vijf soorten consumenten in Marketing
marketingstrategieën uit het verleden zijn grotendeels gebaseerd op een one-size-fits-all benadering waarbij het belangrijkste aspect was om de boodschap aan zoveel mogelijk mensen te krijgen, maar de moderne markt vraagt om een meer gerichte aanpak. Het bereiken van de juiste klant op het juiste moment is veel effectiever dan het nemen van een massabenadering die is ontworpen om de blootstelling te maximaliseren en te hopen dat er iets blijft hangen. Onderzoek toont aan dat er 5 soorten consumenten in marketing en dat ze allemaal iets andere aantrekkingskracht en retentie technieken vereisen. Hier is wat je moet weten over consumer-based marketing.
Wat zijn verschillende soorten consumenten in Marketing?
- loyale klanten
- Impulse Shoppers
- koopjesjagers
- Wanderende consumenten
- behoefte-gebaseerde klanten
consumenten worden over het algemeen getypecast volgens hun gedrag, en meer en meer, dat gedrag gebeurt online. Volgende zijn de meest voorkomende vijf soorten consumenten in marketing.
loyale klanten
loyale klanten vormen het fundament van elk bedrijf. Zoals de naam al aangeeft, trouwe klanten zijn degenen die een verbintenis hebben gemaakt om uw product of dienst. Hoewel ze kunnen bestaan uit het kleinste percentage van uw totale consumentenbestand, uw trouwe klanten zijn ook de meest kans op het genereren van de meerderheid van uw inkomen. Als een extra bonus, ze ‘ re veel meer kans om uw bedrijf aan te bevelen aan anderen.
echter, het is belangrijk om niet de fout te maken om trouwe klanten als vanzelfsprekend te beschouwen — ze zijn net zo waarschijnlijk als iedereen om over te gaan naar groenere weiden als uw bedrijf niet voldoet aan hun behoeften en voorkeuren. Het is essentieel om dit klantenbestand betrokken te houden, betrokken, en het gevoel alsof ze worden gewaardeerd door uw bedrijf. Overweeg om beloningsprogramma ‘ s en interactieve sociale media toe te voegen om ze terug te laten komen.
Impulse shoppers
Impulse shoppers zijn mensen die gewoon door producten en diensten bladeren zonder specifiek aankoopdoel. Dit consumentensegment genereert aanzienlijke inkomsten voor de meeste retailers. Dit type consument is meestal ontvankelijk voor upselling en heeft het potentieel om een trouwe klant te worden als producten en diensten voldoen aan of overtreffen hun verwachtingen en wensen.koopjesjagers zijn op zoek naar de beste deal, periode, en zullen hoogstwaarschijnlijk niet worden beïnvloed door upselling technieken — in feite kan dit ertoe leiden dat ze verder gaan. Dit type klant heeft zeer weinig potentieel om een loyale klant te worden, tenzij het deel uitmaakt van uw bedrijfsstrategie om de laagst mogelijke prijspunten te allen tijde aan te bieden. Deze klant doet ook zelden of nooit impulsieve aankopen. Reclame verkoop is de beste manier om een beroep op die in deze klantengroep.
Wandering consumenten
Wandering klanten zijn enigszins gerelateerd aan impulsaankopers, maar ze hebben veel minder kans om aankopen te doen. Dit type klant komt vaker voor in brick-and-mortar locaties, maar ze struikelen in online retail podia bij gelegenheid. Het is soms mogelijk om een verkoop te maken aan degenen die gewoon dwalen door op voorwaarde dat u hun interesse kunt stimuleren, maar houd in gedachten dat velen van hen zijn gewoon aangetrokken tot de sociale interactie van winkelen en hebben geen intentie van het maken van een aankoop.
behoefte-gebaseerde klanten
zoals de naam al aangeeft, worden behoefte-gebaseerde consumenten gedreven door de behoefte aan een specifiek product of dienst. Hoewel deze klanten over het algemeen aankopen beslissend en snel als ze eenmaal vinden wat ze zoeken, ze gemakkelijk weg gelokt door concurrerende bedrijven. Echter, ze worden vaak omgezet in trouwe klanten. Ze hebben vaak praktische vragen of zorgen die kunnen worden aangepakt met een proactieve aanwezigheid op sociale media.
zoals u kunt zien aan deze voorbeelden van consumentengedrag, werken verschillende marketingbenaderingen beter voor verschillende consumentengroepen. Hedendaagse bedrijven hebben meer marketing opties dan een van hun historische tegenhangers, maar velen zijn niet zeker van de beste manier om deze middelen te gebruiken. Je weet waarschijnlijk al dat het belangrijk is om de soorten consumentenmarkten en de soorten online consumentengedrag te begrijpen om een effectieve en winstgevende marketingstrategie te maken, maar je kan worstelen met hoe dit in de praktijk te brengen — en dat is een volkomen normale reactie op de overvloed aan informatie en consumentengedrag voorbeelden beschikbaar voor degenen die proberen om een aangepaste marketingstrategie te bedenken.
het giswerk uit moderne Marketing
of u nu nieuw bent in marketing of een expert in uw vakgebied, DemandJump kan u helpen begrijpen wat werkt met uw digitale marketing en content marketing inspanningen en waar u kunt verbeteren. Het platform identificeert gedragspatronen van consumenten, zoals de zoektermen die ze gebruiken en welke andere websites ze hebben bezocht in hun zoektocht naar producten en diensten.
het verkrijgen van content voor uw doelgroep tijdens het kopen is makkelijker gezegd dan gedaan. DemandJump ‘ s Consumer Insights platform informeert elk stuk van uw content marketing strategie. Waar traditionele content tools gewoon gegevens te verstrekken, de DemandJump platform beveelt specifieke inhoud te schrijven, het verstrekken van rijke inhoud schetst voor elke aanbeveling, waardoor marketeers om meer waardevolle inhoud te creëren, terwijl het automatiseren van uren van trefwoord en SEO onderzoek-alles wat de marketeer hoeft te doen is het invoeren van een onderwerp.
om je contentstrategie te vereenvoudigen en te zien hoe je het opneemt tegen concurrenten, ga vandaag nog gratis aan de slag!
