a encomenda e entrega de alimentos não é uma nova ideia de negócio online; no entanto, evoluiu com a tecnologia a vir para a vanguarda. Até agora, temos visto startups, cujos modelos de negócios foram baseados na entrega de mercearia, Entrega de kit de refeição, reserva de mesa de Restaurante, entrega de comida meia-noite, e muito mais. O mais recente é o negócio de encomenda e entrega de alimentos online, como analisado por especialistas da FATbit Technologies.obter comida dos seus restaurantes favoritos durante a semana de trabalho pode muitas vezes tornar-se um aborrecimento. O negócio de encomenda e entrega de comida de escritório on-line certamente preenche o vazio entre profissionais ocupados e comida deliciosa de restaurantes próximos.
muitos seguem pedidos de alimentos online & modelo de Negócio de entrega, mas apenas algumas startups aderem ao negócio de entrega de alimentos de escritório. Esta é a razão pela qual novas startups como Caviar e pêssego conseguiram criar um nicho para si mesmos e aproveitar a oportunidade.
para saber como você pode ganhar com esta ideia de negócio, você precisa implementar o seguinte modelo de negócio e principais recursos do site. Sem mais delongas, vamos olhar para o modelo de negócio para obter uma compreensão clara do mercado e sua dinâmica.como funciona uma empresa de distribuição de alimentos em linha? – Modelo de Negócio detalhado
as mesmas refeições chatas podem perturbar qualquer trabalhador de escritório. Para trazer deliciosidade de volta à vida dos profissionais que trabalham e remover o aborrecimento da entrega de alimentos, este modelo de Negócio clica o acorde perfeito. Aqui está a repartição de como as coisas funcionam neste modelo de negócio inovador:
- O Utilizador irá criar um perfil no site ou registar-se na plataforma.todos os dias a uma dada hora específica (diferente para o pequeno-almoço, almoço e jantar), os utilizadores recebem uma notificação das opções de refeição disponíveis.os utilizadores interessados fazem a encomenda e fazem o pagamento. A encomenda será então encaminhada para o restaurante associado. Após a encomenda ter sido processada, a plataforma irá recolher toda a encomenda e entregar o mesmo aos respectivos escritórios em determinado momento.
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possíveis fontes de renda
para aqueles que querem iniciar o negócio de entrega de alimentos de escritório on-line, as margens sobre os alimentos são sempre uma preocupação, razão pela qual é sempre aconselhável ter múltiplos fluxos de receita. Além disso, as taxas de entrega não devem fazer com que o valor dos alimentos aumente para um nível em que os consumidores não o considerem rentável. Um aspecto que cai em favor de tal modelo de negócio é que você tem que entregar todas as encomendas em um único momento. Isso reduz a logística de entrega, bem como o custo.
os seguintes são os principais modelos de receita que tal startup pode incorporar:
- anúncios Online: o Google AdSense pode ser uma das principais fontes de geração de receita através de anúncios.anúncios Offline: anúncios podem ser exibidos nos pacotes de alimentos da empresa. Além disso, mais publicidade pode ser feita através do envio de panfletos impressos junto com a refeição.parceria estratégica: as pessoas dispostas a abrir um restaurante ou uma pequena cozinha podem inscrever-se mediante o pagamento de uma pequena taxa à plataforma.percentagem da Comissão: as empresas de distribuição de alimentos em linha podem colaborar com os restaurantes com base nas taxas de comissão pré-decididas, com base na quantidade de encomendas de alimentos.
Principais Players neste sector
Como registrar-se no site ou aplicativo?
o processo de inscrição deve ser fácil o suficiente para um usuário médio sem muito know-how técnico. Os seguintes passos assemelham-se a um processo de inscrição ideal:
- na página de inscrição, o usuário preenche detalhes como primeiro nome, sobrenome, endereço de escritório, O número de funcionários, e-mail id, nova senha, verificação através do OTP, e detalhes do cartão de crédito.
- após verificação e confirmação do site, o usuário pode começar a receber uma mensagem sobre a refeição do dia.
digno de nota, é aconselhável facilitar que o utilizador se registe no site ou aplicação através de contas de redes sociais ou da Conta google em passos fáceis. Isto não só acelera o processo de registo, como também ajuda a proporcionar uma experiência convivial.
How do user order through website or mobile application?
- O Utilizador pode simplesmente aceder ao seu website de encomenda de alimentos ou à sua aplicação móvel com passos de login fáceis.
- once loged in, he / she can view meal (breakfast, lunch & dinner) of the day.
- o usuário também pode procurar sua comida favorita de um restaurante específico.
- então, ele / ela coloca uma ordem de alimentos on-line de acordo com o número de funcionários. O pagamento pode ser feito por meio digital (como o Google Pay, PayPal, cartões de crédito/débito, etc.) ou numerário aquando da entrega (COD).
- após o restaurante confirmar a encomenda colocada, é enviada uma notificação ao utilizador sobre a confirmação e o tempo estimado de entrega.
- a refeição quente é entregue ao escritório do utilizador (endereço mencionado pelo utilizador ao fazer a encomenda) no momento respeitado.
Visão Geral do Website
a boa experiência do utilizador é a chave para o sucesso de qualquer negócio. Quando se trata de um site, a experiência do Usuário é a coisa mais importante para a sobrevivência do negócio on-line. Aqui está uma lista de recursos do site que pensamos que deve estar lá em qualquer site de encomenda e entrega de alimentos de escritório:
Homepage
a homepage é o primeiro ponto de contato com os usuários. Se sua página inicial não é capaz de chamar a atenção dos usuários, as chances são de que as pessoas podem parar de vir ao seu site após algum tempo. Para tornar a página web do seu site altamente envolvente, use as seguintes dicas:
- o banner deve ter uma chamada à ação.
- a página inicial não deve ser recheada de informação.Use imagens de alta resolução, mas certifique-se de que não têm recursos.
a tendência mais recente é usar um vídeo banner em vez da imagem banner. Esta abordagem é útil para diminuir a taxa de salto da loja, mantendo o visitante engajado.
portanto, é sempre aconselhável aderir a estas práticas interativas de design da página inicial para melhorar o UX do site.
processo Workflow
pode dedicar uma secção na página inicial do seu site para explicar todo o fluxo de trabalho em poucos passos simples. Isto é realmente útil para os novos visitantes para entender melhor seus serviços e se inscrever com confiança.
locais de escritório
o Google map oferece uma API para mostrar todos os seus locais de escritório. Isso é útil para ganhar a confiança do cliente e fazer as pessoas acreditarem que existem seres humanos que estão gerindo o negócio.
Contate us form
Plain and simple contact form is not good for us engagement. Os analistas do FATbit passaram por vários sites importantes e descobriram que a maioria deles implementaram o conteúdo do formulário em parágrafos. Não só esta é uma abordagem única para obter a atenção do usuário, mas crafting um projeto de página de contato perfeito também resulta em mais Geração de chumbo, proporcionando uma experiência personalizada.
Testimonials
confiança em uma marca é difícil de encontrar. Mostrar o que as outras pessoas estão falando sobre sua marca é uma boa maneira de construir a confiança. Ao dedicar um lugar para depoimentos ou comentários de usuários em sua página inicial, você pode facilmente construir confiança e ganhar mais clientes potenciais.
Existem inúmeros métodos de obtenção de comentários de usuários para melhorar continuamente as estratégias de marca e crescimento.
secção de Refeições
esta é a secção mais importante de qualquer sítio web de entrega de alimentos de escritório. Ao mostrar a refeição de hoje, os visitantes são mais propensos a encomendá-la. Para aumentar o engajamento, tente colocar um close-up de alta definição da refeição cozinhada.
a secção de refeições também pode ter a secção “refeições futuras / amanhã”, que pode ser usada para mostrar as refeições disponíveis no dia seguinte. Dessa forma, os usuários também podem reservar refeições com antecedência.
Centro de Ajuda
o centro de Ajuda deve ter uma documentação adequada explicando o funcionamento do seu aplicativo móvel e site. Todo o processo deve ser explicado de uma forma bem definida para que toda a experiência possa incutir confiança no visitante.
FAQ Section
Perguntas Frequentes é uma seção importante para a qual muitos usuários virão e esclarecerão suas dúvidas. A seguir, algumas perguntas que devem estar presentes na seção FAQ:
- posso obter uma restituição?não recebi comida a tempo. O que devo fazer agora?posso cancelar o meu pedido?posso fazer uma encomenda em grupo?que Pagamentos aceita?
Visão Geral da aplicação móvel
Inscreva-se
quando um utilizador abre a sua aplicação de pedidos de alimentos no seu telemóvel pela primeira vez após a transferência, aparece uma página de inscrição/sinal no ecrã. Mantenha o processo fácil com a integração de terceiros (plataformas de mídia Social e Google).
página de perfil
Uma vez que o usuário assina, ele/ela deve ser direcionado para a página de perfil. Aqui o usuário pode adicionar mais detalhes ao seu perfil, como endereço de escritório, número de funcionários, item de comida favorito, etc. Além disso, deixe o usuário salvar seus dados bancários ou outros métodos de pagamento preferidos.
Food Search / Restaurant Locator Page
é a primeira coisa que o utilizador vê no seu ecrã móvel após o registo na sua aplicação móvel de pedidos de alimentos. Tem um bar de busca que permite ao usuário procurar por sua comida favorita ou restaurante ou ambos. Além disso, ele exibe “refeição do dia” para o café da manhã, almoço e jantar.
colocação fácil de Pedidos
Depois de seleccionar a sua escolha de alimentos, torne mais fácil para o utilizador encomendar o alimento. Deixe-os editar a ordem adicionando ou apagando itens alimentares antes de escolher o método de pagamento e confirmar o endereço do Escritório.
método de pagamento múltiplo
assegure aos seus utilizadores que o processamento de pagamento é seguro e rápido. Deixe o seu usuário alavancar a facilidade de vários métodos de pagamento via PayTM, Amazon Wallet, PayPal, Cartão de crédito/débito ou dinheiro na entrega.
localização em tempo Real
enviar notificação de confirmação da encomenda de alimentos ao utilizador. Além disso, forneça detalhes sobre a chegada prevista da comida encomendada em seu escritório. O rastreamento em tempo Real mantém o usuário atualizado sobre a localização do entregador.
capacidades de comunicação
deve haver uma forma fácil de comunicar para os utilizadores e a equipa de entrega. O usuário pode perguntar sobre a comida a ser entregue e o entregador pode entrar em contato com o usuário quando ele chega ao endereço do Escritório.
avaliação / Revisão da integração
permite que os seus clientes partilhem as suas opiniões valiosas sobre a comida ou o restaurante. Que avaliem a qualidade dos alimentos integrando o sistema de revisão/classificação.
forneça linha de Apoio ao atendimento ao cliente
No caso de o utilizador enfrentar quaisquer consultas ou queixas que lhe permitam ligar-se directamente à sua equipa de atendimento ao cliente através de E-mail, chatbox ou chamada.
recomendações do FATbit
páginas do perfil
cada pessoa tem a sua preferência alimentar. Alguns podem gostar de comida menos picante, enquanto outros podem querer comida picante. Sendo o proprietário da loja, você deve respeitar os desejos do Usuário e dar então exatamente o que eles esperam.alguns utilizadores podem também sofrer de certas alergias alimentares e é vital permitir que o utilizador coloque essa informação no seu perfil. A área de perfil apresenta uma grande oportunidade para oferecer um alto nível de satisfação do cliente.
Login das redes sociais
registar em sítios Web requer tempo e esforço. Em vez de preencher perfis, os visitantes devem ser autorizados a usar o login social para apenas clicar e entrar no site. Botões de login Social são realmente úteis para impulsionar a taxa de engajamento do Usuário.
custo
o desafio no modelo de Negócio de fornecimento de alimentos de escritório on-line é oferecer refeições normais a um preço acessível. As pessoas não preferem comprar refeições caras todos os dias. Esta é a razão pela qual o custo de entrega deve ser menor e mais descontos devem ser oferecidos. Além disso, cupons descontos aumentam as vendas e engajamento e ajudam a criar buzz em torno da marca.devem ser oferecidos descontos de grupo a grandes escritórios com mais mão-de-obra.
mídia Social e Blogging
Blogging e mídia social é a melhor maneira de atrair a atenção e deixar as pessoas saberem que você existe. Considere iniciar uma grande campanha para gerar o máximo leva a solidificar a sua presença na Internet.
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conclusão
o negócio de encomenda e entrega de alimentos de escritório está a aumentar gradualmente em partes da América e da Europa. Quanto ao ecossistema de inicialização, ele apresenta uma tremenda oportunidade de preencher a necessidade de alimentar bocas famintas trabalhando incansavelmente no escritório.fazer um site para o seu negócio de encomenda e entrega de alimentos online com os recursos mencionados nas secções acima irá definitivamente dar-lhe o início perfeito neste segmento da indústria de Tecnologia Alimentar. Para obter mais dicas sobre design e desenvolvimento de sites para um melhor envolvimento do usuário, consulte especialistas.
