Chilberg 97). Quando as pessoas vêm a um grupo para promover sua agenda individual acima da agenda do grupo, eles não comunicam de maneiras que são benéficas para o grupo. Vamos dar uma olhada em cada uma destas categorias em mais detalhes.funções das tarefas. Embora haja muitos papéis de tarefa que uma pessoa pode desempenhar em um grupo, queremos enfatizar cinco comuns. O líder da tarefa é a pessoa que mantém o grupo focado no objetivo principal ou tarefa, estabelecendo agendas, controlando a participação e comunicação dos membros do grupo, e avaliando ideias e contribuições dos participantes. O presidente de seus alunos associados provavelmente desempenha o papel de líder de tarefa. Coletores de informação são aquelas pessoas que buscam e/ou fornecem a informação factual necessária para avaliar ideias, resolver problemas e chegar a conclusões. Esta é a pessoa que serve de ligação com seus professores sobre o que eles esperam de um projeto de grupo. Os coletores de opinião são aqueles que buscam e/ou fornecem respostas subjetivas sobre ideias e sugestões. Na maioria das vezes, eles levam em conta os valores, crenças e atitudes dos membros. Se você tem um membro calmo de seu grupo, o coletor de opiniões pode perguntar: “o que você acha?”a fim de obter o feedback dessa pessoa. O advogado do diabo é a pessoa que tem um ponto de vista contrário ou oposto. Isso pode ser feito positivamente em um esforço para garantir que todas as perspectivas são consideradas, ou negativamente como a falta de vontade de uma única pessoa para participar das ideias do grupo. O energizador é a pessoa que funciona como líder de claque do grupo, fornecendo energia, motivação e encorajamento positivo.papéis sociais-emocionais. Os membros do grupo desempenham uma variedade de papéis, a fim de construir e manter relações em grupos. O líder social-emocional é a pessoa que está preocupada em manter e equilibrar as necessidades sociais e emocionais dos membros do grupo e tende a desempenhar muitos, se não todos, dos papéis nesta categoria. O incentivador pratica boas habilidades de escuta, a fim de criar um espaço seguro para outros para compartilhar ideias e oferecer sugestões. Seguidores são membros do grupo que fazem o que lhes é dito, acompanhando as decisões e atribuições do grupo. O Releaser de tensão é a pessoa que usa o humor, ou pode habilmente mudar o assunto em uma tentativa de minimizar a tensão e evitar conflitos. O conciliador é aquele que mediar divergências ou conflitos entre os membros, encorajando outros a cederem-se em pequenas questões para cumprir os objetivos do grupo. Qual é o papel que tem maior probabilidade de desempenhar em grupos? Ou, você acha que você muda entre esses papéis dependendo do grupo?papéis processuais. Os grupos não podem funcionar corretamente sem ter um sistema de regras ou normas em vigor. Os membros são responsáveis pela manutenção das normas de um grupo e desempenham muitos papéis para conseguir isso. O Facilitador age como um diretor de tráfego, gerenciando o fluxo de informações para manter o grupo em tarefa. Os porteiros são os membros do grupo que tentam manter um equilíbrio comunicativo adequado. Essas pessoas também servem como pontos de contato entre os horários das reuniões oficiais do grupo. O gravador é a pessoa responsável por rastrear as ideias do grupo, decisões e progresso. Muitas vezes, um registro escrito é necessário, portanto, esta pessoa tem a responsabilidade de manter, manter e compartilhar notas de grupo. Se você é a pessoa que tira uma caneta e um papel para rastrear o que o grupo fala, você é o gravador.papéis individuais. Como os grupos são feitos de indivíduos, os membros do grupo muitas vezes desempenham vários papéis a fim de alcançar objetivos individuais. O agressor se envolve em uma comunicação forte ou dominante para derrubar outros ou iniciar conflitos com outros membros. Este estilo de comunicação pode fazer com que alguns membros permaneçam em silêncio ou passivos. O bloqueador é a pessoa que se preocupa ou reclama sobre pequenos assuntos processuais, muitas vezes bloqueando o progresso do grupo, não deixando-os chegar à tarefa. Eles se preocupam com pequenos detalhes que, no geral, não são importantes para alcançar o resultado desejado do grupo. O auto-Confessor usa o grupo como um cenário para discutir assuntos pessoais ou emocionais não relevantes para o grupo ou sua tarefa. Esta é a pessoa que vê o grupo como um que está lá para realizar terapia de grupo. A Playboy ou Playgirl mostra pouco interesse no grupo ou no problema em mãos e não contribui de forma significativa, ou em tudo. Esta é a pessoa que essencialmente não faz nenhum trabalho, mas ainda recebe crédito pelo trabalho do grupo. O Coringa ou palhaço usa humor inapropriado ou observações que podem guiar o grupo de sua missão.
Case-in-Point
the popular sitcom Workaholics (2011-present) follows three college drop-outs who work in a telemarketing company and are notoriously terrible workers. Sempre trabalhando como um grupo em sua compartilhado cubículo, os três jovens, homens, são todos exemplos de membros do grupo que desempenham Papéis Individuais: Anders como o Agressor, Blake como o Auto-Confessor, o Adam como o Bloqueador, e todos os três deles como o coringa ou de palhaço em um ponto ou outro. Como você pode adivinhar, este grupo é muito improdutivo e ineficaz.
embora nós certamente não tenhamos espaço para cobrir cada papel que você pode encontrar em um grupo, temos certeza que você pode apontar para seus próprios exemplos de pessoas que preencheram os papéis que discutimos. Talvez você possa apontar exemplos de quando você mesmo preencheu alguns desses papéis. Importante para os membros do grupo entender, são os vários papéis que desempenham em grupos, a fim de se envolver em ações positivas que ajudam o grupo ao longo. Uma dinâmica para a qual estes papéis contribuem no processo de comunicação em grupo é a liderança em grupos. Vamos examinar brevemente como a liderança funciona em grupos.