Jeśli podczas korzystania z aplikacji CW lub CW Seed na Apple TV występują problemy z dźwiękiem, spróbuj wykonać następujące czynności:
Sprawdź kontrolę głośności telewizora
upewnij się, że poziom głośności na telewizorze nie jest najniższy lub nie jest wyciszony.
Sprawdź połączenia kablowe
- upewnij się, że złącza HDMI/Optyczne są podłączone.
- sprawdź, czy nie ma pęknięć w kablu.
- Odwróć końce kabla lub spróbuj użyć innego kabla HDMI.
sprawdź ustawienie dźwięku na Apple TV
- Apple TV (4.generacja): przejdź do ustawień> Audio i wideo> dźwięk przestrzenny i wybierz najlepszą dostępną jakość. Aby dowiedzieć się więcej o ustawieniach dźwięku, przejdź do sekcji Ustawienia dźwięku przestrzennego Na Apple TV (4.generacji).
- Apple TV (2. lub 3. generacji): Przejdź do ustawień> Audio& wideo i upewnij się, że wyjście Dolby Digital i Audio są ustawione na Auto.
Zaktualizuj swoje oprogramowanie
posiadanie najnowszego systemu operacyjnego na urządzeniu zapewnia optymalne wrażenia z naszej aplikacji. Przejdź do ustawień > System > aktualizacje oprogramowania na Apple TV, aby sprawdzić nowe aktualizacje.
Usuń i zainstaluj ponownie aplikację CW lub CW Seed
- z ekranu głównego przejdź do aplikacji CW lub CW Seed.
- przytrzymaj powierzchnię Touch, aż ikona zacznie się trząść.
- naciśnij przycisk Odtwórz / Pauza i wybierz Usuń.
- przejdź do App Store, aby ponownie zainstalować aplikację CW lub CW Seed.