dla większości marketerów ostatecznym celem jest przekonanie konsumentów do dokonania zakupu. Doświadczeni marketerzy wiedzą, że wpływowe słowa i kuszące obrazy same w sobie nie pozwolą im osiągnąć celu. Zamiast tego muszą wspierać swoje inicjatywy za pomocą narzędzi psychologicznych, aby łączyć się z klientami, przekazywać komunikaty marki i napędzać konwersje.
jednym z takich narzędzi do ich dyspozycji jest kolor, który może wzmocnić ich przekaz, zainspirować konsumentów do działania lub pomóc im wyróżnić się na tle konkurencji. Nic dziwnego, że zrozumienie psychologii koloru jest niezbędne do rozwijania zwycięskich kampanii marketingowych i tworzenia perswazyjnych marek.
jak czynniki osobiste wpływają na psychologię koloru
psychologia koloru sugeruje ogólne wytyczne dotyczące sposobów, w jaki różne odcienie i odcienie wpływają na zachowania konsumentów. Jednak wiele czynników może również wpływać na sposób, w jaki ludzie postrzegają kolor i reagują na niego, a marketerzy powinni być świadomi, w jaki sposób mogą wpływać na sposób, w jaki konsumenci reagują na kolor.
płeć
badania wykazały, że płeć ma wymierny wpływ na psychologię koloru. Na przykład, zarówno mężczyźni, jak i kobiety mogą preferować niebieski nad wszystkimi innymi kolorami, ale mężczyźni mają najsilniejsze preferencje dla tego odcienia. Podobnie, zarówno mężczyźni, jak i kobiety wolą fajne kolory, takie jak niebieski i zielony, ale kobiety wykazują znacznie silniejsze preferencje dla tej rodziny kolorów.
wiele z tych niuansów może opierać się na nauce, ponieważ kobiety postrzegają więcej kolorów i mają większą świadomość różnic między kolorami niż mężczyźni. Te różnice w percepcji i preferencjach powinny informować marketerów o stosowaniu psychologii koloru.
narodowość
marketerzy mogą chętnie stosować teorie psychologii koloru do kampanii obejmujących wiele krajów, a nawet cały świat. Jednak konsumenci w różnych krajach mogą doświadczać i reagować na kolor inaczej. Podczas gdy północnoamerykańscy konsumenci mogą zazwyczaj postrzegać żółty jako optymistyczny i fioletowy jako kojący, kupujący w różnych regionach mogą mieć zupełnie inne postrzeganie tych odcieni.
aby zapewnić pożądany efekt ich kampanii, globalni marketerzy mogą rozważyć przeprowadzenie lokalnych badań. Może to pomóc im lepiej zrozumieć, w jaki sposób psychologia koloru wpływa na ich odbiorców docelowych.
jak kolor może wpłynąć na Branding
podczas gdy wielu ekspertów ds. marketingu próbowało destylować kolory do kilku podstawowych właściwości lub percepcji, psychologia może pomóc firmom w głębszym zrozumieniu konsekwencji wyboru koloru. Na przykład ważne jest, aby wiedzieć, że zielony nie zawsze przekłada się na wzrost, a czerwony nie zawsze oznacza podniecenie. Jednak nawet jeśli jeden konkretny kolor nie zawsze może przekazać konkretny komunikat, kilka badań wykazało, że kolor jest niezbędny do brandingu.
na przykład badanie opublikowane w czasopiśmie Management Decision potwierdza teorię, że kolor ma kluczowe znaczenie dla przekazywania informacji. Badanie mówi, że ludzie podejmują decyzje w ciągu 90 sekund od pierwszego wrażenia produktu, a sam kolor przyczynia się do 90 procent informacji, które stanowią decyzję. Sugeruje to, że marketerzy muszą zrozumieć, w jaki sposób kolory, których używają, wpływają na zdolność konsumentów do różnicowania produktów i identyfikacji marek.
badanie opublikowane w czasopiśmie Marketing Theory pokazuje, jak ważna jest psychologia koloru dla marki, ujawniając, że wielu konsumentów ocenia, jak odpowiedni jest kolor dla marki przy podejmowaniu decyzji. Kiedy konsumenci postrzegają Kolor jako niezgodny z marką, mogą nie reagować na niego tak pozytywnie, jak na kolor, który uważali za bardziej odpowiedni do przekazu marki. W rzeczywistości stosowność może być najważniejszym czynnikiem dla konsumentów przy ocenie wykorzystania koloru przez markę. Tak więc marketerzy powinni być świadomi pożądanego postrzegania marki i tego, czy kolory, których używają, są z nią zgodne.
jak kolor może generować konwersje
opracowanie jasnej tożsamości marki, która generuje pozytywną reakcję wśród konsumentów, jest oznaką sukcesu, ale marketerzy muszą również generować konwersje i zwiększać sprzedaż, aby osiągnąć swoje cele. Badanie opublikowane w czasopiśmie Academy of Marketing Science sugeruje, że psychologia koloru może być również kluczem do osiągnięcia tego celu. Badanie pokazuje, że reakcja konsumentów na tożsamość marki i jej użycie koloru może również wpływać na ich powinowactwo do marki. Oznacza to, że marketerzy, którzy z powodzeniem stosują psychologię kolorów, mogą wpływać na nawyki zakupowe i lojalność wobec marki.
chociaż nie udowodniono, że jeden kolor prowadzi sprzedaż bardziej skutecznie niż inne, zastosowanie psychologii koloru wydaje się wpływać na zdolność marki do wyróżniania się. Wiele marek korzysta z efektu izolacji, zasady, która sugeruje, że unikalny kolor w dziedzinie jednolitych odcieni będzie wyróżniać się bardziej. Marki, które stosują tę psychologiczną zasadę do jaskrawych przycisków wezwania do działania na swoich monochromatycznych stronach docelowych lub do odważnych opakowań, które wyróżniają się wśród konkurencji na półkach sklepowych, mogą odnieść znacznie większy sukces w zachęcaniu konsumentów do zakupu.
kolor jest tylko jednym z wielu narzędzi psychologicznych, które marketerzy mogą wykorzystać do budowania udanych marek. Wykorzystanie psychologii do dotarcia do konsumentów i wywierania na nich wpływu jest dziedziną wyspecjalizowaną-i jest tym, co sprawia, że tytuł magistra psychologii stosowanej jest wyjątkowy. Dowiedz się więcej o tym, jak Psychologia konsumenta wpływa na marketing i jakie ścieżki kariery może prowadzić ten kierunek studiów, odwiedzając USC Master of Science (MS) w programie studiów Psychologii Stosowanej online.