„myślą jest, że właściciel naprawdę chciał stworzyć bardziej tętniącą życiem markę, która przyciągnie inną grupę demograficzną, a po ponownym wyobrażeniu nieruchomości za 21 milionów dolarów Hilton nie ma tego samego cachet, co wiele niezależnych kurortów” – powiedział George Allen, dyrektor ds. sprzedaży i marketingu w Noble House Hotels and Resorts, który zarządza nieruchomością Mission Bay. „Jest wiele rzeczy, które możemy zrobić, aby przenieść go z hotelu o trzech diamentach do hotelu o czterech diamentach. A właściciel, Pebblebrook Hotel Trust, czuł, że jest tak wiele historii w tym hotelu, że może to być naprawdę bardziej Autentyczna marka.”
przynależność hotelu do Hilton datuje się na połowę lat 60-tych, kiedy to ten znany wówczas jako Ocean House został sprzedany sieci Hilton i przemianowany na Hilton Inn.
Allen nie był w stanie podać przykładów, jakie zmiany mogą zostać wprowadzone, aby pomóc przekształcić ośrodek w Wyższą destynację, zauważając, że tego rodzaju szczegóły nie zostały jeszcze sfinalizowane. Ostatecznie, goście zauważą wyższy poziom osobistej obsługi, powiedział.
niedawno zakończony remont hotelu pociągnął za sobą remont wszystkich 357 pokoi, w tym nowe łóżka, wykładziny, wykładziny ścienne, dzieła sztuki, Telewizory i nowe, zmodernizowane łazienki. Również uzyskanie redo było centrum konferencyjne hotelu. Ostatni gruntowny remont hotelu miał miejsce w 2007 roku.
przed nami kolejny remont, który wiązałby się z przebudową restauracji resortu, Acqua California Bisro. W sumie właściciel hotelu ma nadzieję zainwestować 10,5 miliona dolarów więcej w projekt, który obejmowałby również przebudowę holu i innych przestrzeni publicznych, ale ponieważ wniosek wymaga zgody miasta San Diego i Komisji wybrzeża Kalifornii, nic nie jest jeszcze pewne, powiedział Allen. Potrzebne są publiczne zgody, ponieważ hotel znajduje się na terenie należącym do miasta.
rezygnując z przynależności do dużej sieci hoteli, Mission Bay resort nie będzie już miał dostępu do ogólnoświatowego systemu rezerwacji i programu punktów Hilton. Allen powiedział jednak, że Pebblebrook, duży fundusz inwestycyjny nieruchomości, uważał, że korzyści płynące z przejścia na bardziej niezależną działalność przewyższają wszelkie wady utraty identyfikatora nazwy Hilton i szerokiego zasięgu.
„właściciele nie widzieli minusa w konwersji z Hiltona” „Na przykład Hilton jest bardzo dobry w homogenizowaniu produktów w Stanach Zjednoczonych i Europie, ale uznali, że istnieje o wiele więcej zalet w tworzeniu jedynej w swoim rodzaju marki w Mission Bay, która ma ogromne nieruchomości i widoki.”