Esta é uma questão que surge com bastante frequência. Como é que localizo um número de telemóvel? Como é que localizo este número de telefone fixo? Como sei quem é ou de onde vem? Todas estas perguntas geralmente resultam de uma chamada desconhecida a chegar ao seu telemóvel ou identificação de casa. Podes ter perdido a chamada ou escolheste propositadamente não atender, e agora desejas saber quem era, ou para que era.infelizmente, não há nenhuma bala de prata neste problema. Embora seja possível rastrear um telefone celular através de sinais de satélite, e embora você geralmente pode rastrear um telefone fixo também, muitas vezes não é uma tarefa fácil, e ainda mais frequentemente impossível. Com o advento do Voice-Over-IP (VOIP) sistemas telefônicos, e spoofing identificador de chamada, muitas vezes pode ser impossível rastrear uma chamada para qualquer contato real.
A Privacidade também é uma preocupação,e há muito poucos serviços legítimos de pesquisa por telefone reverso. Tão pouco, que depois de digitalizar através dos inúmeros sites falsos lá fora, eu decidi escrever este artigo. Eu cubro pontos importantes como “spoofing”, e os diferentes cenários em que alguém pode se encontrar querendo rastrear o número de telefone de um ouvinte. Esta informação atualizada deve ser capaz de ajudar a clarificar as diferentes opções, métodos e armadilhas de rastrear um número de telefone, bem como pintar um quadro geral mais claro de identificação de chamadas, números de rastreamento, e quando ele simplesmente não pode ser feito.porquê localizar um número de telefone?
a primeira pergunta a fazer é por quê? A razão pode afetar como ou se você será bem sucedido em Rastrear uma chamada. Estas razões variam, mas são muitas vezes limitadas a; Assédio ou telefonemas abusivos, uma chamada perdida que despertou a sua curiosidade, chamadas de telemarketing, chamadas suspeitas, bem como verificar a legitimidade de uma chamada feita por um dos seus prestadores de serviços. Ou, pode ter a ver com um assunto mais grave, como ameaças e chamadas abusivas.
números não listados
uma das muitas razões pelas quais você pode não ter sucesso em rastrear um número, é porque ele não está listado. O que nos leva à sua primeira linha de defesa contra chamadas indesejadas, que é usar um número de telefone não listado você mesmo. Infelizmente, isso não se aplica a todos, como empresas que dependem de números públicos para atender chamadas de clientes ou clientes. No entanto, é bom ter em mente que, devido a um número não listado, pode ser muito difícil de rastrear on-line a menos que fosse compartilhado em algum lugar.
para ter um número não listado, você simplesmente precisa solicitá-lo quando você ativar sua linha pela primeira vez. No entanto, não há garantia de que o seu novo número não tenha sido previamente listado por proprietários anteriores. Há também a lista Do not Call, que é discutida no final deste artigo.
Spoofing Phone Numbers
Before I go on, I want to touch base on a very important but not well known issue that caller ID technology faces, and that is number spoofing. Quando se fala de telefonia, o termo “spoofing” é geralmente usado para descrever o ato de esconder um número real com um falso no identificador de chamada. Número de falsificação pode ser facilmente alcançado, e por causa de ID de chamador de tecnologia tem sido em torno de um longo tempo, com nenhuma maneira real para fixá-lo, a falsificação foi uma dor real para algumas pessoas que foram vítimas de um ser constantemente assediado, ou pior, ter o seu número real falsificadas pelos golpistas.
Spoofing não se limita a números de telefone e chamada de ID. E-mails também são muito afetados pelo spoofing, que é por isso que você nunca deve confiar em downloads de arquivos ou e-mails pedindo-lhe detalhes privados sem verificação primeiro, mesmo se parece estar vindo de uma fonte legítima.isso também significa que, mesmo que você veja um número de telefone no seu identificador de chamada, ele pode ser falsificado e, portanto, não o número real do chamador. Se alguém recebe o seu número falsificado, isso infelizmente resulta em muitas chamadas de volta com raiva a respeito de qualquer esquema que eles tinham sido chamados sobre, e a pessoa no outro lado tem que explicar repetidamente que eles não são os que fazem as chamadas reais.
não há nenhuma maneira real de se proteger de chamadas falsificadas ou de ter o seu número falsificado por outros. Na verdade, se isso acontecer com você, a única opção real imediata que você pode ter é mudar números, e isso pode ser uma proposta cara, ou pelo menos difícil para telefones comerciais estabelecidos. A conclusão é que o identificador de chamadas pode ser enganado por vigaristas, e quando isso acontece, os perpetradores são muitas vezes intocáveis devido a estarem localizados em algum lugar no exterior.
como rastrear um número de chamada desconhecido
então você recebeu uma chamada perdida, mas não reconhece o número. Você liga de volta e não tem resposta, e a sua curiosidade aumentou o suficiente para ir à procura online. Ou você recebeu uma mensagem de correio de voz aconselhando o seu banco a respeito de uma verificação do cartão de crédito, e você não tem certeza se esta é uma chamada legítima. Talvez o seu filho tenha recebido uma chamada de um novo amigo que nunca conheceu, ou uma suspeita de infidelidade.
estas são todas situações muito comuns, mas obter uma resposta rápida pode tornar-se frustrante, e até mesmo apresentar alguns perigos. Há uma série de maneiras de tentar rastrear essas chamadas para ver se o número é legítimo, ou se deve ser evitado. O perigo está com a multidão de falsos sites de pesquisa reversa lá fora tentando falsificar seus detalhes pessoais, e geralmente nem mesmo dar-lhe qualquer informação em troca. Outros irão custar-lhe dinheiro e pedir que você pague com o seu número de cartão de crédito. Sugiro vivamente que não se utilize nenhuma destas bases de dados, uma vez que a maioria delas está a utilizar as mesmas bases de dados publicamente disponíveis que todos, e não há forma de localizar facilmente um nome para um número de telemóvel privado, ou número de telefone fixo não listado.primeiro método: procurar o número de telefone de quem me ligou? Sites
em vez de tentar encontrar um serviço de pesquisa reversa legítimo on-line, um recurso muito mais confiável é uma comunidade baseada que chamou tipo de site. O Better Business Bureau tem uma boa Página de recursos que lista alguns sites de rastreamento de chamadas. Um exemplo seria: www.whocalled.us ou www.800notes.com por 1-800 números. Estes sites são alimentados com comentários deixados por outros visitantes que foram chamados por um determinado número. Esta informação é usada para identificar os chamadores, se era ou não legítimo, ou simplesmente uma pessoa irritante de vendas de telemarketing.
Using Who Called Community Websites Works Well For:
- Identifying telemarketing calls and scams.confirmação de chamadas legítimas, tais como bancos ou outras instituições.confirmando promoções e ofertas legítimas.
- Segundo método: Google o número de telefone.
segundo método: Google o número de telefone
é tudo, na verdade. Digite nada além do número de telefone, incluindo o código de área no Google e clique em busca. Isto vai fazer algumas coisas. Em primeiro lugar, se não conseguirmos encontrar um site da OMS com quaisquer resultados, o Google poderá indicar-lhe um desses sites que tenham comentários anteriores sobre as chamadas recebidas desse mesmo número.
em Segundo lugar, se este for um número de telefone da pessoa, e não uma instituição ou de um golpe de telemarketing chamada, há uma chance de que ela pode puxar um perfil de mídia social, seja LinkedIn ou qualquer outra página web onde esta pessoa pode ter compartilhado informações de contato. A pesquisa adicional pode ser feita da mesma forma, pesquisando diretamente no Facebook, ou outros sites como páginas de Craigslist locais. Se esta pessoa deixou qualquer posts de vendas antigos, ou existentes com o seu número, você pode ser capaz de puxar alguns detalhes.
usar o Google para procurar um número de telefone funciona bem para:
- encontrar rapidamente o ativo que me chamou fóruns discutindo o número.localizando páginas pessoais ou sociais relacionadas com o proprietário do número de telefone.
- usando bases de dados de pesquisa alternativas como Facebook, ou Craigslist.
terceiro método: Usando um banco de dados legítimo para pesquisa reversa
Se você está localizado nos Estados Unidos ou Canadá, você pode ter alguma sorte com www.411.com, www.whitepages.com, ou www.yellowpages.com para números de negócios. Para os residentes norte-americanos, WhitePages oferece um serviço de adesão Premium pago que revela resultados legítimos de pesquisa reversa que geralmente incluem nome e endereço para tanto telefone fixo e números de celular. Este é o único serviço pago seguro que posso sugerir, mas, infelizmente, não posso aconselhar sobre qualquer serviço semelhante conhecido para o Canadá ou outros países.
usando 411 e bases de dados de Páginas Brancas funciona bem para:
- Resultados legítimos de pesquisa inversa.serviço Premium pago de Páginas Brancas para os residentes dos EUA revela detalhes do chamador.
- bons resultados para todos os números devido a ter maiores bases de dados.
What to Watch Out For
Os 3 métodos que eu forneci são seguros de usar, e normalmente irão fornecer-lhe o melhor disponível e os resultados possíveis. Devido a uma quantidade não proposta de falsos sites de pesquisa reversa, a minha opinião é que não é possível para um novo usuário para distinguir entre um site legítimo e perigoso. No entanto, há alguns sinais de que o site é um lixo absoluto.
A Maioria deste site permite que você procure, mas ‘esconder’ os resultados alegadamente reais até que você complete pesquisas, e outras ofertas que requerem seu email, endereço de casa, e em alguns casos uma compra. Você geralmente pode dizer imediatamente se um site é falso, através de uma barra de progresso falsa indicando que o número de telefone está sendo rastreado, por satélite ou outros meios. Estes sites ficam criativos e adicionar pequenos ícones para criar um falso caminho geográfico do número que está sendo rastreado. Tudo lixo. A maioria destes sites usam as mesmas técnicas para enganá-lo, e acabam tendo pouca ou nenhuma informação útil em suas bases de dados em primeiro lugar. Como você pode dizer na imagem abaixo, este falso serviço de rastreamento de números de telefone rastreou com sucesso 555-555-5555, antes de prontamente solicitar que eu preencha pesquisas, ou comprar ofertas especiais, a fim de baixar o relatório.
Dizer-Conto Sinais de Falsos de Pesquisa Inversa Sites
- Sites a pedir-lhe para preencher nossas pesquisas ou oferece para resultados
- Sites que exigem detalhes pessoais tais como e-mail, número, o endereço de
- para Serviços que exigem um download do aplicativo e instale – probabilidade de vírus
- Sites com falsos rastreamento de chamadas barras de progresso aparece antes ocultos resultados
- Sites que sempre vai ter um positivo oculto resultado, mesmo quando você inserir um falso número
- Serviços e exigir o pagamento por cartão de crédito – não dê a eles o seu CC número
Como localizar chamadas telefónicas de assédio ou abuso
noutra nota, pode ser necessário localizar uma chamada por razões muito mais graves. se alguém está usando um celular ou um telefone fixo para fazer chamadas abusivas repetitivas, sua melhor aposta é o seu provedor de serviços telefônicos local, e as autoridades locais. Para uma chamada se qualificar como assédio, geralmente implica que o chamador está ameaçando você ou outros, colocando você ou outros em perigo, usando linguagem obscena e obscena, ou quaisquer outros atos abusivos sobre a chamada telefónica que pode quebrar a lei.
Se você não planeja contatar as autoridades, em outras palavras, a polícia, e apresentar uma queixa, que este método não é de uso. A companhia de telefones nunca irá fornecer-lhe informações de assinante privado de alguém, como o nome do chamador, número de telefone, ou endereço. No entanto, se você pedir para rastrear a chamada, e fazer uma queixa da polícia, a companhia telefônica terá o mandado para fornecer as informações para os policiais, que, por sua vez, vai investigar e comunicar com você sobre essa pessoa. Na maioria dos casos, eles podem rastrear o número real independentemente se ele foi falsificado, ou ajustado para chamada privada.
Uma vez concluído este processo, a polícia poderá determinar o nome e o endereço do chamador, dado que ele está localizado no mesmo país. Se ele está no estrangeiro, embora algumas informações possam ser recuperáveis, você geralmente será impotente em termos de levá-los à justiça, a menos que eles cometam um crime físico em relação a você.
inicialmente, se você está localizado nos Estados Unidos ou Canadá, você deve saber que quase todas as operadoras de telefone usam *57 para o seu recurso de rastreamento de chamadas. Aqui estão os passos a tomar a fim de completar rapidamente um rastreamento de chamada.
- instantaneamente após receber o telefonema abusivo, desligue o receptor e espere alguns segundos para garantir que a chamada se desliga.pegue no seu recebido e espere pelo tom de marcação.Disque 57 ou 1-1-5-7 se estiver num telemóvel rotativo mais antigo. Você deve fazer isso logo após a chamada, antes de receber quaisquer outras chamadas, ou ele vai rastrear a última chamada recebida.
- espere que a linha se conecte, e siga as instruções IVR que podem levá-lo para perguntas, ou simplesmente confirmar que o rastreamento da chamada foi concluído com sucesso.contacte as autoridades locais e apresente a sua queixa.
O processo não termina aqui, especialmente se as chamadas persistirem. Certifique-se de criar um registro de cada chamada, registrando a data e hora da chamada, bem como o número de identificação de chamada exibido, se houver. Cada vez, você terá que repetir o processo de rastreamento de chamadas, a fim de rastrear com sucesso cada chamada, e construir um caso sólido sobre o qual as autoridades vão tomar medidas.
Se você não está na América do Norte, e não tem idéia de qual é o código de rastreamento de chamadas, o primeiro passo é entrar em contato com a linha de suporte técnico do seu provedor de serviços telefônicos, seja ele celular ou telefone fixo, e explicar a natureza das chamadas abusivas, e perguntar como se pode rastrear a chamada para mais tarde fornecer às autoridades.
- ligue para seu provedor de serviços de telefone de suporte técnico
- Explicar a situação e pedir para * ou # código para rastreamento de chamadas
- Aguarde até que o chamador liga novamente, e completa de rastreamento de chamadas como aconselhar pelo fornecedor
- Marcar data e hora de conclusão de rastreamento
- Chamar a polícia e arquivo de reclamação, aconselho a conclusão de rastreamento de chamadas
- a Polícia entrará em contato provedor de telefone para chamada de rastreamento e investigação aberta
Em alguns cenários, tentando traçar um abusivo chamada pode levar a um beco sem saída. Como mencionado, se o chamador está em outro país, a polícia não terá jurisdição para fazer nada sobre isso. Além disso, se esta foi uma única chamada, ou o chamador abusivo nunca mais chamadas, não há quase nenhuma maneira para a sua empresa de telefone para realmente rastrear esta chamada para você. Se a natureza da chamada é muito grave, eles geralmente vão colocar o esforço para escalá-lo para o seu departamento de segurança de topo para tentar encontrar essa chamada, mas apenas se você tiver a data exata e hora da chamada. Na maioria dos casos, eles se recusarão com o direito de fazê-lo, e a polícia também se recusará a investigar a menos que uma chamada possa ser rastreada.
como rastrear uma chamada de incômodo
finalmente temos chamadas incômodas, que se qualificam como extremamente frustrante, e muitas vezes difícil de parar, mas não necessariamente representam uma ameaça ou infringem a lei. Há dois tipos distintos de chamadas incómodas. Um é simplesmente um telemarketing, prankster, ou qualquer forma de chamador vivo que é indesejado ou não solicitado pelo receptor. As chamadas abusivas de linha de fronteira podem ser consideradas como Chamadas incómodas se não houver nada que a polícia possa fazer.
O segundo tipo é chamadas incômodas não intencionais. Estas chamadas são geralmente chamadas recebidas repetitivamente sem ninguém na outra extremidade, com possível ruído ou silêncio na linha. Eles podem ser causados por uma variedade de coisas. Pode simplesmente ser alguém a tentar continuamente enviar um número errado por fax, causando tons de fax irritantes até que essa pessoa perceba o seu erro. Ou pior, um disjuntor mal configurado ou defeituoso que não pára de te ligar.
o que é um Autodialador ou Robocall?
um Autodialer, ou Autodialler, é um aplicativo de software ou dispositivo eletrônico, usado pelas empresas para chamar uma lista de números sem assistência humana. Se a chamada é atendida, o auto dialler é capaz de transferir a chamada para uma pessoa, ou jogar uma mensagem pré-gravada sobre um IVR com prompts. Veja o infográfico abaixo a partir do FTC para uma visão completa dos autodialers, e que passos tomar se você receber tais chamadas.
fonte: ftc.Gov/robocalls
outro problema com robocalls, é o quão mal gerenciados eles são. Isso pode fazer com que os números sejam chamados repetitivamente e incessantemente, mas não conectá-lo a ninguém depois de responder a chamada. Imagine estar em casa, ou no escritório de trabalho, e constantemente recebendo chamadas de ar morto, e nenhuma maneira de pará-los. Esta pode ser a pior situação para um negócio que precisa ter linhas disponíveis para chamadas de entrada, e às vezes pode ser impossível de parar, mesmo pela companhia de telefones.
o Que Fazer Em Caso de Mortos Ar Incômodo Chamada
- Inicie a marcação específicos, data e hora das chamadas
- entre em Contato com o serviço de telefone de suporte técnico
- avise da situação e fornecer o seu registo de chamadas
- Eles podem exigir uma chamada de rastreamento e outros detalhes
- Pergunte para ocupado fora de linha afetada se parte de um sistema Multi-linhas
Em alguns casos, o telefone da empresa vai ser capaz de rastrear a chamada fonte, e aconselhar a companhia de seu defeito do auto de marcação de equipamentos. Infelizmente, mais frequentemente do que não, os números são mal configurados, falsificados ou indetectáveis devido a não ser uma linha dura real. Nestes casos, há pouco que a companhia de telefones pode fazer. Falo de experiência e estes são alguns dos piores casos para um negócio a enfrentar, especialmente se eles fazem negócios por telefone, como um lugar de entrega de pizza, ou serviço de recepção de emergência médica. Em tal cenário, é geralmente melhor remover, ou mudar esse número. Peça ao serviço telefónico para ocupar a sua linha se estiver a usar várias linhas para chamadas de entrada. Isto irá efetivamente remover as chamadas incômodas até que você troque esse número.
notas finais
é uma boa ideia adicionar os seus números à Lista Nacional de chamadas não disponíveis em toda a América do Norte. Para isso, basta ligar para o registro em 1-888-382-1222, e seguir as indicações, ou visitar www.donotcall.gov para completar o pedido online. Se você está localizado no Canadá, o site é https://www.lnnte-dncl.gc.ca/insnum-regnum-eng/. Por favor, note que pode levar várias semanas antes de o seu número é adicionado a esta lista, e tudo o que ele efetivamente faz, é proibir os operadores de telemarketing para ligar para você, mas não há nenhuma garantia de que eles não. Você deve sempre aconselhar os chamadores não solicitadas para parar de chamar o seu número, e avisá-los de uma reclamação, se eles se recusam a fazê-lo. Se continuar a receber chamadas não solicitadas, deverá apresentar uma queixa junto da FTC e da FCC. Visite a página da FTC para ajudar a parar chamadas indesejadas e mensagens para obter informações adicionais. Isto resume toda a informação que tenho sobre rastreamento de chamadas, todo o caminho para evitar chamadas indesejadas, e lembre-se, um número de telefone nem sempre pode ser rastreado, a menos que as autoridades estejam envolvidas com um mandado, e mesmo assim, a chamada deve ser local para o seu país ou região.