het belangrijkste verschil tussen product en dienst is dat producten tastbaar zijn, terwijl diensten immaterieel zijn.
we hebben allemaal verschillende producten en diensten nodig om aan onze behoeften en wensen te voldoen. In marketing zijn producten en diensten twee nauw verwante concepten. Producten zijn dingen die een fysiek bestaan hebben; wanneer we een product kopen, verwerven we een actief. Diensten daarentegen hebben betrekking op transacties waarbij geen fysieke goederen van de verkoper aan de koper worden overgedragen.
belangrijkste bestreken gebieden
1. Wat is een Product
– definitie, kenmerken, voorbeelden
2. Wat is een Service
– definitie, kenmerken, voorbeelden
3. Wat is het verschil tussen Product en dienst
– Comparison of Key Differences
Key Terms
Product, Service, tastbaar
Wat is een Product
een product is een product dat te koop is. Het belangrijkste is dat het een fysiek item dat tastbaar is. We kunnen producten verkopen, kopen, opslaan en vervoeren. Wanneer de verkoop is voltooid, kunnen we het product verplaatsen, retourneren of zelfs vervangen voor een ander product. Als je om je heen kijkt, zie je veel producten om je heen. Enkele voorbeelden van producten zijn mobiele telefoons, laptops, voertuigen, meubels, en voedsel items.
In de verwerkende industrie kopen de fabrikanten produkten als grondstoffen en verkopen zij hun produkten als eindprodukten. Ze maken elk product tegen een prijs en verkopen het tegen een prijs. Bovendien kan de prijs van een product variëren afhankelijk van de kwaliteit, de marketing en de markt.
in marketing gebruiken we de term product echter om te verwijzen naar alles wat we kunnen verkopen, ongeacht of het een fysiek item is of niet. Door deze logica, soms noemen we vluchten, verzekeringen, software diensten, enz. ook als producten.
Wat is een dienst
We kunnen een dienst definiëren als een transactie waarbij geen fysieke goederen van de verkoper naar de koper worden overgedragen. Het is in principe een werk dat een persoon / personen voor een ander individu doet. Dit zijn activiteiten die andere mensen, bedrijven, de overheid voor je doen. Onderwijs, gezondheidszorg, banken, verzekeringen en vervoer zijn enkele voorbeelden van diensten. Diensten zijn immaterieel en niet-fysiek, in tegenstelling tot goederen, die een fysiek bestaan hebben. Wanneer u bijvoorbeeld een vakantie boekt, biedt de boekingsagent u een service; de boeking zelf is abstract – u kunt het niet aanraken, opslaan of vervoeren.
de overheid van een land biedt ook verschillende openbare diensten aan zijn burgers. Het zorgt bijvoorbeeld voor de veiligheid van de burgers via veiligheidsdiensten (leger, politie, paramedici, brandweer, enz.) Gezondheidszorg, stedenbouw, afvalbeheer en publieke omroep zijn enkele andere overheidsdiensten.
soms kan het moeilijk zijn om het verschil tussen product en dienst vast te stellen omdat beide met elkaar verbonden zijn. Bijvoorbeeld, in de gezondheidszorg, zowel producten en diensten zijn essentieel voor een patiënt om beter te worden. Hier zijn producten Geneesmiddelen en medische en diagnostische hulpmiddelen, terwijl diensten de expertise van artsen en verpleegkundigen zijn.
verschil tussen Product en dienst
definitie
producten zijn objecten of systemen die beschikbaar worden gesteld voor gebruik door de consument, terwijl diensten transacties zijn waarbij geen fysieke goederen worden overgedragen van de verkoper naar de koper
tastbaarheid
terwijl producten materieel zijn, zijn diensten immaterieel.
productie
producten worden vervaardigd, opgeslagen en vervoerd, terwijl diensten niet kunnen worden vervaardigd, opgeslagen of vervoerd.
voorbeelden
elektronische apparaten, meubels, levensmiddelen en voertuigen zijn enkele voorbeelden van producten tijdens het reinigen, autoreparaties, medische controles, kapsels, enz. zijn enkele voorbeelden van diensten.
retourneren
bovendien kunnen we de producten retourneren of vervangen, maar niet met services.
inconsistentie
verkochte producten kunnen identiek zijn, maar elke levering van een bepaalde dienst is nooit precies hetzelfde als de vorige of toekomstige diensten.
conclusie
producten zijn objecten of systemen die beschikbaar worden gesteld voor gebruik door de consument, terwijl diensten transacties zijn waarbij geen fysieke goederen van de verkoper aan de koper worden overgedragen. Het belangrijkste verschil tussen product en dienst is dat producten tastbaar zijn, terwijl diensten immaterieel zijn.