43 wskaźniki marketingowe, aby pokazać swojemu szefowi, że go zabijasz

śledzenie współczynników odrzuceń w stosunku do otwartych stawek da marketerom e-mail lepszy obraz jakości ich listy subskrybentów.
benchmark dla odrzuconych e-maili jest mniejszy niż 2%.

wskaźnik klikalności wiadomości e-mail

Twoje biuletyny powinny zawierać linki, które zachęcają czytelników do kliknięcia, aby przeczytać lub dowiedzieć się więcej na dany temat. Im wyższy współczynnik klikalności, tym bardziej kusząca jest twoja kopia dla czytelników. Sprawianie, że Twoje CTA wyróżniają się kolorem, a nawet przyciskiem, może pomóc zwiększyć ten wskaźnik, aby przyciągnąć więcej odwiedzających do twojej witryny lub bloga.

wskaźnik anulowania subskrypcji

duża liczba anulowanych subskrypcji może wydawać się ostrą krytyką, ale ważne jest, aby spojrzeć na tę liczbę z optymizmem. Anulowanie subskrypcji niekoniecznie jest złe-anulowanie subskrypcji eliminuje osoby, które nie są zainteresowane Twoimi treściami, ale to pomaga rzucić światło na tych, którzy są.

zwrot z inwestycji w e-mail

pomiar ogólnego zwrotu z inwestycji w kampanie powinien być nie do pomyślenia dla marketerów e-mail. Można to zmierzyć, określając pieniądze uzyskane z kampanii w sprzedaży, podzielone przez to, co wydałeś, a następnie pomnożyć przez 100.

nowi subskrybenci

śledzenie odsetka nowych subskrybentów zyski z biuletynu mogą wskazywać ogólny wzrost listy e-mail, a także wyświetlać wszelkie znaczące trendy lub skoki, które wystąpiły. Zauważenie tych trendów może pomóc marketerom e-mailowym podjąć kolejne kroki w analizie rodzaju treści, które opublikowali w tamtych czasach, sposobu promowania biuletynu i tak dalej. Liczba ta powinna być mierzona codziennie.

wskaźniki mediów społecznościowych

marketing w mediach społecznościowych to kwestia dzielenia się pomysłami, artykułami, filmami i innymi rodzajami treści ze społecznością ludzi, którzy wspierają twój biznes. Poniżej znajdują się niektóre ze sposobów pomiaru sukcesu marketingowego w mediach społecznościowych.

zwróć uwagę, że ważne jest, aby sprawdzić te wskaźniki dla tak wielu platform, na których obecna jest Twoja marka, takich jak LinkedIn, Facebook i Twitter.

zaangażowanie

zaangażowanie jest szerokim pojęciem, które zasadniczo sprowadza się do tego, jak bardzo publiczność wchodzi w interakcję z Twoim kontem. Sposób pomiaru wskaźnika zaangażowania różni się w zależności od zespołu, ale często jest to suma wskaźników, takich jak polubienia, komentarze i udziały, a także wzmianki o koncie.

zasięg

miara całkowitej liczby unikalnych osób, które widzą Twoje treści. Zasięg powinien być używany jako mianownik w równaniach pomiaru mediów społecznościowych, aby kontekstualizować skuteczność strategii mediów społecznościowych.

Impressions

jest to ilość razy twoja zawartość pojawi się w kanale społecznościowym. Liczba ta rośnie niezależnie od tego, czy widzowie klikają, komentują lub angażują się w jakikolwiek inny sposób z Twoim postem. Ten wskaźnik powinien być śledzony, jeśli martwisz się przytłaczającą lub rozczarowującą publicznością swoją reklamą. Zalanie ich paszy może umieścić Twoją markę w negatywnym świetle, podczas gdy rzadko pojawiające się w ich paszy może w ogóle nie oświetlić Twojej marki.

nowi Obserwujący

mierzy ilość nowych obserwujących konto społecznościowe Twojej firmy gromadzone w danym okresie czasu. Miej na to oko, publikując nowe kampanie marketingowe, używając nowych hashtagów i uczestnicząc w wydarzeniach w mediach społecznościowych, takich jak czaty na Twitterze.

Jeśli nie zauważysz wzrostu, a nawet utraty obserwujących, należy podjąć działania w celu poprawy sytuacji.

wskaźnik Wzrostu obserwujących

pomiar tempa wzrostu obserwujących może pomóc Twojemu zespołowi lepiej zrozumieć, jak skuteczne są niektóre Twoje kampanie. Są to ludzie, którzy zarówno mogą, jak i powiedzieli, że chcą zobaczyć, co publikuje Twoja firma.

ruch

media społecznościowe są świetne do tworzenia obecności marki, ale powinny również działać, aby przyciągnąć ruch do twojej witryny. Pomiar natężenia ruchu pochodzącego z kont w mediach społecznościowych może być świetnym punktem rozmów przy raportowaniu do menedżerów.

wzmianki o marce

Budowanie listy tych wzmianek i miejsca, w którym się pojawiają, może pomóc w określeniu ekspozycji Twojej marki. Nie jest złym pomysłem, aby śledzić swoich konkurentów i gdzie są wymieniani-jeśli źródło o nich wspomina, prawdopodobnie chętnie wspomni również o Tobie.

wskaźniki SEO

sukces Twojego bloga można mierzyć na więcej niż jeden sposób. Podczas gdy wizyty na stronie i kliknięcia przycisków są miłe, przyjrzenie się, jak Twoje strony działają w porównaniu z innymi w tej samej linii, może pomóc zespołom w określeniu przyszłej strategii content marketingowej i ulepszeniu już istniejących treści. Poniżej znajdują się niektóre ze sposobów pomiaru SEO:

ranking słów kluczowych

określanie pozycji strony dla słowa kluczowego, dla którego próbuje ona pozycjonować, może dać ci wgląd w możliwości optymalizacji SEO na stronie. Pomiar tego wskaźnika pokazuje skuteczność i znaczenie twojej witryny w Google. Powszechnie wiadomo, że wiele osób nie przejdzie obok pierwszej strony Google, aby znaleźć to, czego szukają.

unikalne domeny

liczenie linków zwrotnych, które zdobywasz od innych, pomaga śledzić, jak cenne są Twoje treści. Zarabianie linków ze stron o wysokim autorytecie domeny zwiększy twoje wysiłki SEO, podczas gdy te z niskim autorytetem domeny (takie jak witryny spamowe) mogą zaszkodzić tym wysiłkom.

autorytet domeny

monitorowanie autorytetu domeny mierzy wiarygodność Twojej strony. Liczba ta jest mierzona w skali od N / A do 100 i zależy od ilości linków zewnętrznych, które odnoszą się do twojej strony i autorytetu domeny tych linków zewnętrznych. Im wyższy autorytet, tym bardziej zaufana jest Twoja witryna przez Google.

źródła ruchu

źródła ruchu odnoszą się do tego, jak użytkownicy znajdują drogę do twojej witryny lub bloga. Dobrze zaprojektowana strona internetowa i strategia marketingowa będą miały mieszankę źródeł ruchu, a nie tylko jeden kanał. Źródła te są często podzielone na cztery sekcje:

1. bezpośredni odwiedzający: Ci odwiedzający weszli na Twoją stronę, wpisując adres URL w swojej przeglądarce
2. Wyszukiwanie Organiczne: Ci odwiedzający przybyli na Twoją stronę, wpisując określone słowo kluczowe w wyszukiwarce
3. polecenia: Ci odwiedzający znaleźli Twoją stronę, klikając link z innej strony
4. Media społecznościowe: Ci odwiedzający kliknęli link do twojej witryny, który widzieli na platformie społecznościowej

szybkość strony

istnieje kilka rzeczy, które ktoś w SEO może zrobić, aby zmierzyć ten wskaźnik, ale niezależnie od indywidualnych sposobów, powinno to być wysoko na liście priorytetów. Ludzie są niecierpliwi, a powolne ładowanie witryny może mieć wpływ domino na całą firmę. Pamiętanie o takich rzeczach, jak rozmiar strony internetowej, czas do pierwszego bajtu i czas do pełnego obciążenia strony są niezbędne do sukcesu dzięki optymalizacji szybkości witryny.

wskaźniki płatnej reklamy

banery reklamowe, reklamy w mediach społecznościowych i inne działania reklamowe muszą być mierzone tak dokładnie, jak wyniki organiczne, które otrzymujesz. Poniżej przedstawiamy kilka sposobów, w jaki możesz określić, czy wydatki są opłacalne:

współczynnik klikalności

dla tych, którzy korzystają z płatnych reklam, CTR mierzy liczbę kliknięć, które otrzymuje Twoja reklama, podzieloną przez liczbę wyświetleń, które otrzymuje Twoja reklama. CTRs są zazwyczaj niskie, ale to nie znaczy, że nie powinieneś próbować temu zapobiegać. Korzystanie z alternatywnej kopii reklam, różne projekty i dostarczanie lepszych ofert to wszystko, co może poprawić ten wskaźnik.

koszt za kliknięcie

Jeśli prowadzisz kampanię reklamową, pomiar kosztów za kliknięcie (CPC) mierzy, ile Twoja firma płaci średnio za każdym razem, gdy ktoś kliknie Twoją reklamę. Dalsze badania, aby zobaczyć, jaka jest średnia CPC w Twojej branży, mogą dać Ci lepsze wyobrażenie o tym, jak licytować w teraźniejszości i jak zmienić się w przyszłości.

Cost per lead

to zmierzy, jak opłacalne są Twoje kampanie w odniesieniu do pozyskiwania nowych potencjalnych klientów dla twoich zespołów sprzedażowych. Ten wskaźnik pomoże Twojemu zespołowi określić, ile wydać na Kampanie w przyszłości, a także da wgląd w zwrot z inwestycji marketingowych.

Marketing qualified leads

to, że otrzymujesz tysiące wyświetleń artykułu, nie oznacza, że każda osoba jest uważana za marketing qualified lead (MQL). Określenie tej liczby można wykonać na kilka różnych sposobów.

spójrz na liczbę osób zapisujących się na dema na twoich stronach docelowych, którzy subskrybują Twój biuletyn e-mailowy, biorą udział w jednym z Twoich kursów lub pobierają zasoby. Są to osoby, które są bardziej zainteresowane Twoim produktem lub usługą.

Event marketing metrics

podczas gdy marketing cyfrowy może przyciągnąć dla Ciebie sporo potencjalnych klientów, hosting wydarzeń to kolejny sposób na przyciągnięcie nowych potencjalnych klientów, określenie, jak zainteresowane są te potencjalnych klientów i jak lojalni są twoi klienci. Poniżej znajdują się niektóre ze sposobów, w jakie możesz zmierzyć sukces swoich działań marketingowych.

rejestrujący

śledzenie całkowitej liczby osób zarejestrowanych na Twoje wydarzenie jest koniecznością. Porównanie frekwencji na wydarzeniu z całkowitą liczbą rejestrujących jest niezwykle ważną statystyką, ale nie można tego zrobić bez zebrania liczby rejestrujących w pierwszej kolejności. Ponadto śledzenie różnych rodzajów sprzedawanych biletów i ich kwot może pomóc w lepszym zrozumieniu odbiorców na przyszłe wydarzenia.

frekwencja na wydarzeniu

chociaż mogłeś otrzymać ponad 1000 odpowiedzi na swoje wydarzenie, ważne jest, aby zmierzyć dokładną liczbę osób, które się zameldowały. Porównanie tych dwóch liczb może pomóc Twojemu zespołowi dostrzec niezwykłą różnicę: dlaczego ludzie gubią się między rejestracją a odprawą? Jeśli Twoje wydarzenie odbywa się w ciągu kilku dni, pamiętaj, aby zmierzyć tę liczbę według każdej indywidualnej daty, aby móc odpowiednio sprawdzić inne wskaźniki.

wzmianki w mediach społecznościowych

śledzenie wzmianek w mediach społecznościowych oznacza notowanie, kiedy użytkownicy bezpośrednio wywołują Twoją markę, za pomocą uchwytu lub unikalnego hashtagu, który promujesz. Śledzenie tych wzmianek pomoże Ci lepiej zrozumieć, jak aktywni społecznie są twoi uczestnicy i jak przyjazne społecznie było Twoje wydarzenie, abyś mógł poprawić się w przyszłym roku.

ankieta satysfakcji

wysłanie ankiety zaraz po Twoim wydarzeniu daje Twojemu zespołowi możliwość zebrania informacji na temat jego zadowolenia z wydarzenia. Pisząc ankietę po wydarzeniu, wiedz, że im więcej pytań, z którymi podasz numeryczne opcje odpowiedzi, tym lepiej, ponieważ zapewni to Tobie i Twojemu zespołowi więcej nieprzetworzonych danych do zaprezentowania interesariuszom.

rezygnacja z badania: Oprócz pomiaru satysfakcji, jakiej doświadczają ludzie z twojego wydarzenia z ankiety, ważne jest również zmierzenie liczby osób, które poświęciły czas na wypełnienie ankiety, w porównaniu z tymi, którzy ją rozpoczęli, a nigdy jej nie ukończyli. Bliższe przyjrzenie się długości ankiety i formatowi pytań może pomóc w przyszłości, jeśli wskaźnik porzuceń będzie wysoki.

Net promoter score (NPS)

wysyłanie ankiety do tych, którzy uczestniczyli w wydarzeniu, aby przekonać się, jak prawdopodobne jest, że polecą go innym. Wynik netto promotora jest oparty na skali od 1-10, gdzie wyniki 9-10 są uważane za promotorów, a wyniki 0-6 są uważane za krytyków. Odejmowanie odsetka krytyków od odsetka promotorów wskazuje wartość wydarzenia dostarczonego uczestnikom.

przychody brutto

jednym z najważniejszych kluczowych wskaźników sukcesu Twojego wydarzenia jest kwota pieniędzy, którą zarobiłeś na wydarzeniu. Porównanie tej kwoty do początkowych celów pomoże Ci wyznaczyć cele na przyszłe wydarzenia.

przychody brutto nie będą bardzo pomocne, dopóki nie zostaną porównane do kosztów imprezy. Korzystanie z tego wskaźnika pomaga zespołom zrozumieć kwotę zysku lub straty, które zostały wygenerowane, i jak poprawić w przyszłości.

przychody według kodu promocyjnego

wdrażanie kodów promocyjnych z linkami śledzącymi może pomóc Twojemu zespołowi zrozumieć, w jaki sposób ludzie słyszeli o Twoim wydarzeniu i jakiego rodzaju ludzie rejestrują się. Tworzenie kodów promocyjnych może pomóc Tobie i Twojemu zespołowi zebrać bardziej szczegółowe dane dla interesariuszy, aby pokazać, jakie osoby zarejestrowały się na Twoje wydarzenie i skąd.

Liczba kwalifikowanych potencjalnych klientów

niektóre wydarzenia mogą być skonfigurowane, aby zachęcić potencjalnych klientów do uczestnictwa i współpracy z zespołem sprzedaży. Jeśli wydarzenie jest skonfigurowane do tego, ważne jest, aby faktycznie śledzić liczbę kwalifikowanych przewodów, które przechodzą przez drzwi. Twoja firma prawdopodobnie ma określone kryteria dotyczące tego, co sprawia, że lead, więc upewnij się, że profile, które liczysz, pasują do tych kryteriów.

pozyskanych klientów

po liczeniu potencjalnych klientów z twojego wydarzenia, najbardziej sensowne jest podążanie za tymi przewodami wzdłuż lejka i określenie, ilu z nich staje się klientami. Ze względu na wiele sposobów, że ołów może poruszać się przez lejek, ważne jest, aby stwierdzić, że źródłem ołowiu jest Zdarzenie.

Mistrz metryk

wiele mówiliśmy o znaczeniu liczb w marketingu do pomiaru kreatywności, ale ważne jest również, aby zastosować tę kreatywność do liczb. Zrozumienie, że nie wszystkie metryki są mierzone jednakowo i że nie wszystkie metryki mają taką samą wagę jak inne, jest ważne podczas próby dokładnego przedstawienia wyników.

wraz z rozwojem i zmianami Twojej firmy kreatywność Twojego zespołu może zostać wykorzystana do określenia alternatywnych wskaźników, które pokażą skuteczność Twoich działań marketingowych.

nie chcesz zapomnieć tego, czego się właśnie nauczyłeś? Pobierz nasze bezpłatne podsumowanie z Venngage.