wat stylisten eigenlijk maken
Salons draaien op een paar bedrijfsmodellen—meestal op commissie gebaseerde en standverhuur (meer hierover later).
Commissie, verklaart Siobhán Quinlan, een colorist bij Art + Autonomy Salon in NYC, betekent dat werknemers worden betaald voor de verrichte diensten, waarvan zij slechts een deel behouden, meestal ergens tussen 40 en 60 procent van de prijs. Het resterende percentage gaat naar de salon voor overheadkosten zoals nutsvoorzieningen, product gebruikt (kleur, shampoo, conditioner, enz.), en voorzieningen voor zowel personeel en klanten.Nicole Krzyminski, een stylist bij Fringe salon in Chicago, breekt het af:” Stel dat je een mooie nieuwe kleur krijgt—je balayage, conditionering en toning duurt ongeveer drie uur en kost ongeveer $250, ” zegt ze. “Na de boekhouding voor de overhead kosten en productkosten, de stylist krijgt ongeveer $ 100 van die pretax.”
in sommige gevallen kunnen stylisten ook geld verdienen door klanten te overtuigen een product te kopen dat op hen werd gebruikt tijdens hun service. Echter, dit vertegenwoordigt een minuscuul bedrag van de omzet zegt Shira Devash Espinoza, een freelance stylist gevestigd in New Jersey. “Als je in een salon werkt, word je constant gepusht en ‘beloond’ om te verkopen, maar verdien er maar 10 procent van als je geluk hebt”, zegt ze.
hoe besteden ze het
dus wat gebeurt er met Krzyminski ‘ s hypothetische $ 100? De meerderheid van het, zegt ze, gaat in de richting van licentiekosten, persoonlijke benodigdheden, en gereedschappen (Haardrogers, flatirons, krultangen), en permanente educatie klassen. Dat betekent dat zelfs op een drukke dag, een stylist kan alleen genoeg mee naar huis betalen om de essentie van voedsel, onderdak, en kleding te dekken.
Tips, daarentegen, helpen betalen voor de aanvullende voordelen die niet in de dienstensector als vanzelfsprekend worden beschouwd. Stephanie Brown, een colorist bij Manhattan ’s Nunzio Saviano Salon,” Het is een fysiek veeleisende baan, en de meeste salons zijn te klein om gezondheidsvoordelen of betaalde vakanties en ziektedagen te bieden.Ladda Phommavong, een stylist bij Third Space Salon in Austin, Texas, zegt dat deze fooien haar hebben geholpen om de meest gevraagde stylist te worden die ze nu is. “De tips die ik kreeg van klanten betekende de mogelijkheid om buiten cursussen te nemen om mijn ambacht aan te scherpen,” zegt ze. “Als klanten wisten dat ik aan het sparen was om de master colorist cursus te volgen en dat hun fooi er direct toe bijdroeg dat ik een betere stylist voor hen werd, dan denk ik dat ze daar zeker deel van zouden willen uitmaken.”
Freelance is niet gratis
veel stylisten kiezen ervoor om af te zien van het op commissie gebaseerde leven en in plaats daarvan alleen door cabines in salons te huren. Dit betekent in principe het betalen van een wekelijkse of maandelijkse vergoeding-onze stylist bronnen zeiden dat ze over het algemeen betalen ongeveer $120 per week of $880 per maand, afhankelijk van waar ze zijn gebaseerd—om een semipermanente plek te reserveren om klanten te zien. In deze gevallen houden stylisten 100 procent van hun servicekosten en hun tips. Het nadeel? “We betalen voor absoluut alles—Drankjes, kopjes, capes, kleur kommen, Folies, borstels, schaar, styling producten,” zegt Jennifer Riney van Brushed Salon in Oklahoma City. Ze zijn ook op de haak voor het betalen van aansprakelijkheidsverzekering en credit card kosten.Freelancers zoals Sarah Finn, die een stoel huurt in de Ritz Day Spa & Salon in Watertown, New York, zeggen dat een groot voordeel van alleen zijn een toename van tips is. “Ik heb gewerkt in salons waar mijn klanten aan een kassa betaalden en hun fooien door vele handen gingen,” zegt Finn. “Ik weet niet of het is gewoon omdat ze betalen me face-to-face of als tips verdwenen op andere plaatsen, maar ik zeker maken meer als een booth huurder.”
een andere optie voor freelancers is de coworking salon. Arturo Swayze, de oprichter en CEO van ManeSpace in NYC, is een pionier van deze relatief nieuwe setup. Hij biedt korte termijn verhuur voor stylisten die geen behoefte of willen een regelmatige stint in een salon. Stylisten reserveren een tijdslot, gebruiken een app om de ruimte te ontgrendelen en zien hun klanten als dat nodig is. Maar zelfs in dit scenario, zegt Swayze, is er nog steeds onzekerheid.
” omdat het coworking model zo nieuw is, weten mensen echt niet wat de juiste fipping etiquettes zijn, ” legt hij uit. “Fooien is nog steeds een belangrijk aspect voor deze haarstylists. Ze zijn onafhankelijk, maar hebben in wezen alle kosten van een saloneigenaar, maar ze trekken geen inkomsten van andere stylisten.”
” elke stylist runt zijn eigen kleine bedrijf op een bepaalde manier, ” zegt Nicole Wilder van Paragon Salons in Cincinnati. “We vertrouwen al tientallen jaren op tips als onderdeel van onze salarissen. Daar hebben we voor getekend als onderdeel ervan. Maar we werken hard om je mooi te laten voelen.”
Helpende Handen
assistenten zijn de onbezongen helden van de salon Industrie—en enkele van de meest verwaarloosde. Zij zijn betrokken bij bijna elk aspect van uw service. “Onze taken als assistent die een stylist helpt, zijn het shampoo van alle klanten voor kapsels, het aanbrengen van toners, het föhnen en het mengen van kleur,” zegt Ocean McDaeth, een van de assistenten bij Art + Autonomy. “We zijn ook verantwoordelijk voor het opzetten van de stylisten voor elke service, het houden van hun stations en de salon schoon, het doen van de was, en het begroeten van klanten en ervoor te zorgen dat ze comfortabel zijn in de hele .”
omdat assistenten geen technische diensten verlenen, worden ze meestal een dagtarief betaald door de eigenaar van de salon. Vele malen de stylisten ze helpen zal ook tip hen uit met een klein percentage van de dag te nemen. “Kapper zijn heeft een enorme financiële verplichting. Ik denk dat het eerlijk is om te zeggen dat wij als assistenten echt vertrouwen op onze tips. Zonder hen heb ik geen idee hoe ik zou overleven in NYC,” McDaeth geeft toe.
Het is belangrijk op te merken dat assistenten niet de norm zijn in kleinere salons en buiten grote steden. High-end salons met een grote klantenkring hebben de neiging om assistenten in te huren als een manier om een stylist boek meer afspraken te laten. Als de assistent je haar wast, kan de stylist een andere klant in hun stoel hebben. Wanneer goed gedaan, je misschien niet eens merken dat uw stylist of colorist werkt met een of twee andere mensen in aanvulling op u. Dit maximaliseert de tijd en verdienkracht van de stylisten, waardoor assistenten integraal deel uitmaken van de werking van een prestige salon.
terwijl het hebben van assistenten een redder in nood is voor kappers, kan het een nachtmerrie zijn voor klanten als je probeert uit te vinden wie een fooi moet geven. In grote salons kun je tot 10 verschillende mensen je haar laten aanraken, merkt Jon Reyman op, een meesterstylist en mede-eigenaar van Spoke & Weal salons. Hij zegt dat sommige (maar niet alle) salons hebben wat ze noemen een tip zwembad om precies die reden. “We hebben het zo opgezet dat welke tip een stylist ook krijgt, een deel daarvan wordt aan het eind van de dag aan de assistenten uitgedeeld. Dus als je je stylist fooi geeft, geef je iedereen fooi.”
natuurlijk is er geen manier om te weten of dat de economische ecologie van uw salon is, dus in het algemeen, denk na over wat de assistent voor u heeft gedaan. Als ze aan het wassen zijn, glans aanbrengen, en/of je postcut blowout doen, is het een goed idee om iets op hun manier te gooien. (Zie onze cheat sheet, hieronder, voor meer over wat precies te geven.)
het Eigenaardilemma
terwijl het tippen van uw stylist een no-brainer lijkt op dit punt (hopelijk), zijn eigenaren een heel ander spel. “Het is een verouderde praktijk om eigenaren geen fooi te geven”, zegt Michael Davis, eigenaar van Smith & Davis Salon in Chicago. “We leveren nog steeds een dienst en krijgen eigenlijk geen commissie meer. Al het geld dat we binnen brengen gaat naar de werking van het bedrijf en het betalen van het niet-inkomen verdienende personeel.”Voegt zijn mede-eigenaar Stevie Smith toe,” na bedrijfskosten, belastingen, voordelen en algemene overhead, is de winstmarge voor de salon over het algemeen ongeveer 8 tot 10 procent.”
Paul Norton, een beroemde stylist in West Hollywood, zegt het iets botter: “het runnen van een salon is duur, en over het algemeen als de eigenaar er nog steeds voor kiest om klanten aan te nemen, kan ik me niet voorstellen dat ze eindelijk een kans dachten om net zo hard zo niet harder te werken en nog minder geld te verdienen!”
wat levert het u op?
naast het opbouwen van een sterke relatie met uw stylist, geeft een goede Kipper u ook toegang tot een paar extraatjes. “Net zoveel als ze hun waardering tonen, laten we het graag terug zien”, zegt Derek J, eigenaar van de J Spot Salon in Atlanta. “Als een klant een extra vroege of late afspraak wil, houden we altijd bij wat voor soort klant het is die vraagt.”
voegt Finn toe, ” degenen die goede fippers zijn, zullen degenen zijn die een stylist boven en buiten zal gaan; we komen vroeg of blijven laat of gaan op een vrije dag. Als je niet wilt fooi dat is prima, maar laten we echt zijn—als iemand doet tip meer dan verwacht, zullen we meestal meer dan verwacht voor hen te doen.”
denk gewoon niet dat omdat je geen tip geeft dat je subpar cut krijgt, zegt Reyman. “Ik ben niet van plan om u een andere service te geven, omdat je deed of niet tip me—Ik ben een professional,” zegt hij.
Fipping Made Easy
Als u niet zeker weet hoe u uw stylist precies kunt laten zien hoeveel u waardeert, hebben we ons Paneel gevraagd om het op te splitsen naar de basis. De gebruikelijke fooi voor uw stylist of colorist (ja, zelfs als ze de eigenaar zijn) moet 15 tot 20 procent van de servicekosten. En terwijl assistenten soms worden getipt door hun stylisten, is het nog steeds een leuk gebaar om een beetje hun weg te geven. Davis zegt dat als ze je gewoon hebben gesetteld en je haar gewassen, $3 tot $5 is voldoende. Echter, als ze waren een beetje meer betrokken, zeggen blazen je haar of het doen van een glans service, $10 is meer geschikt.
nog een goede regel om naar te leven? Cash is koning. Veel salons niet toestaan fooi met credit of debit cards, omdat het moeilijker is om te verdelen. “Toen ik in mijn oude salon was waar dit het beleid was, had ik vaak dagen dat ik helemaal geen tips kreeg omdat de klanten het zouden vergeten en geen geld of cheques bij zich hadden”, zegt Phommavong.
als al het andere mislukt, vraag het dan gewoon. Het heeft geen zin je ongemakkelijk te voelen als je niet weet wat goed is voor je situatie. Niet iedereen is gemaakt van geld-iets stylisten begrijpen maar al te goed—dus wees niet beschaamd om hen te vragen wat koosjer is. “Als je een gezonde relatie met je stylist wilt hebben, moet je het lastige gesprek voeren”, adviseert Reyman. “Ik zou zeggen:’ Ik wil voor je zorgen omdat jij voor mij zorgt. Wat denk je dat een geschikte tip is?'”
aan het eind van de dag is het belangrijkste om te onthouden dat u en uw stylist in hetzelfde team zitten—een team dat wil dat u er op uw best uitziet als u de deur uitloopt. Zegt Brown, ” geen enkele stylist wil dat je ongelukkig weggaat; dat is slecht voor onze zaken.”
Dit verhaal is onderdeel van Glamour ‘ s guide to tipping. Tips zijn bij benadering en gebaseerd op verschillende factoren. Meer informatie over hoeveel te geven in deze zevendelige serie.
Foto ‘ s: Stocksy