“Er zijn momenteel meer dan 8.000 boeken beschikbaar op Amazon over branding,” deelt Branding strateeg David Brier. “Dat veel meningen betekent dat er iets over het hoofd wordt gezien of dat mensen collectief niet begrijpen. om de verwarring op te helderen, spraken we met Brier, oprichter van Rising Above the Noise, en Leonard Kim van Influence Tree en Ben Matthews, Adobe Spark ’s Director of Design, om het antwoord op de vraag,” What is a brand?”
je bent in goede handen met deze drie. Kim wordt erkend door Forbes, Inc., en ondernemer als een Top Marketing Influencer, en Brier is gerangschikt nummer 3 wereldwijd op Klout voor branding, onder andere onderscheidingen. Ondertussen heeft Matthews geholpen met het vormgeven van Adobe ‘ s nieuwe content creatie en branding ervaring, die probeert om content marketing en branding demystificeren.
Hier gaan de dierenartsen uit de industrie verder dan kleur, type en logo om de zelfontdekking en verkenning te bespreken die nodig zijn om een goed merk te creëren dat opvalt. Lees verder om te leren hoe u de zen van uw merk kunt vinden en het doel en de pijlers ervan kunt definiëren. Met een duidelijke merkstrategie, kunt u ofwel de wederopbouw van een vaag merk in iets krachtigs of het ontwikkelen van een vanaf nul voor uw bedrijf, oorzaak, of persoonlijke Imperium.
inhoudsopgave:
- Wat Is een merk?
- Waarom heb je een sterk merk nodig
- marktonderzoek
- Creëer Publiekspersonen
- draai het naar binnen voor een interne Audit
- is een persoonlijk merk anders?
Wat Is een merk?
” Branding is de kunst van differentiatie,” zegt Brier. “Branding is de manier waarop consumenten een product, dienst of persoon identificeren en ervaren, vanuit het uiterlijk, de smaak, het gevoel en het geluid—een merk is al die veelzijdige onderdelen.”
overweeg Starbucks. Starbucks laat zien dat een merk zoveel meer is dan hun mermaid-logo en het kleurenpalet, legt Brier uit. Elke Starbucks heeft een vergelijkbaar decor en muziek-dat is een deel van het merk. De smaak en geur van de koffie is consistent over de hele wereld—dat is een deel van het merk. De opstelling van het menu en de barista—uniformen zijn altijd hetzelfde-dat is een deel van het merk. De beker die je meeneemt op je weg naar buiten, de continuïteit in elke klantervaring—dat is het merk Starbucks.
het mooie van branding is dat het gepaard gaat met vertrouwen en klantenbinding. Mensen houden van Starbucks. Ze weten wat ze kunnen verwachten en ze weten wat ze krijgen door alleen maar de merknaam te horen. Je associeert een hele merkervaring met het idee van Starbucks, en dat is wat je wilt dat je merk voor je doet.
Het merk Starbucks kan beginnen met een visuele identiteit, die belangrijke elementen zoals merkkleuren, lettertypen en een logo bevat. Maar het is een succesvol merk omdat de ervaring meer is dan oppervlaktediep. Om het merk van het bedrijf te behouden, zet het team achter Starbucks zich in voor een uitgesproken merkstem, zorgt het ervoor dat klanten een consistent merkimago zien en blijft het altijd trouw aan zijn merkbelofte—wat zijn missie en waardepropositie weerspiegelt.
dus zeg dat je geen Starbucks bent en dat je vanaf nul begint. Het lijkt misschien overweldigend om uit het niets een merkidentiteit te creëren. Maar de voordelen van een duidelijk standpunt zijn de moeite waard de zelfontdekking en marktonderzoek die nodig is om uw ruimte in de wereld te vinden en te vullen.
waarom je een sterk merk nodig hebt
een merk is niet alleen iets wat bedrijven hebben. Het geeft klanten ook een reden om u te kiezen en hun merkloyaliteit uit te voeren. Een merk, legt Brier, helpt uw doelgroep onderscheid tussen u en de andere jongens.
“De kunst van differentiatie is waarom we kiezen voor auto’ s, schoenen, wat we ook kopen,” deelt Brier. “Neem twee identieke flessen water van twee verschillende merken. Ze zijn eigenlijk hetzelfde product. Niet in staat om een echt verschil in de twee te vinden, zal de klant uiteindelijk in gebreke blijven om de prijs. Mensen hebben iets nodig om te differentiëren om een keuze te maken. Maar stel dat je water mineralen bevat, of een speciale bron, of pH-magie, dan geef je mensen een reden om jou te kiezen.”
uw merk kan u helpen om op te vallen onder uw concurrenten, zelfs als uw specifieke producten of diensten niet al te verschillend zijn.
nu weet je dat je mensen een reden moet geven om jou te kiezen, maar hoe identificeer je wat jou speciaal maakt en hoe je dat kunt overbrengen?
marktonderzoek
voordat u zich verdiept in het bouwen van uw eigen merk, moet u begrijpen welke industrie U betreedt en waar u thuishoort. Dit vereist marktonderzoek en enige interne verkenning.
u wilt de bestaande industrie verstoren met een volledig nieuw product of dienst, of u wilt identificeren hoe u uw relatief vergelijkbaar aanbod als uniek kunt positioneren.
als het gaat om het starten van dit, wees niet bang! We zorgen voor een routekaart. Maar eerst, Kijk naar wat savvy marktonderzoek deed voor de Dyson vacuum company en hoe ze de industrie op zijn kop zetten.
vóór Dyson was de vacuümindustrie saai, stelt Brier. Er was geen gat in de markt en er waren genoeg stofzuigers die prima werkten, maar mensen waren niet enthousiast over het kopen van een stofzuiger.
toen kwam Dyson met een nieuw, intelligent ontwerp( een duidelijk lichaam waar je de actie zag plaatsvinden), nieuwe turbinetechnologie en kleuren die nog nooit eerder waren gebruikt (zoals Steve Jobs deed met de iMacs en zelfs sommige iPhones). Zelfs als je een stofzuiger had, wilde je een Dyson.
dat is wat een geweldig idee kan doen als het goed wordt uitgevoerd. Klaar om uw ruimte te vinden in uw doelgroep?
begin met externe competitieve en visuele audits.
een competitieve audit analyseert de markt om te ontdekken waar het product of de dienst die u aanbiedt past. Brier adviseert u zich af te vragen:
- Lost iemand al het probleem op dat ik met mijn product of dienst wil oplossen? Als dat zo is—lossen ze het goed of slecht op?
- Hoe druk is de ruimte? Definieer uw top concurrenten.
- Hoe kan ik mijn product of dienst onderscheiden?
een visuele audit analyseert hoe uw concurrenten eruit zien, legt Brier uit. Een goed uitgevoerde visuele audit geeft je de mogelijkheid om op een relevante, betekenisvolle manier anders te zijn, terwijl je toch gevoelig bent voor het pijnpunt dat je elimineert. Vraag jezelf af: hoe zien mijn concurrenten eruit en voelen? Wat is de persoonlijkheid van hun merk?
vaak hebben spelers in een bepaalde industrie vergelijkbare stemmen, looks en feels, wat je de kans geeft om je brandingstrategie te gebruiken om te schitteren.
Apple genageld deze differentiatie met hun iPod debuut. Ze waren de derde MP3-speler op de scène (niet de eerste!), maar ze namen het over met hun grote slogan, “1,000 songs in your pocket,” geweldig ontwerp, en pakkende iPod naam.
create Audience Personas
Het belangrijkste markt-en extern onderzoek dat u kunt doen, is precies uit te zoeken wie uw doelgroep is, zegt Kim, en vervolgens audience personas voor hen te creëren.
een publiekspersoon kan het beste worden gemaakt op basis van bestaande gegevens, maar als u geen dataset hebt om te gebruiken, stel u dan voor welk type persoon uw product zou kopen en een trouwe klant zou worden.
Hier zijn enkele van Kim ’s vragen voor het neerhalen van je publiek persona’ s:
- Hoe oud zijn ze?
- zijn ze mannelijk of vrouwelijk?
- wat doen ze voor de lol?
- in wat voor auto rijden ze?
- bij welke supermarkt winkelen ze?
- Wat eten ze als lunch?
- wat voor levensstijl hebben ze?houden ze van lezen of drinken ze liever of houden ze meer van buitenactiviteiten?
- welke sociale mediaplatforms gebruiken ze?
- zijn ze single of hebben ze een relatie?
Maak vier verschillende publiek persona ‘ s voor uw bedrijf en geef elk een naam en afbeelding. Deze persona ‘ s zullen u helpen bepalen welke merkattributen je nodig hebt om op te nemen om te onderscheiden van de menigte en een beroep op uw publiek.
het begrijpen van uw publiek persona ’s zal u helpen de taal en toon, kleurenpalet, ontwerp esthetiek en verpakking te bepalen die deze persona’ s zullen trekken.
zet het naar binnen voor een interne Audit
zodra u informatie over de markt en het publiek persona ‘ s hebt verzameld, is het tijd om de vragen naar binnen te keren. Ben Matthews, Director of Design bij Adobe Spark, raadt een licht framework aan om gefocust te blijven op de missie van je merk terwijl je onderzoek doet naar je ontwikkelende identiteit.
wanneer u in een staat van ontdekking bent, is het gemakkelijk om de kernidentiteit van uw merk te verliezen ten gunste van de nieuwste glanzende ontwerpesthetiek of een trendy marketingstrategie. Om trouw te blijven aan uw mission statement als merkmanager, neemt u de volgende stappen:
- schrijf de ambitieuze visie van uw bedrijf of merk op.
- haal uit uw visie uw missie—de resultaten die u hoopt te bereiken.
- van uw missie, Definieer uw waarden. Welke waarden zijn belangrijk om te communiceren met uzelf en / of uw medewerkers?
- overweeg hoe u deze interne waarden aan potentiële klanten wilt communiceren.
“wanneer u uw kernwaarden als merk aanmaakt,” zegt Matthews, ” zorgt dit voor consistentie. Verwachtingen worden gesteld met het bedrijf en de klant die vertrouwen en bewustzijn van wat wordt aangeboden van het merk bouwt.”
Nu u duidelijk bent waar uw merk voor staat, zal uw interne audit veel sterker zijn. Om het proces te beginnen raadt Kim aan jezelf af te vragen:
- welke andere merken wil ik zijn en hoe kan ik opnemen wat ze goed doen?
- Wat zijn mijn sterke en zwakke punten?
- Hoe ziet de wereld mij op dit moment en hoe wil ik gezien worden?
- Wat maakt mijn merk uniek?
- Wat kan ik doen om de aandacht te trekken?
nu weet u wat uw externe concurrenten doen en wat uw interne framework is. Je hebt ook de perfecte basis om merkbekendheid te bereiken op elk contactpunt van de klant en binnenkort een grotere merkloyaliteit.
is een persoonlijk merk anders?
u bouwt een bedrijf merk, maar uw bedrijf is u. Is het proces anders?
Gebruik dezelfde processen als hierboven beschreven voor het creëren van uw persoonlijke merk, beveelt Kim aan.
” maar in plaats van jezelf af te vragen hoe je wilt worden gezien door de wereld, werken aan het elimineren van uw gebreken en het benadrukken van uw persoonlijkheid en wat maakt je uniek, ” Kim zegt.
Personal branding gaat terug naar de bottom line van alle branding, deelt Brier. Hoe onderscheid je? “internet persoonlijkheid Gary Vaynerchuk zou niet merkbaar zijn als hij niet de hele tijd f-bommen dropte”, zegt Brier. “Sommige persoonlijkheden worden gedreven door mode, of een tegengesteld standpunt—ze een beroep op de rebel, sommige persoonlijkheden zijn echt slim en veilig. Het hele voedselnetwerk is gebouwd op persoonlijke merken. In tegenstelling tot uw product dat een ongelooflijke lotion, het is nu een persoon. Vraag jezelf af, ben ik Rebels, stoïcijns, etc. en bouw daar dan je merkidentiteit omheen.”
mensen kopen in anderen die ze leuk vinden, en ze bepalen wie ze leuk vinden door vergelijkbare interesses, legt Kim uit.
” als de persoon die uw inhoud leest zegt ‘ik ook,’ dan heb je een sterk en krachtig merk dat betrekking heeft op anderen, ” zegt Kim.
u kunt die publieke persona vaststellen door bovenstaande routekaarten te volgen.
volgende stappen: ontdek Prompts om uw verkenning te stimuleren
een bericht gedeeld door Adobe Spark (@adobespark) op 20 oktober 2017 om 10:06am PDT
u hebt het product of de dienst geïdentificeerd die u zult leveren, waar het past in de bestaande industrie, en wie het aanspreekt. De volgende stap is het vergroten van de naamsbekendheid met consistente ontwerpen en naar buiten gerichte kopie.
hoewel uw merk misschien niet zo algemeen erkend wordt als Nike, Coca-Cola of Google meteen, is trouw blijven aan wie u bent in al uw marketingactiviteiten de beste manier om er in de toekomst te komen. Om de eerste stap naar een groter merksucces te zetten, ontdek je hoe je je visuele stem kunt vinden om op te vallen.
meer branding help:
5 creatieve ideeën voor logo ‘ s die u nu kunt maken
3 eenvoudige stappen om uw merkkleuren te kiezen
merkinhoud maken met Adobe Spark