omgaan met klanten die niet willen betalen is een veel voorkomende klacht onder freelancers. Late vergoedingen zijn een goede manier om dit soort gedrag te ontmoedigen, maar ze zijn niet geschikt in elke situatie. U moet de voorwaarden van uw overeenkomst met uw klant en de wetten van uw staat te controleren om te bepalen wanneer en hoeveel u in rekening kunt brengen. In sommige gevallen, je zou kunnen vinden dat de financiële lasten zijn waardoor u om klanten te verliezen en uw bedrijf zou profiteren van het vergeven van de occasionele late betaling.
Wat is een late vergoeding?
een te late vergoeding, ook bekend als een financiële of servicekosten, is een bedrag dat een bedrijf beoordeelt op een achterstallige factuur. U kunt ook denken aan een late vergoeding als een kosten voor het verlengen van krediet aan een te laat betalende klant, als het bedrijf is waardoor het individu meer tijd om te betalen voor een schuld die ze momenteel verschuldigd. Goed berekend, te late vergoedingen compenseren de schuldeiser (u) voor de directe verliezen die u lijdt wanneer de debiteur niet op tijd betaalt: verloren rente (ervan uitgaande dat je het geld op een rentedragende rekening zou plaatsen); en de kosten van het berekenen van de vergoeding, het verzenden van de kennisgeving, en het nastreven van betaling. De loutere aanwezigheid van een te late fee provisie moedigt klanten vaak aan om facturen op tijd te betalen.
bepalen van Deadlines en vergoedingen
Als u besluit late vergoedingen op te leggen, moet u bepalen wanneer en hoeveel u in rekening brengt. Overweeg uw eigen cashflow behoeften en normen van uw industrie bij het instellen van deadlines en vergoedingen (nooit te behandelen late vergoedingen als een extra manier om geld te verdienen—ze zijn geen winst centrum). Als voor timing, uw beleid zou kunnen zijn dat facturen zijn verschuldigd bij ontvangst en zal oplopen late kosten als betaald later dan 30, 60, 120 dagen, of langer.
vervolgens moet u overwegen hoeveel u late kosten in rekening wilt brengen. U kunt late vergoedingen instellen als een percentage van het factuurbedrag, berekend op jaarbasis (meer over die berekening hieronder). Als alternatief kunt u een vaste late vergoeding in rekening brengen, zoals $10 voor elke dag achterstallige, met een cap. In beide gevallen kunnen late vergoedingen niet meer zijn dan een schatting van de werkelijke kosten die u hebt gemaakt als gevolg van de late betaling van de klant, en de statuten van uw staat kunnen beperken hoeveel u per jaar in rekening kunt brengen.
Als u niet meer dan 10% per jaar in rekening brengt, zult u waarschijnlijk niet te maken hebben met de statuten van uw staat, maar uw cliënt zou het honorarium kunnen betwisten in de rechtbank als u meer dan een redelijke schatting van uw werkelijke verliezen in rekening brengt. Om uw potentiële verliezen te berekenen, rekening houden met de volgende:
- de rente die u zou verliezen op een onbetaalde factuur (als u een rentedragende rekening gebruikt)
- de waarde van uw tijd (of die van uw werknemer) die zou worden besteed aan het contacteren van de klant over betaling, het berekenen van Vergoedingen en het opnieuw versturen van facturen
- de waarde van andere zakelijke kansen die u zou verliezen als gevolg van het tekort aan cashflow en de tijd besteed aan het opsporen van aanbetaling, en
- de kosten voor het maken, verzenden en opslaan van elke factuur (inclusief papier, inkt, en verzendkosten).
wees voorzichtig met het toepassen van een rente op grote facturen, omdat de vergoeding veel hoger kan eindigen dan uw werkelijke uitgaven. Als u een vaste vergoeding in rekening brengt, controleer dan of de kosten niet over de grenzen van de staat gaan voor kleine facturen. Bijvoorbeeld, als de factuur is voor $ 100, en u rekent $10/dag voor achterstallige facturen, zou u over de wettelijke limiet van 10% per jaar na een dag.
Controleer Uw schriftelijke overeenkomst
u dient een te late betaling alleen te beoordelen als de cliënt bij het begin ervan op de hoogte was dat u zich het recht voorbehoudt om dit te doen. Als u een schriftelijke overeenkomst met de klant, het moet aangeven hoe lang ze moeten betalen en de vaste vergoeding of maandelijkse financiële kosten voor het te laat betalen. U moet dezelfde taal op uw facturen opnemen door de zinsnede “rekeningen die niet binnen __ dagen na de datum van de factuur zijn betaald, zijn onderworpen aan een __% maandelijkse financiële kosten.”Nooit, nooit beschrijven de vergoeding als een” boete ” voor late betaling; het is een tip-off aan een rechter dat het bedrag dat u in rekening brengt is bedoeld om de debiteur te straffen, niet om u te compenseren voor uw verliezen, wat kan leiden tot de rechter weigeren om uw voorziening af te dwingen. Als uw schriftelijke overeenkomst en factuur geen bepalingen bevatten over te late vergoedingen, kunt u waarschijnlijk geen financieringskosten in rekening brengen.
hoe een Late vergoeding te berekenen
een late vergoeding wordt normaal gesproken beoordeeld als een maandelijkse financiële vergoeding, die u kunt berekenen door twee stappen te voltooien. Deel eerst de jaarlijkse rente die in uw overeenkomst is vastgesteld als een late vergoeding door 12 om uw maandelijkse rente te bepalen. Vermenigvuldig vervolgens dit maandelijkse tarief met het bedrag dat verschuldigd is om het bedrag van de maandelijkse late vergoeding te bepalen.
bijvoorbeeld, als de jaarlijkse rente 3% is, is de maandelijkse rente 0,25%. Als een cliënt u $ 10.000 schuldig was, zou u dit bedrag vermenigvuldigen met 0,25% om erachter te komen hoeveel de cliënt u elke maand verschuldigd is als een late last. Een kwart procent van $ 10.000 is $ 25, dus de klant zou u een extra $25 schuldig zijn voor elke maand dat hun betaling te laat was. In dit voorbeeld wordt de boete door de jaarlijkse rentevoet beperkt tot 3% van de oorspronkelijke schuld (niet-samengestelde schuld). U zou kosten $ 25 per maand, hoewel de schuld toeneemt. Terug te verwijzen naar uw overeenkomst om te bepalen of en wanneer te samengestelde rente, opnieuw te controleren of het jaarlijkse bedrag niet de wettelijke grenzen overschrijdt.
alternatieven voor Late vergoedingen
Late vergoedingen kunnen resulteren in onnodige stress en spanning met uw klanten. In sommige gevallen, de betere optie is om te vragen om betaling voor het voltooien van de diensten. Wanneer vooruitbetaling niet praktisch is, overweeg dan of late vergoedingen echt noodzakelijk zijn, of dat ze ervoor zorgen dat u klanten verliest. Wanneer u de occasionele late betaling te vergeven, je kon meer geld te verdienen op de lange termijn door het handhaven van positieve relaties met uw klanten.
in plaats van klanten te straffen voor te laat betalen, kunt u vroegtijdige betalingen belonen door een korting aan te bieden voor betalingen vooraf of binnen een bepaalde tijd, zolang u geen kortingen aanbiedt als een manier om de beperkingen op te late vergoedingen te omzeilen. De stimulans kan het aantal late betalingen te verminderen, en u zult genieten van het extra voordeel van het versnellen van de cash flow naar uw bedrijf. Het is belangrijk om te controleren of het verschil tussen de korting en het factuurbedrag de wettelijke limieten voor te late vergoedingen niet overschrijdt. Als de korting groot is, kan een rechter vinden dat het een vermomde illegale late vergoeding en regel dat uw overeenkomst is niet-afdwingbaar.
volgende stappen na niet-betaling
in sommige gevallen zal een cliënt gewoon niet betalen, maar u hebt het geld nodig om uw bedrijf draaiende te houden. Eerste, opnieuw verzenden van de factuur en uit te reiken naar uw klant om uit te vinden wat de overval is. De klant kan een probleem hebben dat u gemakkelijk kunt oplossen, zoals het vergeten om betaling in te dienen of het lopen in een probleem met uw online betalingssysteem.
als de client nog steeds niet betaalt, is het misschien tijd om juridische stappen te ondernemen. Als het bedrag klein is, kunt u een claim indienen bij small claims court, waar u hier meer over kunt lezen. Voor grotere geschillen, overwegen het bereiken van een advocaat voor juridisch advies.