inhoudsopgave
Tabelregister
Illustratieregister
Afkorting register
1. Inleiding
2. Situatie vandaag 2.1. Marktaandeel en merksterkte van Nokia
2.2. Nokia Business Units
2.3. Nokia en haar belangrijkste concurrenten
3. Geschiedenis van het Nokia-bedrijf
3.1. Pulpfabriek en papierproductie start
3.2. Rubberproductie
3.3. Kabelproduktie
3.4. Fusie in de Nokia Corporation
3.5. Het tijdperk van informatietechnologie en telecommunicatie
4. Nokia in de Finse samenleving en Economie 4.1. Nokias invloed op de werkcultuur 4.2. Nokiazation of Finland
4.3. Het effect van Nokia op het BBP van Finland 4.4. Het effect van Nokia op R&D uitgaven
4.5. Nokias-effect op de werkgelegenheid
4.6. Nokias impact on productivity
5. Managementstrategie en factoren die het succes van Nokia
beïnvloedden 6. Persoonlijkheden van Nokia
7. Conclusie
7.1. Toekomst van Nokia-geleid Finland
7.2. Toekomst van Nokia
8. Lijst met referenties
Tabelregister
Table 1: “The one-firm economies” 17
Illustratieregister
figuur 1: de ontwikkeling van Nokia
Figuur 2: Cityman-Nokia ‘ s eerste mobiele telefoon
Figuur 3: uitvoer van elektrische en elektronische producten als percentage van de industriële uitvoer van Finlands en de totale uitvoer in FIM miljard
Figuur 4: R&D uitgaven door particuliere ondernemingen in Finland, 1990-1999
Abbreviation register
Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten
Inleiding
Het doel van dit seminar was om de geschiedenis van Nokia company, een bekende Finse fabrikant van mobiele apparaten, te beschrijven. Nokia biedt werk aan ongeveer 139.000 mensen in 120 landen en is aanwezig in meer dan 150 landen over de hele wereld. Dit is eigenlijk een bewonderenswaardige prestatie voor een bedrijf dat zijn bedrijf begon als een kleine papierfabriek aan de rivier in Finland. Evenals deze Nokia doet zaken voor meer dan 135 jaar. (Officiële website van Nokia, ons bedrijf 2012)
hoewel Nokia een toonaangevende multinational is, is een groot deel van haar activiteiten gevestigd in Finland, waar het hoofdkantoor is gevestigd in Keilaniemi van Espoo (officiële website van Nokia, ons bedrijf 2012). Als gevolg daarvan is succes of mislukking van Nokias cruciaal voor de Finse economie. Naast Nokias electronics, het bedrijf is ook wereldwijd bekend om zijn” Nokia – Connecting People ” slogan, De Nokia Tune ringtone of de spectaculaire Snake game. Dit seminar paper behandelt de bedrijfsgeschiedenis van Nokia, de impact op de Finse economie en werknemers, de belangrijkste persoonlijkheden van Nokia en factoren die verantwoordelijk zijn geweest voor het succes van Nokia en de Algemene bijdrage van Nokia company aan de bedrijfsgeschiedenis.
huidige situatie
2.1. Nokia Corporation is ‘ s werelds tweede grootste fabrikant van mobiele telefoons, met een wereldwijd marktaandeel van ongeveer 19,2 procent in het derde kwartaal van 2012 (Statista 2012). De Zuid-Koreaanse multinational elektronica Samsung houdt de nummer een positie op de wereld mobiele telefoon markt sinds het eerste kwartaal van 2012 als de laatste marktanalyse blijkt dat Samsung verscheept ongeveer 93 miljoen telefoons in vergelijking met 83 miljoen door rivaal Nokia (Sandle 2012).de Finse onderneming Nokia was echter van 1998 tot 2012 ‘ s werelds grootste leverancier van mobiele telefoons (häikiö 2002, 24). Helaas, het marktaandeel van Nokia daalt met name als gevolg van het groeiende gebruik van smartphones van concurrenten zoals Apple of Samsung draait bijvoorbeeld op iOS of Google Android-besturingssysteem. In het eerste kwartaal van 2008 bedroeg het wereldwijde marktaandeel van Nokia 39,1 procent in vergelijking met het marktaandeel van dit jaar van ongeveer 20 procent (Statista 2012). Volgens de wereldwijde Brandirectory verliest het merk van Nokia ook zijn kracht en daalt het van de 94e positie in 2011 naar de 192e positie in 2012 (Brandirectory 2012).
2.2. Nokia Business Units
Nokias business bestaat tegenwoordig uit vier business groups om de risico ‘ s te diversifiëren en winst te genereren: mobiele telefoons, Multimedia, Enterprise Solutions en netwerken. Ongeveer twee derde van de netto-omzet van het bedrijf wordt gegenereerd door de grote business group Nokia mobiele telefoons. Nokia Networks, een toonaangevende wereldwijde leverancier van infrastructuur voor mobiele, vaste, breedband en IP (Internet Protocol) is een andere belangrijke business group van deze onderneming. Deze business unit is verantwoordelijk voor ongeveer 30 procent van de netto-omzet van Nokias. Verder omvat Nokias netwerk meer dan 130 landen. De meeste Nokias-verkopen worden gegenereerd in Europa, een kwart in Amerika en ongeveer 20 procent van de verkopen komen uit de Azië-Pacific-landen. (International Directory of Comany Histories 2001)
2.3. Nokia en haar belangrijkste concurrenten
De afgelopen jaren is Nokia zeer succesvol geweest op de markt voor lage en middelgrote mobiele telefonie, waar Nokia veel van haar concurrenten heeft uitgeschakeld. Ze waren eigenlijk niet in staat om de felle concurrentie van Nokia evenaren en ze besloten om zich te concentreren op smartphones in plaats daarvan. Nokia heeft ook veel van haar concurrenten geëlimineerd in regio ‘ s als Zuid-Amerika, Afrika, China, India en Rusland. Dit betekent, dat Nokia geconcentreerd op markten ervaren financiële groei en het bedrijf was in staat om een unieke marktpositie in deze markten te bereiken. (Strand Consult 2012)
aan de andere kant zijn Apple en de Android-apparaten zeer succesvol geweest in markten die de laatste financiële recessie hebben doorgemaakt. Om deze reden zijn de grootste concurrenten van Nokia in de smartphonesector de zogenaamde Android-apparaten en Apples iPhone in markten, waar consumenten steeds meer geïnteresseerd zijn in nieuwe technologie en de apparaten gebruiken als symbool van hun levensstijl. De huidige mobiele fabrikant leider, Samsung, draait op Android-besturingssysteem. Apple, de tweede grootste concurrent van Nokia, gebruikt iOS-systemen in zijn apparaten. (Eaton 2011)
aangezien Nokia tot op heden geen serieus alternatief voor de iPhone heeft kunnen creëren, is de smartphonesector nog steeds verantwoordelijk voor het dalende marktaandeel van Nokia. Nokia nam de eerste stap in februari 2011, toen het bedrijf een samenwerking met Microsoft aankondigde om zijn positie in de smartphonemarkt te versterken. Het doel van de strategische samenwerking was om het nieuwe Windows 7-besturingssysteem vast te stellen en het volgende ecosysteem op te zetten om te concurreren tegen iOS en Android. (Officiële website van Nokia, ons bedrijf/the Nokia story 2012) onlangs Nokia besloten om de strijd van de concurrenten de invoering van de “meest innovatieve mobiele apparaat in de wereld”, Nokia Lumia 920, die wordt uitgevoerd op Microsoft Windows 8. Ondanks de zeer innovatieve functies van Nokia Lumia, zal de timing het moeilijk maken om te concurreren met de belangrijkste smartphoneleiders, omdat de concurrenten al zeer erkend en gewaardeerd worden op de wereldmarkt. Helaas Windows Phone en Nokia waren beide te laat om de huidige smartphone tijdperk. (Tofel 2012)
om haar positie te behouden of opnieuw marktleider te worden op het gebied van mobiele telefonie, zal Nokia meer moeten investeren in onderzoek en ontwikkeling om eerder dan haar concurrenten met aantrekkelijke innovaties te komen en haar consumenten beter te begrijpen dan de concurrentie.
geschiedenis van het Nokia-bedrijf
ondanks het feit dat veel gebruikers van mobiele telefoons Nokia kennen als een jong bedrijf en ook als een van de grootste marktleiders die mobiele telefoons en apparatuur van hoge kwaliteit produceren, gaan de wortels ervan terug tot de 19e eeuw. Het bedrijf onderging vele veranderingen tijdens zijn aanwezigheid in de eerste plaats op de Finse maar later zelfs op de wereldmarkt. Het transformeerde van een kleine bosindustrie onderneming, door rubber en kabel productie in de productie van computers, vooral monitoren, en later mobiele telefoons (Stolle 2006, 1 ff.). Daarnaast heeft de onderneming Nokia sinds haar oprichting een aanzienlijke impact op de Finse economie, aangezien zij zich heeft ontwikkeld tot een van de belangrijkste marktleiders op het gebied van telecommunicatie (Ali-Yrkkö 2000, 10). Het doel van dit hoofdstuk is om alle belangrijke mijlpalen van de Nokia geschiedenis stap voor stap in een chronologische volgorde te beschrijven.
3.1. Pulpfabriek en papierproductie start
de wortels van de Nokia-onderneming gaan terug tot het jaar 1865, toen de mijningenieur Fredrik Idestam zijn eigen houtpulpfabriek oprichtte. Het was gelegen aan de Tammerkoski Rapids in het zuidwesten van Finland (officiële website van Nokia, ons bedrijf 2012). Twee jaar later, in 1867, werd het ook bekroond op de Wereldtentoonstelling in Parijs. In 1871 opende Fredrik Idestam de tweede molen aan de oevers van de rivier de Nokianvirta. De naam van de rivier inspireerde hem om het bedrijf Nokia Ab in hetzelfde jaar te bellen (Sahlberg 2011, 117). Tijdens deze jaren was het bedrijf succesvol in het produceren van papier en karton (Nokia, Business History of Nokia 2008). Het is belangrijk om te benadrukken op dit punt, dat al in dit tijdperk van het bedrijf, Nokia is gericht op de productie van een van de belangrijkste communicatietechnologieën aller tijden – het papier. Vanaf 1895 leidde de schoonzoon van Frederik Idestam, Gustaf Fogelholm, het bedrijf (over Nokia, Nokia History 2012). Nokia ontwikkelde zich tot een leider op het gebied van de productie van papier en karton en was ook in staat om een aantal eigen nieuwe productiemethoden te introduceren. De reactie op een hoge energie-intensiteit was het opzetten van eigen energiecentrales (Pederson 2001, 328 e.v.). Problemen kwamen samen met het begin van de eerste en later ook de Tweede Wereldoorlog. De jaren van oorlog resulteerden in het sluiten van de buitenlandse markten, die zeer cruciaal waren voor het bedrijf. Het belangrijkste was dat het leed van het sluiten van de Russische markt, waar de zakelijke relaties goed waren gevestigd en soepel liepen (Stolle 2006, 2). Na de oorlog was Nokia in staat om te herstellen van de zogenaamde naoorlogse crisis en terug te keren naar zijn internationale activiteiten. Ondanks het liggen praktisch naast de Russische Federatie, het gericht op de zaken met andere Scandinavische landen samen met West-Europa (Pederson 2001, 328 e. v.). Veranderingen op dit gebied vonden plaats in 1970, waar het bedrijf stappen moest ondernemen om zijn positie ten opzichte van de concurrent Serlachius te behouden, zodat het ook crêpepapier begon te produceren. Het hoofd van de Nokia bosindustrie Kari Kairamo verhoogde de investeringen samen met een implementatie van een aantal overnames. In 1977 werden Nokia en zijn concurrent Serlachius eigenaar van British Tissue Ltd en later kocht Nokia Serlachius. Naast deze feiten begon het management aan de ene kant te klagen over dit gebied van het bedrijfsleven en aan de andere kant was het een doelwit van grote investeringen. Daarom is het bedrijf op dit gebied op zoek gegaan naar zowel nieuwe kansen als nieuwe acquisitiemogelijkheden (Stolle 2006, 2 f.).de oliecrisis in de jaren zeventig had een sterk negatief effect op het bedrijf, dat voornamelijk werd veroorzaakt door eerdere uitgebreide zakelijke relaties met de Sovjet-Unie. Na vele jaren van succesvolle handel tussen Finland en de Sovjet-Unie, Finland kon profiteren van speciale handelsovereenkomsten, zoals houtproducten, die werden geruild voor Sovjet-olie. Maar toen de olieprijzen tijdens de oliecrisis Stegen, is de koopkracht van alle Finse bedrijven, waaronder Nokia, gedaald. (International Directory of Company Histories 2001)
als gevolg daarvan kon Nokia niet meer vertrouwen op haar activiteiten met de Sovjet-Unie, die voor de oliecrisis ongeveer 12% van haar totale verkoop maakte. De verandering kwam samen met de nieuwe CEO Kari Kairamo in 1975 en het bedrijf besloot niet alleen om zich te concentreren op de binnenlandse markt, maar om zijn focus ook internationaal uit te breiden. Er waren twee tegengestelde meningen over de papierindustrie. Aan de ene kant wilde de CEO Kari Kairamo investeren in het bedrijf, maar aan de andere kant gaven de andere managers de voorkeur aan de verkoop ervan. Ze vreesden, dat de focus op de elektronica-industrie, terwijl ook het behoud van de andere industrieën zou eindigen in de resterende unfocused en onbeheersbaar. De CEO besloot de papierindustrie te behouden en te moderniseren. Dit zou de positie van Nokia in stabiele markten versterken (International Directory of Company Histories 2001). De papierindustrie verhuisde naar de productie van hoogwaardige weefsels, maar de helft ervan werd verkocht in 1989. In 1990-1991 werd de andere helft verkocht, zodat Nokia haar betrokkenheid bij de bosbouwindustrie beëindigde. Dit was te wijten aan het besluit van Nokia om actief te zijn in de elektronicasector (Stolle 2006, 3).
3.2. Rubberproductie
een ander cruciaal onderdeel van de geschiedenis van Nokia was de rubberproductie. In 1898 g. Eduard Polón richtte Finse Rubberfabrieken op. Het is later Nokia ‘ s rubberbedrijf geworden en produceert een enorm scala aan rubberproducten, letterlijk van galoshes tot banden (officiële website van Nokia, ons bedrijf 2012). Vanaf 1920 gebruikte de rubberfabriek de merknaam Nokia. Dit gebeurde na de overname met Nokia Ab, die bestond uit zowel de hout-als de rubberindustrie. In deze tijd begon het bedrijf ook met de productie van industriële onderdelen, elastiekjes of regenjassen (over Nokia, Nokia History 2012). Het werd erg populair in het land, zodat bijna elke Finse familie een trotse eigenaar was van Nokia Rubber Works-producten. Meestal was de productie van schoenen zo succesvol dat het kon concurreren met de Russische import (Nokian Jalkineet, het verhaal).dit succes was de basis voor de onderneming om haar activiteiten ook uit te breiden naar buitenlandse markten. In de jaren zestig begon het bedrijf winterbanden en schoenen te exporteren en in de jaren tachtig kreeg de bandenindustrie de naam Nokian Renkaat Oy vanwege haar samenwerking met Renkaat Oy. Ook in 1988 werd de samenwerking nog verlengd tot de jaren 1988-1991, waar de rubberindustrie stap voor stap werd verkocht. (Stolle 2006, 3 f.)
3.3. Kabelproductie
in 1912 richtte Arvid Wickström in Helsinki de Finse Kabelfabriek op, die zich richtte op de kabel – en elektronicabusiness (officiële website van Nokia, ons bedrijf 2012). Door de ontwikkeling van telefoons en Telegrafie was er aan het begin van de 20e eeuw een grote vraag naar kabelproducten. De belangrijkste producten van de Finse kabelfabrieken waren telefoon -, Telegraaf-en elektrische kabels (Stolle 2006, 4). Een van de belangrijkste grondstoffen was rubber geproduceerd door de Finse rubberfabriek. De belangrijkste afnemers van het bedrijf waren andere industriële bedrijven die elektrische kabels en draden kochten (Stadler 2011, 122). Maar het is ook nodig om het Ministerie van de Sovjet-Unie te noemen, dat aan de ene kant een veeleisende maar toch zeer belangrijke klant was (Ali-Yrkkö 2000, 26).ook de kabelproductie is nauwelijks getroffen door de Eerste Wereldoorlog en de negatieve gevolgen daarvan, als gevolg van de gestegen grondstofprijzen. Ondanks deze feiten kon de kabelproductie het bedrijf in de jaren 1920 en 1930 uitbreiden en zeer sterk worden op de Finse markt (Stadler 2011, 122 f.).
in de jaren vijftig konden de Finse Kabelfabrieken gebruik maken van de nieuwe uitvindingen – radio ’s en tv’ s – en konden zij niet alleen telefoonkabels produceren, maar ook Coaxiale Kabels. Het was ook in staat om de buitenlandse markten in Europa en het Midden-Oosten te penetreren. Met computers op de markt in de jaren 1960, het bedrijf richtte zich ook op hun productie en verkoop en breidde haar activiteiten in deze richting. Een deel van de computerafdeling was ook de R&D afdeling die bezig was met de lancering van Nokia ‘ s eigen producten. Na de fusie van drie onafhankelijke industrieën in de Nokia Corporation, die in het volgende hoofdstuk zal worden beschreven, bleef de kabelproductie het meest winstgevende bedrijfsonderdeel van Nokia. Het genereerde meer inkomsten dan de andere industrieën samen deden. De geschiedenis van de kabelproductie van de Nokia ging door met vele overnames en de vestiging van kantoren in veel landen in de jaren 1980. Helaas heeft de Finse recessie het bedrijf verzwakt, wat resulteerde in de verkoop van de kabelproductiedivisie in 1996. Tot slot is het belangrijk om te benadrukken dat de kabelproductie erg belangrijk was voor het Nokia-bedrijf, omdat het, zoals reeds vermeld, de meest succesvolle divisie was. Zonder dat kon Nokia zich niet ontwikkelen op een manier die het deed. (Stolle 2006, 4 f.)
3.4. Het jaar 1967 was erg belangrijk voor het bedrijf, omdat Nokia Ab, Finnish Cable Works en Finish Rubber Works fuseerden tot de Nokia Corporation. Het bestond uit vijf bedrijven op dat moment: rubber, kabel, bosbouw, elektronica en energieopwekking (officiële website van Nokia, ons bedrijf 2012). Het doel van de fusie was om een meer internationale en liberale onderneming op te richten uit drie ondernemingen die reeds gedurende een bepaalde periode in dezelfde eigendom zijn (Stolle 2006, 5).
figuur 1: De ontwikkeling van Nokia
Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten
om de geschiedenis van Nokia beter te begrijpen, toont figuur 1 de ontwikkeling van het bedrijf, dat begon met het runnen van drie onafhankelijke bedrijven, Nokia Forest and Power, Finnish Rubber Works en Finnish Cable Works. Later waren ze allemaal eigendom van de Finse rubberfabriek tot de bovengenoemde fusie in 1967.