dzięki reputacji dostarczania zwięzłych i wiarygodnych informacji na temat jakości, bezpieczeństwa i osiągów pojazdów, Consumer Reports zapewnia dokładne recenzje wszystkich typów samochodów, ciężarówek i SUV-ów.
raporty konsumenckie samochody otrzymują oceny na podstawie danych funkcji lub doświadczeń z jazdy testowej. Połączenie skuteczności testów drogowych, niezawodności, bezpieczeństwa i zadowolenia właściciela daje kompleksowy obraz tego, jak pojazd się układa. CR nazywa ranking „ogólnym wynikiem” i pomaga zorganizować wszystkie recenzowane pojazdy w” najlepszych „i” najgorszych ” wykonawców.
raporty konsumenckie samochody przechodzą testy drogowe w zakładzie testowym firmy. Każda sesja testowa rejestruje wskaźniki wydajności dotyczące przyspieszania, hamowania, obsługi awaryjnej, zużycia paliwa, systemów bezpieczeństwa, hałasu, użyteczności i jazdy.
testy przyspieszenia mierzą od zera do 60 mil na godzinę. Droga hamowania zaczyna się od 100 km / h przy pełnym hamowaniu, dopóki pojazd się nie zatrzyma. Testerzy oceniają właściwości skrzyni biegów i jakość zmiany przełożeń, stosownie do przypadku, i oceniają zwinność pojazdu na zamkniętym kursie. Inne testy drogowe oceniają prześwit koła skrętu, oszczędność paliwa, komfort jazdy i objętość ładunku.
oceny niezawodności opierają się na ankietach członków Consumer Reports i zarysowaniu 17 „obszarów problemów.”Obszary problemów obejmują drobne i poważne problemy z silnikiem pojazdu, skrzynią biegów, układem napędowym, układem paliwowym, układem elektrycznym, układem klimatyzacji, zawieszeniem, hamulcami, układem wydechowym, farbą, sprzętem, sprzętem energetycznym i innymi. CR oblicza również niezawodność dla nowych samochodów na rynku, korzystając z wcześniejszych statystyk dla podobnych modeli.
raporty konsumenckie samochody otrzymują ocenę satysfakcji użytkowników na podstawie badań członków CR. Ankieta Auto wymaga również informacji zwrotnych na temat komfortu, wartości i doświadczenia z jazdy od osób, które są właścicielami danego roku, marki i modelu pojazdu.
oceny bezpieczeństwa pochodzą z testów zderzeniowych IIHS (Insurance Institute for Highway Safety) i NHTSA (National Highway Traffic Safety Administration), stosownie do przypadku. Pojazdy uzyskują wyższe oceny, jeśli są wyposażone w zaawansowane systemy bezpieczeństwa, takie jak wykrywanie pieszych, ostrzeżenia o martwym punkcie, ostrzeżenie o kolizji z przodu (FCW) i inne środki bezpieczeństwa.