myślisz o założeniu firmy wynajmującej? Zacznij od tych wskazówek!
nie ma znaczenia, czy chcesz wynająć sprzęt fotograficzny, rowery, Luksusowe samochody, artykuły imprezowe, … nasze porady pomogą Ci odnieść sukces w wynajmie.
odwiedź nasz kanał na YouTube, aby obejrzeć więcej filmów o zarządzaniu sprzętem!
zbadaj swój rynek
rozpoczęcie dokładnie tej samej działalności w dwóch lokalizacjach oddalonych od siebie o kilka mil może prowadzić do radykalnie różnych wyników. Wypożyczalnia rowerów w centrum będzie miała innych klientów niż ten przy plaży i będą mieli inne potrzeby. Zanim zaczniesz, upewnij się, że wiesz, czego szukają Twoi klienci!
najlepszy sposób na to jest dość prosty – porozmawiaj z nimi. Jeśli chcesz wynająć sprzęt budowlany, porozmawiaj z lokalnymi firmami budowlanymi. Kajaki i kajaki, rozmowy z turystami itp. Możesz zadać kilka pytań:
- jakiego sprzętu szukasz? Basic czy high-end? Które marki lub konkretne przedmioty są najbardziej i najmniej popularne?
- ile chcesz zapłacić? Zamiast wyciągać numer z kapelusza, uzyskaj przynajmniej przybliżoną ocenę tego, ile twoi klienci są w stanie i chcą zapłacić.
- potrzebujesz czegoś więcej niż wynajmu? Czy są inne usługi, które możesz zaoferować, aby stać się punktem kompleksowej obsługi dla swoich klientów?
profesjonalne badania rynku mogą szybko stać się drogie, ale możesz zrobić wiele sam!
nie kupuj więcej, kup mądrzej
znając swoich klientów i czego szukają, możesz podejmować mądrzejsze decyzje dotyczące kupowanego sprzętu. Unikaj bezczynnych zapasów za wszelką cenę-zajmuje tylko miejsce i pieniądze, które możesz wykorzystać do rozwoju swojej firmy!
nie przepłacaj na sprzęt na starcie: kup minimum realnych zapasów w oparciu o badania rynku. Gdy zaczniesz, kup więcej sprzętu, który jest najbardziej popularny i lukratywny.
taniej i łatwiej kupić więcej sprzętu później niż pozbyć się nadmiaru niechcianego sprzętu.
znajdź najlepszą ofertę na swój sprzęt
rozpoczynając działalność wynajmu, ponieważ wygrałeś na loterii i znudziłeś się, będziesz chciał w pełni wykorzystać każdy wydany Cent lub grosz.
Twój sprzęt prawdopodobnie będzie jedną z twoich największych inwestycji, więc upewnij się, że mądrze inwestujesz swoje pieniądze. Zamiast wydmuchiwać wszystkie pieniądze na najnowszy i najlepszy sprzęt, jaki możesz znaleźć, rozważ swoje alternatywy.
- czego szukają Twoi klienci? Czy będą dwa razy bardziej szczęśliwi, jeśli wydasz dwa razy więcej? Nie kupuj wysokiej klasy, jeśli szukają tanich wypożyczalni.
- czy można kupić używany sprzęt? Może to zaoszczędzić ogromną ilość pieniędzy, pozwalając na zakup większej ilości sprzętu lub inwestowanie w innych obszarach.
interesuje cię więcej porad dotyczących zakupu sprzętu? Sprawdź nasz poprzedni artykuł na temat zakupu& finansowania sprzętu lub nasz rozdział o podejmowaniu mądrych decyzji zakupowych.
zadbaj o swój sprzęt
Twoja firma zależy od Twojego sprzętu-brak sprzętu, brak wynajmu!
dlatego tak ważne jest, abyś dobrze dbał o swój ekwipunek:
- regularna konserwacja – spot & rozwiąż potencjalne problemy zanim zrobią to twoi klienci!
- szybka i dokładna naprawa-napraw wszelkie problemy szybko i dokładnie, aby nie sprawiały większych problemów w przyszłości
- poprawki kosmetyczne-Twój sprzęt nie powinien działać jak Nowy, powinien również wyglądać jak nowy! Zadbaj o dobre wrażenie dla (potencjalnych) klientów
zadbaj o swój sprzęt, a on zadba o Ciebie!
Stake your claim online
najpierw dobra wiadomość: nie musisz inwestować ogromnej kwoty czasu, pieniędzy i wysiłku w stworzenie Twojej strony internetowej.
ważne jest jednak, aby mieć obecność w Internecie i aby gdy ludzie odwiedzają Twoją witrynę, tworzysz dobre wrażenie. Pierwszą rzeczą, którą zrobią Twoi potencjalni klienci, jest wyszukiwanie informacji w Internecie. Dlatego potrzebujesz:
- profesjonalnie wyglądająca strona internetowa, która pokazuje, że można ci zaufać
- z informacjami, których potrzebują klienci-co i jak mogą od Ciebie wypożyczyć?
- to jest łatwe do znalezienia w Internecie – nawet najlepsza strona jest bezużyteczna bez odwiedzających!
szukasz więcej informacji na temat założenia własnej strony internetowej? Ten artykuł zawiera bardziej wyczerpujący przegląd.
Tworzenie obecności w mediach społecznościowych jest również ważne. Jeśli wynajmujesz innym firmom, rzadziej sprawdzają opcje na Facebooku, ale mogą szukać na LinkedIn. Oto kilka porad na temat korzystania z mediów społecznościowych dla małej firmy.
nawet w mediach społecznościowych twoja własna strona internetowa jest najważniejszą własnością online – to twój dom online, który jest w pełni pod twoją kontrolą. Więc upewnij się, że dobrze odbija się na Tobie!
Utwórz partnerstwo
zacznij od pytania ” Jakie są inne produkty lub usługi moi klienci szukają?”
jeśli zakładasz wypożyczalnię rowerów, twoi klienci mogą również potrzebować:
- miejsca pobytu – hotele, łóżko & śniadania, …
- miejsca do odwiedzenia – parki przyrody, muzea, …
- atrakcje – parki rozrywki, centra handlowe, restauracje, …
skontaktuj się z tymi firmami lub organizacjami i zapytaj, czy byłby zainteresowany partnerstwem polecającym: jeśli ktoś poprosi o wypożyczenie roweru, odsyła go do ciebie. A jeśli ktoś zapyta Cię o miejsce, gdzie możesz się zatrzymać, zjeść, odwiedzić, … odsyłasz go do swoich partnerów.
kierując klientów do siebie, tworzysz sytuację, w której wszyscy wygrywają.
- ty i twoi partnerzy zyskujecie więcej klientów
- Twoi klienci szybko i łatwo otrzymują produkty lub usługi, których potrzebują
polecane przez Ciebie polecenia odzwierciedlają ciebie – więc twórz tylko rekomendacje, o których masz pewność! Ostatnią rzeczą, jakiej chcesz, to klienci narzekający na porady, które im udzieliłeś.
ta porada dotyczy również innych branż – np. jeśli zakładasz firmę AV lub wypożyczalnię imprez, twoi klienci prawdopodobnie potrzebują cateringu i lokalu.
Znajdź odpowiednie narzędzia dla swojej firmy
jako właściciel małej firmy musisz opieka nad czymś więcej niż tylko wypożyczaniem sprzętu. Księgowość, komunikacja z (potencjalnymi) klientami, zarządzanie pracownikami, …
na szczęście stworzyliśmy listę aplikacji biznesowych, które polecamy.
każda aplikacja na tej liście jest zaprojektowana, aby pomóc Ci zarządzać małą firmą!
Uporządkuj swoje dokumenty
nie najseksowniejszy z tematy, ale ważne! Praca, którą musisz wykonać, zależy od miejsca, w którym się znajdujesz (oto przegląd dotyczący rozpoczęcia nowej działalności w USA)
oprócz formalności związanych z rozpoczęciem jakiejkolwiek działalności, firma wynajmująca ma dodatkowe zobowiązania ubezpieczeniowe. Cała Twoja firma zależy od interakcji osób niebędących pracownikami z Twoim sprzętem.
więc jeśli chcesz mieć pewność, że masz dobre ubezpieczenie swojego sprzętu, twoi klienci są twoim największym ryzykiem. Nawet bez zwolnienia z odpowiedzialności, upewnij się, że masz odpowiednie ubezpieczenie. Nie chcesz, żeby jeden wielki rachunek szpitalny naraził cały twój biznes!
traktuj swoich klientów dobrze
Wynajem to powtarzalna działalność – twoi klienci wynajmują tylko twój sprzęt na pewien okres czasu, więc jeśli potrzebują go ponownie w przyszłości, muszą ponownie wynająć.
upewnij się, że kiedy znowu wynajdą, przyjdą do ciebie!
- bądź czymś więcej niż tylko miejscem do wynajęcia-spraw, aby Twoi klienci czuli się mile widziani i udzielali im odpowiednich porad i wskazówek wraz z przyjazną obsługą
- Stwórz bezproblemowe doświadczenie-nie przytłaczaj klientów procedurami i papierkową robotą
- nie wyciągaj każdego ostatniego centa – wolisz raz zarobić kolejne 2 dolary, czy chcesz, aby Twoi klienci wrócili i wydawali pieniądze?
jednocześnie nie zaniedbuj ogólnej obsługi klienta. Oto kilka dobrych wskazówek, aby zapewnić doskonałą obsługę klienta.
Utwórz wodoodporną umowę
myślisz, że klienci lubią się z tobą kłócić? Lubisz się z nimi kłócić?
odpowiedź na pierwsze pytanie brzmi „NIE”, a ” nie ” powinna być również odpowiedzią na drugie pytanie. Ale co można zrobić, aby uniknąć kłótni?
upewnij się, że ty i twoi klienci jesteście na tej samej stronie.
- jak należy traktować wypożyczany sprzęt – jakie jest dopuszczalne zużycie?
- kiedy i gdzie kończy się i zaczyna wynajem?
- co powinien zrobić klient, jeśli coś pójdzie nie tak?
- jakie są kary za uszkodzenie, utratę, kradzież, spóźnione zwroty,…?
wyraźnie komunikuj odpowiedzi na te pytania z góry, aby później uniknąć nieporozumień i konfliktów.
mają te warunki również na piśmie, podpisane zarówno przez Ciebie, jak i klienta. Bądź dokładny & I nie ukrywaj niczego małym drukiem. Jeśli robisz coś trudnego do odczytania, nie zdziw się, jeśli twoi klienci tego nie czytają!
ostatni krok: zbierz wszystko razem
jeśli zastosowałeś się do wszystkich tych rad, powinieneś mieć już całkiem dobry pomysł, co powinieneś zrobić, aby Twój nowy biznes wynajmu był oszałamiającym sukcesem.
ale nie trzymaj tego w głowie! Połącz to w biznesplan dla Twojej firmy wynajmującej-biznesplan wynajmu.
biznes plan jest niezbędny dla sukcesu Twojej firmy. Pamiętaj stare przysłowie-brak planu to planowanie porażki.
oto kilka porad amerykańskiej administracji Small Business Administration na temat tworzenia biznesplanu!
oto nasze wskazówki dotyczące rozpoczęcia własnej działalności w zakresie wynajmu sprzętu. Mamy nadzieję, że ten przewodnik był dla ciebie przydatny!
