Como a sua organização começa a esboçar o que seu plano pode parecer, é provável que venha a sua atenção para você precisará obter um consenso em torno do que seus Indicadores Chave de Desempenho vai ser e como vai ser o impacto do seu negócio. Mesmo que ainda nem sequer tenha pensado no seu KPIs , compilámos uma lista de exemplos para se referir como planeia.
mas, antes de saltarmos diretamente para os exemplos, aqui está uma atualização rápida sobre quais indicadores de desempenho chave são e por que eles são uma parte crítica da gestão do seu plano em uma base contínua.
Key Performance Indicators (KPIs) são os elementos do seu plano que expressam o que deseja alcançar quando. São as declarações quantificáveis, baseadas em resultados que você vai usar para medir se você está no caminho certo para atingir seus objetivos ou objetivos. Bons planos usam 5-7 KPIs para gerenciar e acompanhar o progresso de seu plano. A anatomia de um KPI estruturado inclui:
- uma medida-cada KPI deve ter uma medida. Os melhores KPIs têm medidas mais expressivas.
- um alvo-cada KPI precisa de ter um alvo que corresponda à sua medida e ao período de tempo do seu objectivo. Estes são geralmente um valor numérico que você está procurando alcançar.
- uma fonte de dados-cada KPI precisa de ter uma fonte de dados claramente definida para que não haja uma área cinzenta em como cada um está sendo medido e monitorado.frequência de reporte-os diferentes KPI podem ter necessidades de reporte diferentes, mas uma boa regra a seguir é reportá-los pelo menos mensalmente.
Agora que revisamos a anatomia básica de um KPI, aqui estão 27 exemplos de fontes comuns de KPI que vemos organizações usar para medir o desempenho de seus planos:
Exemplos de KPIs de Vendas
- o Número de Novos Contratos Assinados Por Período
- Valor do Dólar para os Novos Contratos Assinados Por Período
- Número de Envolvidos Leads Qualificados em Funil de Vendas
- Horas do Recursos Gasto em Vendas de acompanhamento
- a Média de Tempo para a Conversão
- Líquido de Venda – Dólar ou Percentual de Crescimento
Exemplos de KPIs Financeiros
- Crescimento em Receitas
- Margem de Lucro Líquido
- Margem de Lucro Bruto
- Operacionais Fluxo de Caixa
- Contas Correntes contas a receber
- o giro de Estoque
- EBITDA