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Aqui's Como SoulCycle Mantém os Clientes Pagando r $34 Para Uma Bicicleta de Classe

Cortesia de SoulCycle

SoulCycle só pode ser a última coisa na adequação agora. em um dia típico, cerca de 6.000 pessoas vão escorregar em seus sapatos de ciclismo e subir em cima de uma bicicleta estacionária em um dos 25 estúdios do SoulCycle nos Estados Unidos. As luzes diminuirão e, nos próximos 45 minutos ou mais, os pilotos surgirão para cima e para baixo em movimento suado e unificado, à medida que o instrutor ladra comandos e discursos inspiradores sobre o ritmo e a oscilação da música. A maioria deles vai pagar mais de $34 por uma classe.

Part boutique exercise class, part dance rave, part cult, SoulCycle é um serviço de exercício cuidadosamente comercializado e diferenciado. O seu desafio? Para crescer seus seguidores, mantendo os clientes leais de volta para sessões de ciclismo mais caro. Por essa razão, o cliente SoulCycle alvo não é apenas alguém que quer um exercício, mas alguém que anseia por participar de uma experiência comunitária que está ao mesmo tempo na moda, energizado e saudável. Ir ao SoulCycle é ser jovem e moderno.o SoulCycle se anuncia como um exercício de corpo inteiro que ” revolucionou o ciclismo interior e tomou o mundo da fitness de tempestade.”A empresa atualmente tem 18 locais em torno de Nova York e sete na Califórnia, e está planejando estúdios em Massachusetts e Washington D. C. Possui uma taxa de retenção de 85% entre os pilotos, e a receita tem aumentado 60% a cada ano desde 2010.suas métricas de mídia social são igualmente impressionantes. Facebook Instagram tem cerca de 30.000 seguidores, outros 25.000 seguidores no Twitter e cerca de 23.000 seguidores no Instagram. A sua estratégia digital é uma simples extensão da sua marca de qualidade. Online, A empresa publica histórias e responde a tweets com uma personalidade alegre e otimista e uma dose liberal de pontos de exclamação e rostos sorridentes. Ele também lançou recentemente “Soul Tunes” para compilar os hits mais quentes do estúdio e compartilhá-los através de um perfil Spotify.ao todo, SoulCycle percorreu um longo caminho desde que os co-fundadores Julie Rice e Elizabeth Cutler abriram seu primeiro estúdio em um sublote Craigslist no Upper West Side De Manhattan em meados de 2006. O edifício não tinha uma recepção e não lhes permitia afixar um sinal ao ar livre, por isso, no início, o par lutou para comercializar a sua empresa. Distribuíam panfletos e davam toneladas de aulas grátis para trazer cavaleiros. Mas Rice e Cutler também viram SoulCycle como preenchendo um nicho de fitness em Nova York e, por causa disso, confiaram que as pessoas viriam.

Co-fundadores Julie Arroz e Elizabeth Cutler
Cortesia de SoulCycle

“, Elizabeth e eu comecei a SoulCycle porque nós, na verdade, foram os clientes — estávamos à procura de uma experiência de exercício que ia ser divertido, emocionante, desafiadora Arroz”, explica. “Havia um monte de exercícios, mas não havia realmente nada lá fora que fosse eficiente, que fosse alegre, que fosse sobre a comunidade, que era algo que você realmente ansiava.”

Joy, fitness, and community. Essa foi a filosofia central que Rice e Cutler enfatizaram de novo e de novo para futuros pilotos. Também foi a resposta para o ceticismo mais comum: “eu poderia fazer isso de graça no meu ginásio. Porque iria ter contigo?é, sem dúvida, uma questão justa. SoulCycle são muitas coisas, mas barato não é uma delas. O preço normal é de 34 dólares. Adicione o aluguer de sapatos de $3 (você precisa de equipamento de ciclismo especial para participar) e uma garrafa de água de $2, e você atingiu $39 por sessão. Em comparação, muitas aulas de ciclismo indoor em Nova York podem ser encontradas por mais de US $ 25 cada . porque é que os SoulCyclers estão dispostos a gastar tanto? “As pessoas valorizam o que pagam”, diz Cutler. “Se alguém pagar para ter essa classe, eles vão entrar e trabalhar tão duro que a energia nessa classe vai ser épica.Rice ressalta que o dinheiro gasto em uma classe de SoulCycle poderia ser facilmente jogado em dois ou três coquetéis em Nova York. “É tão fácil nesta cidade gastar dinheiro em coisas que não importam”, diz ela.os clientes certamente compraram. Apenas seis meses após a sua abertura em 2006, o SoulCycle tinha longas listas de espera, e o primeiro estúdio tornou-se rentável. A sua base de pilotos expandiu-se desde então de mães com cerca de 30 anos para homens, adolescentes, tweens e até mesmo idosos (um cliente tem 89 anos). Sua linha de mercadorias agora apresenta dezenas de itens, incluindo camisolas que varejo por US $125 e tops de tanque que vão por US $54.

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