- Koppel de voedingskabel los van de achterkant van de router, modem of gateway
- start uw Xbox One-console
- wacht vijf minuten
- sluit de router en de rest van uw hardware
6. Uw firewall-instellingen wijzigen
u kunt verbindingsproblemen ondervinden als uw firewall het benodigde verkeer beperkt, waardoor uw Xbox One geen verbinding met Xbox Live kan maken.
7. Schakel perimeternetwerk (DMZ) in om beperkingen op het internet te verwijderen.
8. Probeer een direct-naar-modem verbinding
Sluit uw Xbox One-console rechtstreeks aan op uw modem in plaats van deze aan te sluiten op uw router om de oorzaak van het probleem te detecteren.
9. Neem contact op met uw internetprovider om dit probleem op te lossen, omdat er een probleem kan zijn met het netwerk van uw internetprovider.
10. Neem Contact Op Met Xbox Support.
voor meer informatie over het oplossen van trage prestaties op Xbox Live, start u Microsoft ‘ s speciale Troubleshooting tree.
Opmerking van de redactie: Dit bericht is oorspronkelijk gepubliceerd in januari 2017 en is sindsdien volledig vernieuwd en bijgewerkt voor versheid, nauwkeurigheid en volledigheid.
gerelateerde verhalen die u moet bekijken:
- problemen met de Xbox One-controller oplossen in Jubileum-Update
- Fix: langzame Xbox One-gamedownloads
- Fix: Xbox One-fout “HDCP is mislukt”
- Fix: Xbox One-fout “netwerkinstellingen blokkeren party chat”
Opmerking van de Editor: Dit artikel is oorspronkelijk gepubliceerd in januari 2017 en werd vernieuwd en bijgewerkt in April 2019 voor versheid, nauwkeurigheid en volledigheid.