maioria dos norte-Americanos acreditam que suas atividades online e offline estão sendo acompanhados e monitorados pelas empresas e o governo com alguma regularidade. É uma condição tão comum da vida moderna que cerca de seis em dez Estados Unidos. os adultos dizem que não pensam que seja possível passar pela vida diária sem ter dados coletados sobre eles por empresas ou pelo governo.
produtos e serviços movidos a dados são muitas vezes comercializados com o potencial de economizar tempo e dinheiro para os usuários ou mesmo levar a uma melhor saúde e bem-estar. Ainda assim, grandes partes de adultos dos EUA não estão convencidos de que eles se beneficiam deste sistema de coleta de dados generalizada. Cerca de 81% dos cidadãos afirmam que os riscos potenciais que enfrentam devido à recolha de dados por parte das empresas superam os benefícios, e 66% dizem o mesmo sobre a recolha de dados pelo governo. Ao mesmo tempo, a maioria dos americanos relatam estar preocupados com a forma como os seus dados estão a ser utilizados pelas empresas (79%) ou pelo governo (64%). A maioria também sente que tem pouco ou nenhum controle sobre como essas entidades usam suas informações pessoais, de acordo com uma nova pesquisa de adultos dos EUA pelo Pew Research Center que explora o que os americanos sentem sobre o estado de Privacidade na nação.as preocupações dos americanos sobre a privacidade digital estendem-se àqueles que recolhem, armazenam e usam as suas informações pessoais. Além disso, a maioria do público não está confiante de que as corporações são bons administradores dos dados que coletam. Por exemplo, 79% dos Americanos dizem que eles não estão ou não em todos confiantes de que as empresas terão de admitir erros e assumir a responsabilidade se que, de uso ou de comprometer as informações pessoais, e 69% afirmaram ter esta mesma falta de confiança de que as empresas usar suas informações pessoais de uma maneira que elas se sintam confortáveis com.
várias das consultas deste inquérito focam na percepção pública do que “o governo” faz em relação aos dados pessoais. Por exemplo, os entrevistados foram questionados: “tanto quanto você sabe, quanto do que você faz on-line ou em seu celular está sendo rastreado pelo governo?”Questões relacionadas focaram nas atitudes das pessoas sobre os dados que o governo coleta sobre eles.
é difícil determinar a quantidade de dados pessoais que o governo recolhe e de outra forma pode aceder através de registos de empresas privadas. Agências do governo administrativo como o IRS, Census Bureau, serviços postais e serviços de assistência social reúnem vários detalhes pessoais sobre as pessoas. Isso inclui suas informações relacionadas com impostos e emprego, atributos físicos se eles recebem um ID do governo, circunstâncias financeiras se eles recebem benefícios de programas de treinamento social, moradia e emprego, informações de saúde se eles participam em programas governamentais de seguro de saúde, endereços, composição doméstica, propriedade se eles possuem casas ou carros e detalhes educacionais se eles recebem empréstimo ou subsídio de estudante, por exemplo. Esta lista não é exaustiva.além disso, organizações de segurança nacional como a Agência de segurança nacional têm autoridade para monitorar o tráfego telefônico e os movimentos das pessoas. Com intimações ou ordens judiciais e mandados de captura, as organizações policiais normalmente podem acessar e monitorar os registros de telefone e tráfego das pessoas, registros de saúde (incluindo registros genéticos), navegação on-line e app, consultas de pesquisa, textos e E-mails. As atividades de mídia social dos usuários e suas redes sociais baseadas em tecnologia são, pelo menos, por vezes examinadas em investigações, de acordo com “relatórios de transparência” divulgados pelas empresas.
é importante notar que existem muitas vezes limitações nas formas como as agências governamentais podem compartilhar o que sabem com outros, incluindo aqueles em outras partes do governo.
há também um sentimento coletivo de que a segurança dos dados é mais esquiva hoje do que no passado. Quando perguntado se eles pensam que seus dados pessoais são menos seguros, mais seguros ou mais ou menos o mesmo que era há cinco anos atrás, 70% dos adultos dizem que seus dados pessoais são menos seguros. Apenas 6% relatam que acreditam que seus dados são mais seguros hoje do que eram no passado.mas mesmo quando o público expressa preocupação com vários aspectos de sua privacidade digital, muitos americanos reconhecem que nem sempre são diligentes em prestar atenção às políticas de Privacidade e aos Termos de serviço que regularmente encontram. Totalmente 97% dos americanos dizem que são convidados a aprovar Políticas de privacidade, mas apenas cerca de um em cada cinco adultos em geral dizem que sempre (9%) ou muitas vezes (13%) ler a Política de privacidade de uma empresa antes de concordar com ela. Cerca de 38% de todos os adultos afirmam que às vezes lêem tais políticas, mas 36% dizem que nunca leram a Política de privacidade de uma empresa antes de concordar com ela.
além disso, a prática de ler as Políticas de Privacidade não garante necessariamente Rigor. Entre os adultos que dizem que alguma vez leram Políticas de Privacidade antes de concordarem com os seus termos e Condições, apenas uma minoria – 22% – diz que os lêem até ao fim antes de concordarem com os seus termos e Condições.
Há também uma falta geral de compreensão sobre as leis de privacidade de dados entre o público em geral: 63% dos Americanos dizem que eles entendem muito pouco ou nada sobre as leis e regulamentos atualmente em vigor para proteger a sua privacidade de dados.
estes achados apontam para uma wariness geral sobre o estado da privacidade hoje em dia, mas há algumas circunstâncias em que o público vê valor neste tipo de ambiente movido a dados. Por exemplo, pluralidades de adultos dizem que é aceitável para escolas de desempenho ruim para compartilhar dados sobre seus alunos com um grupo sem fins lucrativos que procuram ajudar a melhorar os resultados educacionais ou para o governo para coletar dados sobre todos os Americanos para avaliar quem pode ser um terrorista potencial.
estes achados vêm de uma pesquisa de 4.272 U. S. adults conducted on Pew Research Center’s American Trends Panel between June 3-17, 2019.
Aqui estão algumas das principais takeaways:
revalência de rastreamento: 72% dos americanos relatam sentir que tudo, quase tudo ou a maioria do que eles fazem on-line ou enquanto usam seu celular está sendo rastreado por anunciantes, empresas de tecnologia ou outras empresas. Outros 19% pensam que o que fazem está a ser seguido. Cerca de metade (47%) dos adultos acreditam que pelo menos a maioria de suas atividades on-line estão sendo rastreadas pelo governo.
Quando se trata de seu comportamento offline, como onde eles estão ou com quem eles falam, 69% acreditam que as empresas estão rastreando pelo menos parte dessa atividade. E 56% dos americanos acham que o governo está a seguir pelo menos algumas das suas actividades, como com quem estão a falar ou o seu paradeiro.
Não sentir-se no controle de dados pessoais: Cerca de oito a dez ou mais adultos dos EUA dizem que têm muito pouco ou nenhum controle sobre os dados que o governo (84%) ou empresas (81%) recolher sobre eles.
Quando se trata de diferentes tipos de informação, a imagem varia de acordo com o tipo específico. Enquanto relativamente poucos americanos se sentem como se tivessem muito controle sobre quem tem acesso a tudo, desde sua localização física até seus posts de mídia social, há experiências em que alguns americanos sentem especialmente uma falta de controle. Cerca de metade dos americanos (48%) dizem que se sentem como se não tivessem controle sobre quem pode acessar os Termos de pesquisa que usam, e 41% dizem o mesmo sobre os sites que visitam. Em comparação, uma parte menor do público sente como se eles não têm controle sobre quem pode acessar sua localização física.81% dos americanos pensam que os riscos potenciais da recolha de dados pelas empresas sobre eles superam os benefícios, e 66% dizem o mesmo sobre a recolha de dados do governo sobre eles. Relatedly, 72% dos adultos dizem que eles pessoalmente beneficiam muito pouco ou nenhum da coleta de dados da empresa sobre eles, e 76% dizem isso sobre os benefícios que eles podem obter da coleta de dados do governo.um dos objectivos da recolha de dados efectuada pelas empresas é o de traçar o perfil dos clientes e visar potencialmente a venda de bens e serviços a estes com base nas suas características e hábitos. Esta pesquisa acha que 77% dos americanos dizem que ouviram ou leram pelo menos um pouco sobre como as empresas e outras organizações usam dados pessoais para oferecer anúncios específicos ou ofertas especiais, ou para avaliar o quão arriscadas as pessoas podem ser como clientes. Cerca de 64% de todos os adultos dizem ter visto anúncios ou solicitações com base em seus dados pessoais. E 61% daqueles que viram anúncios baseados em seus dados pessoais dizem que os anúncios refletem com precisão seus interesses e características pelo menos um pouco bem. (Isso equivale a 39% de todos os adultos.)
recolha e partilha de dados para fins específicos: apesar das suas grandes preocupações sobre a recolha e utilização de dados pelas empresas e pelo governo, pluralidades de adultos dos EUA dizem que é aceitável que os dados sejam usados de alguma forma. Por exemplo, por uma margem de 49% -27%, mais americanos acham aceitável do que inaceitável que escolas de desempenho ruim para compartilhar dados sobre seus alunos com um grupo sem fins lucrativos que procuram ajudar a melhorar os resultados educacionais. Da mesma forma, 49% dizem que é aceitável para o governo coletar dados sobre todos os Americanos para avaliar quem pode ser uma ameaça terrorista potencial. Isso compara com 31% de pessoas que consideram inaceitável a recolha de dados de todos os Americanos para esse efeito.
Por outro lado, é mais inaceitável do que aceitável que as empresas de redes sociais monitorem as mensagens dos usuários para sinais de depressão para que possam identificar pessoas que estão em risco de auto-dano e conectá-las a serviços de aconselhamento (45% contra 27%). O mesmo padrão surge quando se trata de empresas que fazem falantes inteligentes compartilhando gravações de áudio de clientes com a aplicação da lei para ajudar com investigações criminais: 49% dizem que isso é inaceitável, enquanto 25% acham que é aceitável.
o público está mais uniformemente dividido quando se trata da aceitabilidade de app rastreadores de fitness compartilhando dados de usuários com pesquisadores médicos para entender melhor a ligação entre o exercício e doenças cardíacas.
a Preocupação sobre como os dados são utilizados: 79% dos adultos afirmam que eles são muito ou um pouco preocupado sobre como as empresas estão usando os dados que coletamos sobre eles, enquanto 64% dizem que têm o mesmo nível de preocupação sobre o governo de coleta de dados.separadamente, os americanos têm opiniões mistas sobre quais grupos se preocupam em obter acesso aos seus dados: Cerca de quatro em cada dez estão muito preocupados com os sites de redes sociais de informações pessoais (40%) ou os anunciantes podem saber sobre eles (39%). Mas apenas 9% dos americanos se preocupam muito com a informação família e amigos podem saber e 19% têm preocupações semelhantes sobre o que seus empregadores podem saber.ainda assim, a maioria dos americanos não está confiante sobre a forma como as empresas se comportarão quando se trata de usar e proteger os seus dados pessoais. Cerca de sete em cada dez ou mais dizer que eles não estão ou não em todos confiantes de que as empresas terão de admitir erros e assumir a responsabilidade quando eles o uso indevido ou comprometer os dados (79%), serão responsabilizados pelo governo se que o uso indevido de dados (75%), ou irá utilizar os dados dos clientes de maneiras que as pessoas se sentem confortáveis com (69%).
quando se trata de dados utilizados para fins específicos, Os americanos têm visões variáveis dependendo da finalidade para o uso dos dados. Por exemplo, 57% dos adultos dizem que estão muito ou um pouco confortáveis com as empresas que utilizam os seus dados pessoais para ajudar as empresas a melhorar os seus sistemas de prevenção de fraudes. Mas eles estão uniformemente divididos quando a questão é o seu conforto com as empresas que usam seus dados pessoais no desenvolvimento de novos produtos. Cerca de um terço (36%) dos adultos dizem que estão pelo menos um pouco confortáveis com as empresas compartilhando seus dados pessoais com grupos externos fazendo pesquisas que podem ajudá-los a melhorar a sociedade, mas uma maior participação (64%) dizem que eles seriam desconfortáveis com esta prática.
falta de compreensão: 78% de U.S. adultos dizem que entendem muito pouco ou nada sobre o que o governo faz com os dados que coleta, e 59% dizem o mesmo sobre as empresas de dados coletam. Apenas 6% dos adultos dizem que entendem muito o que as empresas fazem com os dados coletados, e uma participação semelhante (4%) dizem que sabem muito sobre o que o governo faz com os dados.alguns americanos também admitem que lutam para entender as leis de Privacidade que regem o uso de seus dados. Cerca de seis em dez americanos (63%) dizem que têm muito pouca ou nenhuma compreensão das leis e regulamentos que estão atualmente em vigor para proteger a sua privacidade. Apenas 3% dos adultos dizem que entendem muito estas leis, e 33% dizem que têm alguma compreensão.
Como os Americanos lidar com as políticas de privacidade: partes essenciais do actual sistema de recolha de dados e proteção de privacidade são construídos sobre a idéia de que os consumidores são informados sobre o modo como as empresas coletar e usar dados e pedir o seu consentimento para ter seus dados usados dessa maneira. Totalmente 97% dizem que eles são sempre convidados a aprovar Políticas de privacidade, mas apenas um em cada cinco adultos em geral dizem que eles sempre (9%) ou muitas vezes (13%) ler estas políticas. Cerca de 38% dos adultos americanos afirmam que às vezes lêem tais políticas, e 36% dizem que nunca leram a Política de privacidade de uma empresa antes de concordar com ela. Ao todo, cerca de quatro em cada dez adultos dizem que entendem muito as Políticas de Privacidade (8%) ou alguns (33%).
além das preocupações acima citadas sobre como as empresas lidam com dados pessoais, a maioria dos americanos (57%) dizem que não são muito confiantes (40%) ou não estão de todo confiantes (17%) as empresas seguem o que suas políticas de Privacidade dizem que farão com os dados pessoais dos usuários.
Vários outros principais conclusões do estudo:
- Cerca de três em cada dez Americanos (28%) dizem ter sofrido pelo menos um dos três tipos de grandes problemas de roubo de identidade nos 12 meses anteriores ao momento do inquérito: 21% tiveram alguém colocar fraudulenta de cobranças em seu cartão de crédito ou débito; 8% tiveram alguém assumir suas redes sociais ou contas de E-mail SEM SUA permissão; e 6% tiveram alguém tentar abrir uma linha de crédito ou obter um empréstimo usando o seu nome.a maioria dos adultos norte-americanos (57%) dizem seguir as notícias de privacidade de muito perto (11%) ou um pouco de perto (46%).
Existem algumas diferenças por idade em algumas questões de privacidade: as pessoas de diferentes grupos etários têm opiniões diferentes sobre algumas questões-chave de Privacidade e vigilância. Americanos com idade igual ou superior a 65 anos são menos propensos do que aqueles com idade entre 18 e 29 a sentir que eles têm controle sobre quem pode acessar coisas como sua localização física, compras feitas online e offline e suas conversas privadas. Ao mesmo tempo, os americanos mais velhos são menos propensos a pensar que eles se beneficiam com a coleta de dados: apenas 17% dos 65 e mais velhos acreditam que se beneficiam com os dados que o governo coleta sobre eles, e apenas 19% pensam o mesmo sobre os dados coletados pelas empresas.existem também diferenças etárias na questão de como os dados são usados uma vez obtidos. Americanos com idade igual ou superior a 65 anos são mais propensos do que adultos mais jovens a dizer que é aceitável para a aplicação da Lei usar os dados genéticos dos clientes para ajudar a resolver crimes, aprovar a coleta de dados para avaliar ameaças terroristas, e ter os fabricantes de alto-falantes inteligentes compartilhar gravações de áudio dos usuários em investigações. Em contraste, os jovens adultos com idades entre 18 e 29 anos são mais propensos do que os adultos mais velhos a achar aceitável a ideia de que as empresas de mídia social monitoram os usuários para sinais de depressão e para permitir que rastreamento de fitness dados de usuários a ser compartilhado com pesquisadores médicos.além disso, dois terços dos adultos com idade igual ou superior a 65 anos dizem que seguem notícias de privacidade pelo menos um pouco de perto, em comparação com apenas 45% dos 18 a 29 que fazem o mesmo.
existem diferenças por raça e etnia em algumas questões de Privacidade: Os negros americanos são mais propensos do que os brancos americanos a dizer que acreditam que o governo está rastreando tudo ou a maioria do que eles fazem on-line ou em seu celular (60% contra 43%). Lacunas semelhantes estão presentes em visualizações sobre atividades offline: 47% dos adultos Negros pensam que todas ou a maioria de suas atividades offline são rastreadas pelo governo, em comparação com apenas 19% dos adultos brancos.além disso, os adultos negros e hispânicos são mais propensos do que os adultos brancos a dizer que estão preocupados com o que as autoridades policiais, empregadores e familiares e amigos sabem sobre eles.quando se trata de questões de roubo de identidade, adultos Negros (20%) são aproximadamente três vezes mais prováveis do que seus homólogos hispânicos (7%) ou brancos (6%) para dizer que alguém assumiu suas mídias sociais ou conta de E-mail no ano passado. Os afro-americanos também são mais propensos do que os adultos brancos e hispânicos a dizer que alguém tentou abrir uma linha de crédito ou pediu um empréstimo usando o seu nome nos últimos 12 meses.ao mesmo tempo, os adultos brancos também relatam sentir menos controle em vários tipos de informação quando comparados com adultos negros e hispânicos. Por exemplo, 50% dos americanos brancos sentem que têm controle sobre quem pode acessar informações sobre suas compras on – and offline, em comparação com 69% dos adultos negros e 66% dos adultos hispânicos.correcção: Na tabela, “a maioria dos americanos se sentem como se tivessem pouco controle sobre os dados coletados sobre eles pelas empresas e pelo governo”, o texto explicativo para as conclusões relacionadas com “riscos superam os benefícios” foi transcrito incorretamente. O texto correto é, ” os riscos potenciais de _ _ _ (empresas ou o governo) coletar dados sobre eles superam os benefícios.”