Hearst Magazines jest jednym z największych na świecie wydawców miesięczników. W sumie organizacja posiada ponad 25 amerykańskich czasopism i ponad 300 wydań międzynarodowych. Firma została założona w 1887 roku, a jej siedziba znajduje się w Nowym Jorku. Niektóre z ich bardziej popularnych czasopism to Country Living, Cosmopolitan, Good Housekeeping, Popular Mechanics i Bazaar.
Jeśli otrzymałeś subskrypcję jednego z magazynów Hearst i chcesz ją anulować, jest to całkowicie możliwe. I w zależności od powodów anulowania, możesz mieć prawo do otrzymania zwrotu pieniędzy. Jeśli otrzymałeś subskrypcję bez rejestracji lub przypadkowo zarejestrujesz się, masz prawo do pełnego zwrotu pieniędzy (o ile nie czekałeś zbyt długo!) Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby anulować subskrypcję magazynu Heart i uzyskać zwrot pieniędzy.
przypadkowa subskrypcja
wiele subskrypcji magazynu Hearst oferuje konkursy loterii. Zabronione jest, aby konkursy te wymagały od Ciebie zakupu czasopisma lub subskrypcji, aby wziąć udział w nich. Jednak podczas wypełniania formularza, aby wziąć udział w konkursie, być może przypadkowo zaznaczyłeś pole z prośbą o subskrypcję magazynu.
-
pierwszym krokiem do anulowania jest potwierdzenie, że jesteś subskrybentem. Sprawdź swój e-mail, aby sprawdzić, czy otrzymałeś potwierdzenie subskrypcji magazynu.
-
Możesz również sprawdzić stronę Obsługi Klienta Hearst, aby sprawdzić, czy na twoim koncie jest subskrypcja. Przejdź do https://w1.buysub.com/pubs/HR/ZCD/help_SERV.jsp?cds_page_id=164140&cds_mag_code=ZCD
-
postępuj zgodnie z instrukcjami pod „dostęp do konta”, aby sprawdzić, czy masz subskrypcję.
-
Jeśli znajdziesz subskrypcję, możesz zadzwonić do działu obsługi klienta magazynu Hearst i poprosić o anulowanie subskrypcji i zwrot pieniędzy. Wyjaśnij, że celowo nie subskrybowałeś i możesz zwrócić dowolne czasopisma, które otrzymujesz.
-
upewnij się, że otrzymasz wiadomość e-mail potwierdzającą wydanie zwrotu pieniędzy i anulowanie subskrypcji. Poproś przedstawiciela obsługi klienta, aby pozostał na linii, dopóki nie potwierdzisz, że otrzymałeś wiadomość e-mail.
niechciany magazyn pojawia się w poczcie
-
Jeśli w poczcie pojawia się niechciany magazyn, którego nigdy nie subskrybowałeś, musisz natychmiast działać.
-
w magazynie powinny znajdować się informacje kontaktowe, których możesz użyć do wypisania się z newslettera. Możesz również skreślić swój adres, napisać „anuluj” i „wróć do nadawcy”, a następnie wrzucić magazyn do skrzynki pocztowej. Pamiętaj, że nie zapewni to ci gwarantowanego zwrotu pieniędzy, więc lepiej jest skontaktować się z przedstawicielem obsługi klienta.
-
Jeśli magazyn nie pobierał od ciebie płatności, nie powinieneś ignorować niechcianej subskrypcji magazynu. W Stanach Zjednoczonych nielegalne jest pobieranie przez firmy płatności za subskrypcję, na którą nigdy się nie zapisałeś. Jeśli jednak nadal zbierałeś czasopisma, Nie kontaktując się z nimi, można argumentować, że zacząłeś korzystać z subskrypcji, a firma może próbować pobierać zaległe opłaty.
zadzwoń do zespołu Hearst Magazine
bez względu na sposób subskrypcji, najlepszym rozwiązaniem jest rozmowa z Zespołem Obsługi Klienta Hearst. Przedstawiciel działu obsługi klienta będzie mógł dezaktywować Twoje konto, zatwierdzać zwroty, wysyłać Ci e-maile z potwierdzeniem, a nawet informować cię, jak doszło do subskrypcji zgodnie z ich zapisami. Są to przydatne informacje, dzięki czemu możesz mieć pewność, że nie powtórzy się to w przyszłości.
Ta opcja jest również najlepszą drogą, jeśli celowo zapisałeś się na subskrypcję, ale teraz zmieniłeś zdanie. W takim przypadku możesz zostać obciążony opłatami za anulowanie lub uiszczeniem zaległych Opłat za pobrane czasopisma.
Zespół Obsługi Klienta magazynu Hearst jest dostępny 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu. Średni czas oczekiwania na rozmowę z kimś to 14 minut.