SEARS& ROEBUCK: fakty o BLACK HISTORY
Historia firmy:
Sears, Roebuck and Co. jest czwartym co do wielkości sprzedawcą detalicznym na świecie. Od ponad wieku Sears dostarcza konsumentom najlepszych marek synonim trwałości i jakości. Narzędzia rzemieślnicze, urządzenia Kenmore, akumulatory samochodowe i farby WeatherBeater to tylko niektóre z najbardziej rozpoznawalnych produktów; Sears oferuje również szeroką gamę konkurencyjnych cenowo odzieży dla mężczyzn, kobiet i dzieci z własnymi markami (Canyon River Blues, Covington, TKS Basics) oraz takimi zszywkami, jak jeansy Levi ’ s i odzież Nike athleticwear. Nowszym dodatkiem do imperium był katalog i sklep internetowy Lands ’ End, nabyty w 2001 roku.
skromne początki: od końca lat 80. do 1914
Sears, który pracowal jako North Redwood w Minnesocie, agent towarowy dla Minneapolis i St. Louis Railroad w 1886 roku, kiedy miejscowy Jubiler dal mu niechciana wysylke zegarków kieszonkowych, zamiast zwracac je do producenta. Sears sprzedał je agentom, którzy następnie odsprzedali je na poziomie detalicznym. Zamówił i sprzedał więcej zegarków i w ciągu sześciu miesięcy zarobił $ 5,000 . Odszedł z kolei i założył firmę R. W. Sears Watch Company w Minneapolis.
biznes rozrósł się tak szybko, że Sears przeniósł się do Chicago w 1887 roku, aby być w wygodniejszym Centrum Komunikacji i wysyłki. Wkrótce klienci zaczęli sprowadzać Zegarki do napraw. Ponieważ nie wiedział nic o ich naprawie, Sears zatrudnił Alvah Roebucka, mechanika zegarków z Indiany,
Alvara Curtisa Roebucka – czarnego biznesmena
w 1887 roku. Sprytny i agresywny sprzedawca-kolega powiedział kiedyś o nim: „prawdopodobnie mógłby sprzedać powiew powietrza”- Sears wyprzedał konkurencję, wykupując wycofane linie od producentów i przekazując rabaty klientom. W różnych okresach od 1888 do 1891, myśląc, że jest znudzony biznesem, Sears sprzedał się Roebuckowi, ale za każdym razem wracał.
w 1888 roku firma opublikowała pierwszy ze swoich słynnych katalogów wysyłkowych. Miał 80 stron i reklamował zegarki i biżuterię. W ciągu dwóch lat katalog rozrósł się do 322 stron, wypełnionych ubraniami, biżuterią, a także takimi towarami trwałymi jak Maszyny do szycia, rowery, a nawet instrumenty klawiszowe. W 1894 okładka katalogu ogłosiła, że Sears jest ” najtańszym domem dostawczym na Ziemi.”
firma zmieniła nazwę na obecną w 1893 roku, ale Alvah Roebuck, niewygodny z hazardu finansowego swojego partnera, sprzedał swój udział dwa lata później i pozostał w firmie jako mechanik. Sears szybko znalazł dwóch nowych partnerów do zastąpienia Roebucka: lokalnego przedsiębiorcy Aarona Nusbauma i szwagra nusbauma, pasmantera Juliusa Rosenwalda. Firma dokapitalizowała po 150 000 dolarów, a każdy z nich wziął jedną trzecią udziałów. Firma nadal prosperowała; gdy w 1901 r.kantankrous Nusbaum został zmuszony do sprzedaży po starciu z Searsem, jego zainteresowanie było warte 1 dolara.25 milionów.
pomiędzy dwoma pozostałymi wspólnikami, Rosenwaldem i Searsem, było niewiele harmonii. Sears wierzył w ciągłą ekspansję i podejmowanie ryzyka; Rosenwald opowiadał się za konsolidacją i ostrożnością. Rosenwald sprzeciwiał się również zamiłowaniu swojego partnera do twardej sprzedaży w katalogu i kopii reklamowej. Gdyby istniała wtedy Federalna Komisja Handlu, niektóre praktyki reklamowe firmy prawdopodobnie nie przeszłyby przez zebranie-ale należy wspomnieć, że Richard Sears wymyślił bezwarunkową gwarancję zwrotu pieniędzy i stał przy niej.
w 1905 roku rozpoczęto budowę nowej siedziby w Chicago, w celu konsolidacji wszystkich funkcji firmy. Aby pomóc w pozyskaniu niezbędnego kapitału, Sears ujawnił się w 1906 roku. Jednak Wall Street był nieostrożny Richard Sears i zrezygnował z funkcji prezydenta w 1908 roku, kiedy stało się jasne, że jest utrudnianie rozwoju firmy. Został mianowany prezesem, ale jego serce nigdy nie było w pracy i przeszedł na emeryturę w 1913 roku, nigdy nie przewodniczył posiedzeniu zarządu. Sears zmarł następnego roku w wieku 50 lat. Pod koniec życia podsumował swoją karierę jako kupiec: „Szczerość to najlepsza polityka. Wiem, próbowałem w obie strony.”
New Leadership and Growth: 1915 to the Late 1920s
Sears was now Julius Rosenwald ’ s company to run i zrobił to z takimi umiejętnościami i sukcesem stał się jednym z najbogatszych ludzi na świecie. W latach 1908-1920 sprzedaż wzrosła sześciokrotnie, a w 1911 roku Sears zaczął oferować kredyty swoim klientom w czasie, gdy banki nie rozważały nawet udzielania kredytów konsumentom. W tym czasie firma rozrosła się do tego stopnia, że jej sieć dostawców, połączona z własnymi operacjami finansowania i dystrybucji, stanowiła pełnoprawny system gospodarczy sam w sobie. Osobisty majątek rosenwalda pozwolił mu stać się znanym filantropem-w ciągu swojego życia rozdał 63 miliony dolarów, z czego większość przeznaczał na cele Żydowskie i na poprawę edukacji południowych Murzynów. W wyniku tego ostatniego został powiernikiem Tuskegee Institute i dobrym przyjacielem jego założyciela, Bookera T. Washingtona.
depresja początku lat 20.zadała searsowi ostry cios. W 1921 roku spółka odnotowała stratę w wysokości 16,4 miliona dolarów i po raz pierwszy pominęła kwartalną dywidendę. Rosenwald zareagował obniżając pensje dyrektorów, a nawet wyeliminował swoich. Przekonano go również do przekazania 50 000 akcji ze swoich osobistych udziałów do Skarbu Państwa firmy, aby zmniejszyć zaległy kapitał i przywrócić pozycję firmy wobec wierzycieli. W ten sposób Sears przetrwał kryzys i skorzystał z ogólnego dobrobytu, który następnie nastąpił.