat onze verleden paren en de leveranciers we hebben gewerkt met ons houden, maar dat is een andere blog voor een andere dag!).
laten we nu 2018 nog verder opsplitsen:
- van alle paren die de knoop als verwijzend agent opgaven en ons boekten, heeft slechts 20% van hen rechtstreeks contact met ons opgenomen via de messaging service van de knoop. Dat betekent dat 80% contact met ons opnam via het aanvraagformulier op onze website, en zei dat ze ons door de knoop vonden.een stap verder genomen, boekte slechts 5% van de paren die rechtstreeks vanuit de knoop contact met ons opnamen ons, wat neerkomt op 95% van degenen die alleen via de knoop communiceerden, waren prijsinkopen. Zo ongeveer al deze vragen ging zoiets als ” Hallo! Ik vond je op de knoop en ik zou graag meer informatie over prijzen en diensten.”Prop me met een vork, dat zijn geen gekwalificeerde leads.
- na het boeken van ons, ontdekten we dat bijna 90% van alle geboekte leads ons al volgde op Instagram op het moment van boeken (als ze de app gebruiken, ongeacht de verwijzing bron van de boeking).
- 100% van de geboekte leads die binnenkwamen, vermeldden iets buiten trouwfotografie in de eerste twee e-mails heen en weer. Voorbeelden hiervan zijn praten over honden, graag reizen, films gebaseerd op stripboeken, zelfs onze gedeelde liefde voor In-N-Out; in principe, zonder van plan te zijn om dit te doen, laten ze ons weten dat ze ons op de best mogelijke manier hebben gestalkt.
- slechts één geboekte bruiloft voor 2018 had niet wat ik zou noemen een “gushy lead.”Een gushy lead is iemand die een paragraaf of meer in hun intro e-mail stuurt; dit is iemand die praat over hoeveel ze van ons en ons werk houden, iets persoonlijks over ons/onze familie/ons leven, onze gedeelde liefde voor iets en/of gush alles over hun bruiloft en hoe ze een perfecte pasvorm voor ons zou zijn. Slechts één geboekte lead stuurde ons een one-liner intro e-mail. EEN.
- bij het huidige investeringstarief voor onze winkel en aanbevolen vermelding in combinatie met de verwachte inkomsten van bruiloften geboekt vanaf de knoop, is ons huidige rendement op investering (ROI) voor 2018 855% …en we zijn nog niet eens begonnen met het nieuwe jaar.
jullie: deze info is MEGA belangrijk.
waarom?
omdat dit alles betekent dat de knoop een waardevol hulpmiddel is, maar niet iets waar je 100% op vertrouwt voor leads.
Iedereen weet dat de meeste paren die de knoop gebruiken leverancier en prijs winkelen zijn – en dat is helemaal oke!! Laat ze winkelen. Zoals ik al zei, 95% van de koppels die uit te reiken zijn hit-it-and-quit-it leads, de meeste van hen niet eens de moeite om te reageren op mijn eerste antwoord (of follow-up) aan hen. Dat is een ongelukkig neveneffect van deze zaak, en de knoop is geen uitzondering. Dat overkomt iedereen.
maar.
er zijn ook enkele geweldige koppels die de knoop hebben gebruikt om hun droomverkopers te vinden, ongeacht de prijs en locatie. We hebben zelfs een handvol verlovingssessies geboekt van The Knot, dat veranderde in volledige trouwboekingen voor bestemmingen!
dus … hoe kunt u de knoop de investering waard maken voor uw bedrijf?
Tip # 1
De knoop kan niet uw enige marketingstrategie zijn
U kunt niet betalen voor een Knoopaccount en hopen dat het alles voor u doet. Marketing werkt niet zo. De knoop is een tool (zoals een zeer specifieke zoekmachine) die uiteindelijk zou moeten leiden potentiële paren naar uw website en uw sociale media. Ons doel is om niet te hebben mensen bericht ons direct op de knoop, we willen dat ze het bekijken van onze website, we willen dat ze stalken onze Instagram en onze blog. We willen dat ze zichzelf zien op onze foto ‘ s!
Tip #2
hebben een ongelooflijke etalage, met inbegrip van een Kick Ass, on-Brand pictogram Afbeelding
uw Knot account zal een kleine blip in een zee van concurrentie: je moet opvallen. Zo simpel is het. Maar hoe doe je dat? Maak uw storefront een vertegenwoordiging van uw bedrijf, uw merk en uw esthetiek – die allemaal moeten worden op uw website en sociale media. Zet uw meest ideale foto ‘ s in uw meest ideale locatie met uw ideale bruiloft stijl … wat belangrijk is voor u moet in uw galerij. Als je houdt van Berg loopements met een boho vibe-niet showcase Ballroom bruiloften met 15 mensen in de bruids partij, Weet je wat ik bedoel? Showcase precies wat je wilt schieten!
en neem elk kwartaal de tijd om de foto ‘ s in uw galerij bij te werken!
Tip # 3
vraag uw gemeenschap: is de knoop de investering in uw regio waard?
als je nieuw bent in het gebied, word lid van de lokale Rising Tide Society groep en vraag rond! Krijg eerlijke meningen, want de knoop is niet de moeite waard de investering in alle gebieden (zo veel als ik haat te zeggen dat). Het echt, echt hangt af van wie uw ideale klant is, waar u zich bevindt en hoe de knoop wordt gebruikt door paren op zoek naar leveranciers voor dat gebied, in die prijsklasse, enz.
Als u al lid bent geweest van de knoop, kijk dan in uw eigen ROI. Ik kan je geen goede parameter vertellen voor het meten van succes – maar, het is goed om te weten waar je staat. Als je quitte staat, is het het niet waard. Voor ons? Het maken van bijna 900% ROI is absoluut de moeite waard!
Tip # 4
probeer te reageren op vragen binnen 2 uur tijdens kantooruren
Ik begrijp het – u wilt niet aan de computer of uw telefoon worden geketend. Ik ook niet! Maar, probeer je best om zo snel mogelijk te reageren op vragen. Dit geldt niet alleen voor de knoop, maar in het algemeen. Het wachten van enkele uren kan uw potentiële klanten de mogelijkheid geven om door iemand anders het Hof gemaakt te worden! De meeste klanten zullen begrijpen en respecteren kantooruren dus respecteer uw persoonlijke tijd buiten het werk, maar neem niet meer dan 12 uur om terug te keren naar iemand.
Bonustip!
recensies ophalen van eerdere koppels
recensies zijn iets dat de aandacht trekt van koppels die een leverancier willen inhuren en hoe meer leveranciers Je hebt – hoe meer vertrouwen ze inherent zullen hebben. Klanten zullen niet alleen gaan en beoordelen de meeste van de tijd, en er is absoluut niets mis met hen te vragen! Zorg ervoor dat u een directe link naar waar u uw beoordelingen wilt opnemen!