kultura firmy Google jest prawie zawsze wymieniana, gdy ludzie mówią o świetnym środowisku pracy. Często jest to jeden z głównych powodów, dla których ludzie chcą pracować w Google. To i fakt, że to jedna z największych i najbardziej wpływowych firm na świecie.
jednak, choć słyszymy wiele o jego kulturze, ludzie często nie wiedzą, dlaczego i jak Google to osiągnęło. W końcu jest to sekret lepszej produktywności, kreatywności i większego zaangażowania pracowników.
co jest takiego wspaniałego w Google
światowa kultura firmy od lat jest kluczowym elementem marki pracodawcy Google. W rzeczywistości, Google zdobył 15 nagród z porównywalnie tylko w 2019 roku, w tym nagrody Najlepsza kultura firmy, najlepszy dyrektor generalny i Najlepsza firma Dla Kobiet.
porównywalnie ujawnia kulturę firmy i rekompensatę rynkową, prezentując najpiękniejsze i najdokładniejsze pokazy marek pracodawców.
Google jest również konsekwentnie top ranking firmy w Fortune 's Best Companies to Work for list i jest opisywany w Glassdoor’ s Best Places to Work list każdego roku.
w międzyczasie prawdopodobnie słyszeliście również o darmowym jedzeniu, najnowocześniejszych nap podach, stacjach do gier wideo i oczywiście slajdach. Jeśli kiedykolwiek widziałeś Googleplex w Kalifornii—niezależnie od tego, czy wszedłeś do niego, Czy widziałeś jego wycieczkę wideo—możesz myśleć o biurze jako o placu zabaw dla dorosłych, a nie miejscu pracy.
chociaż wszystkie te dzwonki i gwizdki mogą krzyczeć wyjątkowość, są tylko niewielką częścią kultury firmy Google. Istnieją również wartości technologiczne, filozoficzne i organizacyjne zaangażowane, między innymi, które odgrywają ogromną rolę w sukcesie Kultury.
aby lepiej zrozumieć, o czym mówimy, oto 10 wspaniałych przykładów kultury firmy Google i dlaczego inne firmy powinny się od nich uczyć.
10 powodów, dla których kultura firmy Google działa
kultura firmy Google nie powstała z dnia na dzień. Zajęło to lata udoskonalania i wysiłków zarówno firmy, jak i jej pracowników.
jednak, aby podsumować wszystkie ich wysiłki, oto 10 powodów, dla których kultura firmy Google działa dzisiaj.
- zbudowany na danych
- zabawne środowisko pracy
- zachęca do kreatywności
- zatrudnia ludzi za charakter i umiejętności
- : Szczęście to nauka
- Otwarta polityka komunikacyjna
- wyraźnie komunikuje Podstawowe wartości
- innowacja ma priorytet
- wsparcie finansowe dla pracowników
- mobilność wewnątrz firmy
zbudowany na danych
(Źródło zdjęcia: Freepik)
od początku istnienia firmy Google opiera większość swoich decyzji na danych. Przy każdym wyborze, czy to dużym, czy małym, dane jakościowe i ilościowe są brane pod uwagę w procesie podejmowania decyzji.
nawet jeśli chodzi o tworzenie reguł w miejscu pracy, rzeczywiste dane są wykorzystywane do usprawnienia każdej reguły i procesu.
na przykład, jak długo chcesz czekać w kolejce na lunch? Google wie, i optymalizują swoje jedzenie wokół tego.
jako przykład decyzji opartych na danych, Google przeprowadziło badania, aby stwierdzić, że optymalny czas, aby ludzie stali w kolejce czekając na lunch, wynosi około trzech do czterech minut. Dłużej, a osoba w kolejce marnuje cenny czas. Dodatkowo, Jeśli ten czas oczekiwania jest krótszy, osoba ta nie będzie w stanie nawiązać znaczącego dialogu z innymi w kolejce.
Czytaj więcej: najlepszy przewodnik po pytaniach ankietowych dla pracowników
Google przeprowadziło również badania, aby dowiedzieć się, ile czasu wolnego potrzebują nowe matki, jaki jest najlepszy sposób na wdrożenie strategii zaangażowania pracowników i wiele więcej—wszystko po to, aby dowiedzieć się, jak mogą zbudować lepszą kulturę.
zabawne środowisko pracy
(źródło obrazu: Google)
Google jest znany z tego, że miejsce pracy jest czymś więcej niż tylko pracą. W świecie, w którym kabiny i nudne środowiska pracy są powszechne—jest to trudna reputacja do osiągnięcia.
jednak niezależnie od dłuższych godzin pracy, a nawet weekendów, pracownicy Google nadal twierdzą, że naprawdę lubią pracować.
miejsce pracy, jakie znamy, zostało już dawno spóźnione na zmianę, a Google wydaje się, że wymyślił idealne rozwiązanie, prowadząc do danych i innowacji.
zamiast wyjeżdżać gdzie indziej na lunch, zabawę i relaks, pracownicy mogą znaleźć wszystko, czego potrzebują, bezpośrednio w miejscu pracy. Oto tylko niektóre z korzyści, które Google zapewnia bezpłatnie:
- pracownicy mogą otrzymać śniadanie, lunch, kolację i przekąski.
- firma zapewnia podstawowe badania lekarskie i stomatologiczne.
- możesz również uzyskać fryzury od profesjonalnych fryzjerów.
- istnieje nieograniczona pralnia chemiczna dostępne.
- masaże można uzyskać od profesjonalnych masażystów.
- masz dostęp do najwyższej klasy siłowni i basenów.
- możesz nadrobić zaległości w spaniu dzięki własnym drzemkom.
- znajdziesz kilka stacji gier wideo w biurach Google.
- istnieją również sporty stołowe, takie jak piłkarzyki i tenis stołowy.
istnieje wiele innych korzyści oferowanych obok tych, w zależności od tego, w którym biurze Google pracujesz. Podczas gdy te korzyści mogą wiązać się z ogromnymi kosztami ogólnymi dla firmy, to nic w porównaniu z pieniędzmi zaoszczędzonymi dzięki zmniejszeniu rotacji pracowników.
zachęca do kreatywności
(źródło obrazu: Google)
Google wierzy w przekonanie, że szczęśliwsi pracownicy są bardziej produktywni i kreatywni. Dlatego Google dąży do stworzenia środowiska, w którym pracownicy mogą swobodnie wyrażać swoją kreatywność, oferując nowe rozwiązania dla tych samych problemów lub po prostu w sposób, w jaki pracują.
w rzeczywistości Google zachęca do autonomii. Googlerzy (nomenklatura dla pracowników Google) są zachęcani do pracy w dowolnym środowisku, które im się podoba, co oznacza, że nie są ograniczeni do kabiny z szarymi ścianami i słabym oświetleniem.
zamiast tego, pracownicy mogą zdecydować się na pracę w salonach, stołówce, na krzesłach z fasolą lub gdziekolwiek indziej. Wszędzie tam, gdzie pracownicy mogą się skupić i działać najlepiej, jest tam, gdzie chce ich Google.
poszukując kreatywnych talentów, Google nie różni się niczym od innych firm. Jednak zamiast brać pod uwagę tylko doświadczenie zawodowe kandydata, starają się zatrudnić tych, którzy są naturalnie ciekawi i mają pasję do nauki.
proces rozmowy kwalifikacyjnej ma na celu umożliwienie ankieterom Google oceny, czy kandydat jest zabawny, nastawiony na siebie, szczery i czy dobrze współpracuje z zespołem. W miarę zatrudniania coraz więcej kreatywnych talentów, kultura firmy i kreatywność w miejscu pracy tylko wzrasta.
średnio Google otrzymuje około 2 milionów podań o pracę rocznie. Sama liczba CV, CV i listów motywacyjnych pokazuje siłę kultury firmy Google.
jednak firma zatrudnia mniej niż jeden procent tych wnioskodawców—średnio około 7000. Większość aplikacji i życiorysów nie przechodzi „testu sześciu sekund”, w którym rekruterzy zajmują tylko około sześciu sekund, aby przejrzeć życiorysy, aby sprawdzić, czy są pod wrażeniem czegoś.
proces zatrudniania Google, choć rygorystyczny, jest bardzo skuteczny w znalezieniu nie tylko najlepszych talentów, ale także osób o świetnym charakterze i zapaleniach.
chociaż konieczne jest wynajęcie odpowiednich zestawów umiejętności, które są zgodne z istniejącą kulturą firmy, Google kładzie ogromny nacisk na charakter kandydata, jak również, poszukując ludzi, którzy są zabawne, skromne, innowacyjne i zorientowane na zespół, a jednocześnie samodzielnego startu. Podczas gdy umiejętności takie jak projektowanie i kodowanie mogą być nauczane, charakter i inne umiejętności miękkie nie mogą.
operacje na ludziach: szczęście to nauka
podobnie jak każda inna duża firma, Google ma ogromny dział zasobów ludzkich (HR), ale nazywają go „operacjami na ludziach.”Operacje na ludziach to miejsce, w którym krzyżują się nauki ścisłe i HR—i to dzięki nim Google jest firmą o najlepszych wynikach.
podczas gdy większość działów HR jest reaktywna, Dział People Operations (lub w skrócie POPS) Google stosuje proaktywne podejście.
pobierz darmowy EBOOK: zaawansowany przewodnik pulsowania
operacje ludzi Google, podobnie jak wszystkie inne działy, są zależne od badań i danych.
na przykład kilka lat temu Google zauważyło, że mają wysoki wskaźnik obrotów dla kobiet. Podczas próby zmniejszenia tego obrotu, badania wykazały, że wysokie obroty nie były związane ze wszystkimi kobietami – tylko nowymi matkami. Jako rozwiązanie Google zaczęło oferować 18 tygodni płatnego urlopu macierzyńskiego.
Otwarta polityka komunikacyjna
(Źródło zdjęcia: Pexels)
Google ma płaską strukturę organizacyjną, zachęcając w ten sposób wszystkich pracowników do dzielenia się swoim głosem. Płaska struktura organizacyjna to taka, która umożliwia komunikację między pracownikami na dowolnym poziomie. Oznacza to, że pracownik niższego szczebla może podzielić się swoją opinią lub obawą bezpośrednio z dyrektorem generalnym-bez żadnych opóźnień ze strony bezpośredniego menedżera.
ta polityka otwartej komunikacji oznacza, że jest to również polityka otwartych drzwi. I chociaż może to być skuteczna taktyka zaangażowania pracodawcy dla większości firm, należy pamiętać, że może również ograniczyć zapał i zdolność pracownika do wyrażania swoich opinii.
opcja mówienia jest zawsze dostępna. Ale może istnieć obawa przed reperkusjami, brak motywacji do przekazywania informacji zwrotnych lub brak systemu, który mógłby zobaczyć jakikolwiek ruch w sprawie rozwiązania problemu.
Czy wiesz, że tylko 22% pracowników uważa, że ich zarządzanie jest przejrzyste? PRZECZYTAJ WIĘCEJ STATYSTYK Z NASZEGO RAPORTU.
w przypadku Google kultura firmy zaczyna się od zatrudniania pracowników, którzy chętnie dzielą się pomysłami i współpracują. Następnie dają swoim pracownikom swobodę robienia tego w miejscu pracy, czy to z innymi pracownikami, czy z prezesem.
ponadto pracownicy na stanowiskach menedżerskich uczą się zasad wielkiego przywództwa, aby mogli rozwijać te same wartości w swoich pracownikach. Ten przewodnik dla początkujących do wielkiego przywództwa zawiera podsumowanie wszystkich tych wartości.
wyraźnie komunikuje Podstawowe wartości
jednym z największych powodów, dla których Google nadal jest innowatorem i liderem w swojej branży, jest to, że ma jasne pojęcie o swoich wartościach i celach. W rzeczywistości mają stronę internetową „Dziesięć rzeczy, które wiemy, że są prawdziwe”, gdzie wymieniają swoje podstawowe wartości.
poniżej znajduje się 10 z ich podstawowych wartości, wyjaśnionych szczegółowo na ich stronie.
- skup się na użytkowniku, a Wszystko inne pójdzie za nim.
- najlepiej zrobić jedną rzecz dobrze.
- szybciej jest lepiej niż wolno.
- demokracja w sieci działa.
- nie musisz być przy biurku, aby uzyskać odpowiedź.
- możesz zarabiać pieniądze nie czyniąc zła.
- zawsze jest więcej informacji.
- potrzeba informacji przekracza wszelkie granice.
- możesz być poważny bez garnituru.
- świetna po prostu nie wystarczy.
dzięki jasnemu zrozumieniu ich podstawowych wartości, Google może nadal zatrudniać ludzi, którzy podzielają te same wartości lub wykazywać chęć uczenia się tych wartości, zapewniając, że tylko ludzie o podobnych poglądach pracują w firmie.
Czytaj więcej: co to jest wartość firmy i jak stworzyć niezapomniane wartości dla Twojej organizacji
innowacja ma priorytet
ostatecznie kultury firmy i innowacji nie da się oddzielić. „Trzeba mieć kulturę”, mówi prezes Google Eric Schmidt, ” i trzeba to zrobić dobrze.”Jednak Google uważa również, że aby zachować konkurencyjność, firmy muszą wprowadzać innowacje.
Google promuje innowacje w miejscu pracy na kilka sposobów:
- dokładny i kompleksowy proces zatrudniania Google pozwala im znaleźć najbardziej innowacyjne umysły na rynku.
- Google stale organizuje sesje i rozmowy motywacyjne, podczas których zachęca pracowników do myślenia nieszablonowego, uwalniania kreatywności i dostarczania innowacyjnych pomysłów.
- firma zachęca do korzystania z tylu zasobów, ile potrzeba, aby wymyślić nowe pomysły i rozwiązania.
ponadto firma nagradza pracowników, którzy dostarczają innowacyjne pomysły i rozwiązania. Za kreatywnym myśleniem zawsze stoją bodźce-zasadniczo tworzenie środowiska świeżych pomysłów i ciągłej burzy mózgów.
wsparcie finansowe dla pracowników
Google nie tylko dobrze płaci swoim pracownikom. Zapewniają im również osobistą pomoc finansową, aby zapewnić im dobrą kondycję finansową, a jednocześnie uzyskać to, czego chcą i potrzebują.
firma rozumie, że nie każdy ma silne pojęcie o finansach i że brak edukacji finansowej może prowadzić do zadłużenia i innych problemów, które mogą prowadzić do trudności finansowych.
dlatego Google ma dostęp do lokalnych Doradców Finansowych i planistów, którzy pomagają między innymi w kwestiach związanych z zadłużeniem, inwestowaniem i podatkami.
10. Mobilność w firmie
Wiele osób dokonuje zmian zawodowych lub decyduje się na różne opisy stanowisk w trakcie pracy. Mobilność zawodowa jest czymś, czego większość firm unika, ponieważ może pociągać za sobą dodatkowe szkolenia, rekrutację i przeciąganie procesu biznesowego.
jednak Google zachęca do mobilności w firmie, aby pracownicy mogli pracować nad swoimi mocnymi i słabymi stronami. Chodzi o to, aby zapewnić pracownikom dokładnie to, czego chcą, a następnie pomóc im w przejściu.
to świetny sposób na utrzymanie pracowników, ponieważ taka swoboda nie jest powszechna w większości firm. Co więcej, oszczędza również na kosztach wdrażania i rekrutacji.
końcowe przemyślenia
kultura firmy Google jest szanowana na całym świecie z kilku powodów—których pełny zakres trudno zmieścić w jednym wpisie na blogu. W końcu Google złamał kod, aby zamienić pracowników w ambasadorów marki.
nie kryje się jednak za tym Żadna tajna formuła ani skomplikowana strategia. Chodzi o dawanie pracownikom, dbanie o nich jak najwięcej i dawanie im powodów do miłości do Twojej firmy.
Jeśli chcesz zacząć, powinieneś to zrobić, rozwijając lepsze relacje między swoimi zespołami. Po kultywowaniu więcej koleżeństwa, można przejść do budowania kultury firmy.
aby pomóc ci rozpocząć tę podróż, oto kilka działań związanych z budowaniem zespołu, które pomogą Ci poruszać się we właściwym kierunku.