(CNN) a maioria de nós se comporta como um idiota às vezes. As tensões da sociedade de hoje em rápido ritmo combinado com uma epidemia nacional de privação do sono pode tornar qualquer um temporariamente tóxico.não faz mal se não for um hábito, dizem os especialistas. É um comportamento grosseiro frequente que pode tornar-se contagioso.
“O mau comportamento é mais contagioso do que o bom comportamento”, disse Robert Sutton, autor de “The A–hole Survival Guide: How to Deal With People Who Treat You Like Dirt.”
“então, se você entra em uma situação em que há um monte de desrespeito, é difícil não pegar esse comportamento”, disse Sutton, um professor de Ciências de gestão na Escola de Engenharia da Universidade de Stanford.mas mudar de Jekyll para Hyde ocasionalmente não faz de uma pessoa um valentão. O que define uma pessoa como um verdadeiro rufia, Sutton diz, é se eles regularmente fazem você se sentir ” oprimido, humilhado, des-energizado ou menosprezado.”
As ações brutais que muitas vezes levam a esses sentimentos, Sutton disse, incluem insultos pessoais, provocações, ameaças, vergonha pública, interrupções rudes, invasão do espaço pessoal ou contato pessoal não convidado.
Types of bullies
Preston Ni, the author of “How to Communicate Effectively and Handle Difficult People” and a communications professor at Foothill College outside San Francisco, has identified five types of adult bullies who use different techniques to inflict harm.estes valentões usam seu poder formal, como ser um chefe ou executivo de uma empresa, ou poder material, como ter autoridade legal ou controle sobre finanças, para intimidar os outros.o poder é uma coisa perigosa, disse Sutton. “Se você é um idiota e um vencedor, você ainda é um perdedor como um ser humano no meu livro.”
rufia Verbal
Este tipo de rufia envergonha e insulta com palavras, muitas vezes expressando críticas constantes ou usando provocações hostis, Ni explicou. Às vezes a linguagem pode ser sexista, racista ou homofóbica, e pode ser ameaçadora.valentão passivo-agressivo pode não parecer bullying, disse Ni, mas de certa forma, este método é o mais astuto. Este tipo de idiota comporta-se bem à superfície, mas pica subtilmente.
exemplos incluem mexericos tóxicos, piadas e sarcasmo às custas da vítima. Um rufia passivo pode revirar os olhos, fazer gestos faciais rudes e ridicularizar o alvo imitando algumas pequenas acções. Eles também podem isolar social ou profissionalmente suas presas, causando insegurança e ansiedade.
cyber bully
m enorme problema hoje, cyberbullying pode ter consequências letais para os jovens e vulneráveis. Até adultos maduros e emocionalmente estáveis podem ser vítimas de assédio de textos, e-mails e redes sociais. O roubo de identidade é outra forma de cyberbullying, diz A Ni.
bully físico
isso pode variar de simular a violência levantando o punho como se fosse golpear, atirar objetos, a atos violentos de abuso físico, sexual e doméstico.
(Nota: Este artigo não aborda o abuso sexual ou doméstico e a violência. Se for uma vítima, ligue para o 112, para a Linha Nacional de violência doméstica ou para a Linha Nacional de agressão Sexual.)
How to survive an adult bully
For many adult bullies, the journey begins in a troubled home.”certamente, há coisas como educação”, disse Sutton. “Talvez eles tivessem modelos em torno deles que tratavam os outros com desrespeito e aconselhavam que para avançar na vida você deveria esmagar os outros e tratá-los como lixo.”
pesquisa na Universidade Duke mostra que adultos que intimidam muitas vezes tiveram infâncias conturbadas e podem ser vítimas de abuso ou bullying por si mesmos. Eles também sofrem os piores resultados como adultos. É muito mais provável que sofram de doenças graves ou perturbações psiquiátricas, consumam drogas ou sejam condenados por crimes. Se foram intimidados cronicamente, é provável que sejam mais isolados, menos educados e mais pobres.
“Há este ditado: algumas pessoas querem se sentir altas cortando as cabeças de outros”, disse Ni. “Muitos valentões realmente não se sentem muito bem com eles mesmos, e a única maneira para eles se sentirem bem com eles mesmos é abater os outros.”
Flip your point of view
So, does that mean we should feel sorry for some bullies? Desde que o bullying não seja violento ou ameaçador, você pode considerá-lo, Ni disse, mas não para o bem do rufia. Pode ajudar-te a lidar com isso.
“eu acho que uma das chaves mais inteligentes para aprender a lidar com valentões, especialmente se este é alguém com quem você interage em uma base mais ou menos regular, é considerar o fundo desta pessoa”, Ni disse. “E se você sabe que a pessoa veio de um ambiente familiar traumático, mostrando alguma empatia e compreensão de forma alguma desculpa o comportamento de bullying, mas reduz o Fator de intimidação.”
Quando você parar de pensar no rufia como uma pessoa assustadora, você parar de reagir de uma maneira de fugir ou lutar, Ni disse, e pode ser mais sábio em conceber formas assertivas de lidar com a situação.escolher as suas batalhas depende muito da frequência e gravidade do comportamento de bullying. Se o comportamento não é excessivo ou prejudicial e você só vê o rufia de vez em quando no trabalho, ou o parente desagradável uma vez por ano em reuniões familiares, então Ni sugere manter a distância. Assim que terminar a tarefa em mãos, desligue e fique fora da linha de visão dessa pessoa.
“estamos sempre procurando corrigir erros em cada situação”, Ni disse. “Mas é preciso tempo e esforço para lidar com o comportamento de bullying em muitos casos. Então, se não for diretamente prejudicial, se for pouco frequente, considere escolher suas batalhas. Ataquem, e depois desliguem.”
tente alguns truques mentais Jedi
Jedis usou a força para implantar sugestões nas mentes dos outros para dobrá-los à sua vontade. Sutton sugere aplicar esses truques na sua mente, assim como na do rufia. por exemplo, se o bullying não está a afectar a sua segurança pessoal ou subsistência, Sutton sugere tentar ver o humor nele (como imaginar todas as pessoas na plateia nuas para ultrapassar o medo do palco). Ou podes tentar ser demasiado simpático com o rufia. “às vezes você só tem que se elevar acima dele e matá-los com bondade”, disse ele.
Você também pode tentar olhar o rufia nos olhos enquanto eles estão sendo um idiota.”você tem muito menos empatia pelos seres humanos quando não vê seu rosto e não vê seus olhos”, disse Sutton. “Quando você não tem contato visual com alguém, você é muito mais provável de ser desagradável, e então acontece que o contato visual pode ser muito importante.e se você está lidando com um bully crônico e tóxico e está perturbando completamente sua capacidade de desfrutar de sua casa ou Trabalho? Então está na hora de trazer as armas maiores.a primeira regra de Sutton de sobreviver a um valentão tóxico é fugir, se puder. Vê se consegues afastar a tua secretária do agressor, ou restringir as tuas interacções com um vizinho tóxico ou evitar que a mãe e o pai do futebol sejam incrivelmente irritantes. Se falhar, tenta outra vez. Consegues arranjar outra liga de futebol? Pode mudar-se para outro papel na organização?
documentar cada detalhe
ambos Ni e Sutton dizem que a coisa mais importante que você pode fazer se você se encontrar em uma situação insustentável com um bully crônico é documentar o comportamento. Se isto está no trabalho, comece por verificar as políticas anti-assédio da sua empresa. Eles podem ter diretrizes específicas sobre como relatar o comportamento do rufia.
escreva exatamente o que aconteceu quando voltar à sua mesa, incluindo aspas exatas, se possível. Houve testemunhas, até transeuntes? Escreva os seus nomes e, se estiver confortável, peça-lhes para documentar o que viram ou ouviram. Adicione o tempo, localização e quaisquer circunstâncias que levaram ao comportamento. Fá-lo sempre que o assédio acontece e constrói um ficheiro. existem e-mails, mensagens de voz ou outras provas que possam ajudar a construir o seu caso? Recolha-o imediatamente e crie uma forma formal de arquivá-lo até que você esteja pronto para agir. Seja o mais profissional possível na sua apresentação dos eventos.
mas tenha cuidado em gravar o encontro com áudio ou vídeo. Cada Estado tem leis diferentes, com alguns sendo estados de “duas partes” — o que significa que você deve ter a permissão tanto da pessoa que está sendo gravada e do gravador. Uma cassete de áudio ou um vídeo de alguém num desses estados e tentar usá-la, e pode estar a enfrentar um processo judicial.a documentação também é eficaz fora do trabalho. Ni conta a história de um vizinho que fumava tão frequentemente na proximidade da casa de Ni que os vapores entraram em sua casa. Depois de inúmeros pedidos para a pessoa a parar o seu comportamento falhou, ele começou a recolher contas de cortina e tapete de limpeza e apresentados os para o vizinho, e sugeriu que, se ele não pagar ele tinha em contato com um advogado.”ele não fuma perto de minha casa há três anos”, disse Ni.”a maioria dos valentões, a maioria dos valentões crônicos, picam mais de uma pessoa”, disse Ni, que treina clientes e assessora empresas da Fortune 500. “Quando as vítimas estão dispostas a unir-se ajuda porque há força em números.”
outras vítimas podem ajudá-lo a documentar qualquer abuso, compartilhar suas próprias experiências, e convencer a gerência ou a associação local de condomínios que o comportamento do rufia é real e tem que parar. Isso coloca-te numa posição de poder maior, e quando tiveres isso, disse Ni, o rufia vai recuar.”a maioria dos valentões são covardes por dentro”, disse Ni. “Eles encontram pessoas mais fracas para pegar porque eles sabem que podem se safar com isso. Eu diria que nove em cada dez vezes quando confrontamos um rufia de uma posição de força, eles recuam imediatamente.”esta tem sido a minha experiência muitas vezes”, disse Ni, ” tanto em lidar com pessoas agressivas eu mesmo, bem como ajudar meus clientes ou meus alunos lidar com valentões.Sutton concorda. “Quando as pessoas lutam sozinhas, isso não funciona muito bem, mas quanto maior o grupo, mais poder e segurança eles têm na situação”, diz ele. “Os esforços bem sucedidos contra tudo, desde padres católicos abusivos até Harvey Weinstein, são bons exemplos.”