Principles of Management

verticaal Beheer

verticaal beheer, ook wel top-down beheer genoemd, verwijst naar de verschillende managementniveaus binnen een organisatie. Managers op verschillende niveaus zijn vrij om zich te richten op verschillende aspecten van het bedrijf, van strategisch denken tot het communiceren van informatie tot operationele efficiëntie. Tijdens de negentiende eeuw en een groot deel van de twintigste eeuw, verticaal beheer was zeer gestructureerd met vele lagen van het beheer (zoals afgebeeld door een piramide). In industrieën waar processen en omstandigheden stabiel zijn en waar voortdurende innovatie minder kritisch is, kan de verticale managementstructuur nog steeds zeer efficiënt zijn. Werknemers in arbeidsintensieve industrieën zoals productie, transport en bouw moeten gevestigde procedures volgen en specifieke doelen bereiken. Iedereen weet wie de leiding heeft en neemt aan dat het werk dat ze vandaag doen volgend jaar of over vijf jaar hetzelfde zal zijn.

een belangrijk nadeel van verticaal beheer is dat het de informatiestroom van de lagere niveaus van de organisatie naar de hogere niveaus beperkt (net als water stroomt informatie gemakkelijk bergafwaarts). Zonder eenvoudige tweerichtingscommunicatie kan het topmanagement geïsoleerd raken en geen contact hebben met de manier waarop zijn plannen de kernprocessen in de organisatie beïnvloeden. Het bevordert ook verticaal denken. Verticaal denken verwijst naar het gebruik van traditionele en erkende methoden om bepaalde problemen op te lossen. Het is het tegenovergestelde van ” buiten de doos denken.”Het digitale tijdperk heeft de tekortkomingen van het management blootgelegd die problemen in formele of bureaucratische benaderingen aanpakten ten koste van creativiteit en innovatie. Tegenwoordig maken veel organisaties gebruik van” vlakkere ” structuren, met minder niveaus tussen de chief executives van het bedrijf en het personeelsbestand. De meeste organisaties, echter, nog steeds vier basisniveaus van het management: top, midden, eerste lijn, en teamleiders.

Top-Level Managers

zoals je zou verwachten, zijn top-level managers (of top managers) de “bazen” van de organisatie. Ze hebben titels als chief executive officer (CEO), chief operations officer (COO), chief marketing officer (CMO), chief technology officer (CTO) en chief financial officer (CFO). Een nieuwe executive positie bekend als de chief compliance officer (CCO) is te zien op veel organisatieschema ‘ s als reactie op de eisen van de overheid om te voldoen aan complexe regels en voorschriften. Afhankelijk van de grootte en het type organisatie, zouden executive vice presidents en division heads ook deel uitmaken van het top management team. Het relatieve belang van deze functies varieert afhankelijk van het type organisatie dat zij leiden. In een farmaceutisch bedrijf kan de CCO bijvoorbeeld rechtstreeks rapporteren aan de CEO of aan de Raad van bestuur.

topmanagers zijn uiteindelijk verantwoordelijk voor het succes op lange termijn van de organisatie. Zij stellen langetermijndoelstellingen vast en bepalen strategieën om deze te bereiken. Ze besteden zorgvuldige aandacht aan de externe omgeving van de organisatie: de economie, voorstellen voor wetten die winst zouden beïnvloeden, eisen van belanghebbenden, en consumenten en public relations. Zij zullen de beslissingen nemen die van invloed zijn op het hele bedrijf, zoals financiële investeringen, fusies en overnames, partnerschappen en strategische allianties, en veranderingen in het merk of productlijn van de organisatie.

Middle Managers

Middle managers hebben titels als afdelingshoofd, directeur en chief supervisor. Ze zijn koppelingen tussen de topmanagers en de eerstelijnsmanagers en hebben een of twee niveaus onder hen. Middlemanagers ontvangen brede strategische plannen van topmanagers en zetten ze om in operationele blauwdrukken met specifieke doelstellingen en programma ‘ s voor eerstelijnsmanagers. Ze stimuleren, ondersteunen en stimuleren ook getalenteerde medewerkers binnen de organisatie. Een belangrijke functie van middlemanagers is het leveren van leiderschap, zowel bij het implementeren van topmanager-richtlijnen als bij het in staat stellen van eerstelijnsmanagers om teams te ondersteunen en effectief verslag te doen van zowel positieve prestaties als obstakels om doelstellingen te bereiken.

Eerstelijnsmanagers

Eerstelijnsmanagers zijn het instapniveau van het management, de individuen “op de lijn” en in het nauwste contact met de werknemers. Zij zijn er rechtstreeks verantwoordelijk voor dat de organisatorische doelstellingen en plannen effectief worden uitgevoerd. Zij kunnen assistent-managers, ploegmanagers, voormannen, sectiechefs of kantoormanagers worden genoemd. Eerstelijnsmanagers zijn bijna uitsluitend gericht op de interne problemen van de organisatie en zijn de eersten die problemen zien met de werking van het bedrijf, zoals ongetrainde arbeid, materialen van slechte kwaliteit, storingen in machines of nieuwe procedures die de productie vertragen. Het is van essentieel belang dat zij regelmatig met het middenkader communiceren.

teamleiders

een teamleider is een speciaal soort manager die kan worden aangesteld om een bepaalde taak of activiteit te beheren. De teamleider rapporteert aan een first-line of middle manager. De verantwoordelijkheden van de teamleider omvatten het ontwikkelen van tijdlijnen, het maken van specifieke werkopdrachten, het verstrekken van de benodigde training aan teamleden, het communiceren van duidelijke instructies, en in het algemeen ervoor zorgen dat het team werkt op maximale efficiëntie. Zodra de taak is voltooid, kan de teamleider positie worden geëlimineerd en een nieuw team kan worden gevormd om een andere taak te voltooien.