decentralizacja oznacza dyfuzję władzy. Rozproszenie władzy decyzyjnej na zarządzanie niższym szczeblu określa się jako decentralizację. Decentralizacja władzy jest podstawową fazą delegowania, a stopień, w jakim władza nie jest delegowana, nazywa się centralizacją.
- co oznacza decentralizacja?
- Znaczenie decentralizacji
- zmniejsza obciążenie kierownictwa wyższego szczebla
- szybkie i lepsze decyzje
- wzrost i dywersyfikacja
- Lepsza komunikacja
- rozwój kadry kierowniczej
- Poprawa motywacji i morale
- skuteczny nadzór i kontrola
- demokratyczne zarządzanie
- zalety decentralizacji
- wady decentralizacji
- decentralizacja i zarządzanie partycypacyjne
- decentralizacja i raportowanie segmentów
co oznacza decentralizacja?
wszystko, co ma na celu zwiększenie znaczenia roli podwładnego, nazywa się decentralizacją.
decentralizacja o biurze oznacza rozproszenie usług i działalności biurowej. Konieczność decentralizacji usług biurowych występuje, gdy czynności urzędowe są wykonywane na poziomie funkcjonalnym.
tak więc decentralizacja urzędu może obejmować podział działalności. Kiedy władza jest rozproszona, obecna jest decentralizacja.
potrzeba decentralizacji jest odczuwalna, gdy firma rośnie w swoich rozmiarach, co wymaga dywersyfikacji działalności biurowej.
decentralizacja występuje w momencie podejmowania decyzji o charakterze rutynowym, ale jeśli decyzje są istotne, władza nie jest zdecentralizowana. Rozwój technologiczny, czynniki polityczne, dostępność menedżerów wpływa również na stopień decentralizacji. Decentralizacja nie istnieje w czystym sensie.
w zdecentralizowanej organizacji, władza decyzyjna jest rozłożona w całej organizacji, a nie ogranicza się do kilku najwyższej kadry kierowniczej. Wszystkie duże organizacje są do pewnego stopnia zdecentralizowane z konieczności.
na jednym krańcu, silnie zdecentralizowana organizacja upoważnia nawet menedżerów i pracowników najniższego szczebla do podejmowania decyzji.
z drugiej strony, silnie scentralizowana organizacja zapewnia menedżerom niższego szczebla niewielką swobodę podejmowania decyzji. Większość organizacji mieści się gdzieś pomiędzy tymi dwoma skrajnościami.
decentralizacja jest podstawowym aspektem delegacji w zakresie, w jakim władza nie jest delegowana, jest scentralizowana. Można sobie wyobrazić absolutną centralizację w jednej osobie.
ale oznacza to brak podległych menedżerów, a zatem brak zorganizowanej organizacji. W związku z tym można powiedzieć, że niektóre decentralizacja charakteryzuje wszystkie organizacje.
z drugiej strony nie może być absolutnej decentralizacji, ponieważ gdyby menedżerowie delegowali cały swój autorytet, ich status jako menedżerów ustałby, ich pozycja zostałaby wyeliminowana i znowu nie byłoby organizacji.
centralizacja i decentralizacja są więc tendencjami; są cechami typu „gorąco” i „zimno”.
choć ściśle związana z delegacją władzy, decentralizacja jest czymś więcej: odzwierciedla filozofię organizacji i zarządzania.
wymaga starannego wyboru, jakie decyzje należy wepchnąć w strukturę organizacji i co trzymać na górze lub blisko góry, konkretnego kształtowania polityki w celu kierowania podejmowaniem decyzji, selekcji i szkolenia ludzi oraz odpowiedniej kontroli.
Polityka decentralizacji dotyczy wszystkich obszarów zarządzania i może być postrzegana jako istotny element systemu zarządzania. Faktem jest, że bez decentralizacji menedżerowie nie mogą wykorzystać swojej dyskrecji do radzenia sobie z ciągle obecnymi i ciągle zmieniającymi się sytuacjami, z którymi nieustannie się borykają.
decentralizacja;
- odciąża kierownictwo wyższego szczebla od pewnego ciężaru podejmowania decyzji.
- daje menedżerom większą swobodę i niezależność w podejmowaniu decyzji.
- wspiera rozwój kadry kierowniczej.
- zachęca do przejęcia władzy i odpowiedzialności.
- umożliwia porównanie wyników różnych jednostek organizacyjnych.
- ułatwia dywersyfikację produktu.
- pomaga w adaptacji do szybko zmieniającego się środowiska.
poniższy diagram wskazuje tendencje do decentralizacji—od całkowitej centralizacji do całkowitej decentralizacji.
Znaczenie decentralizacji
główne znaczenie decentralizacji obejmują:
-
zmniejsza obciążenie kierownictwa wyższego szczebla
decentralizacja władzy odciąża kierownictwo wyższego szczebla od szczegółów operacyjnych lub rutynowej pracy, aby mogli skoncentrować się na ważniejszych funkcjach kształtowania polityki, koordynacji i kontroli.
wraz z rozwojem firmy poza zasięgiem dyrektora naczelnego, konieczna staje się decentralizacja. Przekazując uprawnienia do podejmowania decyzji operacyjnych, top management może rozszerzyć swoją przewagę nad gigantycznym przedsiębiorstwem.
-
szybkie i lepsze decyzje
decentralizacja pozwala na szybkie i trafniejsze decyzje, ponieważ decyzje są podejmowane przez tych, którzy są w pełni świadomi realiów sytuacji. Decyzje mogą być podejmowane w pobliżu punktu działania bez konsultacji z wyższymi szczeblami i bez czekania na zatwierdzenie najwyższej kadry kierowniczej.
-
wzrost i dywersyfikacja
decentralizacja ułatwia wzrost i dywersyfikację produktów i rynków. W ramach decentralizacji każda linia produktów traktowana jest jako osobny dział, dzięki czemu może szybko reagować na zmieniające się wymagania swojego specjalnego rynku.
samodzielne działy produktowe cieszą się dużą niezależnością i odpowiedni nacisk można położyć na każdą linię produktów pod ogólną koordynacją i kontrolą najwyższego kierownictwa.
-
Lepsza komunikacja
decentralizacja poprawia komunikację i efektywność organizacji, ponieważ jest mniej poziomów autorytetu. Ograniczono problemy związane z biurokracją i biurokratycznymi opóźnieniami.
-
rozwój kadry kierowniczej
decentralizacja daje możliwość podporządkowania menedżerom przejęcia inicjatywy i zdobycia cech przywódczych. Menedżerowie niższego szczebla uczą się zarządzać, wykonując uprawnienia delegowane.
staje się dostępny rezerwuar awansowanych menedżerów, który-upraszcza spadki zarządcze i pomaga zapewnić ciągłość zarządzania.
decentralizacja Promuje autonomię, inicjatywę i kreatywność podwładnych.
ponieważ sukces i przetrwanie organizacji nie zależy od kilku osób na szczycie, decentralizacja zapewnia stabilność i ciągłość przedsiębiorstwa.
-
Poprawa motywacji i morale
decentralizacja poprawia satysfakcję z pracy, motywację i morale podwładnych. Możliwość podejmowania decyzji daje poczucie przynależności i zaspokaja potrzeby władzy, prestiżu, statusu i niezależności.
powstaje klimat konkurencji. Wysoka motywacja i morale pomagają w poprawie wydajności i relacji roboczych. Można lepiej wykorzystać talenty na niższych poziomach.
-
skuteczny nadzór i kontrola
decentralizacja skutkuje skutecznym nadzorem, ponieważ menedżerowie na niższych szczeblach mają pełne uprawnienia do wprowadzania zmian w zleceniach pracy, do podejmowania działań dyscyplinarnych, polecania promocji i zmiany harmonogramu produkcji.
decentralizacja promuje również skuteczną kontrolę poprzez porównawczą ocenę wydajności i jasną odpowiedzialność za wyniki.
-
demokratyczne zarządzanie
decentralizacja zapewnia demokratyczne zarządzanie i elastyczność operacji. Ludzie na niższych poziomach nie czują się wyobcowani z góry i istnieje niewielkie niebezpieczeństwo, że administracja stanie się ciężka lub monolityczna.
konieczne zmiany mogą być dokonane bez dyslokacji całej struktury.
zalety decentralizacji
do głównych zalet decentralizacji należą:
- delegując codzienne rozwiązywanie problemów menedżerom niższego szczebla, najwyższe kierownictwo może skoncentrować się na większych kwestiach, takich jak ogólna strategia.
- Umożliwienie menedżerom niższego szczebla podejmowania decyzji stawia władzę decyzyjną w rękach tych, którzy mają najbardziej szczegółowe i aktualne informacje na temat codziennej działalności.
- eliminując warstwy podejmowania decyzji i zatwierdzania, organizacje mogą szybciej reagować na klientów i zmiany w środowisku operacyjnym.
- przyznanie uprawnień decyzyjnych pomaga szkolić menedżerów niższego szczebla na wyższe stanowiska.
- Umożliwienie menedżerom niższego szczebla podejmowania decyzji może zwiększyć ich motywację i satysfakcję z pracy.
wady decentralizacji
- menedżerowie niższego szczebla mogą podejmować decyzje bez pełnego zrozumienia całościowego obrazu.
- jeśli menedżerowie niższego szczebla podejmują własne decyzje, może brakować koordynacji.
- menedżerowie niższego szczebla mogą mieć cele, które kolidują z celami całej organizacji. 1 na przykład kierownik może być bardziej zainteresowany zwiększeniem wielkości swojego działu, co prowadzi do większej władzy i prestiżu, niż zwiększeniem efektywności działu.
- rozpowszechnianie innowacyjnych pomysłów może być trudne w zdecentralizowanej organizacji. Ktoś w jednej części organizacji może mieć wspaniały pomysł, który byłby korzystny dla innych części organizacji, ale bez silnego centralnego kierunku, pomysł może nie być dzielony z innymi częściami organizacji i przyjęty przez nie. Problem ten można zmniejszyć poprzez efektywne wykorzystanie systemów intranetowych, które ułatwiają udostępnianie informacji między działami.
decentralizacja i zarządzanie partycypacyjne
niektórzy ludzie mają pomysł, że im bardziej zdecentralizowana jest organizacja, tym bardziej demokratyczna lub partycypacyjna jest pod względem menedżerów dzielących podejmowanie decyzji z podległymi pracownikami. Niekoniecznie jest to prawda.
decentralizacja polega jednak na popychaniu niektórych procesów decyzyjnych do podległych menedżerów i w tym sensie rozwija większy udział w podejmowaniu decyzji.
nie oznacza to jednak, że wszyscy podwładni będą uczestniczyć we wszystkich decyzjach.
w pierwszej kolejności, jak zauważono, decyzje w niektórych sprawach są zastrzeżone przez menedżerów wyższego szczebla, a inne mogą być podejmowane tylko przez menedżerów najwyższego szczebla, aw niektórych przypadkach nawet przez Zarząd.
Po drugie, delegowanie podległym kierownikom władzy do podejmowania decyzji na ich odpowiednich szczeblach nie oznacza, że menedżerowie Ci pozwolą podwładnym uczestniczyć w podejmowaniu decyzji na najwyższym szczeblu.
niektórzy menedżerowie na wyższych szczeblach mogą być wysoce partycypacyjni lub demokratyczni w sposobie podejmowania decyzji, a inni mogą nie. Zasadniczo decentralizacja i zarządzanie partycypacyjne to różne sprawy.
decentralizacja i raportowanie segmentów
skuteczna decentralizacja wymaga raportowania segmentowego.
oprócz rachunku zysków i strat firmy potrzebne są raporty dla poszczególnych segmentów organizacji. Segment to część lub działalność organizacji, o której menedżerowie chcieliby uzyskać dane dotyczące kosztów, przychodów lub zysków.
koszty, zyski i centra inwestycyjne to segmenty, takie jak Terytoria sprzedaży, Sklepy Indywidualne, centra usługowe, zakłady produkcyjne, działy marketingu, klienci indywidualni i linie produktowe.
działalność firmy można podzielić na wiele sposobów. Dzięki odpowiedniej bazie danych i oprogramowaniu menedżerowie mogli z łatwością zagłębić się jeszcze bardziej w organizację.